【電話対応休止のお知らせ】 当店では新型コロナウイルスの感染拡大によるリスク軽減のため、お電話での対応を休止させていただいております。 ご注文受付、メール、およびお問い合わせフォームは通常通り承ります。 また、出荷作業への影響は最小限となるよう努めて参りますので、皆様のご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 【納品書同梱廃止のお知らせ】 この度、当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに、環境保全の一環として、 2021年7月1日ご注文受付分より、お買い上げ明細書（納品書）の同梱を廃止させていただくこととなりました。 何卒ご理解ご協力の程、宜しく​お願い申し上げます。 つきましては、当店からお送り致します【発送完了のお知らせメール】または、マイページの購入履歴を納品書に代えさせていただきます。 今後納品書をご希望の方は、ご注文の際、備考欄に「納品書希望」とご記入ください。 お客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、商品届く際に何かご不満がございましたら、是非連絡してご不満やご不明点は真摯に対応し解決させていただいております。 恐れ入りますが、迷惑電話対策として非通知でのお電話は原則お断りさせていただいております。 ※新型コロナウィルスの感染リスク軽減の為、電話対応休止とさせていただいております。 ご注文受付、メールおよびお問い合わせフォームは通常通り承ります。 バッグのアキナ 〒540-0028 大阪府大阪市中央区常盤町1-4-3 東本町センタービル3階 TEL:06-6226-7527 FAX:06-6226-7529 代表者:松本 明奈 店舗運営責任者:松本 明奈 店舗セキュリティ責任者:松本 明奈 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

平素より当店商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

最近、当店の商品写真・画像・文章等を無断使用しました模倣品・類似品が流通し、インターネット等で販売されている報告、苦情をいただいております。
お客様への被害を防止するためにも、当店は、模倣品・類似品の販売を中止するよう鋭意対処する所存ではございますが、お客様におきましても十分にご確認の上、ご購入頂きますようお願い申し上げます。
※誠に恐縮ですが、模倣品・類似品の購入によって発生した不利益、損害等につきましては、当店はその責任を負いかねますので、ご了承ください。

当店の販売サイトは[バッグのアキナ＠Akina　楽天店]のみでございます。

ご注文は２４時間受け付けております。
電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日(月〜金)　 10:00−17:00

※土日祝日はお休みをいただいております。
※作業・サービス中につき、稀にお電話がつながらない場合がございますので、申し訳ございませんが後ほどおかけ直しいただくか、メールにてお問い合わせいただければ幸いです。

【ゆうちょ振替(郵便振替)の廃止につきまして】

楽天市場の方針変更により、銀行振込決済（前払い）の振込先口座が「楽天銀行楽天市場支店」のみと変更になります為、「ゆうちょ振替(郵便振替)」が、2014年11月13日（木）をもちまして楽天市場の全店舗で廃止されることになりました。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2390321 ラクテン（ハ゛ツク゛ノアキナＡＫＩＮＡ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

納品書同梱廃止について

この度、当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに、環境保全の一環として、

お買い上げ明細書（納品書）の同梱を廃止させていただくこととなりました。

つきましては、当店からお送り致します【発送完了のお知らせメール】または、マイページの購入履歴を納品書に代えさせていただきます。

納品書をご希望の方は、ご注文の際、備考欄に「納品書希望」とご記入ください。

ギフト包装について

ラッピングおひとつにつき、220円（税込）で承っております。

ラッピングご希望のお客様は、商品ページのギフト包装項目に「ラッピング希望（＋220円）」をお選び下さい。

2つ以上の商品をそれぞれ別々にラッピングご希望の場合、

ラッピングの数に応じまして料金を頂戴いたしますのでご了承ください。

システム上、ご注文後の自動配信メールではラッピング代が加算されておりません。

当日〜翌営業日以内に当店よりお送りするご注文確認メールにて金額をご確認ください。

ラッピング資材はおまかせとなりますので、ご指定は承りかねます。

メッセージカード、熨斗は承っておりません。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
宅配便は【ヤマト運輸】または【日本郵便】にてお届けいたします。
一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します。
※配送業者に関してのご希望にはお応えできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済　⇒　ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、後払い決済　⇒　ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
　午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時　
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
※最短日時をご希望の場合は、日付指定をせずにご注文下さい。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※梱包につきまして、当店の商品は、折りたたんだ状態で発送させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1500円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

1500円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

850円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	送料無料商品でございましても、北海道・沖縄・離島・一部地域への配送につきまして、別途追加送料が発生する場合がございます。 ※追加送料が発生する場合は、当店より送信の注文確認メール内に追加送料金額を記載し、ご連絡させて頂きます。 お客様より追加料金ご了承のお返事を頂戴してからの商品発送とさせて頂いておりますので、予めご了承下さいませ。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
【ヤマトDM便】・【ヤマトネコポス】・【日本郵便ゆうパケット】にてお届けさせていただきます。
※配送業者に関してのご希望にはお応えできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済　⇒　ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、後払い決済　⇒　ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

●商品名に【メール便OK】の記載がある場合のみご利用いただけます。
●速達はお取扱いしておりません。メール便での発送、配達時間帯指定は出来ません。
●通常、出荷日より2〜5日でのお届けとなります。（宅配便よりも日数が掛かります）
●委託運輸会社のHPで「お届け先にお届け済み」のメッセージが出ない（=輸送中の紛失）の場合は、当店負担で同品の再送（在庫がない場合は返金）をさせていただきます。なお「お届け先にお届け済み」のメッセージがある場合は、配達後の盗難となり補償外となります。ご了承くださいませ。
●同時に複数の商品をご注文され、規定のメール便サイズを超えてしまう場合はメール便で複数通分、もしくは宅急便での配送となる場合がございます。その場合は、ご注文後に当店からご連絡いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

●誤納品などご注文内容の相違・商品不良の場合
商品の品質・配送については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚<損していた場合又はご注文と異なる場合は、必ず商品到着後7日以内に、「akina@shop.rakuten.co.jp」までご連絡をお願いいたします。
メールの際は注文番号のお忘れのないようお気をつけください。
ご連絡を確認次第、送料等当店負担にて早急に対応いたします。

＜ご注意＞
※当店からのご案内前に返送された場合は、対応できませんのでご了承ください。
※必ずご使用前に商品をご確認下さい。

●イメージ違いなどの返品・交換の場合
お客様ご都合でのご返品・ご交換につきましては未使用の場合に限り対応致します。
必ず商品到着後7日以内に、「akina@shop.rakuten.co.jp」までご連絡をお願いいたします。

※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
※交換はご注文時と同品番・同色・同サイズの商品との交換となります。
※交換在庫が品切れの際は、商品代金をご返金させて頂きます。
※ご返品　当店へご返送頂く際の送料実費のご負担をお願いしております。
※ご交換　当店へご返送頂く際の送料実費及び再発送時の送料650円（北海道・沖縄県は1,500円）のご負担をお願いしております。
※送料無料商品をお客様都合でご返品の場合は、発送当初当店が負担しておりました送料をご返金金額より差し引かせていただきます。何卒ご了承願います。

ご連絡を頂き次第、できる限り早急にご案内させていただきます。
なお、次の場合は返品・交換ができませんのでご注意ください。

※お届け後、８日以上経過した商品
※一度ご使用になられた商品
※お客様が汚損、破損された商品
※事前に連絡のやり取りを行っていない商品
上記の状態で返送された商品はお客様への再出荷、および返金も行われませんのでご注意ください。

●ご注文キャンセルの場合
ご注文後直ちに発送手配を行っておりますので、ご注文完了後のキャンセルはご遠慮くださいませ。
なお発送後のキャンセルとなりますと、往復送料実費のご請求となります。

●本革の商品につきまして
皮革商品は天然のものであるため、必ず若干の傷等が残っています。
当然ひどいものは外して裁断、生産しておりますが、通常流通している
レベルの物は返品の対象にはなりませんのでご了承ください。

●「クーリングオフ」につきまして
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、
ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、
購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため
クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。