【ご注文前に必ずご確認くださいませ】
------------------------------------------------
ご注文の際の【注文者情報】の住所のお間違いが増えております。
ご希望の送付先が選択されているか、必ずご確認ください。
------------------------------------------------
※旧住所や勤務先などと間違われることが多発しております。
------------------------------------------------
・最短のお届けをご希望の場合「日付指定なし」をお選び下さい。

※北海道、沖縄、その他離島を含む一部地域に関しては船便利用の為、配達日の指定が出来ません。
------------------------------------------------
【メール便について】
------------------------------------------------
商品名に【メール便対応】と記載のある商品のみメール便をご選択頂けます。
それ以外の商品につきましては、メール便をご選択頂いた場合も【宅配便】に変更して発送させて頂きます。

会社概要

株式会社アトリエ365
〒8120877 福岡県福岡市博多区元町1-7-7
TEL:092-558-7380 FAX:092-588-6337
代表者:石川 千津子
店舗運営責任者:戸川 涼(IT事業部)
店舗セキュリティ責任者:戸川 涼
店舗連絡先:alfu2012@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−18:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
その他、年末年始、ゴールデンウィーク等でお休みをいただく場合が ございます。

ご注文明細書の発行について
当店では環境への配慮・個人情報保護のための取り組みとして、
ペーパレス化を実施しており、お買い上げ明細書(納品書)は同封しておりません。

今後は当店より送信致します《 ご発送完了メール 》を 《 お買い上げ明細書(納品書) 》 としてご利用頂く形になります。
=============================================
 件名:【アトリエ365】発送完了しました。
 当店メールアドレス:admin@alfu.jp
=============================================
当店より送信致しますメールを必ず受信できるよう、
ご登録情報、ならびに受信設定の見直しをお願い致します。
=============================================

※ご確認頂きたい点※

 ・ご注文時のユーザーIDにお間違いはないか?
 ・メールアドレスを変更されていないか?
 ・旧メールアドレスをご登録でないか?
 ・ご登録メールアドレスに入力間違いはないか?
 ・差出人指定での受信設定・拒否設定をご利用でないか?
 ・パソコンからのメールを受信できる設定となっているか?
 ・迷惑メールフォルダに混入していないか?
 ・ご利用のメーラーで受信設定・拒否設定をご利用でないか?
 ・ご利用のプロバイダでブロックされていないか?

■楽天会員様は、ご注文履歴からもご注文内容をご確認頂けます。
■納品書をご希望の場合はお手数ですが、ご注文時に【備考欄への記入】もしくは、当店までご連絡をお願い致します。


皆様のご理解とご協力を頂けますようお願い申し上げます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2326569 ラクテン(アルフALFU
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】【 日本郵便/佐川急便 】のいずれか
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
※長期不在などで当店に商品が返送された場合、再発送時に再度送料が追加となります。不在の際は配送業者に連絡し当店に返送されないようお願い致します。

【同梱について】
・システム上、同梱は承ることができません。
・送料別商品で商品合計5400円以下の場合、注文が複数に分かれた場合は各注文ごとに送料が発生いたします。代引決済の場合は各注文ごとに決済手数料が発生いたします。
・複数商品ご注文の場合は買い物かごに全ての購入商品を入れた後、まとめて決済をお願いします。
・通常商品と予約商品を同時に注文された場合、予約商品の準備が出来てからの発送となります。

宅配便
【備考】【業者】
お届け住所や発送内容により【 日本郵便/佐川急便 】のいずれかの配送業者から発送させて頂きます。
*配送方法(配送業者)はご指定いただけません。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯のご指定に関して】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※北海道、沖縄、その他離島を含む一部地域に関して船便利用の為、配達日の指定が出来ません。 ※局留め、営業所留めサービスはご利用いただけません

なお、海外配送は行っておりません。ご了承くださいませ。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 972円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 972円
5,000〜999,999,999円 972円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 972円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考特定の商品・地域・購入条件によっては、別途送料が発生する場合もございますので、予めご了承くださいませ。

※当店は、外税表記をしております。高額購入割引特典は1注文につき、合計5,000円(税込5,400円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

メール便
【備考】

■業者:【ヤマト運輸 / 日本郵便 / 佐川急便】のいずれか (ご指定頂けません)

■メール便送料:全国一律324円

■2,160円(税別)以上お買い上げでメール便送料無料!

※※必ずご確認下さい※※

□お届け日・時間帯指定は、お受け出来ません。
 メール便は直接ポスト投函になるため、配送日時のご指定は承れません。

□お届けまでに発送から約3〜6日程度の日数がかかります。
 お届けまでの日数は、お届け先の地域により異なります。
 又、天候や交通事情により到着に若干の遅れが生じる場合がございます。
 ご理解の程、宜しくお願い致します。

□代金引換はご利用頂けません。
 メール便はポスト投函でのお届けとなりますので、お支払い方法は必ず代金引換以外をお選び下さい。
 代金引換をご指定頂いた場合、メールにてご連絡させて頂くと共に一旦保留とさせて頂きます。
 一定期間(ご連絡より、1週間)を過ぎましてもご返答を頂けない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
 ご注意下さいませ。
 可能なお支払い方法→クレジットカード決済・銀行振込・楽天バング決済・楽天Edy決済

□メール便には、お荷物の補償がありません。
 配送中の紛失・破損・遅延等について、配送業者・当店では一切の責任を負いかねます。
 何卒ご了承の程、宜しくお願い致します。

□メール便規定の大きさを超える商品は、宅配便での配送となります。
 ポスト投函となるため、A4サイズ(29.7×21cm)・厚さ3cmを超える場合は、メール便規定外となります。
 メール便対応商品は、商品名・商品ページに【メール便対応】と記載しております。
 規定外の商品には、商品名・商品ページに【宅配便のみ】と記載しております。

□メール便での同梱可能数について
 商品名に記載されている数字【1】〜【10】は、メール便同梱可能数となります。
 ご購入された商品の数字が【10】以内であれば、メール便1通(324円)に全て同梱可能です。
 ※規定数【10】を超える場合は、メール便2通以上(1通324円)に分けての配送、又は宅配便での配送となります。
 その際は、改めてメールにてご連絡をさせて頂きます。

□条件を満たしていない場合は、メールでご連絡させて頂くと共に一旦ご注文を保留とさせて頂きます。
 ・メール便対象外の商品をメール便配送でご注文頂いた場合
 →商品名に【宅配便のみ】と記載のある商品は、メール便規定外となるため、ご利用いただけません。
 ・メール便送料無料商品と宅配便のみ対象商品を一緒に購入された場合
 →メール便規定外となりますので、メール便送料無料対象外となります。
  配送方法を宅配便(送料648円又は972円)にご変更頂く必要があります。


■その他の注意点

▼メール便はポスト投函のため、手渡しや不在票の投函はございません。
 ポストがない、ポストの投函口がA4サイズ(29.7×21cm)・厚さ2cm以下の場合はお届けが出来ません。
 予めポストの状態をご確認頂きますようお願い致します。

▼アパート・マンションにお住まいの方は、必ずマンション名・号室を忘れずにご記入下さい。
 ※マンション名・号室のご記入がない場合、商品を投函する事が出来ません。
 ※お届け先の表札が宛名と異なる場合、必ず「○○様方」のご記入をお願い致します。
 以上の条件を満たしていない場合は、配送会社が配送出来ず、お荷物は当店へ返送されます。
 再配達の際には、再配達分の送料を別途頂く事となりますので、ご注意下さい。

▼一戸建て等にお住まいの方は、必ず表札を出して下さい。
 ※表札がない場合、確認が出来ないため、商品を投函する事が出来ません。
 ※お届け先の表札が宛名と異なる場合、必ず「○○様方」のご記入をお願い致します。
 以上の条件を満たしていない場合は、配送会社が配送出来ず、お荷物は当店へ返送されます。
 再配達の際には、再配達分の送料を別途頂く事となりますので、ご注意下さい。

▼発送後のお届け先の変更は、お受け出来ません。
 お届け先・お客様情報のご変更は、出来かねます。ご注文の際、お間違いがないか再度ご確認下さいませ。

▼「宅配BOX希望」や「玄関ポスト希望」など、配送時のご希望は一切お受け出来ません。

▼5,400円(税込)以上ご購入の場合は、宅配便(送料無料)に変更して発送させて頂きます。
 ご購入金額が5,400円(税込)以上の場合は、メール便をご指定頂いている場合でも宅配便に変更してお届けしております。
 特にご指定がない場合は、宅配便でのお届けとなりますので、お受け取りが困難などの理由により、
 メール便をご希望される方は、備考欄に「メール便希望」と一言ご記入下さいませ。

【送料料金表】  全国一律料金:324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2160円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
・海外への発送は行っておりません。
・商品を発送完了後、メールでお届け伝票番号をお知らせ致しますのでご利用ください。
・悪天候や交通渋滞、貨物混雑などの予期せぬ事情により、到着に若干の遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。
・特定の商品・地域・購入条件によっては、別途送料が発生する場合もございますので、予めご了承くださいませ。

追跡可能メール便
【備考】

■業者:【日本郵便 / 佐川急便】のいずれか (ご指定頂けません)

■メール便送料:全国一律324円

■2,160円(税別)以上お買い上げでメール便送料無料!

※※必ずご確認下さい※※

□お届け日・時間帯指定は、お受け出来ません。
 メール便は直接ポスト投函になるため、配送日時のご指定は承れません。

□お届けまでに発送から約3〜6日程度の日数がかかります。
 お届けまでの日数は、お届け先の地域により異なります。
 又、天候や交通事情により到着に若干の遅れが生じる場合がございます。
 ご理解の程、宜しくお願い致します。

□代金引換はご利用頂けません。
 メール便はポスト投函でのお届けとなりますので、お支払い方法は必ず代金引換以外をお選び下さい。
 代金引換をご指定頂いた場合、メールにてご連絡させて頂くと共に一旦保留とさせて頂きます。
 一定期間(ご連絡より、1週間)を過ぎましてもご返答を頂けない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
 ご注意下さいませ。
 可能なお支払い方法→クレジットカード決済・銀行振込・楽天バング決済・楽天Edy決済

□メール便には、お荷物の補償がありません。
 配送中の紛失・破損・遅延等について、配送業者・当店では一切の責任を負いかねます。
 何卒ご了承の程、宜しくお願い致します。

□メール便規定の大きさを超える商品は、宅配便での配送となります。
 ポスト投函となるため、A4サイズ(29.7×21cm)・厚さ3cmを超える場合は、メール便規定外となります。
 メール便対応商品は、商品名・商品ページに【メール便対応】と記載しております。
 規定外の商品には、商品名・商品ページに【宅配便のみ】と記載しております。

□メール便での同梱可能数について
 商品名に記載されている数字【1】〜【10】は、メール便同梱可能数となります。
 ご購入された商品の数字が【10】以内であれば、メール便1通(324円)に全て同梱可能です。
 ※規定数【10】を超える場合は、メール便2通以上(1通324円)に分けての配送、又は宅配便での配送となります。
 その際は、改めてメールにてご連絡をさせて頂きます。

□条件を満たしていない場合は、メールでご連絡させて頂くと共に一旦ご注文を保留とさせて頂きます。
 ・メール便対象外の商品をメール便配送でご注文頂いた場合
 →商品名に【宅配便のみ】と記載のある商品は、メール便規定外となるため、ご利用いただけません。
 ・メール便送料無料商品と宅配便のみ対象商品を一緒に購入された場合
 →メール便規定外となりますので、メール便送料無料対象外となります。
  配送方法を宅配便(送料648円又は972円)にご変更頂く必要があります。


■その他の注意点

▼メール便はポスト投函のため、手渡しや不在票の投函はございません。
 ポストがない、ポストの投函口がA4サイズ(29.7×21cm)・厚さ2cm以下の場合はお届けが出来ません。
 予めポストの状態をご確認頂きますようお願い致します。

▼アパート・マンションにお住まいの方は、必ずマンション名・号室を忘れずにご記入下さい。
 ※マンション名・号室のご記入がない場合、商品を投函する事が出来ません。
 ※お届け先の表札が宛名と異なる場合、必ず「○○様方」のご記入をお願い致します。
 以上の条件を満たしていない場合は、配送会社が配送出来ず、お荷物は当店へ返送されます。
 再配達の際には、再配達分の送料を別途頂く事となりますので、ご注意下さい。

▼一戸建て等にお住まいの方は、必ず表札を出して下さい。
 ※表札がない場合、確認が出来ないため、商品を投函する事が出来ません。
 ※お届け先の表札が宛名と異なる場合、必ず「○○様方」のご記入をお願い致します。
 以上の条件を満たしていない場合は、配送会社が配送出来ず、お荷物は当店へ返送されます。
 再配達の際には、再配達分の送料を別途頂く事となりますので、ご注意下さい。

▼発送後のお届け先の変更は、お受け出来ません。
 お届け先・お客様情報のご変更は、出来かねます。ご注文の際、お間違いがないか再度ご確認下さいませ。

▼「宅配BOX希望」や「玄関ポスト希望」など、配送時のご希望は一切お受け出来ません。

▼5,400円(税込)以上ご購入の場合は、宅配便(送料無料)に変更して発送させて頂きます。
 ご購入金額が5,400円(税込)以上の場合は、メール便をご指定頂いている場合でも宅配便に変更してお届けしております。
 特にご指定がない場合は、宅配便でのお届けとなりますので、お受け取りが困難などの理由により、
 メール便をご希望される方は、備考欄に「メール便希望」と一言ご記入下さいませ。

【送料料金表】  全国一律料金:324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
・海外への発送は行っておりません。
・商品を発送完了後、メールでお届け伝票番号をお知らせ致しますのでご利用ください。
・悪天候や交通渋滞、貨物混雑などの予期せぬ事情により、到着に若干の遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。
・特定の商品・地域・購入条件によっては、別途送料が発生する場合もございますので、予めご了承くださいませ。

※当店は、外税表記をしております。高額購入割引特典は1注文につき、合計2,000円(税込2,160円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●ご返品いただける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後1週間以内に電話またはメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
・交換返品は郵送のみ承っております、直接のお持ち込みはお受けしかねます。

●返金について
返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:092-558-7380
 メールアドレス:admin@alfu.jp
 返送先住所:〒812-0877 福岡県福岡市博多区元町1-7-7
 担当者  :吉田大介
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アトリエ365

〒8120877 福岡県福岡市博多区元町1-7-7
TEL:092-558-7380 FAX:092-588-6337
代表者:石川 千津子
店舗運営責任者:戸川 涼(IT事業部)
店舗セキュリティ責任者:戸川 涼
店舗連絡先:alfu2012@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【ご注文前に必ずご確認くださいませ】】

------------------------------------------------
ご注文の際の【注文者情報】の住所のお間違いが増えております。
ご希望の送付先が選択されているか、必ずご確認ください。
------------------------------------------------
※旧住所や勤務先などと間違われることが多発しております。
------------------------------------------------
・最短のお届けをご希望の場合「日付指定なし」をお選び下さい。

※北海道、沖縄、その他離島を含む一部地域に関しては船便利用の為、配達日の指定が出来ません。
------------------------------------------------
【メール便について】
------------------------------------------------
商品名に【メール便対応】と記載のある商品のみメール便をご選択頂けます。
それ以外の商品につきましては、メール便をご選択頂いた場合も【宅配便】に変更して発送させて頂きます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−18:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
その他、年末年始、ゴールデンウィーク等でお休みをいただく場合が ございます。

ご注文明細書の発行について

当店では環境への配慮・個人情報保護のための取り組みとして、
ペーパレス化を実施しており、お買い上げ明細書(納品書)は同封しておりません。

今後は当店より送信致します《 ご発送完了メール 》を 《 お買い上げ明細書(納品書) 》 としてご利用頂く形になります。
=============================================
 件名:【アトリエ365】発送完了しました。
 当店メールアドレス:admin@alfu.jp
=============================================
当店より送信致しますメールを必ず受信できるよう、
ご登録情報、ならびに受信設定の見直しをお願い致します。
=============================================

※ご確認頂きたい点※

 ・ご注文時のユーザーIDにお間違いはないか?
 ・メールアドレスを変更されていないか?
 ・旧メールアドレスをご登録でないか?
 ・ご登録メールアドレスに入力間違いはないか?
 ・差出人指定での受信設定・拒否設定をご利用でないか?
 ・パソコンからのメールを受信できる設定となっているか?
 ・迷惑メールフォルダに混入していないか?
 ・ご利用のメーラーで受信設定・拒否設定をご利用でないか?
 ・ご利用のプロバイダでブロックされていないか?

■楽天会員様は、ご注文履歴からもご注文内容をご確認頂けます。
■納品書をご希望の場合はお手数ですが、ご注文時に【備考欄への記入】もしくは、当店までご連絡をお願い致します。


皆様のご理解とご協力を頂けますようお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2326569 ラクテン(アルフALFU
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

【 日本郵便/佐川急便 】のいずれか

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

※長期不在などで当店に商品が返送された場合、再発送時に再度送料が追加となります。不在の際は配送業者に連絡し当店に返送されないようお願い致します。

【同梱について】
・システム上、同梱は承ることができません。
・送料別商品で商品合計5400円以下の場合、注文が複数に分かれた場合は各注文ごとに送料が発生いたします。代引決済の場合は各注文ごとに決済手数料が発生いたします。
・複数商品ご注文の場合は買い物かごに全ての購入商品を入れた後、まとめて決済をお願いします。
・通常商品と予約商品を同時に注文された場合、予約商品の準備が出来てからの発送となります。

宅配便

【備考】

【業者】
お届け住所や発送内容により【 日本郵便/佐川急便 】のいずれかの配送業者から発送させて頂きます。
*配送方法(配送業者)はご指定いただけません。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯のご指定に関して】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※北海道、沖縄、その他離島を含む一部地域に関して船便利用の為、配達日の指定が出来ません。 ※局留め、営業所留めサービスはご利用いただけません

なお、海外配送は行っておりません。ご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
972円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 972円
972円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 972円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 特定の商品・地域・購入条件によっては、別途送料が発生する場合もございますので、予めご了承くださいませ。

※当店は、外税表記をしております。高額購入割引特典は1注文につき、合計5,000円(税込5,400円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

メール便

【備考】



■業者:【ヤマト運輸 / 日本郵便 / 佐川急便】のいずれか (ご指定頂けません)

■メール便送料:全国一律324円

■2,160円(税別)以上お買い上げでメール便送料無料!

※※必ずご確認下さい※※

□お届け日・時間帯指定は、お受け出来ません。
 メール便は直接ポスト投函になるため、配送日時のご指定は承れません。

□お届けまでに発送から約3〜6日程度の日数がかかります。
 お届けまでの日数は、お届け先の地域により異なります。
 又、天候や交通事情により到着に若干の遅れが生じる場合がございます。
 ご理解の程、宜しくお願い致します。

□代金引換はご利用頂けません。
 メール便はポスト投函でのお届けとなりますので、お支払い方法は必ず代金引換以外をお選び下さい。
 代金引換をご指定頂いた場合、メールにてご連絡させて頂くと共に一旦保留とさせて頂きます。
 一定期間(ご連絡より、1週間)を過ぎましてもご返答を頂けない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
 ご注意下さいませ。
 可能なお支払い方法→クレジットカード決済・銀行振込・楽天バング決済・楽天Edy決済

□メール便には、お荷物の補償がありません。
 配送中の紛失・破損・遅延等について、配送業者・当店では一切の責任を負いかねます。
 何卒ご了承の程、宜しくお願い致します。

□メール便規定の大きさを超える商品は、宅配便での配送となります。
 ポスト投函となるため、A4サイズ(29.7×21cm)・厚さ3cmを超える場合は、メール便規定外となります。
 メール便対応商品は、商品名・商品ページに【メール便対応】と記載しております。
 規定外の商品には、商品名・商品ページに【宅配便のみ】と記載しております。

□メール便での同梱可能数について
 商品名に記載されている数字【1】〜【10】は、メール便同梱可能数となります。
 ご購入された商品の数字が【10】以内であれば、メール便1通(324円)に全て同梱可能です。
 ※規定数【10】を超える場合は、メール便2通以上(1通324円)に分けての配送、又は宅配便での配送となります。
 その際は、改めてメールにてご連絡をさせて頂きます。

□条件を満たしていない場合は、メールでご連絡させて頂くと共に一旦ご注文を保留とさせて頂きます。
 ・メール便対象外の商品をメール便配送でご注文頂いた場合
 →商品名に【宅配便のみ】と記載のある商品は、メール便規定外となるため、ご利用いただけません。
 ・メール便送料無料商品と宅配便のみ対象商品を一緒に購入された場合
 →メール便規定外となりますので、メール便送料無料対象外となります。
  配送方法を宅配便(送料648円又は972円)にご変更頂く必要があります。


■その他の注意点

▼メール便はポスト投函のため、手渡しや不在票の投函はございません。
 ポストがない、ポストの投函口がA4サイズ(29.7×21cm)・厚さ2cm以下の場合はお届けが出来ません。
 予めポストの状態をご確認頂きますようお願い致します。

▼アパート・マンションにお住まいの方は、必ずマンション名・号室を忘れずにご記入下さい。
 ※マンション名・号室のご記入がない場合、商品を投函する事が出来ません。
 ※お届け先の表札が宛名と異なる場合、必ず「○○様方」のご記入をお願い致します。
 以上の条件を満たしていない場合は、配送会社が配送出来ず、お荷物は当店へ返送されます。
 再配達の際には、再配達分の送料を別途頂く事となりますので、ご注意下さい。

▼一戸建て等にお住まいの方は、必ず表札を出して下さい。
 ※表札がない場合、確認が出来ないため、商品を投函する事が出来ません。
 ※お届け先の表札が宛名と異なる場合、必ず「○○様方」のご記入をお願い致します。
 以上の条件を満たしていない場合は、配送会社が配送出来ず、お荷物は当店へ返送されます。
 再配達の際には、再配達分の送料を別途頂く事となりますので、ご注意下さい。

▼発送後のお届け先の変更は、お受け出来ません。
 お届け先・お客様情報のご変更は、出来かねます。ご注文の際、お間違いがないか再度ご確認下さいませ。

▼「宅配BOX希望」や「玄関ポスト希望」など、配送時のご希望は一切お受け出来ません。

▼5,400円(税込)以上ご購入の場合は、宅配便(送料無料)に変更して発送させて頂きます。
 ご購入金額が5,400円(税込)以上の場合は、メール便をご指定頂いている場合でも宅配便に変更してお届けしております。
 特にご指定がない場合は、宅配便でのお届けとなりますので、お受け取りが困難などの理由により、
 メール便をご希望される方は、備考欄に「メール便希望」と一言ご記入下さいませ。

送料料金表

全国一律料金:324円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 2160円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
・海外への発送は行っておりません。
・商品を発送完了後、メールでお届け伝票番号をお知らせ致しますのでご利用ください。
・悪天候や交通渋滞、貨物混雑などの予期せぬ事情により、到着に若干の遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。
・特定の商品・地域・購入条件によっては、別途送料が発生する場合もございますので、予めご了承くださいませ。

追跡可能メール便

【備考】



■業者:【日本郵便 / 佐川急便】のいずれか (ご指定頂けません)

■メール便送料:全国一律324円

■2,160円(税別)以上お買い上げでメール便送料無料!

※※必ずご確認下さい※※

□お届け日・時間帯指定は、お受け出来ません。
 メール便は直接ポスト投函になるため、配送日時のご指定は承れません。

□お届けまでに発送から約3〜6日程度の日数がかかります。
 お届けまでの日数は、お届け先の地域により異なります。
 又、天候や交通事情により到着に若干の遅れが生じる場合がございます。
 ご理解の程、宜しくお願い致します。

□代金引換はご利用頂けません。
 メール便はポスト投函でのお届けとなりますので、お支払い方法は必ず代金引換以外をお選び下さい。
 代金引換をご指定頂いた場合、メールにてご連絡させて頂くと共に一旦保留とさせて頂きます。
 一定期間(ご連絡より、1週間)を過ぎましてもご返答を頂けない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
 ご注意下さいませ。
 可能なお支払い方法→クレジットカード決済・銀行振込・楽天バング決済・楽天Edy決済

□メール便には、お荷物の補償がありません。
 配送中の紛失・破損・遅延等について、配送業者・当店では一切の責任を負いかねます。
 何卒ご了承の程、宜しくお願い致します。

□メール便規定の大きさを超える商品は、宅配便での配送となります。
 ポスト投函となるため、A4サイズ(29.7×21cm)・厚さ3cmを超える場合は、メール便規定外となります。
 メール便対応商品は、商品名・商品ページに【メール便対応】と記載しております。
 規定外の商品には、商品名・商品ページに【宅配便のみ】と記載しております。

□メール便での同梱可能数について
 商品名に記載されている数字【1】〜【10】は、メール便同梱可能数となります。
 ご購入された商品の数字が【10】以内であれば、メール便1通(324円)に全て同梱可能です。
 ※規定数【10】を超える場合は、メール便2通以上(1通324円)に分けての配送、又は宅配便での配送となります。
 その際は、改めてメールにてご連絡をさせて頂きます。

□条件を満たしていない場合は、メールでご連絡させて頂くと共に一旦ご注文を保留とさせて頂きます。
 ・メール便対象外の商品をメール便配送でご注文頂いた場合
 →商品名に【宅配便のみ】と記載のある商品は、メール便規定外となるため、ご利用いただけません。
 ・メール便送料無料商品と宅配便のみ対象商品を一緒に購入された場合
 →メール便規定外となりますので、メール便送料無料対象外となります。
  配送方法を宅配便(送料648円又は972円)にご変更頂く必要があります。


■その他の注意点

▼メール便はポスト投函のため、手渡しや不在票の投函はございません。
 ポストがない、ポストの投函口がA4サイズ(29.7×21cm)・厚さ2cm以下の場合はお届けが出来ません。
 予めポストの状態をご確認頂きますようお願い致します。

▼アパート・マンションにお住まいの方は、必ずマンション名・号室を忘れずにご記入下さい。
 ※マンション名・号室のご記入がない場合、商品を投函する事が出来ません。
 ※お届け先の表札が宛名と異なる場合、必ず「○○様方」のご記入をお願い致します。
 以上の条件を満たしていない場合は、配送会社が配送出来ず、お荷物は当店へ返送されます。
 再配達の際には、再配達分の送料を別途頂く事となりますので、ご注意下さい。

▼一戸建て等にお住まいの方は、必ず表札を出して下さい。
 ※表札がない場合、確認が出来ないため、商品を投函する事が出来ません。
 ※お届け先の表札が宛名と異なる場合、必ず「○○様方」のご記入をお願い致します。
 以上の条件を満たしていない場合は、配送会社が配送出来ず、お荷物は当店へ返送されます。
 再配達の際には、再配達分の送料を別途頂く事となりますので、ご注意下さい。

▼発送後のお届け先の変更は、お受け出来ません。
 お届け先・お客様情報のご変更は、出来かねます。ご注文の際、お間違いがないか再度ご確認下さいませ。

▼「宅配BOX希望」や「玄関ポスト希望」など、配送時のご希望は一切お受け出来ません。

▼5,400円(税込)以上ご購入の場合は、宅配便(送料無料)に変更して発送させて頂きます。
 ご購入金額が5,400円(税込)以上の場合は、メール便をご指定頂いている場合でも宅配便に変更してお届けしております。
 特にご指定がない場合は、宅配便でのお届けとなりますので、お受け取りが困難などの理由により、
 メール便をご希望される方は、備考欄に「メール便希望」と一言ご記入下さいませ。

送料料金表

全国一律料金:324円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 2000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
・海外への発送は行っておりません。
・商品を発送完了後、メールでお届け伝票番号をお知らせ致しますのでご利用ください。
・悪天候や交通渋滞、貨物混雑などの予期せぬ事情により、到着に若干の遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。
・特定の商品・地域・購入条件によっては、別途送料が発生する場合もございますので、予めご了承くださいませ。

※当店は、外税表記をしております。高額購入割引特典は1注文につき、合計2,000円(税込2,160円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●ご返品いただける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後1週間以内に電話またはメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
・交換返品は郵送のみ承っております、直接のお持ち込みはお受けしかねます。

●返金について
返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:092-558-7380
 メールアドレス:admin@alfu.jp
 返送先住所:〒812-0877 福岡県福岡市博多区元町1-7-7
 担当者  :吉田大介

楽天市場の便利な機能