会社概要

abt store
〒615-8285 京都府京都市西京区山田北ノ町13−6
TEL:075-748-9801 FAX:075-748-9803
代表者:神田 直久
店舗運営責任者:神田 直久
店舗セキュリティ責任者:神田 直久
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております!
商品についてのご質問、在庫状況、最短お届け予定日など、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

お問合せ先
abtstore(アブトストア)
〒615-8285
京都府京都市西京区山田北ノ町13-6
info@abt-store.com
担当:神田

【*お客様サポート電話番号・受付時間*】
Phone: 075-748-9801 / Fax: 075-748-9803
≪平日 10:00-18:00(※土日祝日はお休みです)≫

【休業日】 土・日曜・祝祭日、GW・夏季・年末年始等

※お客様へのご対応に支障をきたしますので、営業の電話は一切お断りしております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2172154 ラクテン(インテリアサ゛ツカアフ゛トストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、日本郵便、他
【備考】

【ご注意事項】
※商品名に「メーカー直送品」または「代引き利用不可」と記載されている商品では
【代金引換】(商品代引き)はご利用頂けません
また、ご配送方法で「メール便」「コンビニ受取り」「ロッカー受取り」をご指定頂いた場合
【代金引換】(商品代引き)はご利用頂けません
その他の支払い方法をお選び下さい。


●当店からお送りするメールに記載の合計金額を、商品配送時にご用意いただき、配達にお伺いした運送会社配達員までお支払いください。

● お支払総額は以下の通りです。
  商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
※ 消費税の端数は四捨五入での計算となります。
※ 代引手数料はお客様のご負担になります。
※ お届け先1件につき、下記の手数料が発生いたします。
※ ご注文後に当店からお送りするメールにて、お支払総額をお知らせいたします。必ずご確認ください。
※ 大型商品、および、一部地域にてご利用になれないことがございます。その場合はメールにてお知らせいたします。
※ 代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。
※【商品代引(代金引換)】をご利用の際は、ご指定頂けるご配送日は、ご注文日から10日以内とさせて頂きます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 300000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年6月
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2024年7月
30 1 2 3 4 5 6
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便[特定送料]
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内(※)にご発送させて頂きます。
●銀行振込、コンビニ決済等の【前払いタイプ】のお支払い方法の場合 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内(※)にご発送させて頂きます。
※【前払いタイプ】タイプのお支払い方法はご入金確認後の発送となります。お急ぎの際は、「クレジットカード決済」、または「代金引換」をご利用ください。

(※)商品の発送予定日につきましては、ご注文商品によって異なります。商品ページ内にてご案内、またはご注文後にメール等にてご発送予定日をご案内させて頂きます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,299円 2000円 1300円 1200円 650円 750円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 750円 2000円
3,300〜5,499円 1950円 1250円 1150円 600円 650円 600円 600円 600円 600円 650円 650円 650円 1950円
5,500〜7,699円 1900円 1200円 1100円 550円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 600円 600円 1900円
7,700〜10,999円 1800円 1100円 1000円 450円 550円 450円 450円 450円 450円 550円 550円 550円 1800円
11,000〜16,499円 1700円 1000円 900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1700円
16,500〜21,999円 1600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1600円
22,000〜27,499円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
27,500〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【お届け日時指定】
●配送指定日のご希望がある場合は、ご注文画面STEP3「お支払い方法、配送方法選択」の、
『その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。』欄へ
【○月○日 着希望】等ご記入ください。
「平日のみ」、「土・日の午前中」、「どうしても○日までに必要」等の、
 ご要望をご記入頂いても結構です。
※配送希望日につきましては、配送地域・在庫状況により、ご希望に副えない場合がございます。
※お支払い方法が「商品代引き」の際は、ご指定頂ける配送日時はご注文日から最長で10日までとさせて頂きます。
※配送業者のご指定は承れませんので予めご了承くださいませ。
※商品の発送予定については、各商品情報に記載の日程に準じます。(ただし発送予定日数はあくまで目安となりますのでご注意ください)
 発送予定日数が異なる複数の商品をご注文時は、日数が長い方に沿っての発送となります。
 例)
 ・「1〜2日以内に発送予定」の商品と「2〜3日以内に発送予定」の商品をご注文頂いた場合
   ⇒「2〜3日以内に発送予定」の商品に合わせての発送処理となります。


【お届け時間帯指定】
下記の時間帯をご指定頂けます。


※大型商品・一部地域によってはお届けの時間指定が出来ない場合がございます。
※交通事情・天候等により、商品のお届けがご配送予定日時からずれ込む場合がございますので、予めご了承下さいませ。



※上記日程はあくまでも目安です。ご注文いただきました商品の在庫状況、交通事情などにより、多少前後する場合がございます。
  実際のお届け日は、ご注文確定後メールにてご連絡致します。
  お急ぎの際は、当店までお電話・メール等にて事前にお問合せくださいませ。
※島しょ部、一部地域につきましては、時間帯指定のご希望に添えない場合がございます。
※メーカー直送品、大型商品等はご配送日の目安が異なる場合がございます。当店よりお送りするメールにてご配送予定日をご案内致します。

*「営業日」とは?
土日祝日を除く、平日の当店営業日となります。
例1)金曜日の夜にクレジットカードでご注文 / 当店に在庫があり⇒最短でお休み明けの発送となります。
例2)金曜日の夜にクレジットカードでご注文 / 当店に在庫が無し⇒お手配に2営業日⇒最短で翌週水曜日の発送



【発送予定日数】
商品の発送予定については、各商品情報に記載の日程に準じます。
(ただし発送予定日数はあくまで目安となりますのでご注意ください)
※発送予定日数が異なる複数の商品をご注文時は、日数が長い方に沿っての発送となります。
 例)
 ・「1〜2日以内に発送予定」の商品と「2〜3日以内に発送予定」の商品をご注文頂いた場合
   ⇒「2〜3日以内に発送予定」の商品に合わせての発送処理となります。


追跡可能メール便[特定送料]
【備考】

※お届け先1件につき、送料・手数料等を含まない商品代金のみの
  税込合計金額が4,400円以上の場合「メール便送料無料」となります


●A4サイズの封筒に入る商品(横24cm以内 x 縦33cm以内 x 厚さ2cm以内)につきましては【メール便】での発送も可能です。
メール便送料は全国一律230円になります。
○メール便は、商品名に「メール便 利用可」と記載されている商品のみでご利用が可能となります。その他の商品につきましては通常宅配便でのお届けとなりますのでご了承ください。
○メール便ではギフト包装、熨斗がけ包装等は承れません。ギフト包装をご希望の際は【宅配便】をご指定ください。
○【メール便】は、郵便物と同じようにご自宅の郵便ポストへのお届けとなりますので、ご配送日指定、時間帯指定はいずれもご利用頂けません。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・クレジットカード決済、後払い決済の場合⇒各商品ページに表示されている、発送のタイミングに沿って(※※)ご発送させて頂きます。
・銀行振込、コンビニ決済、楽天バンク決済等 前払いタイプのお支払い方法の場合 ⇒ご入金確認後、およそ2営業日以内(※※)にご発送させて頂きます。
※「前払い」タイプのお支払い方法はご入金確認後の発送となります。お急ぎの際は、「クレジットカード決済」「後払い決済」をご利用ください。
※メール便ではお支払い方法で「代金引換」はご利用頂けません。

(※)商品の発送予定日につきましては、上記よりも日数がかかる場合がございます。その際はご注文後にメール等にてご発送予定日をご案内させて頂きます。
(※)「後払い決済」はご注文受付後、楽天市場で審査がございます。審査がNGとなりました場合は、「後払い決済」はご利用頂けませんので、お客様にて購入履歴画面からお支払い方法をご変更頂く必要がございます。



※必ずお読みください!
【メール便ご利用時のご注意事項】
○メール便は、商品名に「メール便 利用可」と記載されている商品のみでご利用が可能となります。その他の商品につきましては通常宅配便でのお届けとなりますのでご了承ください。
(※通常宅配便対応商品(商品名に【宅配便】「メール便 不可」と記載の商品)を、ご注文時に配送方法を「メール便」にてご指定頂いた際は、通常宅配便に切り替えてのご発送とさせて頂きますので予めご了承ください。その際、送料も規定の宅配便送料を頂戴致します。)
○メール便は、お客様のご在宅・ご不在に関わらず、ポストへのお届けとなります。
 配達員が直接手渡しいたしませんのでご了承ください。
○郵便物と同じような扱いとなりますため、発送日から2日〜3日程度(※)でのお届け予定となります。(※お届け先のご住所や交通状況等により、お届けまでにさらに日数がかかる場合がありますのでご了承くださいませ。お急ぎの際は【宅配便】をご利用ください。)
○郵便物と同じような扱いとなりますため、ご配送日、ご配送時間帯のご指定はできませんのでご注意ください。ご配送日時のご指定をご希望の際は、【宅配便】をご選択ください。
○当店より発送後の紛失、破損、未着等が発生した際の保障等は一切ございませんので、予めご了承下さい。
○メール便はA4サイズ、厚さ2cmまでの商品が対象になります。
○メール便では、お支払いで「代金引換」をご利用頂けません。「代金引換」以外のお支払い方法をご利用ください。

※メール便対応商品で、ご注文個数が多くなり、メール便対応サイズを超える場合は、複数通でのご発送、または宅配便でのご発送となる場合がございます。
※メール便は郵便物と同じような荷扱いになりますため、きれいにギフト包装した状態でのお届けができませんので、ギフト包装は承れません。ギフト包装をご希望の際は【宅配便】をご指定ください。
※メール便対応外の商品と一緒にご注文をされた場合は、通常宅配便でのお届けとなりますので予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:230円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 4400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付中/新規受付済み/店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、商品発送前であれば、お電話、またはメールにてご連絡いただいた場合、キャンセルは可能です。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、別途メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様のご都合によるご返品・ご返金・ご交換等は基本的には承っておりませんが、未開封・未使用のもので、対応期間内に事前にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
尚、商品不良以外のご返品・ご返金・ご交換等の場合は、各種諸条件、細かい規定等がございます。ご希望のご連絡を頂いた後、当店より諸条件をご案内するメールをお送りしますので、ご確認のうえ条件を満たす場合のみ、ご案内メールに従って次のステップへお進みください。
当店所定の条件・規定を満たしていない場合はお受けできませんので予めご了承ください。
また事前にご連絡の無いまま商品をご返送頂いたりしても承れませんので予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ(送料、手数料、作業料等は返金対象外)

返品送料
お客様負担

備考
※商品返送先がページ上に記載の住所と異なる場合がございますので商品を連絡無くお送り頂くことはご遠慮下さい。連絡なく商品のみお送り頂いてもご返品・交換等は承れません。
※当店でご購入頂いた商品を、個人間取引サイト等にて、他の第三者等に転売等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。
※当店でご購入頂いた商品を、お客様にて他のご住所等に転送等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様のご都合によるご返品・ご返金・ご交換等は基本的には承っておりませんが、未開封・未使用のもので、対応期間内に事前にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
尚、商品不良以外のご返品・ご返金・ご交換等の場合は、各種諸条件、細かい規定等がございます。ご希望のご連絡を頂いた後、当店より諸条件をご案内するメールをお送りしますので、ご確認のうえ条件を満たす場合のみ、ご案内メールに従って次のステップへお進みください。
当店所定の条件・規定を満たしていない場合はお受けできませんので予めご了承ください。
また事前にご連絡の無いまま商品をご返送頂いたりしても承れませんので予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は送料、手数料、作業料などを除く商品代金のご返金にてご了承ください。
※商品返送先がページ上に記載の住所と異なる場合がございますので商品を連絡無くお送り頂くことはご遠慮下さい。連絡なく商品のみお送り頂いてもご返品・交換等は承れません。
※当店でご購入頂いた商品を、個人間取引サイト等にて、他の第三者等に転売等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。
※当店でご購入頂いた商品を、お客様にて他のご住所等に転送等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。 当店よりお手続き方法をご案内させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文代金全額

返品送料
店舗負担

備考
※商品返送先がページ上に記載の住所と異なる場合がございますので商品を連絡無くお送り頂くことはご遠慮下さい。連絡なく商品のみお送り頂いてもご返品・交換等は承れません。
※当店でご購入頂いた商品を、個人間取引サイト等にて、他の第三者等に転売等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。
※当店でご購入頂いた商品を、お客様にて他のご住所等に転送等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。 当店よりお手続き方法をご案内させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など、ご交換を承れない場合がございます。その際はご返金にてご対応させて頂きますのでご了承くださいませ。
※商品返送先がページ上に記載の住所と異なる場合がございますので商品を連絡無くお送り頂くことはご遠慮下さい。連絡なく商品のみお送り頂いてもご返品・交換等は承れません。
※当店でご購入頂いた商品を、個人間取引サイト等にて、他の第三者等に転売等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。
※当店でご購入頂いた商品を、お客様にて他のご住所等に転送等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-748-9801

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
615-8285

住所
京都府京都市西京区山田北ノ町13−6

電話番号
075-748-9801

FAX番号
075-748-9803


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品不良、お客様ご都合等に関わらず、事前にお電話またはメールにて内容のご連絡をお願い致します。
ご連絡の無い状態で商品をご返送等頂きましてもご対応できませんのでご注意ください。

※商品返送先がページ上に記載の住所と異なる場合がございますので商品を連絡無くお送り頂くことはご遠慮下さい。連絡なく商品のみお送り頂いてもご返品・交換等は承れません。
※当店でご購入頂いた商品を、個人間取引サイト等にて、他の第三者等に転売等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。
※当店でご購入頂いた商品を、お客様にて他のご住所等に転送等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。



返品条件等販売に関する重要事項
■ 交換・返品
● 商品不良・誤配送・配送破損などの場合
  商品の品質には、万全を期しておりますが、万一商品が破損・故障などしていた場合、またはご注文商品と異なる場合は、商品到着後7日以内メールにてご連絡ください。
  折り返し、交換・返品方法などをご連絡いたします。
※ 商品到着後から8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。
※ 当店でご購入頂いた商品を、個人間取引サイト等にて、他の第三者等に転売等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。
※ 当店でご購入頂いた商品を、お客様にて他のご住所等に転送等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。


● お客様のご都合による交換・返品・キャンセル
  お客さまのご都合による交換・返品・キャンセルは基本的にお受け致しかねます。
  予め良くご検討の上、ご注文をして頂けるようお願いいたします。
※ 止むを得ない事情により、交換・返品・キャンセルを希望される場合は、送料お客様ご負担のうえ商品をご返送頂きます。
  ご返金は銀行振込となりますが、振り込み手数料を差し引かせて頂いた金額となります。
  また、ご返金は、商品代金のみとなります。
  送料、代引き手数料等は返金の対象外となりますので予めご了承ください。
※ 商品到着後から8日以降経過した場合や、開封・使用された商品、セール商品などの交換・返品には応じかねますのでご了承ください。
※ 商品返送先がページ上に記載の住所と異なる場合がございますので商品を連絡無くお送り頂くことはご遠慮下さい。連絡なく商品のみお送り頂いてもご返品・交換等は承れません。
※ 当店でご購入頂いた商品を、個人間取引サイト等にて、他の第三者等に転売等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。
※ 当店でご購入頂いた商品を、お客様にて他のご住所等に転送等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。


● 返品に関するお問合せ先
abtstore(アブトストア)
info@abt-store.com
担当:神田

 【*お客様サポート電話番号・受付時間*】
 Phone: 075-748-9801 / Fax: 075-748-9803
 ≪平日 10:00-18:00(※土日祝日はお休みです)≫

【営業時間】 10:00 - 18:00 【休業日】 土・日曜・祝祭日、GW・夏季・年末年始等

■ 商品保証
● 保証書添付商品
  電化製品などの保証書添付商品に関しては、添付保証書の保証内容となります。
  保証書は、大切に保管頂きますようお願いいたします。
※ 保証書の添付がない通常商品に関しては、初期不良の場合のみ、修理・交換をさせて頂きます。
  商品到着後7日以内メールにてご連絡ください。折り返し、交換・返品方法などをご連絡いたします。
● 保証適用外
○ 誤った使用方法による破損・故障
○ 納品後の移動、輸送により生じた破損・故障
○ 直射日光、風雨、冷暖房器具などにより生じた変形、変色
○ 適切なメンテナンスをされていない商品

■ 商品に関してのご注意
※ 弊社で取り扱っている輸入品やハンドメイド製品には、商品ひとつひとつに独特の風合い・特徴がございますので予めご了承の上、ご注文頂きますようお願いいたします。
※ お使いのパソコンの画面の設定、撮影条件・ディスプレイ等の関係で、実物とパソコンのモニター画面の色などが多少異なって見える場合がございますのでご了承ください。

領収書について
■ 領収書は楽天市場の「購入履歴」メニューから発行して頂けますので
  そちらからお客様ご自身で発行お手続きをお願い致します。
 (「購入履歴」メニューの注文一覧から領収書を発行したいご注文の
  「注文詳細を表示」ボタンをクリックし、
  表示された画面内の「領収書を発行する」ボタンを押すと
  PDFの領収書が発行されます。)

 ※「購入履歴」メニュー領収書が発行頂けるようになるのは
 ・店舗でのお支払確認後
 ・商品の到着後
 のいずれかとなります。

 ※お支払い方法が「後払い決済」、「商品代引き(代金引換)」の際は
 注文画面内の「領収書について」欄に「宛名」、「但し書き」をご記入ください。


● 領収書の発行に関して 
  基本的には、領収書は領収元が発行致しております。
・ 「 クレジットカード 」でのお支払の場合は、クレジットカード会社の発行するご利用明細書
・ 「 コンビニ 」でのお支払いの場合は、各コンビニエンスストアの発行する受領書
・ 「 銀行振込 」でのお支払の場合は、金融機関への振込依頼書・払込受領書
・ 「 商品代引」でのお支払の場合は、配送業者の発行する代引金額領収書
※ 領収金額が3万円を超えた場合でも、決済は上記にて完了しておりますので、楽天市場、ならびに弊社にて発行致します領収書には収入印紙は貼付しておりません。

● 当店で領収書を発行する際、
  お届け先とご請求先が同じ場合は、領収書を同送致します。
  お届け先とご請求先が違う場合、メーカー直送品ご注文時等は、
  領収書PDFをメール添付にて送付、
  またはダウンロードして頂けるURLをご案内いたします。

ギフト包装・熨斗(のし)がけについて
■ ギフト包装、熨斗(のし)がけ料金は基本無料となります。
レジ画面内にて、ギフト包装の希望、ギフト内容等をご指定ください。

ただし、
○食器など破損の恐れがあり、別途お箱等に入れる必要がある場合
○包装数が極端に大量な場合
○お客様より特殊な包装のご要望を頂いた場合
などは、別途包装料金を頂戴する場合がございます。
その際は、ご注文後当方よりメール、またはお電話にて、
料金が別途発生する旨をご連絡・ご確認させて頂きます。

また、商品ページ内にて、
「ギフト包装不可」となっている商品につきましては
ご注文時にギフト包装のご希望を頂きましても
包装を承れませんので予めご了承ください。

また、「メール便」「ゆうパケット便」のご利用時も ギフト包装、熨斗がけ包装は承れません。
その他ギフトラッピングの条件は各商品ページに記載のルールに準拠いたします。
(※当店ページ内に表記の「ギフトラッピング」「ギフト包装」「ラッピング」等の表現は全て同義です。)

ギフト包装につきまして、何かご不明な点などございましたら
お気軽に当店までお問い合わせください。

● お問合せ先
abtstore(アブトストア)
info@abt-store.com
担当:神田

 【*お客様サポート電話番号・受付時間*】
 Phone: 075-748-9801 / Fax: 075-748-9803
 ≪平日 10:00-18:00(※土日祝日はお休みです)≫

【営業時間】 10:00 - 18:00 【休業日】 土・日曜・祝祭日、GW・夏季・年末年始等


掲載商品についてのご注意
・当店で扱っている輸入商品やハンドメイド製品、アンティーク調に作られている商品には、
 商品ひとつひとつに独特の風合い、多少の作りの粗さがある場合がございます。  
また、商品ごとにサイズ、重量等に多少個体差がある場合がございます。  商品の持つ独特の味わいとしてご了承のうえ、ご注文頂きますようお願い致します。

・お使いのパソコンの画面の設定、撮影条件・ディスプレイ等の関係で、
 実物とパソコンのモニター画面の色などが多少異なって見える場合がございますのでご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

abt store

〒615-8285 京都府京都市西京区山田北ノ町13−6
TEL:075-748-9801 FAX:075-748-9803
代表者:神田 直久
店舗運営責任者:神田 直久
店舗セキュリティ責任者:神田 直久
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ネットでのご注文は24時間受け付けております!
商品についてのご質問、在庫状況、最短お届け予定日など、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

お問合せ先
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〒615-8285
京都府京都市西京区山田北ノ町13-6
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【休業日】 土・日曜・祝祭日、GW・夏季・年末年始等

※お客様へのご対応に支障をきたしますので、営業の電話は一切お断りしております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2172154 ラクテン(インテリアサ゛ツカアフ゛トストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、日本郵便、他

【備考】


【ご注意事項】
※商品名に「メーカー直送品」または「代引き利用不可」と記載されている商品では
【代金引換】(商品代引き)はご利用頂けません
また、ご配送方法で「メール便」「コンビニ受取り」「ロッカー受取り」をご指定頂いた場合
【代金引換】(商品代引き)はご利用頂けません
その他の支払い方法をお選び下さい。


●当店からお送りするメールに記載の合計金額を、商品配送時にご用意いただき、配達にお伺いした運送会社配達員までお支払いください。

● お支払総額は以下の通りです。
  商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
※ 消費税の端数は四捨五入での計算となります。
※ 代引手数料はお客様のご負担になります。
※ お届け先1件につき、下記の手数料が発生いたします。
※ ご注文後に当店からお送りするメールにて、お支払総額をお知らせいたします。必ずご確認ください。
※ 大型商品、および、一部地域にてご利用になれないことがございます。その場合はメールにてお知らせいたします。
※ 代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。
※【商品代引(代金引換)】をご利用の際は、ご指定頂けるご配送日は、ご注文日から10日以内とさせて頂きます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -300000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年6月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
2024年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便[特定送料]

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内(※)にご発送させて頂きます。
●銀行振込、コンビニ決済等の【前払いタイプ】のお支払い方法の場合 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内(※)にご発送させて頂きます。
※【前払いタイプ】タイプのお支払い方法はご入金確認後の発送となります。お急ぎの際は、「クレジットカード決済」、または「代金引換」をご利用ください。

(※)商品の発送予定日につきましては、ご注文商品によって異なります。商品ページ内にてご案内、またはご注文後にメール等にてご発送予定日をご案内させて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2000円 1300円 1200円 650円 750円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 750円 2000円
1950円 1250円 1150円 600円 650円 600円 600円 600円 600円 650円 650円 650円 1950円
1900円 1200円 1100円 550円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 600円 600円 1900円
1800円 1100円 1000円 450円 550円 450円 450円 450円 450円 550円 550円 550円 1800円
1700円 1000円 900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1700円
1600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1600円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【お届け日時指定】
●配送指定日のご希望がある場合は、ご注文画面STEP3「お支払い方法、配送方法選択」の、
『その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。』欄へ
【○月○日 着希望】等ご記入ください。
「平日のみ」、「土・日の午前中」、「どうしても○日までに必要」等の、
 ご要望をご記入頂いても結構です。
※配送希望日につきましては、配送地域・在庫状況により、ご希望に副えない場合がございます。
※お支払い方法が「商品代引き」の際は、ご指定頂ける配送日時はご注文日から最長で10日までとさせて頂きます。
※配送業者のご指定は承れませんので予めご了承くださいませ。
※商品の発送予定については、各商品情報に記載の日程に準じます。(ただし発送予定日数はあくまで目安となりますのでご注意ください)
 発送予定日数が異なる複数の商品をご注文時は、日数が長い方に沿っての発送となります。
 例)
 ・「1〜2日以内に発送予定」の商品と「2〜3日以内に発送予定」の商品をご注文頂いた場合
   ⇒「2〜3日以内に発送予定」の商品に合わせての発送処理となります。


【お届け時間帯指定】
下記の時間帯をご指定頂けます。


※大型商品・一部地域によってはお届けの時間指定が出来ない場合がございます。
※交通事情・天候等により、商品のお届けがご配送予定日時からずれ込む場合がございますので、予めご了承下さいませ。



※上記日程はあくまでも目安です。ご注文いただきました商品の在庫状況、交通事情などにより、多少前後する場合がございます。
  実際のお届け日は、ご注文確定後メールにてご連絡致します。
  お急ぎの際は、当店までお電話・メール等にて事前にお問合せくださいませ。
※島しょ部、一部地域につきましては、時間帯指定のご希望に添えない場合がございます。
※メーカー直送品、大型商品等はご配送日の目安が異なる場合がございます。当店よりお送りするメールにてご配送予定日をご案内致します。

*「営業日」とは?
土日祝日を除く、平日の当店営業日となります。
例1)金曜日の夜にクレジットカードでご注文 / 当店に在庫があり⇒最短でお休み明けの発送となります。
例2)金曜日の夜にクレジットカードでご注文 / 当店に在庫が無し⇒お手配に2営業日⇒最短で翌週水曜日の発送



【発送予定日数】
商品の発送予定については、各商品情報に記載の日程に準じます。
(ただし発送予定日数はあくまで目安となりますのでご注意ください)
※発送予定日数が異なる複数の商品をご注文時は、日数が長い方に沿っての発送となります。
 例)
 ・「1〜2日以内に発送予定」の商品と「2〜3日以内に発送予定」の商品をご注文頂いた場合
   ⇒「2〜3日以内に発送予定」の商品に合わせての発送処理となります。

追跡可能メール便[特定送料]

【備考】

※お届け先1件につき、送料・手数料等を含まない商品代金のみの
  税込合計金額が4,400円以上の場合「メール便送料無料」となります


●A4サイズの封筒に入る商品(横24cm以内 x 縦33cm以内 x 厚さ2cm以内)につきましては【メール便】での発送も可能です。
メール便送料は全国一律230円になります。
○メール便は、商品名に「メール便 利用可」と記載されている商品のみでご利用が可能となります。その他の商品につきましては通常宅配便でのお届けとなりますのでご了承ください。
○メール便ではギフト包装、熨斗がけ包装等は承れません。ギフト包装をご希望の際は【宅配便】をご指定ください。
○【メール便】は、郵便物と同じようにご自宅の郵便ポストへのお届けとなりますので、ご配送日指定、時間帯指定はいずれもご利用頂けません。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・クレジットカード決済、後払い決済の場合⇒各商品ページに表示されている、発送のタイミングに沿って(※※)ご発送させて頂きます。
・銀行振込、コンビニ決済、楽天バンク決済等 前払いタイプのお支払い方法の場合 ⇒ご入金確認後、およそ2営業日以内(※※)にご発送させて頂きます。
※「前払い」タイプのお支払い方法はご入金確認後の発送となります。お急ぎの際は、「クレジットカード決済」「後払い決済」をご利用ください。
※メール便ではお支払い方法で「代金引換」はご利用頂けません。

(※)商品の発送予定日につきましては、上記よりも日数がかかる場合がございます。その際はご注文後にメール等にてご発送予定日をご案内させて頂きます。
(※)「後払い決済」はご注文受付後、楽天市場で審査がございます。審査がNGとなりました場合は、「後払い決済」はご利用頂けませんので、お客様にて購入履歴画面からお支払い方法をご変更頂く必要がございます。



※必ずお読みください!
【メール便ご利用時のご注意事項】
○メール便は、商品名に「メール便 利用可」と記載されている商品のみでご利用が可能となります。その他の商品につきましては通常宅配便でのお届けとなりますのでご了承ください。
(※通常宅配便対応商品(商品名に【宅配便】「メール便 不可」と記載の商品)を、ご注文時に配送方法を「メール便」にてご指定頂いた際は、通常宅配便に切り替えてのご発送とさせて頂きますので予めご了承ください。その際、送料も規定の宅配便送料を頂戴致します。)
○メール便は、お客様のご在宅・ご不在に関わらず、ポストへのお届けとなります。
 配達員が直接手渡しいたしませんのでご了承ください。
○郵便物と同じような扱いとなりますため、発送日から2日〜3日程度(※)でのお届け予定となります。(※お届け先のご住所や交通状況等により、お届けまでにさらに日数がかかる場合がありますのでご了承くださいませ。お急ぎの際は【宅配便】をご利用ください。)
○郵便物と同じような扱いとなりますため、ご配送日、ご配送時間帯のご指定はできませんのでご注意ください。ご配送日時のご指定をご希望の際は、【宅配便】をご選択ください。
○当店より発送後の紛失、破損、未着等が発生した際の保障等は一切ございませんので、予めご了承下さい。
○メール便はA4サイズ、厚さ2cmまでの商品が対象になります。
○メール便では、お支払いで「代金引換」をご利用頂けません。「代金引換」以外のお支払い方法をご利用ください。

※メール便対応商品で、ご注文個数が多くなり、メール便対応サイズを超える場合は、複数通でのご発送、または宅配便でのご発送となる場合がございます。
※メール便は郵便物と同じような荷扱いになりますため、きれいにギフト包装した状態でのお届けができませんので、ギフト包装は承れません。ギフト包装をご希望の際は【宅配便】をご指定ください。
※メール便対応外の商品と一緒にご注文をされた場合は、通常宅配便でのお届けとなりますので予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:230円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 4400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付中/新規受付済み/店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、商品発送前であれば、お電話、またはメールにてご連絡いただいた場合、キャンセルは可能です。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、別途メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様のご都合によるご返品・ご返金・ご交換等は基本的には承っておりませんが、未開封・未使用のもので、対応期間内に事前にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
尚、商品不良以外のご返品・ご返金・ご交換等の場合は、各種諸条件、細かい規定等がございます。ご希望のご連絡を頂いた後、当店より諸条件をご案内するメールをお送りしますので、ご確認のうえ条件を満たす場合のみ、ご案内メールに従って次のステップへお進みください。
当店所定の条件・規定を満たしていない場合はお受けできませんので予めご了承ください。
また事前にご連絡の無いまま商品をご返送頂いたりしても承れませんので予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ(送料、手数料、作業料等は返金対象外)

返品送料

お客様負担

備考

※商品返送先がページ上に記載の住所と異なる場合がございますので商品を連絡無くお送り頂くことはご遠慮下さい。連絡なく商品のみお送り頂いてもご返品・交換等は承れません。
※当店でご購入頂いた商品を、個人間取引サイト等にて、他の第三者等に転売等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。
※当店でご購入頂いた商品を、お客様にて他のご住所等に転送等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様のご都合によるご返品・ご返金・ご交換等は基本的には承っておりませんが、未開封・未使用のもので、対応期間内に事前にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
尚、商品不良以外のご返品・ご返金・ご交換等の場合は、各種諸条件、細かい規定等がございます。ご希望のご連絡を頂いた後、当店より諸条件をご案内するメールをお送りしますので、ご確認のうえ条件を満たす場合のみ、ご案内メールに従って次のステップへお進みください。
当店所定の条件・規定を満たしていない場合はお受けできませんので予めご了承ください。
また事前にご連絡の無いまま商品をご返送頂いたりしても承れませんので予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は送料、手数料、作業料などを除く商品代金のご返金にてご了承ください。
※商品返送先がページ上に記載の住所と異なる場合がございますので商品を連絡無くお送り頂くことはご遠慮下さい。連絡なく商品のみお送り頂いてもご返品・交換等は承れません。
※当店でご購入頂いた商品を、個人間取引サイト等にて、他の第三者等に転売等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。
※当店でご購入頂いた商品を、お客様にて他のご住所等に転送等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。 当店よりお手続き方法をご案内させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文代金全額

返品送料

店舗負担

備考

※商品返送先がページ上に記載の住所と異なる場合がございますので商品を連絡無くお送り頂くことはご遠慮下さい。連絡なく商品のみお送り頂いてもご返品・交換等は承れません。
※当店でご購入頂いた商品を、個人間取引サイト等にて、他の第三者等に転売等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。
※当店でご購入頂いた商品を、お客様にて他のご住所等に転送等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。 当店よりお手続き方法をご案内させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など、ご交換を承れない場合がございます。その際はご返金にてご対応させて頂きますのでご了承くださいませ。
※商品返送先がページ上に記載の住所と異なる場合がございますので商品を連絡無くお送り頂くことはご遠慮下さい。連絡なく商品のみお送り頂いてもご返品・交換等は承れません。
※当店でご購入頂いた商品を、個人間取引サイト等にて、他の第三者等に転売等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。
※当店でご購入頂いた商品を、お客様にて他のご住所等に転送等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

075-748-9801

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

615-8285

住所

京都府京都市西京区山田北ノ町13−6

電話番号

075-748-9801

FAX番号

075-748-9803

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品不良、お客様ご都合等に関わらず、事前にお電話またはメールにて内容のご連絡をお願い致します。
ご連絡の無い状態で商品をご返送等頂きましてもご対応できませんのでご注意ください。

※商品返送先がページ上に記載の住所と異なる場合がございますので商品を連絡無くお送り頂くことはご遠慮下さい。連絡なく商品のみお送り頂いてもご返品・交換等は承れません。
※当店でご購入頂いた商品を、個人間取引サイト等にて、他の第三者等に転売等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。
※当店でご購入頂いた商品を、お客様にて他のご住所等に転送等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。

返品条件等販売に関する重要事項

■ 交換・返品
● 商品不良・誤配送・配送破損などの場合
  商品の品質には、万全を期しておりますが、万一商品が破損・故障などしていた場合、またはご注文商品と異なる場合は、商品到着後7日以内メールにてご連絡ください。
  折り返し、交換・返品方法などをご連絡いたします。
※ 商品到着後から8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。
※ 当店でご購入頂いた商品を、個人間取引サイト等にて、他の第三者等に転売等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。
※ 当店でご購入頂いた商品を、お客様にて他のご住所等に転送等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。


● お客様のご都合による交換・返品・キャンセル
  お客さまのご都合による交換・返品・キャンセルは基本的にお受け致しかねます。
  予め良くご検討の上、ご注文をして頂けるようお願いいたします。
※ 止むを得ない事情により、交換・返品・キャンセルを希望される場合は、送料お客様ご負担のうえ商品をご返送頂きます。
  ご返金は銀行振込となりますが、振り込み手数料を差し引かせて頂いた金額となります。
  また、ご返金は、商品代金のみとなります。
  送料、代引き手数料等は返金の対象外となりますので予めご了承ください。
※ 商品到着後から8日以降経過した場合や、開封・使用された商品、セール商品などの交換・返品には応じかねますのでご了承ください。
※ 商品返送先がページ上に記載の住所と異なる場合がございますので商品を連絡無くお送り頂くことはご遠慮下さい。連絡なく商品のみお送り頂いてもご返品・交換等は承れません。
※ 当店でご購入頂いた商品を、個人間取引サイト等にて、他の第三者等に転売等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。
※ 当店でご購入頂いた商品を、お客様にて他のご住所等に転送等された際は、いかなる理由でも返品・交換等はお受けできませんので予めご了承ください。


● 返品に関するお問合せ先
abtstore(アブトストア)
info@abt-store.com
担当:神田

 【*お客様サポート電話番号・受付時間*】
 Phone: 075-748-9801 / Fax: 075-748-9803
 ≪平日 10:00-18:00(※土日祝日はお休みです)≫

【営業時間】 10:00 - 18:00 【休業日】 土・日曜・祝祭日、GW・夏季・年末年始等

■ 商品保証
● 保証書添付商品
  電化製品などの保証書添付商品に関しては、添付保証書の保証内容となります。
  保証書は、大切に保管頂きますようお願いいたします。
※ 保証書の添付がない通常商品に関しては、初期不良の場合のみ、修理・交換をさせて頂きます。
  商品到着後7日以内メールにてご連絡ください。折り返し、交換・返品方法などをご連絡いたします。
● 保証適用外
○ 誤った使用方法による破損・故障
○ 納品後の移動、輸送により生じた破損・故障
○ 直射日光、風雨、冷暖房器具などにより生じた変形、変色
○ 適切なメンテナンスをされていない商品

■ 商品に関してのご注意
※ 弊社で取り扱っている輸入品やハンドメイド製品には、商品ひとつひとつに独特の風合い・特徴がございますので予めご了承の上、ご注文頂きますようお願いいたします。
※ お使いのパソコンの画面の設定、撮影条件・ディスプレイ等の関係で、実物とパソコンのモニター画面の色などが多少異なって見える場合がございますのでご了承ください。

領収書について
■ 領収書は楽天市場の「購入履歴」メニューから発行して頂けますので
  そちらからお客様ご自身で発行お手続きをお願い致します。
 (「購入履歴」メニューの注文一覧から領収書を発行したいご注文の
  「注文詳細を表示」ボタンをクリックし、
  表示された画面内の「領収書を発行する」ボタンを押すと
  PDFの領収書が発行されます。)

 ※「購入履歴」メニュー領収書が発行頂けるようになるのは
 ・店舗でのお支払確認後
 ・商品の到着後
 のいずれかとなります。

 ※お支払い方法が「後払い決済」、「商品代引き(代金引換)」の際は
 注文画面内の「領収書について」欄に「宛名」、「但し書き」をご記入ください。


● 領収書の発行に関して 
  基本的には、領収書は領収元が発行致しております。
・ 「 クレジットカード 」でのお支払の場合は、クレジットカード会社の発行するご利用明細書
・ 「 コンビニ 」でのお支払いの場合は、各コンビニエンスストアの発行する受領書
・ 「 銀行振込 」でのお支払の場合は、金融機関への振込依頼書・払込受領書
・ 「 商品代引」でのお支払の場合は、配送業者の発行する代引金額領収書
※ 領収金額が3万円を超えた場合でも、決済は上記にて完了しておりますので、楽天市場、ならびに弊社にて発行致します領収書には収入印紙は貼付しておりません。

● 当店で領収書を発行する際、
  お届け先とご請求先が同じ場合は、領収書を同送致します。
  お届け先とご請求先が違う場合、メーカー直送品ご注文時等は、
  領収書PDFをメール添付にて送付、
  またはダウンロードして頂けるURLをご案内いたします。

ギフト包装・熨斗(のし)がけについて

■ ギフト包装、熨斗(のし)がけ料金は基本無料となります。
レジ画面内にて、ギフト包装の希望、ギフト内容等をご指定ください。

ただし、
○食器など破損の恐れがあり、別途お箱等に入れる必要がある場合
○包装数が極端に大量な場合
○お客様より特殊な包装のご要望を頂いた場合
などは、別途包装料金を頂戴する場合がございます。
その際は、ご注文後当方よりメール、またはお電話にて、
料金が別途発生する旨をご連絡・ご確認させて頂きます。

また、商品ページ内にて、
「ギフト包装不可」となっている商品につきましては
ご注文時にギフト包装のご希望を頂きましても
包装を承れませんので予めご了承ください。

また、「メール便」「ゆうパケット便」のご利用時も ギフト包装、熨斗がけ包装は承れません。
その他ギフトラッピングの条件は各商品ページに記載のルールに準拠いたします。
(※当店ページ内に表記の「ギフトラッピング」「ギフト包装」「ラッピング」等の表現は全て同義です。)

ギフト包装につきまして、何かご不明な点などございましたら
お気軽に当店までお問い合わせください。

● お問合せ先
abtstore(アブトストア)
info@abt-store.com
担当:神田

 【*お客様サポート電話番号・受付時間*】
 Phone: 075-748-9801 / Fax: 075-748-9803
 ≪平日 10:00-18:00(※土日祝日はお休みです)≫

【営業時間】 10:00 - 18:00 【休業日】 土・日曜・祝祭日、GW・夏季・年末年始等


掲載商品についてのご注意
・当店で扱っている輸入商品やハンドメイド製品、アンティーク調に作られている商品には、
 商品ひとつひとつに独特の風合い、多少の作りの粗さがある場合がございます。  
また、商品ごとにサイズ、重量等に多少個体差がある場合がございます。  商品の持つ独特の味わいとしてご了承のうえ、ご注文頂きますようお願い致します。

・お使いのパソコンの画面の設定、撮影条件・ディスプレイ等の関係で、
 実物とパソコンのモニター画面の色などが多少異なって見える場合がございますのでご了承ください。

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