会社概要
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株式会社ウィントレーディング
〒463-0025 愛知県名古屋市守山区元郷1−1503
TEL:052-700-9590 FAX:052-700-9590
代表者:中村 寛
店舗運営責任者:東浦 久(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:東浦 久(SEO対策&広告業者からの勧誘はお断りいたします。)
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

年中無休 10:00−19:00


インボイス制度について
弊店ではインボイス制度に対応した適格請求書発行事業者登録番号付きの領収書を発行可能です。

適格請求書発行事業者登録番号:T5180001064641M

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2375861 ラクテン(インテリアノイチハ゛ンカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、西濃運輸、郵便局、ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円 660円
30000  〜 200000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

原則的に宅配便にて配送致します。
【備考】*通常ご入金確認後、約7日程にてお届けとなります。
* ご入金確認後に改めてお届け予定のご連絡をさせて頂きます。

* 扱い商品の大部分は組立家具です。
組み立て・開梱・設置に関しましてはお客様側の作業となります。

* 通常、在庫のある商品を掲載しておりますが、大口注文・人気商品による受注集中や、在庫状況の反映のタイミングにより、商品がご提供できない場合がございます。その旨ご理解いただきますよう、お願い致します。

尚、楽天市場の仕様にて送料一律と記載されますが、
※沖縄/北海道、他一部地域は別途請求させて頂く場合がございます。

◇商品の到着日付のご要望について、ご注文時の備考欄にてお伝えいただけましたら、可能な限りご希望に合わせて手配させていただきます。
ただし商品やお届け先によってはお応えできない場合がございますのでご了承願います。
また、着日指定は到着保証をするものではございませんので予めご理解下さい。従いまして、商品遅延に起因するキャンセル、店舗売上補償、人件費補償、その他一切の補償は致しかねます。
尚、お届け時にご不在の場合は不在通知書が投函されますので、直接配送業者と再配達についてご調整頂けますのでご安心下さい。

◇原則として宅配便にて玄関渡しで手配致します。

*置き配を希望される場合は備考欄に頂ければ対応致しますが、紛失した場合の責任は負いかねますので予めご了承ください。

* 商品画像について若干実物とは色や質感などが異なる場合がございます。忠実に再現できるように努力しておりますが、ご利用の環境(モニター等)により異なって見える場合がございます。

* 送料は同商品を複数お買い上げの場合、個数分かかりますのでご了承下さい。
大口でのお求めの場合は割引も検討致します。
北海道・沖縄・離島など一部地域の方は記載してある送料に加え、別途ご請求させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

* マンション等でエレベーターが無く階段での荷運びとなる場合は、商品によっては別途料金が発生致しますので事前にご相談ください。事前のご相談がなく搬入困難な場合の返品はお受け致しかねますので事前によくご確認・ご相談のほど宜しくお願い致します。

* 商品の発送において、お客様、もしくは指示された納品先が商品を受領しない場合、或いは連絡がとれない場合には、理由の如何を問わず当初の納品予定日より一定期間(商品により異なりますが約1週間)を経過した時点で、メーカーあるいは出荷元へ商品を一旦返送させて頂き、現実に商品をお客様が受領するまでの間の保管料及び往復の配送運賃を別途お客様に御支払い頂きます。又、商品代金の返金は行いません。

* イメージ違い、サイズ間違い、ご注文間違い、搬入不能など、お客様のご都合による返品・交換は行っておりませんので、ご注文前にご確認をお願いします。
やむを得ぬ事情によりお受けする場合は往復の運賃及び商品代金の50%をご負担頂きます。

ご不明な点はご遠慮なくご注文前にお問い合わせください。
→インテリアの壱番館に問い合わせ (mailto:win-trading@tg.commufa.jp TEL052-700-9590 FAX052-700-9590)

* インテリアの壱番館の営業時間は、土日祝祭日を除く月〜金の10:00〜19:00です。営業時間外に頂きましたご注文・ご質問へのご連絡は、営業日に順次ご対応となります。

尚、楽天市場の仕様にて送料一律と記載されますが、
※沖縄/北海道、他一部地域は別途請求させて頂く場合がございます。

◇配送業社につきましては指定出来ません。
◆ご不在時のお届けの際は不在通知書を投函致します。再配達のご指示は直接配送業者とご調整下さい。
◆商品のお届けは玄関渡しが原則です。
◇原則ドライバ1人での配達となりますので、大型商品などは状況によりましては、トラックの荷おろしよりお客様にお手伝いをお願いいたします。


※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
 楽天市場の仕様にて、全国一律料金:0円と記載がありますが実際には送料は発生致します。お間違いの無いよう商品ページをご確認願います。
まとめ買い時の扱い1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※楽天の登録のルール上、上記送料の記載が大変わかりにくくなっております。送料は商品ページ記載の送料×購入個数が基本です。但し、北海道・沖縄・離島などのお届け先の場合追加で頂く場合がございます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、あす楽対応商品以外、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、あす楽対応商品以外、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
商品の送料に関しましては個別に送料を設定しておりますので、ご注意ください。

大型宅配便
【備考】■大型宅配便

<発送予定日について>
ご注文確認後、発送予定日をご連絡いたします。
※ご入金のタイミングにより、発送予定日が前後する場合がございます。
お届けに遅延が生じた場合は、ご注文時のメールアドレス宛にご連絡を差し上げます。

<配送希望日時のご指定について>
商品のカラー選択時にお届け希望日と配送希望時間帯をご指定いただけます。
詳しくは各商品ページをご確認ください。

<送料について>
離島・一部地域への配送には、別途送料がかかる場合がございます。

<配送方法について>
配送業者はご指定いただけません。
商品は玄関先での受け渡しとなり、搬入および組立設置をご希望の場合は、
商品名に「組立設置付」と記載のある商品をご購入ください。
※一部組立設置オプションのない商品もございます。

<配送不可地域>
配送業者により、離島・一部地域で配送不可となる場合がございます。
その場合、注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

※一部の商品は上記の記載内容に合致しない場合がございます。
詳細につきましては、各商品ページをご覧ください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-700-9590

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
4630025

住所
愛知県名古屋市守山区元郷1-1503

電話番号
0527009590

FAX番号
0527009590



返品・交換について

*イメージ違い、ご注文間違い、搬入不能など、お客様のご都合による返品・交換は行っておりませんので、ご注文前にご確認をお願いします。

楽天市場では本ページ記載の返品特約通りの対応を推奨しております。
詳細は下記URL記載の楽天市場の「キャンセル・返品・交換したい」についてのページをご確認ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009761

商品納品前であっても商品代金入金後(或いはカード決済後)、代引きの場合お電話での注文内容確認後であれば返品・交換・キャンセルはお受けできません。

また、倉庫出荷準備後は、キャンセルはお受けできません。
万が一返品されても商品代金はご返金できません。

倉庫出荷準備が済んでいる場合で万が一当社判断に基づくやむを得ぬ事情により配達を止めた場合は中継地までの往復運賃全額及び商品代金の50-100%をご負担頂きます。
又、返金の場合はその方法を銀行口座への振込に限定させて頂き、振込手数料として一律735円をご負担頂きます。

( 往復運賃は実費となり、販売時の送料とは異なります。販売時の送料設定よりも実際の運賃の方が高くなるケースが殆どです。また、販売時の送料が無料であっても実費を請求させて頂きます。)

* ご注文と違う商品が届いた場合などは速やかに交換させていただきます。また、商品の品質には万全を期しておりますが、万一 商品が不良品 もしくは、お届け前の破損をしていた場合は、製造サイドの欠陥が認められた場合に限り交換品を無料にて配送させて頂きますので、到着後3日以内にメールにてご連絡ください。又、7日間以内に弊店の指定住所へ返送願います。
折り返し返品先の住所及び返品方法等ご連絡致します。

* 商品のメイン画像はイメージ画像の為に実際の商品とは異なる場合があります。必ず商品ページにて詳細をご確認願います。

* 不良品に関しては、原則としてお客様で梱包をしていただいて、当社指定の場所へ送料着払いでご返送頂きます。届き次第、良品を再発送致します。

* 返品場所は商品により異なりますので必ずご確認ください。

*システムトラブルにて商品情報にずれが生じた場合はキャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承願います。

* 必ず弊社にご連絡いただき、商品受領手配が整ってからのご返送をお願い致します。

* 返品連絡先電話番号:052-700-9590
メールアドレス:win-trading@tg.commufa.jp
返送先住所:名古屋市守山区元郷1-1503サンハイツ元郷402
担当者:佐藤 和美


家電リサイクル法について
家電製品(エアコン、テレビ(ブラウン管、液晶・プラズマ)、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機) を廃棄する場合、特定家庭用機器再商品化法(家電リサイクル法)で定められた家電リサイクル料金と収集運搬料金(お客様実費負担)が発生致します。

家電リサイクルの回収をご依頼される場合は、メールにてお問い合わせください。ご注文時のお客様情報を廃棄物収集運搬業者へ弊社よりご連絡させていただきます。後日、業者からお客様に連絡が入りますので、日程や料金をご確認ください。

廃家電引取にかかる料金は『リサイクル料金+収集運搬費』の2点になります。

なおリサイクル券は弊社より郵送で、据付する商品に先立ってお届けします。
リサイクル券は据付業者がお伺いした際にお手元に届いている必要がありますので、
家電リサイクルサービスをご希望の際は、設置までに1週間以上の余裕をみてお申込ください。
※お引き取りする家電品の製造メーカーにより、追加料金が発生する場合がございます。

家電リサイクルサービス料金(税別)
製品 リサイクル料金 収集運搬料金 合計金額
テレビ15インチ以下 1700 7000 8700
テレビ16インチ以上 2700 9000 11700
冷蔵庫・冷凍庫170L以下 3400 12000 15400
冷蔵庫・冷凍庫171L以上 4300 15000 19300
洗濯機・衣類乾燥機 2300 17000 19300
エアコン 1300 8000 9300

・家電リサイクル品の回収は、同一品目の同等の商品を当店でご購入頂いた場合に限り、承っております。リサイクルのみは承っておりません。
・リサイクル料金のお支払いは回収時に業者に現金でお支払いください。
・家電リサイクル券の写しは、リサイクル回収の際に、業者からお渡しします。
・沖縄県及び離島など、一部、回収を承れない地域がございます。また、 一部地域によっては、料金が異なる場合がございます。事前にご確認をお願いします。
・階段の有無や重量によっては追加料金が発生することがございます。
・家電リサイクルの回収をご依頼をいただいた時点で、廃棄物収集運搬業者へお客様情報をご連絡する事に同意いただいたものとさせていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ウィントレーディング

〒463-0025 愛知県名古屋市守山区元郷1−1503
TEL:052-700-9590 FAX:052-700-9590
代表者:中村 寛
店舗運営責任者:東浦 久(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:東浦 久(SEO対策&広告業者からの勧誘はお断りいたします。)
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

年中無休 10:00−19:00

インボイス制度について

弊店ではインボイス制度に対応した適格請求書発行事業者登録番号付きの領収書を発行可能です。

適格請求書発行事業者登録番号:T5180001064641M

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2375861 ラクテン(インテリアノイチハ゛ンカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、西濃運輸、郵便局、ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 660円
30000 -200000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

原則的に宅配便にて配送致します。
【備考】*通常ご入金確認後、約7日程にてお届けとなります。
* ご入金確認後に改めてお届け予定のご連絡をさせて頂きます。

* 扱い商品の大部分は組立家具です。
組み立て・開梱・設置に関しましてはお客様側の作業となります。

* 通常、在庫のある商品を掲載しておりますが、大口注文・人気商品による受注集中や、在庫状況の反映のタイミングにより、商品がご提供できない場合がございます。その旨ご理解いただきますよう、お願い致します。

尚、楽天市場の仕様にて送料一律と記載されますが、
※沖縄/北海道、他一部地域は別途請求させて頂く場合がございます。

◇商品の到着日付のご要望について、ご注文時の備考欄にてお伝えいただけましたら、可能な限りご希望に合わせて手配させていただきます。
ただし商品やお届け先によってはお応えできない場合がございますのでご了承願います。
また、着日指定は到着保証をするものではございませんので予めご理解下さい。従いまして、商品遅延に起因するキャンセル、店舗売上補償、人件費補償、その他一切の補償は致しかねます。
尚、お届け時にご不在の場合は不在通知書が投函されますので、直接配送業者と再配達についてご調整頂けますのでご安心下さい。

◇原則として宅配便にて玄関渡しで手配致します。

*置き配を希望される場合は備考欄に頂ければ対応致しますが、紛失した場合の責任は負いかねますので予めご了承ください。

* 商品画像について若干実物とは色や質感などが異なる場合がございます。忠実に再現できるように努力しておりますが、ご利用の環境(モニター等)により異なって見える場合がございます。

* 送料は同商品を複数お買い上げの場合、個数分かかりますのでご了承下さい。
大口でのお求めの場合は割引も検討致します。
北海道・沖縄・離島など一部地域の方は記載してある送料に加え、別途ご請求させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

* マンション等でエレベーターが無く階段での荷運びとなる場合は、商品によっては別途料金が発生致しますので事前にご相談ください。事前のご相談がなく搬入困難な場合の返品はお受け致しかねますので事前によくご確認・ご相談のほど宜しくお願い致します。

* 商品の発送において、お客様、もしくは指示された納品先が商品を受領しない場合、或いは連絡がとれない場合には、理由の如何を問わず当初の納品予定日より一定期間(商品により異なりますが約1週間)を経過した時点で、メーカーあるいは出荷元へ商品を一旦返送させて頂き、現実に商品をお客様が受領するまでの間の保管料及び往復の配送運賃を別途お客様に御支払い頂きます。又、商品代金の返金は行いません。

* イメージ違い、サイズ間違い、ご注文間違い、搬入不能など、お客様のご都合による返品・交換は行っておりませんので、ご注文前にご確認をお願いします。
やむを得ぬ事情によりお受けする場合は往復の運賃及び商品代金の50%をご負担頂きます。

ご不明な点はご遠慮なくご注文前にお問い合わせください。
→インテリアの壱番館に問い合わせ (mailto:win-trading@tg.commufa.jp TEL052-700-9590 FAX052-700-9590)

* インテリアの壱番館の営業時間は、土日祝祭日を除く月〜金の10:00〜19:00です。営業時間外に頂きましたご注文・ご質問へのご連絡は、営業日に順次ご対応となります。

尚、楽天市場の仕様にて送料一律と記載されますが、
※沖縄/北海道、他一部地域は別途請求させて頂く場合がございます。

◇配送業社につきましては指定出来ません。
◆ご不在時のお届けの際は不在通知書を投函致します。再配達のご指示は直接配送業者とご調整下さい。
◆商品のお届けは玄関渡しが原則です。
◇原則ドライバ1人での配達となりますので、大型商品などは状況によりましては、トラックの荷おろしよりお客様にお手伝いをお願いいたします。


※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
 楽天市場の仕様にて、全国一律料金:0円と記載がありますが実際には送料は発生致します。お間違いの無いよう商品ページをご確認願います。
まとめ買い時の扱い1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※楽天の登録のルール上、上記送料の記載が大変わかりにくくなっております。送料は商品ページ記載の送料×購入個数が基本です。但し、北海道・沖縄・離島などのお届け先の場合追加で頂く場合がございます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、あす楽対応商品以外、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、あす楽対応商品以外、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
商品の送料に関しましては個別に送料を設定しておりますので、ご注意ください。

大型宅配便

【備考】

■大型宅配便

<発送予定日について>
ご注文確認後、発送予定日をご連絡いたします。
※ご入金のタイミングにより、発送予定日が前後する場合がございます。
お届けに遅延が生じた場合は、ご注文時のメールアドレス宛にご連絡を差し上げます。

<配送希望日時のご指定について>
商品のカラー選択時にお届け希望日と配送希望時間帯をご指定いただけます。
詳しくは各商品ページをご確認ください。

<送料について>
離島・一部地域への配送には、別途送料がかかる場合がございます。

<配送方法について>
配送業者はご指定いただけません。
商品は玄関先での受け渡しとなり、搬入および組立設置をご希望の場合は、
商品名に「組立設置付」と記載のある商品をご購入ください。
※一部組立設置オプションのない商品もございます。

<配送不可地域>
配送業者により、離島・一部地域で配送不可となる場合がございます。
その場合、注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

※一部の商品は上記の記載内容に合致しない場合がございます。
詳細につきましては、各商品ページをご覧ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

052-700-9590

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

4630025

住所

愛知県名古屋市守山区元郷1-1503

電話番号

0527009590

FAX番号

0527009590

返品・交換について

*イメージ違い、ご注文間違い、搬入不能など、お客様のご都合による返品・交換は行っておりませんので、ご注文前にご確認をお願いします。

楽天市場では本ページ記載の返品特約通りの対応を推奨しております。
詳細は下記URL記載の楽天市場の「キャンセル・返品・交換したい」についてのページをご確認ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009761

商品納品前であっても商品代金入金後(或いはカード決済後)、代引きの場合お電話での注文内容確認後であれば返品・交換・キャンセルはお受けできません。

また、倉庫出荷準備後は、キャンセルはお受けできません。
万が一返品されても商品代金はご返金できません。

倉庫出荷準備が済んでいる場合で万が一当社判断に基づくやむを得ぬ事情により配達を止めた場合は中継地までの往復運賃全額及び商品代金の50-100%をご負担頂きます。
又、返金の場合はその方法を銀行口座への振込に限定させて頂き、振込手数料として一律735円をご負担頂きます。

( 往復運賃は実費となり、販売時の送料とは異なります。販売時の送料設定よりも実際の運賃の方が高くなるケースが殆どです。また、販売時の送料が無料であっても実費を請求させて頂きます。)

* ご注文と違う商品が届いた場合などは速やかに交換させていただきます。また、商品の品質には万全を期しておりますが、万一 商品が不良品 もしくは、お届け前の破損をしていた場合は、製造サイドの欠陥が認められた場合に限り交換品を無料にて配送させて頂きますので、到着後3日以内にメールにてご連絡ください。又、7日間以内に弊店の指定住所へ返送願います。
折り返し返品先の住所及び返品方法等ご連絡致します。

* 商品のメイン画像はイメージ画像の為に実際の商品とは異なる場合があります。必ず商品ページにて詳細をご確認願います。

* 不良品に関しては、原則としてお客様で梱包をしていただいて、当社指定の場所へ送料着払いでご返送頂きます。届き次第、良品を再発送致します。

* 返品場所は商品により異なりますので必ずご確認ください。

*システムトラブルにて商品情報にずれが生じた場合はキャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承願います。

* 必ず弊社にご連絡いただき、商品受領手配が整ってからのご返送をお願い致します。

* 返品連絡先電話番号:052-700-9590
メールアドレス:win-trading@tg.commufa.jp
返送先住所:名古屋市守山区元郷1-1503サンハイツ元郷402
担当者:佐藤 和美

家電リサイクル法について

家電製品(エアコン、テレビ(ブラウン管、液晶・プラズマ)、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機) を廃棄する場合、特定家庭用機器再商品化法(家電リサイクル法)で定められた家電リサイクル料金と収集運搬料金(お客様実費負担)が発生致します。

家電リサイクルの回収をご依頼される場合は、メールにてお問い合わせください。ご注文時のお客様情報を廃棄物収集運搬業者へ弊社よりご連絡させていただきます。後日、業者からお客様に連絡が入りますので、日程や料金をご確認ください。

廃家電引取にかかる料金は『リサイクル料金+収集運搬費』の2点になります。

なおリサイクル券は弊社より郵送で、据付する商品に先立ってお届けします。
リサイクル券は据付業者がお伺いした際にお手元に届いている必要がありますので、
家電リサイクルサービスをご希望の際は、設置までに1週間以上の余裕をみてお申込ください。
※お引き取りする家電品の製造メーカーにより、追加料金が発生する場合がございます。

家電リサイクルサービス料金(税別)
製品 リサイクル料金 収集運搬料金 合計金額
テレビ15インチ以下 1700 7000 8700
テレビ16インチ以上 2700 9000 11700
冷蔵庫・冷凍庫170L以下 3400 12000 15400
冷蔵庫・冷凍庫171L以上 4300 15000 19300
洗濯機・衣類乾燥機 2300 17000 19300
エアコン 1300 8000 9300

・家電リサイクル品の回収は、同一品目の同等の商品を当店でご購入頂いた場合に限り、承っております。リサイクルのみは承っておりません。
・リサイクル料金のお支払いは回収時に業者に現金でお支払いください。
・家電リサイクル券の写しは、リサイクル回収の際に、業者からお渡しします。
・沖縄県及び離島など、一部、回収を承れない地域がございます。また、 一部地域によっては、料金が異なる場合がございます。事前にご確認をお願いします。
・階段の有無や重量によっては追加料金が発生することがございます。
・家電リサイクルの回収をご依頼をいただいた時点で、廃棄物収集運搬業者へお客様情報をご連絡する事に同意いただいたものとさせていただきます。

楽天市場の便利な機能