インテックス株式会社 〒258-0019 神奈川県足柄上郡大井町金子1651 TEL:0465-82-1201 FAX:0465-82-1250 代表者:小田 泰久 店舗運営責任者:小田 泰久(営業部) 店舗セキュリティ責任者:小田 泰久 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
営業時間外に頂いたご注文・お問い合わせのご返答は 翌営業日以降に順次ご対応となります。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日(祝日除く)　9:00〜17:00

※店舗ショールームは基本 年中無休（営業時間 9：00〜19：00）です。
　年末年始などの臨時休業の際は都度トップページにてお知らせいたします。

インテックス株式会社
神奈川県公安委員会
古物許可証番号第452700009697号

当店ではご注文いただきましたお客様に注文確認メールを必ず送信させていただいておりますが、まれにメール送信エラーとなる場合がございます。
ご注文いただいた翌営業日中にメールが届かない場合は送信エラーの可能性がございます。
ショップからのメールが受信できるように、受信設定をご確認ください。
→対処法は こちら

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2368903 ラクテン（１２マ−トラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマトホームコンビニエンス・佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●大型オフィス家具はヤマトホームコンビニエンス配送、それ以外は
　佐川急便等にて配送いたします。詳しくは各商品ページをご確認ください。
●リサイクルトナーなどの工場直送品は、代引きをご利用いただけません。
●商品・送料の合計金額によって代引き手数料が変わります。
■代引き決済時の領収書は、配送時に配送業者がお渡しする「代金引き換え領収書」を
　ご利用いただいております。（配送業者と当店の二重発行となってしまう為）
　領収書の宛名や但書の変更が必要な場合は、「代金引き換え領収書」を当店まで
　お送りください。
　「代金引き換え領収書」到着後 速やかに、配送完了日付けの「領収書」を郵送いたします。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　200000円	1100円
200001 　〜　300000円	2200円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【備考】

【小物家具配送について】
※トナーカートリッジ、小型の家具などは佐川急便・西濃運輸・ヤマト運輸にて配送いたします。
　配送する地域によって配送方法が変わります。
　料金形態が異なりますので各商品ページにてご確認ください。
※大型家具はヤマトホームコンビニエンス配送でお送りします。
　次項目「大型宅配便」欄および各商品ページにてご確認ください。
※ご注文後７日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※商品の納品は原則１階軒先渡しです。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット　⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。
銀行振込　⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
楽天Edy決済　⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
セブンイレブン決済（前払）　⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
ローソン決済（前払）　⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
auかんたん決済　⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	配送会社により料金形態が異なりますので各商品ページにてご確認ください。

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大型宅配便

【備考】

【大型家具配送について】
ヤマトホームコンビニエンス・らくらく家財宅急便でお送りします。

◆楽天の送料区分表記とらくらく家財の送料表記に違いがあります◆
楽天送料区分　→　らくらく家財宅急便サイズ（配送ランク）
-------------------------------------------------------
80サイズ　→　三辺計 1〜 80cm（配送ランクSS）
120サイズ　→　三辺計 81〜120cm（配送ランクS）
160サイズ　→　三辺計 121〜160cm（配送ランクA）
200サイズ　→　三辺計 161〜200cm（配送ランクB）
240サイズ　→　三辺計 201〜250cm（配送ランクC）
300サイズ　→　三辺計 251〜300cm（配送ランクD）
350サイズ　→　三辺計 301〜350cm（配送ランクE）
400サイズ　→　三辺計 351〜400cm（配送ランクF）
450サイズ　→　三辺計 401〜450cm（配送ランクG）

※トナーカートリッジ、小型の中古家具、新品家具などは別の配送方法にて配送いたします。
（配送する地域によって配送方法が変わります）
　料金形態が異なりますので商品ページよりご確認ください。
※ご注文後７日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※商品の納品は原則１階軒先渡しです。

※購入ボタン押下後のお届け先や配送方法選択画面では、
　配送方法「大型宅配便」をお選びください。

ヤマトホームコンビニエンスは予約制のため入金確認から発送まで最大１週間ほどかかる場合がございます。
配送サイズが三辺計350cmを超える場合や、お届け地域によっては更に時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
大型家具は台数ごとに送料がかかります。
同梱処理のお取り扱いがございません。
詳しくは商品ページ記載の送料欄をご確認ください。

※配送希望時間帯をご指定出来ます
（例）午前中・12時〜15時・15時〜18時・18時〜21時
　　　午前中・12時-18時・18時-21時
　　　午前中（9時-12時）・午後（12時-19時）

地域により時間帯枠が異なり、時間帯指定ができない場合もございます。
時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
詳しくはお問い合わせください。
※トナーカートリッジ、小型の中古家具、新品家具などの配送は時間帯設定が異なりますので
　お問い合わせください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット　⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。
銀行振込　⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
後払い　⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。
セブンイレブン決済（前払）　⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
ローソン決済（前払）　⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
Apple Pay決済　⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

80サイズ

1960円

1810円

1570円

1560円

1570円

1590円

1560円

1590円

1830円

1830円

2080円

2090円

2620円

120サイズ

2710円

2520円

2270円

2240円

2270円

2300円

2240円

2290円

2540円

2540円

2840円

2860円

4140円

160サイズ

3880円

3560円

3280円

3260円

3280円

3440円

3260円

3430円

3700円

3700円

4150円

4180円

6320円

200サイズ

6450円

5690円

4690円

4510円

4690円

5020円

4510円

4980円

6080円

5860円

6870円

7040円

11210円

240サイズ

10750円

9400円

8060円

7740円

8060円

8920円

7740円

8870円

10170円

9950円

13030円

13690円

21060円

300サイズ

17040円

13280円

11550円

11270円

11550円

12320円

11270円

12240円

15640円

14760円

18690円

19400円

32690円

350サイズ

26330円

20930円

17540円

17070円

17540円

19150円

17070円

19020円

24580円

23260円

29040円

31710円

50750円

400サイズ

33930円

28500円

24880円

24160円

24880円

26540円

24160円

26340円

32410円

31090円

38440円

39940円

71790円

450サイズ

45220円

37270円

32600円

31290円

32600円

35340円

31290円

35070円

41770円

40450円

50820円

52580円

96190円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	楽天の送料区分表記とらくらく家財の送料表記に違いがあります。詳しくは上記【大型家具配送について】ご参照ください。

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店頭受取

【備考】【店頭受取について】

オフィス家具類の店頭受取が可能です。
フォークリフトあります。
大型商品のため出荷準備がございますので、
ご来店の際には必ず事前連絡をお願いいたします。
荷崩れ防止の結束ベルト等、必要なものをご用意ください。
自家用車でお越しの際は、必ず事前に商品ページ記載のサイズをご確認いただき、
お車に商品が入るかお調べください。

※購入ボタン押下後のお届け先や配送方法選択画面では、
　配送方法「店頭受取」をお選びください。

銀行振込、コンビニ決済前払いをご指定の方
　⇒ご入金確認後のお引渡しとなります。ご決済完了後、ご来店ください。

■リサイクルトナーカートリッジは工場直送品の為、店頭でのお渡しが出来ません。
■新品家具はメーカー直送品ですが、ご希望の場合店頭受取が可能です。
　メーカー取り寄せの日数がありますので、ご来店前に必ずご相談ください。

発送を伴わない

【備考】

【自社便配送について】
関東1都6県に限り自社便配送を承ります

※１個から複数個お買い上げでも送料は変わりません。
※お買い上げ商品の合計金額が　33,000円以上　のお客様は送料無料で配送致します。
※配達可能地域内で自社便をご希望のお客様は購入手続きの際、必須選択肢で
　「自社便配送」を選択してください。
　自社便の場合の送料を含めた合計金額を折り返しご連絡させていただきます。

　東京都／神奈川県／埼玉県／千葉県　⇒3,300円（税込）
　群馬県／茨城県／栃木県　⇒5,500円（税込）
　★離島は除く

※購入ボタン押下後のお届け先や配送方法選択画面では、
　配送方法「発送を伴わない」をお選びください。

　配送方法に大型家具が選択されておりますとご注文時の合計およびご注文直後に楽天市場
　より自動送信されるメールでは大型家具の配送料が表示されますが、後ほど当店より
　最終的なご請求金額をメールでお知らせいたします。

●お届けは基本毎週火曜日です。
●時間指定はお受けできません。
　（おおよその配達時間を前日までにお知らせします。）
●屋内への搬入はできません。
　ドライバー１人で行きますので道路付けし、車両の荷台（パワーゲート）から
　商品を降ろすまでになります。
　屋内への搬入はいかなる場合もいたしません。
　ドライバーが搬入のお手伝いも出来ませんので、お客様にて
　運搬人数の確保をお願い致します。
　やむを得ずお手伝いする際に通路や壁などに傷がついてしまった場合、当社としては
　責任を負いかねますので、あらかじめご承知おきください。

【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ決済前払いをご指定の方
　⇒ご入金確認後、基本毎週火曜にお届けいたします。
上記以外（カード決済など）をご指定の方
　⇒ご注文確認後、基本毎週火曜にお届けいたします。

当店は海外へ発送を行っていません

消費税は10％の外税となっております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合による商品の返金はお受けしておりません。
ご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による商品の返品・交換はお受けしておりません。
ご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良の場合のみお受けいたします。
商品ご到着後３日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡ください。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金・送料・振込手数料をあわせた合計金額（税込）


返品送料
店舗負担

備考
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良の場合のみお受けいたします。
お客様都合による商品の返品・交換はお受けしておりません。
ご了承ください。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0465-82-1201

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話は平日9-17時の受付になります。
メールは24時間受け付けております。回答は翌営業日となります。



■返送先

郵便番号
258-0019

住所
神奈川県足柄上郡大井町金子1651

電話番号
0465-82-1201

FAX番号
0465-82-1250

備考
初期不良の場合は当社が負担いたします。
着払いにてお送りください。
オフィス家具などの大型商品につきましては、当社が手配した
専門業者が集荷にお伺いいたします。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、商品内容をすぐにご確認ください。
初期不良・不具合が見受けられましたら、商品を返送する前にまずお電話かメールにて当社へご連絡ください。