株式会社ローネジャパン 〒1020083 東京都千代田区麹町6丁目6-2番町麹町ビルディング9F TEL:0363808530 FAX:0368002288 代表者:山田 哲夫 店舗運営責任者:中島 正喜 店舗セキュリティ責任者:中島 正喜 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

• メールアドレス: agetuya@shop.rakuten.co.jp
• 営業時間: 土、日、祝祭日を除く平日　11：00〜12：00 / 14：00〜17：00　
• 弊社では原則として、ご注文お受付け後3-7営業日以内に、 別途営業倉庫「ラスタ配送センター」より発送をさせていただきます。 (但し予約販売商品を除く。)

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

代金引換で発送させていただきました商品の受取を拒否、または辞退された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引手数料に加え、梱包資材、作業にかかった時間などが店舗の損害となってしまいます。
その為、弊社では正当な理由なく代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、商品が返送されてきた場合は
【※ 往復の配送料・代引手数料・返品手数料 ※】をご請求させていただきます。
尚、送料無料と表記されている商品につきましても、ご購入いただくことを前提とし、送料無料にてご対応をさせていただいております。
ご購入をいただけない場合は、実費送料ご請求となりますこと予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ
通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

代引受取拒否等により発生した送料・代引手数料等をお支払いただけない場合は、簡易裁判所にて法的手続きを行い
内容証明を送付後、審理日に出頭いただきます。内容証明発行の際の諸経費・裁判所までの往復の交通費、また訴訟費用につきましても
お客様ご負担となりますこと、予めご了承ください。

また、意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合は
同様に関係機関への報告・警察への被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。

※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します。

弊社のみならず、第三者へ迷惑をかける行為は 「偽計業務妨害罪」（刑法233条）にあたり3年以下の懲役又は50万円以下の罰金に処せられます。

ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはございません。

株式会社ローネジャパン（屋号アゲツヤオフィシャルサイト）では個人情報の保護を最重要責務とし、お客様が安心してお買い物していただけるよう、全社員で個人情報の保護を努めています。
お客様から収集された個人情報（住所や電話番号、属性など）の使用は、商品の発送など必要な範囲にとどめています。
収集した情報は、第三者に提供されることは絶対ありません。

また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
なお、楽天の情報保護方針については、こちらをご覧ください。

楽天市場　個人情報保護方針


【コンテンツ利用について】
本Webサイトに掲載しているあらゆる種類のデジタルコンテンツ（以下、「コンテンツ」とする。）に知的財産権（著作権を含む）が存在する場合は、特段の定めがない限り、その知的財産権は本Webサイトの運営者に帰属します。 また、本Webサイト上のコンテンツは、無断での使用、転載、二次利用を固く禁止しております。弊社にて 無断での使用、転載、二次利用のコンテンツを発見次第、顧問弁護士よりご連絡させていただき、法的措置を取らせていただきますこと予めご了承ください。

• カード決済
• 銀行振込
• 代金引換
• 郵便振替
• 楽天バンク決済

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2398802 ラクテン（アケ゛ツヤコウシキＡＧＥＴＵＹＡ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【沖縄・一部離島への発送について】
大変恐縮ではございますが、弊社では沖縄県・一部離島への配送をお断りさせていただいております。
いただきましたご注文につきましては、弊社でご注文確認後ご連絡の上、いかなる場合につきましてもお客様都合にてキャンセルとさせていただきますこと予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
尚、お客様都合でのキャンセルはキャンセル時に期限切れのポイントは返還されません。
その場合の失効ポイントにつきましては、弊社で補填できかねますこと予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

一部製品につきましては、発送業務をアマゾンジャパン合同会社様へ外部委託を行っております。
配送業者はヤマト運輸、デリバリープロバイダ、日本郵便となっております。（配送業者様は適宜異なる場合がございます。）
その場合、コンビニエンスストアまたは、配送業者局留めでのお受け取りはできませんので、お受け取りできるご自宅等のご住所にご変更いただく場合がございます。
また、日時指定をいただきましてもご指定ができかねます為、出荷準備が整い次第出荷させていただきます。

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
弊社配送センターの配送伝票発行システムに文字数制限がある為、制限を超える文字数のご住所の場合は、お届け可能な最小文字数のご住所に変更させていただく場合がございます。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
弊社にて決済完了確認後の発送となります。
特に日時のご指定がない場合、ご注文確認後1〜3営業日以内発送となります。
弊社営業倉庫「ラスタ配送センター」より発送をいたします。（但し予約販売商品を除く）
尚、在庫保有商品につきましては、当日出荷にてご対応をさせていただくこともございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の内容と違う場合や、商品の破損、傷み等の品質上の問題があった場合には、メールで到着７日以内にご連絡下さい。
弊社負担にて早急に対処いたします。

お客様ご都合の場合は、未開封・未使用の商品のみ、７日以内にご連絡いただけば返品の対応をさせていただきますが、【往復の送料】＋【返金手数料:300円】は、お客様のご負担とさせていただきます。
尚、商品によっては、返品・交換がお受付けが出来ない物もございますので、下記弊社までお問い合わせ下さい。

店舗運営責任者 中島 正喜(ラスタEC事業部)
メールアドレス: agetuya@shop.rakuten.co.jp
営業時間: 土、日、祝祭日を除く平日　11：00〜12：00 / 14：00〜17：00

弊社では原則として、ご注文お受付け後3-7営業日以内に、別途営業倉庫「ラスタ配送センター」より発送をさせていただきます。 (但し予約販売商品を除く。)

納品書
弊社では商品発送の際のご案内メールが納品書とさせて頂いております。
領収書
当店は領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。