東海地区を中心に19店舗展開のベビー用品専門店です。 株式会社赤ちゃんデパート水谷 〒510-0886 三重県四日市市日永東3-6-30 TEL:080-3691-4323 FAX:059-349-6571 代表者:水谷　明 店舗運営責任者:村瀬 裕紀(四日市店) 店舗セキュリティ責任者:村瀬 裕紀 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

■ ご注文は２４時間受け付けております ■

●ショップ営業時間、定休日のご案内
【営業時間】10：00〜16：00
【定休日】日曜・月曜・祝祭日
　その他定休日は営業日カレンダーに準じます。

定休日のご注文受付・お問合せ対応・入金確認・出荷業務は停止しております。
ショップへのお電話でのお問い合わせは、営業時間内にお願いいたします。

■ ご注文受付、発送について■

●通常商品に関しましては午前10時までのご注文および入金確認は当日受付、午前10時以降〜定休日のご注文は翌営業日受付となります。
●発送までにかかる日数につきましては、商品ページ記載の出荷目安をご確認の上、ショップ定休日をご考慮いただきご注文ください。
●取扱商品は、実店舗でも併売しております。ご注文のタイミングにより品切れや欠品となり商品をご用意できない事も御座いますので予めご了承下さい。
●複数ご注文の場合、商品がすべてそろい次第の発送となります。（※納期の関係で複数に別けての発送ご希望の場合は別途送料ご負担いただきますので予めご了承下さい。）
●食品類、衛生用品類、その他商品の「まとめ買い取り寄せ品」や、大量注文、メーカー取り寄せ品は手配に日数を頂く場合がございます。
※楽天スーパーセールなどイベント開催中および大型連休あけは混雑状況により上記以上に日数がかかる場合がございます。

商品発送完了後のキャンセルおよび変更は一切お受けできません。ご了承ください。


【連絡先】０５９‐３４９‐６５７０　楽天受注担当
※定休日中のお問い合わせに関しましては翌営業日以降順次行っております。
※お問い合わせの際には、【受注番号（注文番号）】を事前にご準備お願い致します。

「のし」「ラッピング」を無料で承ります。


ご注文ステップ内で、必ず「ラッピング」・「のし」のご指定をお願いします。
のし 「ラッピング」包装紙はショップ名入りのオリジナル包装紙をはじめ、おまかせとなります。
「のし」が必要な場合、「のしの種類」をお選びください。
「のし」に贈り主様の名前が必要な時は、ご注文ステップの備考自由入力欄にお名前を入力してお知らせください。

ベビーカーやラックなどの大型商品、紙おむつなどのケース販売、大型遊具などのラッピングは箱に包装紙をかけるだけの簡易包装となります。

メール便発送の商品はのしがけ・ラッピングはできません。

ラッピングの数量が多いご注文の場合や特殊な形の商品に関してましては、ラッピングをお断りさせていただいております。

メッセージカードはご用意できません。

弊社では、ご要望がない限り明細書および領収書の発行は行っておりません。 （※発送完了メールの購入内容にて替えさせていただいております）

明細書および領収書をご希望の場合、注文時備考欄にその旨ご記入下さい。
※商品発送後のご依頼は、別途郵送代がかかりますのでご注意ください。

メール便発送の場合は、信書の同梱ができません。
メール便発送で領収書をご希望される場合は別途郵送代がかかりますので予めご了承ください。

●ベビー用品補助助成金申請のための領収書について
ご希望のお客様は、ご注文時に【宛名/但書】を必ずご指定下さい。
※商品発送後のご依頼は、別途郵送代がかかりますのでご注意ください。

クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners）
商品発送の前にはカード審査のみさせて頂きますので、ご利用いただけない場合には、ショップよりメールでご連絡いたします。
必ずショップから送信するご注文確認メールはご一読ください。

商品発送後、指定いただいたクレジットカードより、ご請求を行います。
※クレジットカードのセキュリティーは、SSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、ご安心ください。



楽天銀行
ご利用の際の手数料はお客様でご負担となります。
お振込確認は、ご注文者様と同一の口座名義で照合させていただきます。
口座名義人がご注文者名と異なる場合には、必ず楽天サポートセンターまでお知らせください。ご確認が遅れる場合がございますので、くれぐれもお忘れのないようにお願い申し上げます。
必ず、楽天市場から送信されますご注文確認メールで、トータル金額をご確認の上、商品発送前にご入金ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2170364 ラクテン（アカチヤンテ゛ハ゜−トミス゛タニ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

北海道・沖縄・一部離島への発送はご対応致しておりません。 勝手ではございますが、当該地域へ発送のご注文はキャンセルとさせていただきます。

※2023年6月1日より転送は運賃収受が必要となります（送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所まで定価運賃（着払い）が発生致します。）のでご注意ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

※各商品のご説明にあるご注意を必ずご確認ください。

北海道・沖縄・一部離島への発送はご対応致しておりません。
勝手ではございますが、当該地域へ発送のご注文はキャンセルとさせていただきます。




【海外へのお届けは行っておりません】

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜5,399円

1950円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

4850円

5,400〜9,799円

1950円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

4850円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	【一部地域あて送料について】 北海道・沖縄・一部離島への発送はご対応致しておりません。 事情によりましては例外的に北海道・沖縄・一部離島あての発送ご対応させていただく場合も御座いますが、ご注文時に送料無料および送料込みと表記あっても、送料を必ずご負担いただきます。

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大型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】【商品発送のタイミング】
銀行振込、セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等前払い　⇒ご入金確認後、お届けの目安に準じて発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、お届けの目安に準じて発送いたします。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜5,399円

1950円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

4850円

5,400〜999,999,999円

1950円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

4850円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	【一部地域あて送料について】 北海道・沖縄・一部離島への発送はご対応致しておりません。 事情によりましては例外的に北海道・沖縄・一部離島あての発送ご対応させていただく場合も御座いますが、ご注文時に送料無料及び送料込みとあっても、送料を必ずご負担いただきます。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】【ご利用の注意事項】
※配送に時間がかかります（お急ぎの場合はご注意ください）
※配達日時の指定ができません
※商品補償なし（配送時の事故や紛失・破損等のトラブルによる補償は一切できません）
※信書の同梱は不可となります

【ラッピング不可です】
ラッピングを選択されてもご対応できません。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：210円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	・メール便をご希望の場合、ご注文確定画面にて配送方法の変更が必要となります。 ・メール便の場合は、輸送時の発送事故や紛失等の保証がございません。 ・紛失時、当店では責任は負えませんので予めご了承ください。 ・ショップ内には、メール便では送れない商品があります。 ・また厚さ規定が御座いますので複数ご注文の場合は何便かにわけての発送及びメール便でのご対応不可とさせていただきます。 その場合には、ご注文後に送料の訂正させていただきますので、必ずショップからのサンクスメールはご確認ください。

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メール便

【備考】【ご利用の注意事項】
※配送に時間がかかります（お急ぎの場合はご注意ください）
※配達日時の指定ができません
※商品補償なし（配送時の事故や紛失・破損等のトラブルによる補償は一切できません）
※信書の同梱は不可となります

【ラッピング不可です】
ラッピングを選択されてもご対応できません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：210円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	・メール便をご希望の場合、ご注文確定画面にて配送方法の変更が必要となります。 ・メール便の場合は、輸送時の発送事故や紛失等の保証がございません。 ・紛失時、当店では責任は負えませんので予めご了承ください。 ・ショップ内には、メール便では送れない商品があります。 ・また厚さ規定が御座いますので複数ご注文の場合は何便かにわけての発送及びメール便でのご対応不可とさせていただきます。 その場合には、ご注文後に送料の訂正させていただきますので、必ずショップからのサンクスメールはご確認ください。

---

当店は海外へ発送を行っていません

すべて税込価格での表示です。 （店舗運営上、税率変更直前にご注文に関しましては、発送業務がございませんため、価格変更済みとなっております。ご注文後の価格変更はございません。）

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
開封・未開封にかかわらず、ご注文間違い・サイズ違い・イメージ違いでの返品・キャンセル・交換は一切お受けできません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
開封・未開封にかかわらず、ご注文間違い・サイズ違い・イメージ違いでの返品・キャンセル・交換は一切お受けできません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良の場合のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。。(当店が初期不良と判断した商品のみです、故意によるものと判断した場合はお断りさせていただきます） またメーカー保証対象商品に関しましては、直接メーカーのサービス係までご連絡ください。（当店では対応致しかねます）

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良の場合のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(当店が初期不良と判断した商品のみです、故意によるものと判断した場合はお断りさせていただきます） またメーカー保証対象商品に関しましては、直接メーカーのサービス係までご連絡ください。（当店では対応致しかねます）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
080-3691-4323

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールアドレス：rakuten@akadepamizutani.com


■返送先

郵便番号
510-0886

住所
三重県四日市市日永東3-6-30

電話番号
080-3691-4323

FAX番号
059-349-6571


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●開封・未開封にかかわらず、商品出荷後のキャンセルはお受けできません。
●衛生上、商品が未使用であっても返品・キャンセル・交換は一切お受けできません。
●ご注文間違い・サイズ違い・イメージ違いでのお客様都合によります返品・キャンセル・交換は一切お受けできません。
●事前にご連絡の無い、商品ご返送は受け取り致しません。

●初期不良の場合のみ、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
　返品・交換・返金に関するご説明をさせていただきます。
●メーカー保証対象商品に関しましては、直接メーカーのサービス係までご連絡ください。（当店ではご対応致しかねます）

ご注文のキャンセル・返品について
●開封・未開封にかかわらず、商品出荷後のキャンセルはお受けできません。
●商品が未使用であっても返品・キャンセル・交換はできません。
●ご注文間違い・サイズ違い・イメージ違いでの返品・キャンセル・交換はお受けできません。
●事前にご連絡の無い、商品ご返送は受け取り致しません。

●初期不良の場合のみ、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
　返品・交換・返金に関するご説明をさせていただきます。
●メーカー保証対象商品に関しましては、直接メーカーのサービス係までご連絡ください。


【返品連絡先】
　電話番号：059-349-6570
　メールアドレス：rakuten@akadepamizutani.com
　返送先住所：〒510-0886　三重県四日市市日永東3-6-30　赤ちゃんデパート水谷四日市店
　

【あす楽ご利用のご注意】 営業日の正午12：00までにご注文を頂くと、 [東北][甲信越][関東][北陸][東海][近畿・関西] エリアへの発送に限り『あす楽』対象となります。

当店休業日（日曜・祝日・月曜（月曜が祝日の場合は火曜）※営業日カレンダーをご確認ください）のご注文は『あす楽対象外』です。 上記あす楽対応エリア以外への発送は『あす楽対象外』です。 『あす楽対象商品』以外は『あす楽対象外』です。 ※『あす楽対象商品』以外を同梱でご注文された場合は『あす楽対象外』です。 『あす楽』ご希望の場合、お支払い方法はクレジットカード決済のみです。クレジットカード決済で承認が出来なかった場合は『あす楽対象外』です。 ※クレジット決済で承認できなかった場合はメールにてお知らせいたします。必ずメールをご確認ください。 ご注文画面（簡単注文画面）STEP3の「配送日時指定」にある【あす楽】配送希望のチェック欄にチェックを入れてください。こちらをご選択していない場合は『あす楽対象外』となります。 『あす楽』はお届け時間のご指定は出来ません。お届け時間のご指定を頂いた場合は『あす楽対象外』となります。 配送方法は宅急便のみとなります。メール便をご指定の場合は『あす楽対象外』です。 ご注文内容、お届け先ご住所に不備（番地もれなど）があった場合は『あす楽』で発送できません。 注文内容のご確認メール（自動配信メール）記載の購入日時（注文確定日時）が、注文受付時間です。『あす楽』のご利用は、記載の時刻が正午12：00よりも前である必要があります。 特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる場合がございます。自動配信メールを必ずご確認ください。 『あす楽』での発送は、プレゼント包装・のし対応は出来ません。ご了承ください。 交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の発送・到着日が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

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