お支払について
カード決済 ・領収証発行OK 代金引換(手数料はお客様のご負担です) ・領収証は送り状をご利用ください 銀行振込先払(振込手数料はお客様のご負担です) ・領収証発行OK コンビニ先払(振込手数料はお客様のご負担です) ・領収証はお支払窓口にて コンビニ後払(振込手数料はお客様のご負担です) ・領収証はお支払窓口にて 来店によるお支払いは対応しておりません
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2060283 ラクテン(マツリノシケ゛サン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸(お客様で指定できません)
【備考】
※忙しい人は絶対に使わないでください※
◎発送後1週間以内の受け取りが必須です。
※特定の商品やご購入金額により大応できない場合がございます。
●在庫確保後、1−3営業日で出荷となります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に現金で配送員にお支払いください。
●出荷後必ず一週間以内にお受取りください。(運送業者規約のため)
万が一、お受け取りにならないと当社へ着払いで荷物が戻ってきます。
悪意がなくても受取拒否をされた場合、以下の条件にてご了承のうえご利用ください。
○以下の総額のご請求を第三者機関【後払いコムへ委託します】
・往復の正規料金・商品代金(破棄するため)・商品破棄代金(東京は有償です)・請求事務手数料・第三者機関への委託料金【委託代金1100円+総額の8%】となります。
・また、悪質な場合はハイテク捜査課へ届け出を行い人件費の請求もいたします。 ・同時に当社のHPに加害者情報のすべてを記載します。
・高額な場合や沖縄には代引き出荷しておりません。(過去に様々な問題が起きているためご理解ください)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 11000円 550円
11001  〜 33000円 770円
33001  〜 55000円 1100円
55001  〜 110000円 2200円
110001  〜 220000円 3300円
220001  〜 999999999円 4400円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
主に佐川急便・ヤマト運輸を利用しております。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

運送便の御願い

ご利用規約(ご面倒でもお読みください)
※ヤマト運輸専用となります。
離島・沖縄むけ(もちろん高くてもOKなヤマト運輸ファンのお客様もご利用ください)のお客様こちらの送料となります。

送料についての大事なお願い・・
ヤマト運輸は現在当社出荷送料はほぼ定価です。
送料の設定は当店出荷サイズ120をベースにしておりますので小さいサイズのお客様には結果数倍の金額になっておりますがお許しください。
(楽天市場のカートに判断できる機能がないため平均値で処理するしかありません)
その120サイズ価格に楽天市場の使用料金 一部アフィリエイト(必ず取られてはいませんが判断ができず、ものすごい高額ですが外すことができません) カード決済手数料が加算された
割高な送料が設定されております。定価より高いなんて!と怒らないでください。
手数料はもちろん、梱包材、梱包する人件費もかかっています。
運送業さんもショップ店員もボランティアではありませんのでご理解ください。
送料の設定は当店出荷サイズ120ベースにしておりますので小さいサイズのお客様には結果数倍の金額になっておりますがお許しください。


発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談(メール)になります。(間に合わない場合はキャンセル可能です)
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジットの場合
14:00までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に発送いたします。
(14:00は目安であり、極力可能な時間まで少し延長しております)
商品の発送は1回のご注文につき1回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。
到着目安
上記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの1−2日後に到着
・九州・北海道は2−3日後に到着

※郡部など一部地域でも時間帯指定が可能です。
※特殊な運送便(タイムサービス・当日届・バイク便や着払)の出荷は対応できません。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い(広島以西や秋田など)場合の時間帯指定(特に午前中)は絶対に到着ができないので、
東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をSTOPし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業(HP記載)の出荷業務は出来ません。


●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はHP関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜100,000円 2640円 2200円 2090円 2090円 2090円 2090円 2090円 2200円 2310円 2310円 2640円 2640円 4400円
100,001〜200,000円 3960円 3300円 3135円 3135円 3135円 3135円 3135円 3135円 3300円 3465円 3960円 3960円 6600円
200,001〜300,000円 5280円 4400円 4180円 4180円 4180円 4180円 4180円 4400円 4620円 4620円 5280円 5280円 8800円
300,001〜999,999,999円 7920円 6600円 6270円 6270円 6270円 6270円 6270円 6600円 6930円 6930円 7920円 7920円 13200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】

宅配便は以下のルールにおいて出荷されます。
※佐川急便となります(ショップの都合上変更となる場合がございます)
※離島・沖縄は別途お見積りとなります

当日出荷の限界時間はHPのTOPに画像にて記載をしております。
その時間を過ぎますと翌日の手配となります。

東京発の出荷となります。
本州・四国で1−2日後
北海道・九州で2−3日後
離島・沖縄は「別途送料お見積り後」さらに日数を要する場合がございます。

発送後の調査、変更はお客様で運送便とお願い致します。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜11,000円 1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
11,001〜33,000円 1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
33,001〜110,000円 1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
110,001〜220,000円 1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
220,001〜330,000円 1100円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
330,001〜999,999,999円 1100円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 990円 990円 1100円 1100円 5500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

運送便の御願い

ご利用規約(ご面倒でもお読みください)
※佐川急便となります(当社都合で差額ご請求無くヤマト運輸に切り替わる場合もございます)
離島・沖縄のお客様は別途ヤマト運輸発送の差額のお見積もり返信必須です。

土日・祝日・その他HPに記載の休業日は営業(出荷や回答)していません
配達指定日はSHOPの休みや営業時間を無視して設定ができますがご考慮ください。


発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談(メール)になります。(間に合わない場合はキャンセル可能です)
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジット、その他決済が進んだ場合
14:00までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に発送いたします。
(14:00は目安であり、極力可能な時間まで少し延長しております)
商品の発送は1回のご注文につき1回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。
到着目安
上記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの1−2日後に到着
・九州・北海道は2−3日後に到着

※郡部など一部地域は時間帯指定がご利用になれません。
※特殊な運送便(タイムサービス・当日届・バイク便や着払)の出荷は対応できません。
※運送便種別は選べません。当社の都合により変更、選択させていただきます。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い(広島以西や秋田など)場合の時間帯指定(特に午前中)は絶対に到着ができないので、東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をSTOPし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業(HP記載)の出荷業務は出来ません。


●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はHP関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。


メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポスまたはクリックポスト等ポスト投函配達となります。(お客様で指定はできません) ※その他の運送方法(同等)になる場合もございます。
※各種運送便営業所への指定は行わないでください。

メール便ご利用のお客様へ切実な御願い
ご理解いただいてのご利用をお願い致します。


・梱包数につきまして
送料別の商品に関しまして、最大積載量に応じて送料をお申込み後SHOPにて変更いたします。
※計算例※
最大積載量3の商品を5個購入した場合
自動計算は 送料*5となりますが別途SHOPにて
送料*2に変更させていただきますのでご安心ください。
※各商品の最大積載量は店舗での判断となります。
※DM便の送料が明らかに非常に高額になる場合はお客様に説明なく宅配便に切り替える場合がございます。この場合、送料は宅配便計算しますが可能な限りポスト投函も可能として出荷することがございます。
※送料無料の商品と、送料別の商品を併せてご注文いただいた場合、通常、ご注文内容通りそのままの出荷となります。

・紛失、未達、破損、汚れにつきまして
発送後は伝票番号が反応しない場合でも保証いたしません。

・発送後のフォローにつきまして
発送後の調査などはお客様でお願い致します。
紛失・リターンによる未達も保証外となります。

・到着日時につきまして
楽天は宅配のフォーマットと共通になっておりますので
日時指定ができますが、メール便はこの指定があっても
対応できず、間に合わないと判断しても、そのまま発送となります。
指定日が記載してあっても「その日に届いたら嬉しいな」という気持ちを
ご記入いただいたと理解しての対応とさせていただいております。

・特記

メール便は総称として記載しております。発送時に配送サービス名を記載いたします。
(一部、旧名称のDM便と記載がございますものも含みます)


【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※ご了承の上ご利用ください※
メール便のお届けが2023/10/01よりヤマト運輸が集荷し郵便局が配達となりました。
郵便局はいままでの配送でも遅延やサイズが1mmでもオーバーすると返送するということを
繰り返してきて当店に出禁になった配送業者です。メール便が返送になった場合は
申し訳ありませんが再送せず、キャンセルか宅配便の送料加算にて発送となります。

楽天のまとめ買い送料説明で「送料は上記料金表の1個分送料になります。」となっておりますが、
メール便については1個の送料はその積載量の最大値*個数送料になります。
メール便の記載個数範囲以上でご利用になられた場合についてはメール便で送れるものはその個数分で分割発送をします
メール便で送れないものは別途運送便送料が発生いたしますので出荷せず、ご確認のメールを致します。
メール便でお申し込みを頂き、発送個数を増やして送れる場合はメール便に入れられるMAX数*送料の
手配となりますのでこの場合に限りSHOPで変更し、手配をさせていただきます。
何らかの理由により返納された場合はすべて破棄いたします。
(お支払いは必要です)


消費税について
当店の基本表記、ご説明はすべて消費税別価格となります。 消費税はバスケットによりすべて自動加算されます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
お客様都合によるキャンセル・返品交換はございません。 また不良品の場合は出荷後1週間以内のご相談のみとなります。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
未使用で製造上の初期不良の場合のみ対応です 以下の場合を含み対応致しかねます。 ・使用済み ・DM便使用 ・お客様に起因する問題 ・画面再現性に関する差異 万が一、返送された場合は申し訳ありませんが受取拒否となります



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
お手数ですが不良の該当箇所を写真で明示いただきますようお願い致します。 同品、同色、同サイズを交換させていただきます。 ※サイズ等を変更する交換は対応できません。 (限定品は別途御相談になります。)



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用で製造上の初期不良の場合は対応いたしますが 以下の場合は対応致しかねます。 ・使用済み ・DM便使用 ・お客様に起因する問題 ・画面再現性に関する差異 ・当社発送後1週間を過ぎた場合

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
いきなり発送せず、お手数ですが不良の該当箇所を 写真で明示いただきますようお願い致します。 同品、同色、同サイズを交換させていただきます。 ※サイズ等を変更する交換は対応できません。 (限定品は別途御相談になります。) ・当社発送後1週間を過ぎた場合は未開封でもお受けいたしかねます



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0366668260

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
少数での運営をしております。電話では言った言わないなどトラブルが予想されます!証拠の残る対応を行っております! 営業時間中でもなかなか電話に出られませんので以下の方法でお願い致します。 出荷のご案内または自動受付メールに引用返信をして、ご連絡ください。 1営業日以内にメールで対応いたします。 ・当社発送後1週間を過ぎた場合は未開封でもいかなる理由においても対応いたしかねます。


返送先

郵便番号
1030013

住所
東京都中央区日本橋人形町3−2−5 祭りの「しげさん」配送センター

電話番号
0366668260

FAX番号
050-5539-9060

備考
少数での運営をしております。 営業時間中でもなかなか電話に出られませんので 以下の方法でお願い致します。 出荷のご案内または自動受付メールに 引用返信をして、ご連絡ください。 1営業日以内にメールで対応いたします。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※人物撮影やイメージ図撮影掲載商品は特に記載がない限り別売りまたは非売品となります。
また、商品画像は実際の商品との細かい差異が出る場合がございます。
(ご不安な場合はお問い合わせボタンにてご確認ください)

当社発送ミス・商品不良の場合はまずはメールにてご連絡ください。
発送到着指定日から1週間以内にお願いいたします。
当社から回収し良品と交換いたしますが、
そのさい同じもので同じサイズのみになります。色やサイズ、商品を変更することは出来ません。
お電話をいただくこと多いですが、まずは発送時のメールに引用返信をください。
(友達から買ったからわからない!場合はまずはお友達へ願います)
★お届け先やご登録アドレスが「企画会社」様の場合は破損を含めいかなる理由においても返品交換は対応いたしません。 
(企画会社様がお買い求めと見せかけた撮影用サンプルを返品する事故が多いためです)
未成年のお客様向けの重要な記載です。
未成年の注文のトラブルが続出、そしていっこうに減らず、消費者センターも「未成年なのだから許しては?」と論外の世間話をしてきますため、当店では未成年単独ではご利用が出来ません。必ず「大人」の許可を得て下さい。大人の許可とはその商品を画面で確認し、サイズ・価格・納期・用途などパソコンの画面で確認をしてのうえで「許可」と見ています。未成年単独の注文のトラブルが増えています。学校使用の場合は学生はかならず責任のある責任の取れる先生の許可を取ってください。「見ていなかった」「知らなかった」「間違えた」「差額をを払えばいいんだろう!」は社会では通用しません。未成年のお申し込みでも保護者の許可があったと認識し販売しております。
また、未成年だが、学校が「社会勉強のつもり」で買い物をさせた。結果間違ったが、SHOPはその責任を追うべきだというのは論理的に受け付けられません。もし「社会勉強のつもり」で注文をさせるなら、前もって先生が当社へ相談をしてください。
「いきなりたくさん買ってみた」→「返品交換不可商品を発送」→「思っていたのと違う」→「返品だ!社会勉強だかしかたない」→「そもそも学生はスマフォしか持ってないのだから、パソコンの画面で詳細確認をと書いてあっても確認をするわけない」
などこの理屈が通じるなら、学生さんが社会に出たらそれはとても恐ろしいことにことになると思います。


当店理由の出荷ミスの場合誠心誠意対応いたします!が、申し訳ありません!
必ずメールでご報告ください。いきなり着払で発送などされても、受け取れません。
※出荷ミスに関する緊急メールアドレスは発送メールに記載しています

※当社ミスの納品時、お急ぎの商品のことですので焦る気持ちはわかりますが、
まずは必ず前もってメールをください。(当社指定日から1週間以内)
その後、メールでのやりとり後、手配をお願いいたします。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
※ご心配の方は必ず前もってお問い合わせください。※
和装品は洋服に比べ染色技術など劣ります。
◯商品ロットやサイズ毎に同一出荷でも色のばらつきが出る場合がございます
。 ◯画像はイメージ、カタログからのスキャンですので実際の商品との差異が大きい場合がございます。
また、お客様の画面との差異も大きい場合がございます。
◯撮影時と現物が異なる仕様になっている場合がございますが大きな問題以外はお断りなく変更し記載をしておりません。
◯品質の変更の場合は下位互換の場合は記載、上位互換、同等互換の場合は記載しておりません。
※ご心配の方は必ず前もってお問い合わせください。※




返品・交換について
※ お客様 都合による 返品交換対応はございません

●返品・交換を受け付ける条件
お届け時不良品の場合のみ (配達指定日より3営業日以内)

●返品・交換の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後14営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
当店の出荷メールに返信する形でまずはご相談ください。
いきなり着払いで送られてもお受け取りできません。
連絡先電話番号等は、発送時の送り状にてご確認ください

大変申し訳ありませんが当店は作業の都合上、ご注文完了後の お客様都合による、キャンセル・変更等はお受けしておりませんのでご了承ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

カード決済 ・領収証発行OK 代金引換(手数料はお客様のご負担です) ・領収証は送り状をご利用ください 銀行振込先払(振込手数料はお客様のご負担です) ・領収証発行OK コンビニ先払(振込手数料はお客様のご負担です) ・領収証はお支払窓口にて コンビニ後払(振込手数料はお客様のご負担です) ・領収証はお支払窓口にて 来店によるお支払いは対応しておりません

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2060283 ラクテン(マツリノシケ゛サン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸(お客様で指定できません)

【備考】

※忙しい人は絶対に使わないでください※
◎発送後1週間以内の受け取りが必須です。
※特定の商品やご購入金額により大応できない場合がございます。
●在庫確保後、1−3営業日で出荷となります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に現金で配送員にお支払いください。
●出荷後必ず一週間以内にお受取りください。(運送業者規約のため)
万が一、お受け取りにならないと当社へ着払いで荷物が戻ってきます。
悪意がなくても受取拒否をされた場合、以下の条件にてご了承のうえご利用ください。
○以下の総額のご請求を第三者機関【後払いコムへ委託します】
・往復の正規料金・商品代金(破棄するため)・商品破棄代金(東京は有償です)・請求事務手数料・第三者機関への委託料金【委託代金1100円+総額の8%】となります。
・また、悪質な場合はハイテク捜査課へ届け出を行い人件費の請求もいたします。 ・同時に当社のHPに加害者情報のすべてを記載します。
・高額な場合や沖縄には代引き出荷しておりません。(過去に様々な問題が起きているためご理解ください)

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-11000円 550円
11001 -33000円 770円
33001 -55000円 1100円
55001 -110000円 2200円
110001 -220000円 3300円
220001 -999999999円 4400円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店の基本表記、ご説明はすべて消費税別価格となります。 消費税はバスケットによりすべて自動加算されます。

配送について

主に佐川急便・ヤマト運輸を利用しております。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

運送便の御願い

ご利用規約(ご面倒でもお読みください)
※ヤマト運輸専用となります。
離島・沖縄むけ(もちろん高くてもOKなヤマト運輸ファンのお客様もご利用ください)のお客様こちらの送料となります。

送料についての大事なお願い・・
ヤマト運輸は現在当社出荷送料はほぼ定価です。
送料の設定は当店出荷サイズ120をベースにしておりますので小さいサイズのお客様には結果数倍の金額になっておりますがお許しください。
(楽天市場のカートに判断できる機能がないため平均値で処理するしかありません)
その120サイズ価格に楽天市場の使用料金 一部アフィリエイト(必ず取られてはいませんが判断ができず、ものすごい高額ですが外すことができません) カード決済手数料が加算された
割高な送料が設定されております。定価より高いなんて!と怒らないでください。
手数料はもちろん、梱包材、梱包する人件費もかかっています。
運送業さんもショップ店員もボランティアではありませんのでご理解ください。
送料の設定は当店出荷サイズ120ベースにしておりますので小さいサイズのお客様には結果数倍の金額になっておりますがお許しください。


発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談(メール)になります。(間に合わない場合はキャンセル可能です)
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジットの場合
14:00までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に発送いたします。
(14:00は目安であり、極力可能な時間まで少し延長しております)
商品の発送は1回のご注文につき1回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。
到着目安
上記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの1−2日後に到着
・九州・北海道は2−3日後に到着

※郡部など一部地域でも時間帯指定が可能です。
※特殊な運送便(タイムサービス・当日届・バイク便や着払)の出荷は対応できません。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い(広島以西や秋田など)場合の時間帯指定(特に午前中)は絶対に到着ができないので、
東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をSTOPし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業(HP記載)の出荷業務は出来ません。


●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はHP関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2640円 2200円 2090円 2090円 2090円 2090円 2090円 2200円 2310円 2310円 2640円 2640円 4400円
3960円 3300円 3135円 3135円 3135円 3135円 3135円 3135円 3300円 3465円 3960円 3960円 6600円
5280円 4400円 4180円 4180円 4180円 4180円 4180円 4400円 4620円 4620円 5280円 5280円 8800円
7920円 6600円 6270円 6270円 6270円 6270円 6270円 6600円 6930円 6930円 7920円 7920円 13200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】

宅配便は以下のルールにおいて出荷されます。
※佐川急便となります(ショップの都合上変更となる場合がございます)
※離島・沖縄は別途お見積りとなります

当日出荷の限界時間はHPのTOPに画像にて記載をしております。
その時間を過ぎますと翌日の手配となります。

東京発の出荷となります。
本州・四国で1−2日後
北海道・九州で2−3日後
離島・沖縄は「別途送料お見積り後」さらに日数を要する場合がございます。

発送後の調査、変更はお客様で運送便とお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
1100円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
1100円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 990円 990円 1100円 1100円 5500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

運送便の御願い

ご利用規約(ご面倒でもお読みください)
※佐川急便となります(当社都合で差額ご請求無くヤマト運輸に切り替わる場合もございます)
離島・沖縄のお客様は別途ヤマト運輸発送の差額のお見積もり返信必須です。

土日・祝日・その他HPに記載の休業日は営業(出荷や回答)していません
配達指定日はSHOPの休みや営業時間を無視して設定ができますがご考慮ください。


発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談(メール)になります。(間に合わない場合はキャンセル可能です)
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジット、その他決済が進んだ場合
14:00までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に発送いたします。
(14:00は目安であり、極力可能な時間まで少し延長しております)
商品の発送は1回のご注文につき1回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。
到着目安
上記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの1−2日後に到着
・九州・北海道は2−3日後に到着

※郡部など一部地域は時間帯指定がご利用になれません。
※特殊な運送便(タイムサービス・当日届・バイク便や着払)の出荷は対応できません。
※運送便種別は選べません。当社の都合により変更、選択させていただきます。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い(広島以西や秋田など)場合の時間帯指定(特に午前中)は絶対に到着ができないので、東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をSTOPし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業(HP記載)の出荷業務は出来ません。


●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はHP関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスまたはクリックポスト等ポスト投函配達となります。(お客様で指定はできません) ※その他の運送方法(同等)になる場合もございます。
※各種運送便営業所への指定は行わないでください。

メール便ご利用のお客様へ切実な御願い
ご理解いただいてのご利用をお願い致します。


・梱包数につきまして
送料別の商品に関しまして、最大積載量に応じて送料をお申込み後SHOPにて変更いたします。
※計算例※
最大積載量3の商品を5個購入した場合
自動計算は 送料*5となりますが別途SHOPにて
送料*2に変更させていただきますのでご安心ください。
※各商品の最大積載量は店舗での判断となります。
※DM便の送料が明らかに非常に高額になる場合はお客様に説明なく宅配便に切り替える場合がございます。この場合、送料は宅配便計算しますが可能な限りポスト投函も可能として出荷することがございます。
※送料無料の商品と、送料別の商品を併せてご注文いただいた場合、通常、ご注文内容通りそのままの出荷となります。

・紛失、未達、破損、汚れにつきまして
発送後は伝票番号が反応しない場合でも保証いたしません。

・発送後のフォローにつきまして
発送後の調査などはお客様でお願い致します。
紛失・リターンによる未達も保証外となります。

・到着日時につきまして
楽天は宅配のフォーマットと共通になっておりますので
日時指定ができますが、メール便はこの指定があっても
対応できず、間に合わないと判断しても、そのまま発送となります。
指定日が記載してあっても「その日に届いたら嬉しいな」という気持ちを
ご記入いただいたと理解しての対応とさせていただいております。

・特記

メール便は総称として記載しております。発送時に配送サービス名を記載いたします。
(一部、旧名称のDM便と記載がございますものも含みます)

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※ご了承の上ご利用ください※
メール便のお届けが2023/10/01よりヤマト運輸が集荷し郵便局が配達となりました。
郵便局はいままでの配送でも遅延やサイズが1mmでもオーバーすると返送するということを
繰り返してきて当店に出禁になった配送業者です。メール便が返送になった場合は
申し訳ありませんが再送せず、キャンセルか宅配便の送料加算にて発送となります。

楽天のまとめ買い送料説明で「送料は上記料金表の1個分送料になります。」となっておりますが、
メール便については1個の送料はその積載量の最大値*個数送料になります。
メール便の記載個数範囲以上でご利用になられた場合についてはメール便で送れるものはその個数分で分割発送をします
メール便で送れないものは別途運送便送料が発生いたしますので出荷せず、ご確認のメールを致します。
メール便でお申し込みを頂き、発送個数を増やして送れる場合はメール便に入れられるMAX数*送料の
手配となりますのでこの場合に限りSHOPで変更し、手配をさせていただきます。
何らかの理由により返納された場合はすべて破棄いたします。
(お支払いは必要です)

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

お客様都合によるキャンセル・返品交換はございません。 また不良品の場合は出荷後1週間以内のご相談のみとなります。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

未使用で製造上の初期不良の場合のみ対応です 以下の場合を含み対応致しかねます。 ・使用済み ・DM便使用 ・お客様に起因する問題 ・画面再現性に関する差異 万が一、返送された場合は申し訳ありませんが受取拒否となります

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

お手数ですが不良の該当箇所を写真で明示いただきますようお願い致します。 同品、同色、同サイズを交換させていただきます。 ※サイズ等を変更する交換は対応できません。 (限定品は別途御相談になります。)

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用で製造上の初期不良の場合は対応いたしますが 以下の場合は対応致しかねます。 ・使用済み ・DM便使用 ・お客様に起因する問題 ・画面再現性に関する差異 ・当社発送後1週間を過ぎた場合

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

いきなり発送せず、お手数ですが不良の該当箇所を 写真で明示いただきますようお願い致します。 同品、同色、同サイズを交換させていただきます。 ※サイズ等を変更する交換は対応できません。 (限定品は別途御相談になります。) ・当社発送後1週間を過ぎた場合は未開封でもお受けいたしかねます

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0366668260

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

少数での運営をしております。電話では言った言わないなどトラブルが予想されます!証拠の残る対応を行っております! 営業時間中でもなかなか電話に出られませんので以下の方法でお願い致します。 出荷のご案内または自動受付メールに引用返信をして、ご連絡ください。 1営業日以内にメールで対応いたします。 ・当社発送後1週間を過ぎた場合は未開封でもいかなる理由においても対応いたしかねます。

返送先

郵便番号

1030013

住所

東京都中央区日本橋人形町3−2−5 祭りの「しげさん」配送センター

電話番号

0366668260

FAX番号

050-5539-9060

備考

少数での運営をしております。 営業時間中でもなかなか電話に出られませんので 以下の方法でお願い致します。 出荷のご案内または自動受付メールに 引用返信をして、ご連絡ください。 1営業日以内にメールで対応いたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※人物撮影やイメージ図撮影掲載商品は特に記載がない限り別売りまたは非売品となります。
また、商品画像は実際の商品との細かい差異が出る場合がございます。
(ご不安な場合はお問い合わせボタンにてご確認ください)

当社発送ミス・商品不良の場合はまずはメールにてご連絡ください。
発送到着指定日から1週間以内にお願いいたします。
当社から回収し良品と交換いたしますが、
そのさい同じもので同じサイズのみになります。色やサイズ、商品を変更することは出来ません。
お電話をいただくこと多いですが、まずは発送時のメールに引用返信をください。
(友達から買ったからわからない!場合はまずはお友達へ願います)
★お届け先やご登録アドレスが「企画会社」様の場合は破損を含めいかなる理由においても返品交換は対応いたしません。 
(企画会社様がお買い求めと見せかけた撮影用サンプルを返品する事故が多いためです)
未成年のお客様向けの重要な記載です。
未成年の注文のトラブルが続出、そしていっこうに減らず、消費者センターも「未成年なのだから許しては?」と論外の世間話をしてきますため、当店では未成年単独ではご利用が出来ません。必ず「大人」の許可を得て下さい。大人の許可とはその商品を画面で確認し、サイズ・価格・納期・用途などパソコンの画面で確認をしてのうえで「許可」と見ています。未成年単独の注文のトラブルが増えています。学校使用の場合は学生はかならず責任のある責任の取れる先生の許可を取ってください。「見ていなかった」「知らなかった」「間違えた」「差額をを払えばいいんだろう!」は社会では通用しません。未成年のお申し込みでも保護者の許可があったと認識し販売しております。
また、未成年だが、学校が「社会勉強のつもり」で買い物をさせた。結果間違ったが、SHOPはその責任を追うべきだというのは論理的に受け付けられません。もし「社会勉強のつもり」で注文をさせるなら、前もって先生が当社へ相談をしてください。
「いきなりたくさん買ってみた」→「返品交換不可商品を発送」→「思っていたのと違う」→「返品だ!社会勉強だかしかたない」→「そもそも学生はスマフォしか持ってないのだから、パソコンの画面で詳細確認をと書いてあっても確認をするわけない」
などこの理屈が通じるなら、学生さんが社会に出たらそれはとても恐ろしいことにことになると思います。


当店理由の出荷ミスの場合誠心誠意対応いたします!が、申し訳ありません!
必ずメールでご報告ください。いきなり着払で発送などされても、受け取れません。
※出荷ミスに関する緊急メールアドレスは発送メールに記載しています

※当社ミスの納品時、お急ぎの商品のことですので焦る気持ちはわかりますが、
まずは必ず前もってメールをください。(当社指定日から1週間以内)
その後、メールでのやりとり後、手配をお願いいたします。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
※ご心配の方は必ず前もってお問い合わせください。※
和装品は洋服に比べ染色技術など劣ります。
◯商品ロットやサイズ毎に同一出荷でも色のばらつきが出る場合がございます
。 ◯画像はイメージ、カタログからのスキャンですので実際の商品との差異が大きい場合がございます。
また、お客様の画面との差異も大きい場合がございます。
◯撮影時と現物が異なる仕様になっている場合がございますが大きな問題以外はお断りなく変更し記載をしておりません。
◯品質の変更の場合は下位互換の場合は記載、上位互換、同等互換の場合は記載しておりません。
※ご心配の方は必ず前もってお問い合わせください。※

返品・交換について

※ お客様 都合による 返品交換対応はございません

●返品・交換を受け付ける条件
お届け時不良品の場合のみ (配達指定日より3営業日以内)

●返品・交換の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後14営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
当店の出荷メールに返信する形でまずはご相談ください。
いきなり着払いで送られてもお受け取りできません。
連絡先電話番号等は、発送時の送り状にてご確認ください

大変申し訳ありませんが当店は作業の都合上、ご注文完了後の お客様都合による、キャンセル・変更等はお受けしておりませんのでご了承ください。

楽天市場の便利な機能