お問い合わせメールは送り主が特定できませんので お名前をお忘れなく。 有限会社アルマージ 〒6130036 京都府久世郡久御山町田井新荒見２１３−１ アルマージ TEL:0774437408 FAX:0774437409 代表者:黒川 泰亨 店舗運営責任者:黒川 泰亨 店舗セキュリティ責任者:黒川泰亨 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−18:00
　
お問い合わせメールは送り主が特定できませんので お名前をお忘れなく。 ※土曜日祝祭日はお休みをいただいております。

領収書の発行はいたしません 代金引換の場合は佐川急便の伝票が 印紙税付きの正式な領収書となります

領収書の発行はＦＡＸとメールーでの添付ファイルのみの対応です

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2075230 ラクテン（シ゛ムニ−アルマ−シ゛

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 お問い合わせＴＥＬ０７７４−４３−７４０８　担当黒川

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【送料料金表】

		北海道	北東北	南東北	関東、	中部	関西	中国	四国	九州	沖縄、離島
地域詳細		北海道	青森県　岩手県　秋田県	宮城県　山形県　福島県	茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県	富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県	三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県	鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県	徳島県　香川県　愛媛県　高知県	福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	沖縄県
６０		1470円	1050円	950円	840円	740円	740円	740円	840円	840円	1840円
８０		1740円	1320円	1210円	1110円	1000円	1000円	1000円	1110円	1110円	2110円
１００		2000円	1580円	1470円	1370円	1260円	1260円	1260円	1370円	1370円	2370円
１４０		2260円	1840円	1740円	1630円	1530円	1530円	1530円	1630円	1630円	2630円
１６０		2520円	2100円	2000円	1890円	1790円	1790円	1790円	1890円	1890円	1890円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後２日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・８時までにご注文の商品については、ご注文当日１８時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から２４時間以内にご連絡ください。
・

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
不良品の場合お支払代金全額を返金、交換いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

不良品以外で決済後のキャンセルの場合 カード決済の取り消しができない場合は ご注文代金から楽天キャンセル手数料（商品代金の１６％）を差し引いて振り込みにて返金いたします。
※後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。決済の取り消しができる場合は該当しません

楽天規約の（返品を受け付ける条件）に当てはまらない お客様の都合での返品の場合、送料はお客様払いで返品お願いします。 当店より発送した当店負担の送料の実費と楽天手数料（決済額の１６％）を差し引いて 振り込みにて返金いたします 決済の取り消しができる場合該当しません

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
これらは返品を受け付ける条件に基づいて反映されます 不良品の場合当社が全額負担で返品処理をいたします

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の開封は可能、取り付け後の商品は不可です。 返品商品の確認後に振込みにて、返金となります 商品到着後３日を過ぎた商品は対応できません 送料、決済手数料などは、お客様負担です

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料、決済手数料などは、お客様負担です

返品送料
お客様負担

備考
商品の画像とは色合いやイメージが違う場合、メーカーの 仕様変更などは対象外です。 サスペンションのリフトアップ量は目安であり 実際とは異なっても、ノークレームでお願いします ＦＲＰ（グラスファイバー）の製品は塗装を前提とした商品のため スレや傷についてはクレーム、返品の対象外です。 （お客様の要望で当社で塗装した商品は含まず） 輸送中のひび割れがある場合は、直ちにご連絡ください 無償で交換いたします（在庫が無い場合、日にちがかかる場合もございます） 取り付け、取り外しの費用はいかなる場合です 負担いたしません。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の開封は可能、取り付け後の商品は不可です。 返品商品の確認後に決済の取り消しを行います 商品到着後３日を過ぎた商品は対応できません 送料、当社からお客様へ発送する送料の実費（佐川急便料金表で査定）お客様から返品される送料、決済手数料などは、お客様負担です

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
商品の画像とは色合いやイメージが違う場合、メーカーの 仕様変更などは対象外です。 サスペンションのリフトアップ量は目安であり 実際とは異なっても、ノークレームでお願いします 取り付け、取り外しの費用はいかなる場合です. ＦＲＰ（グラスファイバー）の製品は塗装を前提とした商品のため スレや傷についてはクレーム、返品の対象外です。 （お客様の要望で当社で塗装した商品は含まず） 輸送中のひび割れがある場合は、直ちにご連絡ください 無償で交換いたします（在庫が無い場合、日にちがかかる場合もございます） 負担いたしません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品、輸送中の破損と認定された場合は新しい商品と交換いたします。 佐川急便の保険が適応されますので、 返品商品を綿う際に破損状況を説明してください

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
客様の支払金額

返品送料
店舗負担

備考
返金ご希望の場合はお客様の支払金額 商品は送料着払いで返送してください 楽天メールは届かなトラブルが多いです。大切な御用件はお電話ください

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品、輸送中の破損と認定された場合は新しい商品と交換いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返金ご希望の場合はお客様の支払金額 商品は送料着払いで返送してください 楽天メールは届かなトラブルが多いです。大切な御用件はお電話ください

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0774-43-7408

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
担当、黒川 楽天メールは届かなトラブルが多いです。大切な御用件はお電話ください


■返送先

郵便番号
613-0036

住所
京都府久世郡久御山町田井新荒見２１３

電話番号
0774-43-7408

FAX番号
0774-43-7409

備考
楽天メールは届かなトラブルが多いです。大切な御用件はお電話ください


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品に不備がある場合のみ当社負担で対応いたします

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後５日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
FRP製品につきましては、製品の性格上、多少のバラつき、傷などがございます。塗装前の製品ですので塗装のための下処理で解決できるレベルの物を商品（通常、常識的な許容範囲の物）として発送しています 製品にご不満がある場合は返品はお受けいたしますが 送料はお客様のご負担でお願いします
●返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：０７７４−４３−７４０８ 　返送先住所：京都府久世郡久御山町田井新荒見２14 　担当者　　：黒川泰亨

FRP製品につきましては、規約がございます