会社概要

株式会社ごくごくミルク
〒591-8002 大阪府堺市北区北花田町3−28−2
TEL:072-252-3372 FAX:072-252-3372
代表者:三島 一憲
店舗運営責任者:三島 一憲
店舗セキュリティ責任者:三島 一憲
店舗連絡先:5959milk@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  14:00−17:00

※土日曜祭日はお休みをいただいております。


ゴールデンウィーク期間中の配送につきまして
4/25(土)〜5/10(日)までの配送につきましては、
弊店は通常通り営業させていただいておりますが、
メーカー、配送業者の休みにより、お届けできない商品や地域が
ある場合がございます。
(ただし、メール便の商品は期間中も全国へお届け致します。)
出荷可能な場合は、可能な限り出荷させていただきますが、
場合によっては、ゴールデンウィーク明けの出荷となる場合がございます。
期間中に日時指定をいただきました場合、追加送料が必要となる場合があります。

また、期間中は、交通の影響や物流の増加等に伴い、
配送の遅れやご希望の日時にお届けできない場合がございます。

大変恐れ入りますが、何卒ご容赦頂ますよう、お願い致します。

お買い上げ明細書の同封について
弊店では 『ご注文者様名』 と 『ご送付先氏名』 が同一の場合のみ、
『お買い上げ明細書』を同封させていただいております。

ご贈答等 『ご注文者様名』 と 『ご送付先氏名』 が異なる場合は、
『お買い上げ明細書』は同封致しておりません。

ただし、例外と致しまして、 『ご注文者様名』 と 『ご送付先氏名』 が異なる場合でも
代金引換配送の場合は『お買い上げ明細書』を同封させていただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2335770 ラクテン(コ゛クコ゛クミルク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】


運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜10日程です。
(運送会社により異なります)
 保管期間が過ぎますと、弊社に返送されます。
 この場合、往復の配送料金はお客様へご請求させていただく事になります。
 何卒、ご容赦のほど、よろしくお願い致します。

【配送予定日】
●「クレジット」のお客様は
  ご注文確認の2営業日以内に発送いたします。
   ただし、商品によってはメーカーからの入荷の都合で、
   3日〜5日お時間をいただく場合がございます。
   その場合はメールにてご連絡いたします。
  ※ 与信・審査にお時間を頂く場合が御座います
  (年末・年始を除き定休日は土日祭日です。)
●「振込」・「振替」のお客様は
  午前までに入金確認が行なえましたお客様は
  2営業日以内に発送させて頂きます。
  (入金確認は土日祭日は行ないません)

   ただし、商品によってはメーカーからの入荷の都合で、
   3日〜5日お時間をいただく場合がございます。
   その場合はメールにてご連絡いたします。
 上記の発送日より3日以内のお届けになります。
 ※ 北海道・沖縄・離島は別途ご連絡いたします。

 
●配送業者は、日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸より、
  ご注文状況によって、弊社が選定させていただきます。
  配送業者をご指定の場合、別途追加料金が必要となる場合があります。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,199円 1200円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1400円
4,200~9,799円 1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
期間限定割引特典2012/3/4〜2012/3/4 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●最も商品に適した配送業者様をお選びし、お届けいたします。
  配送業者の指定はできませんので、予めご了承下さい。

クール便
【備考】

送料は全国一律600円(消費税込み)
(ただし、北海道・沖縄・離島は別途料金となります)
(また、「送料無料」と表記の商品につきましても、
北海道・沖縄・離島は別途料金となる場合があります。)

運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜10日程です。
(運送会社により異なります)
 保管期間が過ぎますと、弊社に返送されます。
 この場合、往復の配送料金はお客様へご請求させていただく事になります。
 何卒、ご容赦のほど、よろしくお願い致します。

【配送予定日】
●「クレジット」のお客様は
  ご注文確認の2営業日以内に発送いたします。
   ただし、商品によってはメーカーからの入荷の都合で、
   3日〜5日お時間をいただく場合がございます。
   その場合はメールにてご連絡いたします。
  ※ 与信・審査にお時間を頂く場合が御座います
  (年末・年始を除き定休日は土日祭日です。)
●「振込」・「振替」のお客様は
  午前までに入金確認が行なえましたお客様は
  2営業日以内に発送させて頂きます。
  (入金確認は土日祭日は行ないません)

   ただし、商品によってはメーカーからの入荷の都合で、
   3日〜5日お時間をいただく場合がございます。
   その場合はメールにてご連絡いたします。
 上記の発送日より3日以内のお届けになります。
 ※ 北海道・沖縄・離島は別途ご連絡いたします。

 
●配送業者は、日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸より、
  ご注文状況によって、弊社が選定させていただきます。
  配送業者をご指定の場合、別途追加料金が必要となる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 800円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】【備考】【メール便】 ※必ずご確認ください※

※代金引換はできません。
※商品の到着日時指定はできません。
※同梱不可。
※追跡サービス可能。
差出からお届けまでの配送状況をご確認いただけます。

お届けの目安は発送日より1日〜5日お日にちがかかります事をご了承下さいませ。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合がありますので、ご了承ください。

・複数の商品をご注文された場合、規定のメール便サイズを超えてしまう場合には宅配便にてお送りさせていただく場合がございます。


【メール便のご注意】 ※必ずご確認ください※
・ご自宅のポスト受けにお届けするシステムの為、お届け日時のご指定はいただけず、万が一の盗難や配送事故などによる紛失の際には保証がございません。
ご心配な方は安心の宅配便をおすすめいたします。

・メール便のサイズ規定によりメール便で発送の商品はすべて簡易包装にてお届けさせていただきます。

・メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、ご自宅へのポスト投函(郵便物と同じ扱い)とさせていただきますのでご自宅のポストをご確認ください。
(ポスト投函によりご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますのであわせてご確認ください。)

・ポストに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかける場合があります。
またドアノブにもかけることができない場合は玄関先におくこともございますのでご了承ください。

・発送のお知らせメールに、お荷物番号を記載しておりますので、お荷物のお問合せシステムにて御確認下さいませ。

・同梱は不可。

※郵便ポストに入らない場合は不在票が投函されますのでご確認のうえお受け取りくださいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、香港、インドネシア、イタリア、韓国、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、スウェーデン、シンガポール、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。
  万一、お届けしました商品に破損・汚損などの不良がございましたらご連絡ください。
  送料、手数料ともに弊社負担で早急にお取替えさせて頂きます。
  商品画像はイメージです。実際にお届けする商品とパッケージ等が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お客様のご都合による返品交換は原則としてお受けできませんのでご了承ください。     
商品到着後、1週間以上の期間が過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承下さい。     
連絡先:TEL 072-252-3372     
       〒591-8002 大阪府堺市北区北花田町3−28−2
       E-mail go959milk@cb3.so-net.ne.jp     
       担当者 三島一憲
返金について
初期不良かつ代替品交換不可能な場合のみ
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
商品が配送できず返品された場合
運送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約1週間〜10日程です。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
この返送時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事となります。
また、再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きますのでご注意ください。 金額に関しましては、改めてご連絡させて頂きます。
※注意※
・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
・ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。



【商品の発送について】
 特にご指定の無い場合は、
  銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
     クレジット決済、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
    それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

個人情報について

個人情報の取扱(個人情報保護法に伴う)

お客様の個人情報の使用目的(メール含む)
●弊社でのメール配信に使用いたします
●必要と思われる場合にお電話を致します。
●配送に伴う宛先として使用いたします。
●弊社のDMとして使用する可能性が有ります
●弊社管理資料(発送確認台帳など)

個人情報管理・保管方法 
●発送伝票は商品到着に伴い廃棄
●取引に伴う管理台帳は金庫などに保管
●個人情報の取扱者 (管理者:三島一憲)
  三島智子(配送伝票は除く)

■個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記まで
ご連絡をお願い致します。
運営会社:株式会社ごくごくミルク
店舗名:ごくごくミルク
個人情報保護管理責任者:三島一憲
問合せ先:E-mail go959milk@cb3.so-net.ne.jp

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ごくごくミルク

〒591-8002 大阪府堺市北区北花田町3−28−2
TEL:072-252-3372 FAX:072-252-3372
代表者:三島 一憲
店舗運営責任者:三島 一憲
店舗セキュリティ責任者:三島 一憲
店舗連絡先:5959milk@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  14:00−17:00

※土日曜祭日はお休みをいただいております。

ゴールデンウィーク期間中の配送につきまして

4/25(土)〜5/10(日)までの配送につきましては、
弊店は通常通り営業させていただいておりますが、
メーカー、配送業者の休みにより、お届けできない商品や地域が
ある場合がございます。
(ただし、メール便の商品は期間中も全国へお届け致します。)
出荷可能な場合は、可能な限り出荷させていただきますが、
場合によっては、ゴールデンウィーク明けの出荷となる場合がございます。
期間中に日時指定をいただきました場合、追加送料が必要となる場合があります。

また、期間中は、交通の影響や物流の増加等に伴い、
配送の遅れやご希望の日時にお届けできない場合がございます。

大変恐れ入りますが、何卒ご容赦頂ますよう、お願い致します。

お買い上げ明細書の同封について

弊店では 『ご注文者様名』 と 『ご送付先氏名』 が同一の場合のみ、
『お買い上げ明細書』を同封させていただいております。

ご贈答等 『ご注文者様名』 と 『ご送付先氏名』 が異なる場合は、
『お買い上げ明細書』は同封致しておりません。

ただし、例外と致しまして、 『ご注文者様名』 と 『ご送付先氏名』 が異なる場合でも
代金引換配送の場合は『お買い上げ明細書』を同封させていただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2335770 ラクテン(コ゛クコ゛クミルク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜10日程です。
(運送会社により異なります)
 保管期間が過ぎますと、弊社に返送されます。
 この場合、往復の配送料金はお客様へご請求させていただく事になります。
 何卒、ご容赦のほど、よろしくお願い致します。

【配送予定日】
●「クレジット」のお客様は
  ご注文確認の2営業日以内に発送いたします。
   ただし、商品によってはメーカーからの入荷の都合で、
   3日〜5日お時間をいただく場合がございます。
   その場合はメールにてご連絡いたします。
  ※ 与信・審査にお時間を頂く場合が御座います
  (年末・年始を除き定休日は土日祭日です。)
●「振込」・「振替」のお客様は
  午前までに入金確認が行なえましたお客様は
  2営業日以内に発送させて頂きます。
  (入金確認は土日祭日は行ないません)

   ただし、商品によってはメーカーからの入荷の都合で、
   3日〜5日お時間をいただく場合がございます。
   その場合はメールにてご連絡いたします。
 上記の発送日より3日以内のお届けになります。
 ※ 北海道・沖縄・離島は別途ご連絡いたします。

 
●配送業者は、日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸より、
  ご注文状況によって、弊社が選定させていただきます。
  配送業者をご指定の場合、別途追加料金が必要となる場合があります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1400円
1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
期間限定割引特典 2012/3/4〜2012/3/4 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●最も商品に適した配送業者様をお選びし、お届けいたします。
  配送業者の指定はできませんので、予めご了承下さい。

クール便

【備考】

送料は全国一律600円(消費税込み)
(ただし、北海道・沖縄・離島は別途料金となります)
(また、「送料無料」と表記の商品につきましても、
北海道・沖縄・離島は別途料金となる場合があります。)

運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜10日程です。
(運送会社により異なります)
 保管期間が過ぎますと、弊社に返送されます。
 この場合、往復の配送料金はお客様へご請求させていただく事になります。
 何卒、ご容赦のほど、よろしくお願い致します。

【配送予定日】
●「クレジット」のお客様は
  ご注文確認の2営業日以内に発送いたします。
   ただし、商品によってはメーカーからの入荷の都合で、
   3日〜5日お時間をいただく場合がございます。
   その場合はメールにてご連絡いたします。
  ※ 与信・審査にお時間を頂く場合が御座います
  (年末・年始を除き定休日は土日祭日です。)
●「振込」・「振替」のお客様は
  午前までに入金確認が行なえましたお客様は
  2営業日以内に発送させて頂きます。
  (入金確認は土日祭日は行ないません)

   ただし、商品によってはメーカーからの入荷の都合で、
   3日〜5日お時間をいただく場合がございます。
   その場合はメールにてご連絡いたします。
 上記の発送日より3日以内のお届けになります。
 ※ 北海道・沖縄・離島は別途ご連絡いたします。

 
●配送業者は、日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸より、
  ご注文状況によって、弊社が選定させていただきます。
  配送業者をご指定の場合、別途追加料金が必要となる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】

【備考】【メール便】 ※必ずご確認ください※

※代金引換はできません。
※商品の到着日時指定はできません。
※同梱不可。
※追跡サービス可能。
差出からお届けまでの配送状況をご確認いただけます。

お届けの目安は発送日より1日〜5日お日にちがかかります事をご了承下さいませ。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合がありますので、ご了承ください。

・複数の商品をご注文された場合、規定のメール便サイズを超えてしまう場合には宅配便にてお送りさせていただく場合がございます。


【メール便のご注意】 ※必ずご確認ください※
・ご自宅のポスト受けにお届けするシステムの為、お届け日時のご指定はいただけず、万が一の盗難や配送事故などによる紛失の際には保証がございません。
ご心配な方は安心の宅配便をおすすめいたします。

・メール便のサイズ規定によりメール便で発送の商品はすべて簡易包装にてお届けさせていただきます。

・メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、ご自宅へのポスト投函(郵便物と同じ扱い)とさせていただきますのでご自宅のポストをご確認ください。
(ポスト投函によりご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますのであわせてご確認ください。)

・ポストに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかける場合があります。
またドアノブにもかけることができない場合は玄関先におくこともございますのでご了承ください。

・発送のお知らせメールに、お荷物番号を記載しておりますので、お荷物のお問合せシステムにて御確認下さいませ。

・同梱は不可。

※郵便ポストに入らない場合は不在票が投函されますのでご確認のうえお受け取りくださいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、香港、インドネシア、イタリア、韓国、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、スウェーデン、シンガポール、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。
  万一、お届けしました商品に破損・汚損などの不良がございましたらご連絡ください。
  送料、手数料ともに弊社負担で早急にお取替えさせて頂きます。
  商品画像はイメージです。実際にお届けする商品とパッケージ等が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お客様のご都合による返品交換は原則としてお受けできませんのでご了承ください。     
商品到着後、1週間以上の期間が過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承下さい。     
連絡先:TEL 072-252-3372     
       〒591-8002 大阪府堺市北区北花田町3−28−2
       E-mail go959milk@cb3.so-net.ne.jp     
       担当者 三島一憲
返金について
初期不良かつ代替品交換不可能な場合のみ
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
商品が配送できず返品された場合
運送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約1週間〜10日程です。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
この返送時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事となります。
また、再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きますのでご注意ください。 金額に関しましては、改めてご連絡させて頂きます。
※注意※
・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
・ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。



【商品の発送について】
 特にご指定の無い場合は、
  銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
     クレジット決済、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
    それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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●取引に伴う管理台帳は金庫などに保管
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  三島智子(配送伝票は除く)

■個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記まで
ご連絡をお願い致します。
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店舗名:ごくごくミルク
個人情報保護管理責任者:三島一憲
問合せ先:E-mail go959milk@cb3.so-net.ne.jp

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