お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2445576 ラクテン(オツケモノセンシ゛ユカネキユウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
【備考】別途手数料がかかります。 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 なお、メールがエラーになるなど、お客様とご連絡が取れない場合は、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。 ※ 代引受取辞退(拒否)について 代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。 受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。 その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。 なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。 (通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります) (送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。) 通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。 代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合  ▼ 1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。   ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度   ◆内容証明発行料=800円程度   ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度   2.悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。   偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。 3.楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。   楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。 これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。 ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。 たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。 ご理解いただければ幸いでございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

●配送はヤマト運輸 /佐川急便 / 日本郵便のいずれかにてお届けいたします。
(ご指定は出来かねます。ご了承くださいませ)。


●時間指定は以下のとおりでございます。
午前中(8時〜12時)
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※日曜・祝際日、一部地域によってはお時間のご指定は出来ません。


★商品のお届け時期
特にご指定がない場合
銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

★送料無料商品 (沖縄・離島の扱い )
※沖縄・離島は送料無料商品であっても、別途\1,500-追加送料がかかります。
当店からお送りするご注文内容のメールより送料のご連絡をさせて頂きます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1320円 1100円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1100円 1210円 1210円 1320円 1320円 2706円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考★沖縄・離島の扱い ※お届け先が沖縄・離島の場合商品ご購入時送料が確定されません。 後ほど送料をご連絡いたします。

★送料無料商品 (沖縄・離島の扱い ) ※お届け先が沖縄・離島は送料無料商品であっても、別途\1,500-追加送料がかかります。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

●配送はヤマト運輸(宅配便) / 日本郵便(メール便)のいずれかにてお届けいたします。
(ご指定は出来かねます。ご了承くださいませ)。


●時間指定は以下のとおりでございます。
午前中(8時〜12時)
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※日曜・祝際日、一部地域によってはお時間のご指定は出来ません。


★商品のお届け時期
特にご指定がない場合
銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

★送料無料商品 (沖縄・離島の扱い )
※沖縄・離島は送料無料商品であっても、別途\1,500-追加送料がかかります。
当店からお送りするご注文内容のメールより送料のご連絡をさせて頂きます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 880円 825円 825円 825円 825円 825円 880円 990円 1100円 1100円 1100円 2486円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考★沖縄・離島の扱い ※お届け先が沖縄・離島の場合商品ご購入時送料が確定されません。 後ほど送料をご連絡いたします。

★送料無料商品 (沖縄・離島の扱い ) ※お届け先が沖縄・離島は送料無料商品であっても、別途\1,500-追加送料がかかります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】

●配送は 日本郵便のゆうパケットにてお届けいたします。
(ご指定は出来かねます。ご了承くださいませ)。


・発送から2日〜7日後の到着となります。
・到着の日時指定は出来かねます。。
・お届けは商品をポスト投函にてお届け致します。
・日本郵便様の判断で郵便受けにお届けすることができない場合は、
 手渡しでの配達となります。
 受取人様が不在等配達することができない場合は、
 「不在配達通知書」を投函し郵便局へ持ち戻ります。
・お支払いは代金引換は出来かねます。
・宅配便商品と同梱購入の場合は日時指定、代金引換もご利用できます。


★商品のお届け時期
特にご指定がない場合
銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

★配達不能で返送されていた商品を再送する場合は、
ヤマト運輸(宅配便)送料着払いにて対応させていただきます。


【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

●配送は ヤマト運輸のネコポスにてお届けいたします。
(ご指定は出来かねます。ご了承くださいませ)。


・発送から2日〜7日後の到着となります。
・到着の日時指定は出来かねます。。
・お届けは商品をポスト投函にてお届け致します。
・お支払いは代金引換は出来かねます。


★商品のお届け時期
特にご指定がない場合
銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

★配達不能で返送されていた商品を再送する場合は、
ヤマト運輸(宅配便)送料着払いにて対応させていただきます。


【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
【消費税のご案内】 10月1日より消費税が10%に変更されることに伴い、弊社オンラインショップでは【10月1日以降出荷分】ご注文の送料・代金引換手数料の消費税を「10%」に変更させていただきます。なお、食品は軽減税率が適用されるためこれまで通り「8%」にてお買い求めいただけます。(日本酒は10%)何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前) ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。  ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。 対応条件 購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、 商品発送前(発送完了メール送信前)までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合はキャンセルを承ります。 ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。 ※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。 ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。 ※その他のお支払い方法のご返金額やご返金日等の詳細は楽天市場へお問い合わせくださいませ。 通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。 ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。 ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、未開封3日以内に当社にご連絡頂ければ、返品交換いたします。 返品ご希望の際、まずはメールまたはお電話でお知らせください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品不良・商品間違い等の場合はご連絡を確認次第、速やかに交換品をご用意させていただきます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3882-3035

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
120-0037

住所
東京都足立区千住河原町27-1

電話番号
03-3882-3035

FAX番号
03-3882-8850

備考
返品ご希望の際、まずはメールまたはお電話でお知らせください。 TEL:03-3882-3035 mail:rakuten@1010kanekyu.com 担当:栗原 和也(くりはら かずや)


キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について
注文について不良品の場合またはご注文と異なる商品をお届けした場合に限り、返品を受け付けております。
返品・交換の条件:不良品の場合またはご注文と異なる商品をお届けした場合に限り、返品を受け付けております。
不良品の場合: お手数ですが、弊社までお電話にてご連絡をいただいた後、送料着払いにて該当商品を弊社までご郵送ください。折り返し、代替品を送らせていただきます。
ご注文と異なる商品をお届けした場合:お手数ですが、弊社までお電話ください。速やかに正しい商品をお届けいたします。 フリーダイヤル 03-3882-3035 (平日 AM9:00〜PM4:00)
重要 お客様不在時の対応 
ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
食品のため賞味(消費)期限が短い商品もございますので、再配達可能期間(お届け希望日の翌日)中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受け取りください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に弊社へ返送されます。
受け取り拒否・長期不在のため配達が完了せずに返送された場合、商品代金のご返金は致しませんのでご承知おきください。また、往復送料及び手数料をご注文者様に別途請求させていただくことがございます。
返送された商品は弊社判断による処理をさせていただきます。
尚、受け取り拒否や、受け取りに関するご連絡が無く、商品が弊社へ持ち戻りとなった場合、次回以降のお買い物は、キャンセルとさせていただくことがございます。



返品について
◆傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、未開封3日以内に当社にご連絡頂ければ、返品交換いたします。
その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。

◆尚、お客様のご都合による返品・交換につきましては、お受けいたしておりませんので、予めご了承ください。
お客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
返品ご希望の際、まずはメールまたはお電話でお知らせください。
TEL:03-3882-3035 mail:rakuten@1010kanekyu.com
担当:栗原 和也(くりはら かずや)

☆お問い合わせ受付時間 平日9:00〜16:00 当店カレンダー休日日のお返事は休み明けとなります。ご了承ください。

■返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。


■返品先
〒120-0037
東京都足立区千住河原町27-1
千住金久漬物株式会社 TEL:03-3882-3035
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2445576 ラクテン(オツケモノセンシ゛ユカネキユウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【備考】別途手数料がかかります。 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 なお、メールがエラーになるなど、お客様とご連絡が取れない場合は、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。 ※ 代引受取辞退(拒否)について 代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。 受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。 その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。 なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。 (通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります) (送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。) 通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。 代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合  ▼ 1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。   ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度   ◆内容証明発行料=800円程度   ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度   2.悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。   偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。 3.楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。   楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。 これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。 ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。 たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。 ご理解いただければ幸いでございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税のご案内】 10月1日より消費税が10%に変更されることに伴い、弊社オンラインショップでは【10月1日以降出荷分】ご注文の送料・代金引換手数料の消費税を「10%」に変更させていただきます。なお、食品は軽減税率が適用されるためこれまで通り「8%」にてお買い求めいただけます。(日本酒は10%)何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送について

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

●配送はヤマト運輸 /佐川急便 / 日本郵便のいずれかにてお届けいたします。
(ご指定は出来かねます。ご了承くださいませ)。


●時間指定は以下のとおりでございます。
午前中(8時〜12時)
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※日曜・祝際日、一部地域によってはお時間のご指定は出来ません。


★商品のお届け時期
特にご指定がない場合
銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

★送料無料商品 (沖縄・離島の扱い )
※沖縄・離島は送料無料商品であっても、別途\1,500-追加送料がかかります。
当店からお送りするご注文内容のメールより送料のご連絡をさせて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1320円 1100円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1100円 1210円 1210円 1320円 1320円 2706円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ★沖縄・離島の扱い ※お届け先が沖縄・離島の場合商品ご購入時送料が確定されません。 後ほど送料をご連絡いたします。

★送料無料商品 (沖縄・離島の扱い ) ※お届け先が沖縄・離島は送料無料商品であっても、別途\1,500-追加送料がかかります。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

●配送はヤマト運輸(宅配便) / 日本郵便(メール便)のいずれかにてお届けいたします。
(ご指定は出来かねます。ご了承くださいませ)。


●時間指定は以下のとおりでございます。
午前中(8時〜12時)
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※日曜・祝際日、一部地域によってはお時間のご指定は出来ません。


★商品のお届け時期
特にご指定がない場合
銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

★送料無料商品 (沖縄・離島の扱い )
※沖縄・離島は送料無料商品であっても、別途\1,500-追加送料がかかります。
当店からお送りするご注文内容のメールより送料のご連絡をさせて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 880円 825円 825円 825円 825円 825円 880円 990円 1100円 1100円 1100円 2486円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ★沖縄・離島の扱い ※お届け先が沖縄・離島の場合商品ご購入時送料が確定されません。 後ほど送料をご連絡いたします。

★送料無料商品 (沖縄・離島の扱い ) ※お届け先が沖縄・離島は送料無料商品であっても、別途\1,500-追加送料がかかります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】

●配送は 日本郵便のゆうパケットにてお届けいたします。
(ご指定は出来かねます。ご了承くださいませ)。


・発送から2日〜7日後の到着となります。
・到着の日時指定は出来かねます。。
・お届けは商品をポスト投函にてお届け致します。
・日本郵便様の判断で郵便受けにお届けすることができない場合は、
 手渡しでの配達となります。
 受取人様が不在等配達することができない場合は、
 「不在配達通知書」を投函し郵便局へ持ち戻ります。
・お支払いは代金引換は出来かねます。
・宅配便商品と同梱購入の場合は日時指定、代金引換もご利用できます。


★商品のお届け時期
特にご指定がない場合
銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

★配達不能で返送されていた商品を再送する場合は、
ヤマト運輸(宅配便)送料着払いにて対応させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

●配送は ヤマト運輸のネコポスにてお届けいたします。
(ご指定は出来かねます。ご了承くださいませ)。


・発送から2日〜7日後の到着となります。
・到着の日時指定は出来かねます。。
・お届けは商品をポスト投函にてお届け致します。
・お支払いは代金引換は出来かねます。


★商品のお届け時期
特にご指定がない場合
銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

★配達不能で返送されていた商品を再送する場合は、
ヤマト運輸(宅配便)送料着払いにて対応させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前) ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。  ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。 対応条件 購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、 商品発送前(発送完了メール送信前)までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合はキャンセルを承ります。 ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。 ※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。 ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。 ※その他のお支払い方法のご返金額やご返金日等の詳細は楽天市場へお問い合わせくださいませ。 通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。 ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。 ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、未開封3日以内に当社にご連絡頂ければ、返品交換いたします。 返品ご希望の際、まずはメールまたはお電話でお知らせください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品不良・商品間違い等の場合はご連絡を確認次第、速やかに交換品をご用意させていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3882-3035

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

120-0037

住所

東京都足立区千住河原町27-1

電話番号

03-3882-3035

FAX番号

03-3882-8850

備考

返品ご希望の際、まずはメールまたはお電話でお知らせください。 TEL:03-3882-3035 mail:rakuten@1010kanekyu.com 担当:栗原 和也(くりはら かずや)

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について
注文について不良品の場合またはご注文と異なる商品をお届けした場合に限り、返品を受け付けております。
返品・交換の条件:不良品の場合またはご注文と異なる商品をお届けした場合に限り、返品を受け付けております。
不良品の場合: お手数ですが、弊社までお電話にてご連絡をいただいた後、送料着払いにて該当商品を弊社までご郵送ください。折り返し、代替品を送らせていただきます。
ご注文と異なる商品をお届けした場合:お手数ですが、弊社までお電話ください。速やかに正しい商品をお届けいたします。 フリーダイヤル 03-3882-3035 (平日 AM9:00〜PM4:00)
重要 お客様不在時の対応 
ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
食品のため賞味(消費)期限が短い商品もございますので、再配達可能期間(お届け希望日の翌日)中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受け取りください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に弊社へ返送されます。
受け取り拒否・長期不在のため配達が完了せずに返送された場合、商品代金のご返金は致しませんのでご承知おきください。また、往復送料及び手数料をご注文者様に別途請求させていただくことがございます。
返送された商品は弊社判断による処理をさせていただきます。
尚、受け取り拒否や、受け取りに関するご連絡が無く、商品が弊社へ持ち戻りとなった場合、次回以降のお買い物は、キャンセルとさせていただくことがございます。

返品について

◆傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、未開封3日以内に当社にご連絡頂ければ、返品交換いたします。
その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。

◆尚、お客様のご都合による返品・交換につきましては、お受けいたしておりませんので、予めご了承ください。
お客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
返品ご希望の際、まずはメールまたはお電話でお知らせください。
TEL:03-3882-3035 mail:rakuten@1010kanekyu.com
担当:栗原 和也(くりはら かずや)

☆お問い合わせ受付時間 平日9:00〜16:00 当店カレンダー休日日のお返事は休み明けとなります。ご了承ください。

■返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。


■返品先
〒120-0037
東京都足立区千住河原町27-1
千住金久漬物株式会社 TEL:03-3882-3035

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