お支払について

●クレジットカード決済
「VISA.MASTER.JCB. AMERICAN EXPRESS,DINERS,UFJ NICOS」がご利用いただけます。
●銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1312742ラクテン(アイムホ゜イント
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
●代金引換
佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸にて発送させていただきます。
運送会社はお選びいただけませんので、予めご了承ください。 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
別途代引き手数料が必要となります。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2307521 ラクテン(アイムホ゜イント
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 9999999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

●宅配便: 佐川急便、福山通運、ヤマト運輸、西濃運輸、EMS(海外)での配送となります。運送便は基本的にはお選びいただけませんので予めご了承ください。 
倉庫在庫の商品につきましては土日祝日、カレンダー記載の特定日は配送休業とさせていただきます。商品によりましては、売り違い(店頭や別サイトでご注文前に売りきれとなる)や倉庫から移動後の配送のためさらにお時間がかかる場合がございます。お届け日を確約するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
お届けのご希望日、お時間をいただいているお客様には、なるべくご希望に沿ったかたちで配送手配いたしますが、お届けを確約するものではございません。
特に年末年始、ゴールデンウィーク、お盆など繁忙期の発送は商品によりお届けが遅れる場合がございます。予めご確認の上ご発注お願いいたします。
海外配送につきましてはEMSによる配送とさせていただいております。
海外配送につきましては、消費税は免税となりますが免税のための輸出申請などの経費を10%加算させていだいております。そのためご請求金額は国内販売価格と同等となりますのでご了承ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【宅配便配送】
通常宅配便商品(商品の梱包サイズ縦・横・高さ3辺合計が160cmまで)は全国一律770円。ただし沖縄・離島など一部地域は2200円とさせていただきます。

通常配送商品は、お買上金額税込3980円以上(クーポンおよびポイント利用前の注文価格)送料無料。ただし沖縄、離島など一部地域は、9800円以上送料無料。
自転車、EZUPテントなど大型商品は送料無料対象外ですのでご注意ください。また大型商品は同梱不可となりますので、送料無料商品と一緒にご購入されても送料は必要となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、郵便振替、銀行振込、ローソン決済、セブンイレブン決済 ⇒ご入金確認後、基本2営業日以内に発送いたします。商品、在庫状況によりまして遅れる場合がありますのでご了承ください。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、基本2営業日日以内に発送いたします。商品、在庫状況によりまして遅れる場合がありますのでご了承ください。
年末年始、GW、お盆の発送は商品により出荷可能日時がことなりますのでご確認の上ご発注お願いいたします。

【配送時間】
通常の宅配便(大型商品、コンビニ受取、ネコポス、国際郵便EMSを除く)のみ配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。また離島、山間部など一部地域は時間指定対象外となっております。別途ご確認ください。
発送は佐川急便、ゆうパック、クロネコヤマト宅急便、西濃カンガルー便での発送とさせていただきます。運送便はお選びいただけませんので予めご了承ください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考通常商品(商品の梱包サイズ縦・横・高さ3辺合計が160cmまで)全国一律770円 。沖縄、離島など一部地域は2200円。
大型商品(13inch以上の自転車、EZUPテントなど3辺合計が161〜260cmまで)は、別途大型配送料金が必要となります。合計金額につきましては大型送料の料金表(「詳しくはこちら」をクリックしてください)をご確認ください。
通常配送商品は、お買上金額税込3980円以上(クーポンおよびポイント利用前の注文価格)送料無料。ただし沖縄、離島など一部地域は、9800円以上送料無料。
13inch以上の自転車、EZUPテントなど大型商品は送料無料対象外ですのでご注意ください。大型商品は同梱不可となりますので、送料無料商品と一緒にご購入されても送料は必要となります。
国際配送は購入金額に関わらず、配送料金がかかります。

大型宅配便
【備考】沖縄離島は一律12000円。大型A [160サイズ](14inchぐらいまでの自転車、EZUPテント等3辺合計が161-180cmは、沖縄、離島以外の全国一律3000円。大型B [180サイズ](22inchぐらいまでの自転車、160cm以上のスノーボードなど3辺合計が181-260cmは沖縄離島以外の全国一律5000円。大型C [260サイズ](23inch以上等の3辺合計が261-280cmの自転車は、北海道、東北、九州、中四国は9000円、それ以外の地域は7000円。大型商品は日時指定できません。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
160サイズ 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 12000円
180サイズ 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 12000円
260サイズ 9000円 9000円 9000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 9000円 9000円 9000円 9000円 12000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考表に記載の[160サイズ]は3辺の合計が161-180cm、[180サイズ]は181-260cm、[260サイズ]は261-280cmとなります。
沖縄離島は一律12000円。大型A [160サイズ](14inchぐらいまでの自転車、EZUPテント等3辺合計が161-180cmは、沖縄離島以外の全国一律1800円。大型B [180サイズ](22inchぐらいまでの自転車、160cm以上のスノーボードなど3辺合計が181-260cmは沖縄離島以外の全国一律4800円。大型C [260サイズ](23inch以上等の3辺合計が261-280cmの自転車は、北海道、東北、九州、中四国は8000円、沖縄離島とそれ以外の地域は5000円。大型Cのみ西濃運輸自転車便での発送となりお届けに1週間前後必要です。大型商品は時間指定できません。合計金額につきましては大型送料の料金表(「詳しくはこちら」をクリックしてください)をご確認ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

当店では、海外配送につきましてはEMSによる配送とさせていただいております。送り状の記載は商品で配送いたします。ギフト、サンプル等の記載は致しかねますのでご了承ください。
商品発送のタイミングは、ご注文後3営業日以内の配送とさせていただきます。ただし商品によりましては倉庫から移動後の配送のためさらにお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
また楽天バンク決済は残高確認後、銀行振り込み、コンビニ決済等の場合はご入金確認後の出荷となります。
海外配送につきましては、消費税は免税となりますが免税のための輸出申請などの経費として8%加算させていだいております。そのためご請求金額は国内販売価格と同等となりますのでご了承ください。
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The statement of an invoice with merchandise. Please understand we cannot statement of a gift, a sample, etc.
Shipping products will be taken as delivery of less than three business day after an order. However, there is a case where it takes time further more.
Although a consumption tax will exempted, we need 8% of add costs, such as packing, an export application, etc. of overseas dispatch. Therefore, the amount of money for a claim becomes equivalent to a home-sales price, please understand it.

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ネコポスでのコンビニ受取りは対応しておりません。ネコポス対象商品の場合、通常送料770円(沖縄、離島など一部地域は2200円)が必要となります。
代引き決済はご利用いただけません。
配送商品は3辺の合計が100cm以内の荷物に限ります。


消費税について
消費税別の商品購入金額にかかる消費税は、一商品毎に消費税計算をいたします。 消費税別の商品購入金額にかかる消費税から1円未満端数が発生した場合は切り捨てといたします。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・原則、ご注文後30分以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・クレジットカード決済の場合は、当店にて全額、請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・銀行振込等すでにご入金を完了されている場合は、お振込手数料、支払い手数料等の実費を相殺しご返金いたします。内訳については、あらためてメールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けした商品が、注文商品と違う場合、もしくは汚損・破損・不良品の場合で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品が、注文商品と違う場合、もしくは汚損・破損・不良品の場合で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金での対応をさせていただきますので、ご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5429-9797

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
aimpoint@haroldinc.net


返送先

郵便番号
157-0071

住所
東京都世田谷区千歳台1-23-12

電話番号
03-5429-9797

FAX番号
03-5429-9798


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●当店は季節商品を取り扱っております関係上、 お届けした商品が注文商品と違う場合、もしくは汚損・破損・不良品である場合以外は返品、予約キャンセルをお受けしておりません。
●お届けした商品が、注文商品と違う場合、もしくは汚損・破損・不良品の場合、まずメールにて弊社までご連絡願います。
●その場合の返品・交換は、保障対象の不良品以外は未使用のものに限らせて頂きます。メーカー保障のある商品は保障内容により対応させていただきます。また商品到着後1週間以内・商品が未使用・タグ等付属品がそろっている場合に限ります。
●交換の場合、当店もしくはメーカーよりお客様へ正常品再発送させて頂きます。汚損・破損・不良品の、弊社への返送料、再度納品の送料はこちらで負担させていただきます。ただし、交換商品が売り切れの場合、代替商品もしくは、返金対応とさせていただきます。
●商品が当社に到着後に返金、またクレジット決済の場合は決済取り消しをさせていただきます。返金の場合の振り込み手数料ならびに最初にお振込みいただいた際に振り込み手数料が発生している場合は、その金額を弊社がご負担いたします(振込み手数料の控えのFAX等が必要となります)。
●水着・アンダーウェア類に関しましては、衛生商品につき初期不良以外の返品交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故に関しましても、弊社までご連絡下さい。商品の交換、売り切れの場合代替商品、返金対応をさせていただきます。
●返品の場合の代金返却につきましては、ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
●代替品への交換の場合の差額の請求、支払い、あるいは払い戻しなど差額が発生した場合につきましては、お電話かメールにて決済方法につきましてご連絡させて頂きます。
●問合せ先 【有限会社ハロルドインク】03-5429-9797(平日10:00〜17:00) 【担当】宮本吉彦



返品・交換・商品のお届け時期につきまして

1)返品・交換
●当店は季節商品を取り扱っております関係上、 お届けした商品が注文商品と違う場合、もしくは汚損・破損・不良品である場合以外は返品、予約キャンセルをお受けしておりません。
●お届けした商品が、注文商品と違う場合、もしくは汚損・破損・不良品の場合、まずメールにて弊社までご連絡願います。
●その場合の返品・交換は、保障対象の不良品以外は未使用のものに限らせて頂きます。メーカー保障のある商品は保障内容により対応させていただきます。また商品到着後1週間以内・商品が未使用・タグ等付属品がそろっている場合に限ります。
●交換の場合、当店もしくはメーカーよりお客様へ正常品再発送させて頂きます。汚損・破損・不良品の、弊社への返送料、再度納品の送料はこちらで負担させていただきます。ただし、交換商品が売り切れの場合、代替商品もしくは、返金対応とさせていただきます。
●商品が当社に到着後に返金、またクレジット決済の場合は決済取り消しをさせていただきます。返金の場合の振り込み手数料ならびに最初にお振込みいただいた際に振り込み手数料が発生している場合は、その金額を弊社がご負担いたします(振込み手数料の控えのFAX等が必要となります)。
●水着・アンダーウェア類に関しましては、衛生商品につき初期不良以外の返品交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故に関しましても、弊社までご連絡下さい。商品の交換、売り切れの場合代替商品、返金対応をさせていただきます。
●返品の場合の代金返却につきましては、ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
●代替品への交換の場合の差額の請求、支払い、あるいは払い戻しなど差額が発生した場合につきましては、お電話かメールにて決済方法につきましてご連絡させて頂きます。
●問合せ先 【有限会社ハロルドインク】03-5429-9797(平日10:00〜17:00) 【担当】宮本吉彦

2)商品のお届け時期
お届け日にご指定がない場合は、銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
ご入金の確認にはお時間がかかり場合がございます。予めご了承ください。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
あす楽配送につきましては別途ご確認ください。
発送は商品、在庫状況によって異なります。店頭売り違い、メーカー取り寄せ商品、別倉庫在庫などはさらにお時間がかかる場合がございます。ご発送日がそれ以上となる場合は予めメールにてご連絡いたします。

社会的責任[CSR]

お支払について

●クレジットカード決済
「VISA.MASTER.JCB. AMERICAN EXPRESS,DINERS,UFJ NICOS」がご利用いただけます。
●銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1312742ラクテン(アイムホ゜イント
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
●代金引換
佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸にて発送させていただきます。
運送会社はお選びいただけませんので、予めご了承ください。 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
別途代引き手数料が必要となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2307521 ラクテン(アイムホ゜イント
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -9999999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税別の商品購入金額にかかる消費税は、一商品毎に消費税計算をいたします。 消費税別の商品購入金額にかかる消費税から1円未満端数が発生した場合は切り捨てといたします。

配送について

●宅配便: 佐川急便、福山通運、ヤマト運輸、西濃運輸、EMS(海外)での配送となります。運送便は基本的にはお選びいただけませんので予めご了承ください。 
倉庫在庫の商品につきましては土日祝日、カレンダー記載の特定日は配送休業とさせていただきます。商品によりましては、売り違い(店頭や別サイトでご注文前に売りきれとなる)や倉庫から移動後の配送のためさらにお時間がかかる場合がございます。お届け日を確約するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
お届けのご希望日、お時間をいただいているお客様には、なるべくご希望に沿ったかたちで配送手配いたしますが、お届けを確約するものではございません。
特に年末年始、ゴールデンウィーク、お盆など繁忙期の発送は商品によりお届けが遅れる場合がございます。予めご確認の上ご発注お願いいたします。
海外配送につきましてはEMSによる配送とさせていただいております。
海外配送につきましては、消費税は免税となりますが免税のための輸出申請などの経費を10%加算させていだいております。そのためご請求金額は国内販売価格と同等となりますのでご了承ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【宅配便配送】
通常宅配便商品(商品の梱包サイズ縦・横・高さ3辺合計が160cmまで)は全国一律770円。ただし沖縄・離島など一部地域は2200円とさせていただきます。

通常配送商品は、お買上金額税込3980円以上(クーポンおよびポイント利用前の注文価格)送料無料。ただし沖縄、離島など一部地域は、9800円以上送料無料。
自転車、EZUPテントなど大型商品は送料無料対象外ですのでご注意ください。また大型商品は同梱不可となりますので、送料無料商品と一緒にご購入されても送料は必要となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、郵便振替、銀行振込、ローソン決済、セブンイレブン決済 ⇒ご入金確認後、基本2営業日以内に発送いたします。商品、在庫状況によりまして遅れる場合がありますのでご了承ください。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、基本2営業日日以内に発送いたします。商品、在庫状況によりまして遅れる場合がありますのでご了承ください。
年末年始、GW、お盆の発送は商品により出荷可能日時がことなりますのでご確認の上ご発注お願いいたします。

【配送時間】
通常の宅配便(大型商品、コンビニ受取、ネコポス、国際郵便EMSを除く)のみ配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。また離島、山間部など一部地域は時間指定対象外となっております。別途ご確認ください。
発送は佐川急便、ゆうパック、クロネコヤマト宅急便、西濃カンガルー便での発送とさせていただきます。運送便はお選びいただけませんので予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 通常商品(商品の梱包サイズ縦・横・高さ3辺合計が160cmまで)全国一律770円 。沖縄、離島など一部地域は2200円。
大型商品(13inch以上の自転車、EZUPテントなど3辺合計が161〜260cmまで)は、別途大型配送料金が必要となります。合計金額につきましては大型送料の料金表(「詳しくはこちら」をクリックしてください)をご確認ください。
通常配送商品は、お買上金額税込3980円以上(クーポンおよびポイント利用前の注文価格)送料無料。ただし沖縄、離島など一部地域は、9800円以上送料無料。
13inch以上の自転車、EZUPテントなど大型商品は送料無料対象外ですのでご注意ください。大型商品は同梱不可となりますので、送料無料商品と一緒にご購入されても送料は必要となります。
国際配送は購入金額に関わらず、配送料金がかかります。

大型宅配便

【備考】

沖縄離島は一律12000円。大型A [160サイズ](14inchぐらいまでの自転車、EZUPテント等3辺合計が161-180cmは、沖縄、離島以外の全国一律3000円。大型B [180サイズ](22inchぐらいまでの自転車、160cm以上のスノーボードなど3辺合計が181-260cmは沖縄離島以外の全国一律5000円。大型C [260サイズ](23inch以上等の3辺合計が261-280cmの自転車は、北海道、東北、九州、中四国は9000円、それ以外の地域は7000円。大型商品は日時指定できません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 12000円
5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 12000円
9000円 9000円 9000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 9000円 9000円 9000円 9000円 12000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 表に記載の[160サイズ]は3辺の合計が161-180cm、[180サイズ]は181-260cm、[260サイズ]は261-280cmとなります。
沖縄離島は一律12000円。大型A [160サイズ](14inchぐらいまでの自転車、EZUPテント等3辺合計が161-180cmは、沖縄離島以外の全国一律1800円。大型B [180サイズ](22inchぐらいまでの自転車、160cm以上のスノーボードなど3辺合計が181-260cmは沖縄離島以外の全国一律4800円。大型C [260サイズ](23inch以上等の3辺合計が261-280cmの自転車は、北海道、東北、九州、中四国は8000円、沖縄離島とそれ以外の地域は5000円。大型Cのみ西濃運輸自転車便での発送となりお届けに1週間前後必要です。大型商品は時間指定できません。合計金額につきましては大型送料の料金表(「詳しくはこちら」をクリックしてください)をご確認ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

当店では、海外配送につきましてはEMSによる配送とさせていただいております。送り状の記載は商品で配送いたします。ギフト、サンプル等の記載は致しかねますのでご了承ください。
商品発送のタイミングは、ご注文後3営業日以内の配送とさせていただきます。ただし商品によりましては倉庫から移動後の配送のためさらにお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
また楽天バンク決済は残高確認後、銀行振り込み、コンビニ決済等の場合はご入金確認後の出荷となります。
海外配送につきましては、消費税は免税となりますが免税のための輸出申請などの経費として8%加算させていだいております。そのためご請求金額は国内販売価格と同等となりますのでご了承ください。
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The statement of an invoice with merchandise. Please understand we cannot statement of a gift, a sample, etc.
Shipping products will be taken as delivery of less than three business day after an order. However, there is a case where it takes time further more.
Although a consumption tax will exempted, we need 8% of add costs, such as packing, an export application, etc. of overseas dispatch. Therefore, the amount of money for a claim becomes equivalent to a home-sales price, please understand it.

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

コンビニ受取

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ネコポスでのコンビニ受取りは対応しておりません。ネコポス対象商品の場合、通常送料770円(沖縄、離島など一部地域は2200円)が必要となります。
代引き決済はご利用いただけません。
配送商品は3辺の合計が100cm以内の荷物に限ります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・原則、ご注文後30分以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

・クレジットカード決済の場合は、当店にて全額、請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・銀行振込等すでにご入金を完了されている場合は、お振込手数料、支払い手数料等の実費を相殺しご返金いたします。内訳については、あらためてメールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届けした商品が、注文商品と違う場合、もしくは汚損・破損・不良品の場合で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品が、注文商品と違う場合、もしくは汚損・破損・不良品の場合で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金での対応をさせていただきますので、ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5429-9797

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

aimpoint@haroldinc.net

返送先

郵便番号

157-0071

住所

東京都世田谷区千歳台1-23-12

電話番号

03-5429-9797

FAX番号

03-5429-9798

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●当店は季節商品を取り扱っております関係上、 お届けした商品が注文商品と違う場合、もしくは汚損・破損・不良品である場合以外は返品、予約キャンセルをお受けしておりません。
●お届けした商品が、注文商品と違う場合、もしくは汚損・破損・不良品の場合、まずメールにて弊社までご連絡願います。
●その場合の返品・交換は、保障対象の不良品以外は未使用のものに限らせて頂きます。メーカー保障のある商品は保障内容により対応させていただきます。また商品到着後1週間以内・商品が未使用・タグ等付属品がそろっている場合に限ります。
●交換の場合、当店もしくはメーカーよりお客様へ正常品再発送させて頂きます。汚損・破損・不良品の、弊社への返送料、再度納品の送料はこちらで負担させていただきます。ただし、交換商品が売り切れの場合、代替商品もしくは、返金対応とさせていただきます。
●商品が当社に到着後に返金、またクレジット決済の場合は決済取り消しをさせていただきます。返金の場合の振り込み手数料ならびに最初にお振込みいただいた際に振り込み手数料が発生している場合は、その金額を弊社がご負担いたします(振込み手数料の控えのFAX等が必要となります)。
●水着・アンダーウェア類に関しましては、衛生商品につき初期不良以外の返品交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故に関しましても、弊社までご連絡下さい。商品の交換、売り切れの場合代替商品、返金対応をさせていただきます。
●返品の場合の代金返却につきましては、ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
●代替品への交換の場合の差額の請求、支払い、あるいは払い戻しなど差額が発生した場合につきましては、お電話かメールにて決済方法につきましてご連絡させて頂きます。
●問合せ先 【有限会社ハロルドインク】03-5429-9797(平日10:00〜17:00) 【担当】宮本吉彦

返品・交換・商品のお届け時期につきまして

1)返品・交換
●当店は季節商品を取り扱っております関係上、 お届けした商品が注文商品と違う場合、もしくは汚損・破損・不良品である場合以外は返品、予約キャンセルをお受けしておりません。
●お届けした商品が、注文商品と違う場合、もしくは汚損・破損・不良品の場合、まずメールにて弊社までご連絡願います。
●その場合の返品・交換は、保障対象の不良品以外は未使用のものに限らせて頂きます。メーカー保障のある商品は保障内容により対応させていただきます。また商品到着後1週間以内・商品が未使用・タグ等付属品がそろっている場合に限ります。
●交換の場合、当店もしくはメーカーよりお客様へ正常品再発送させて頂きます。汚損・破損・不良品の、弊社への返送料、再度納品の送料はこちらで負担させていただきます。ただし、交換商品が売り切れの場合、代替商品もしくは、返金対応とさせていただきます。
●商品が当社に到着後に返金、またクレジット決済の場合は決済取り消しをさせていただきます。返金の場合の振り込み手数料ならびに最初にお振込みいただいた際に振り込み手数料が発生している場合は、その金額を弊社がご負担いたします(振込み手数料の控えのFAX等が必要となります)。
●水着・アンダーウェア類に関しましては、衛生商品につき初期不良以外の返品交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故に関しましても、弊社までご連絡下さい。商品の交換、売り切れの場合代替商品、返金対応をさせていただきます。
●返品の場合の代金返却につきましては、ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
●代替品への交換の場合の差額の請求、支払い、あるいは払い戻しなど差額が発生した場合につきましては、お電話かメールにて決済方法につきましてご連絡させて頂きます。
●問合せ先 【有限会社ハロルドインク】03-5429-9797(平日10:00〜17:00) 【担当】宮本吉彦

2)商品のお届け時期
お届け日にご指定がない場合は、銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
ご入金の確認にはお時間がかかり場合がございます。予めご了承ください。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
あす楽配送につきましては別途ご確認ください。
発送は商品、在庫状況によって異なります。店頭売り違い、メーカー取り寄せ商品、別倉庫在庫などはさらにお時間がかかる場合がございます。ご発送日がそれ以上となる場合は予めメールにてご連絡いたします。

楽天市場の便利な機能