会社概要

有限会社 天埜
〒516-0036 三重県伊勢市宇治館町226
TEL:0596-34-1274 FAX:0596-34-1275
代表者:天埜 徹
店舗運営責任者:天埜 裕臣(天埜真珠楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:天埜 裕臣
店舗連絡先:amanopearl@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


実店舗ご案内
おはらい町店
   三重県伊勢市宇治今在家町45
   電話:0596-23-6339
   FAX :0596-23-6358

伊勢店
   三重県伊勢市宇治中之切町7番地
   電話:0596-20-6300
   FAX :0596-20-6301  

営業時間  10時 - 16時
 
営業日
商品発送日
メール返信日
店舗改装等により臨時休業することがあります。
混雑状況によっては返答メールが遅れる場合があります。                     

受注、配送、ラッピング
商品の受注は当店からの確認メール到着によって正式に受注となります。
 注文しても自動返信メールのみが届き、確認メールが届かない場合、
お手数ですが当店宛までメールかお電話をお願いします。


お客様が商品を注文されてからお手元に届くまで最短で翌日、最長で6日ほど掛かります。
納期は確認メールにてご連絡いたしております。
 また、あらかじめ納期が知りたい場合は事前にメールにて問い合わせをしてからご注文下さい。




ラッピングについて

 一部商品を除き無料でラッピングをします。

 ※配送方法にクロネコDM便をご選択の場合、サイズに規定がある為、ラッピングをお断りさせていただく場合があります。
 ※ラッピング有料の商品は、商品詳細ページに金額等が記入してありますのでご確認下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】




・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

・お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(別途手数料はいただきません。)

・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。


なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。


■VISA、MasterCard、JCB
1回払い
分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)
ボーナス一括払い
リボルビング払い

■Diners
1回払い
ボーナス一括払い
リボルビング払い


■American Express
1回払い
分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)
ボーナス一括払い


●ボーナス一括払い取扱期間
JCB、VISA、MASTER、American Express
夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日
※金利・手数料は無料です。






楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1144661 ラクテン(アマノシンシ゛ユ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】



・銀行振込先払いが利用できます。

・お支払総額は以下の通りです。

 お振込金額 : 題名が「ご注文の受付とお振込みのご案内」のメールに記載されている合計金額をお支払い下さい。

 ※ポイントの使用、金額の変更等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございますので、
  必ず上記のメールに記載の金額を確認してください。


 振込手数料 : 手数料はお客様負担です。お振込時にお確かめください。


・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

・14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。






代金引換
【業者】ヤマト運輸宅急便コレクトサービス
【備考】



・ヤマト運輸の宅急便コレクトサービスが利用できます。

・お支払いは商品と引き換えです。 お伺いの配達員にお支払いください。


手数料:324円(別途送料540円)

・5,000円以上ご購入で手数料無料


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】



・セブンイレブン前払いがご利用になれます。

・ご注文後、メールにて払込票のURL、お支払い総額をお知らせします。
 メールが届きましたら、払込票のURLにアクセスし、画面のプリントアウト、
 もしくは払込票番号をメモしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。


※楽天から配信されるメールには、払込票のURL、手数料は含まれておりませんのでご注意ください。


・手数料
お支払い総額 手数料
〜7,999円 216円
8,000円〜29,999円 3%
30,000円〜 900円

・お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。




ローソン決済(前払)
【備考】



・ローソン、ファミリーマート、セイコーマート前払いがご利用になれます。

・ご注文後、メールにて払込票のURL、お支払い総額をお知らせします。
 メールが届きましたら、払込票のURLにアクセスし、画面のプリントアウト、
 もしくは払込票番号をメモしてお近くのローソン、ファミリーマート、セイコーマートにてお支払い下さい。


※楽天から配信されるメールには、払込票のURL、手数料は含まれておりませんのでご注意ください。


・手数料
お支払い総額 手数料
〜7,999円 200円
8,000円〜29,999円 3%
30,000円〜 900円

・お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。




NP後払い
【備考】株式会社ネットプロテクションズが提供する代金後払いがご利用になれます。
・商品代金の他に手数料205円がかかります。
・払込用紙は株式会社ネットプロテクションズより届きます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】



 全国一律:540円


・ヤマト運輸の宅急便が利用できます。


・5,000円以上ご購入で送料無料




 翌日配送「あす楽」対応地域につきましては各商品ページをご覧くださいませ。


宅急便を指定の場合、お届けに日にちと時間指定がご利用になれます。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:82円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】



・海外便(郵便)が利用できます。

特に指定が無い場合は、小型包装物で送ります。

送料は地域や商品の重さにより金額が異なります。
後ほど送料をご連絡させていただきます。
※トラブル防止の為日本語の出来るお客様のみのご注文となります。
予めご了承くださいませ。


送料の目安
重さ地域送料(SAL便)送料(航空便)
200gアジア
240円
330円
200gオセアニア、中近東、北中米、ヨーロッパ
280円
420円
200g南米、アフリカ
320円
530円
500gアジア
480円
750円
500gオセアニア、中近東、北中米、ヨーロッパ
580円
960円
500g南米、アフリカ
680円
1250円
+410円で書留にできます。







海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品、交換について
ご注文品がお手元に届きましたら、直ちにご注文された商品であるかをご確認下さい。

当社の製品は、真珠、天然石を使用しているため、商品ごとに色、濃さ等の個性が異なります。
商品の色につきましては、可能な限り現品を再現するよう心掛けておりますが、 モニター等、ご利用の環境によっても映り方が異なる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

●返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
 商品到着後、7日以内にご連絡を下さるようお願い致します。

●製品に不備があった場合・配送中の事故等で破損が生じた場合・お申し込みの商品と異なるものが届いた場合
 は送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。

●お客様のご都合による返品・交換(商品が「期待したイメージと違った」など、製品不備以外のご返品交換)  往復送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
 商品の状態によってはご返品をお受けできない場合もございます。

●お客様の責任で、商品に汚染や破損が生じた場合は返品・交換を承ることはできません。

※真珠製品は天然素材を使用いたしておりますので、100%同一の商品とは交換できないことがございます。  ご理解賜わりますようお願いたします。

   e-Mail: info@amanopearl.jp    TEL : 0599-25-6832
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社 天埜

〒516-0036 三重県伊勢市宇治館町226
TEL:0596-34-1274 FAX:0596-34-1275
代表者:天埜 徹
店舗運営責任者:天埜 裕臣(天埜真珠楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:天埜 裕臣
店舗連絡先:amanopearl@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

実店舗ご案内

おはらい町店
   三重県伊勢市宇治今在家町45
   電話:0596-23-6339
   FAX :0596-23-6358

伊勢店
   三重県伊勢市宇治中之切町7番地
   電話:0596-20-6300
   FAX :0596-20-6301  

営業時間  10時 - 16時

 
営業日
商品発送日
メール返信日
店舗改装等により臨時休業することがあります。
混雑状況によっては返答メールが遅れる場合があります。                     

受注、配送、ラッピング

商品の受注は当店からの確認メール到着によって正式に受注となります。
 注文しても自動返信メールのみが届き、確認メールが届かない場合、
お手数ですが当店宛までメールかお電話をお願いします。


お客様が商品を注文されてからお手元に届くまで最短で翌日、最長で6日ほど掛かります。
納期は確認メールにてご連絡いたしております。
 また、あらかじめ納期が知りたい場合は事前にメールにて問い合わせをしてからご注文下さい。




ラッピングについて

 一部商品を除き無料でラッピングをします。

 ※配送方法にクロネコDM便をご選択の場合、サイズに規定がある為、ラッピングをお断りさせていただく場合があります。
 ※ラッピング有料の商品は、商品詳細ページに金額等が記入してありますのでご確認下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】




・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

・お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(別途手数料はいただきません。)

・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。


なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。


■VISA、MasterCard、JCB
1回払い
分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)
ボーナス一括払い
リボルビング払い

■Diners
1回払い
ボーナス一括払い
リボルビング払い


■American Express
1回払い
分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)
ボーナス一括払い


●ボーナス一括払い取扱期間
JCB、VISA、MASTER、American Express
夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日
※金利・手数料は無料です。






楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1144661 ラクテン(アマノシンシ゛ユ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】





・銀行振込先払いが利用できます。

・お支払総額は以下の通りです。

 お振込金額 : 題名が「ご注文の受付とお振込みのご案内」のメールに記載されている合計金額をお支払い下さい。

 ※ポイントの使用、金額の変更等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございますので、
  必ず上記のメールに記載の金額を確認してください。


 振込手数料 : 手数料はお客様負担です。お振込時にお確かめください。


・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

・14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。






代金引換

【業者】

ヤマト運輸宅急便コレクトサービス

【備考】





・ヤマト運輸の宅急便コレクトサービスが利用できます。

・お支払いは商品と引き換えです。 お伺いの配達員にお支払いください。


手数料:324円(別途送料540円)

・5,000円以上ご購入で手数料無料

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】





・セブンイレブン前払いがご利用になれます。

・ご注文後、メールにて払込票のURL、お支払い総額をお知らせします。
 メールが届きましたら、払込票のURLにアクセスし、画面のプリントアウト、
 もしくは払込票番号をメモしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。


※楽天から配信されるメールには、払込票のURL、手数料は含まれておりませんのでご注意ください。


・手数料
お支払い総額 手数料
〜7,999円 216円
8,000円〜29,999円 3%
30,000円〜 900円

・お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。




ローソン決済(前払)

【備考】





・ローソン、ファミリーマート、セイコーマート前払いがご利用になれます。

・ご注文後、メールにて払込票のURL、お支払い総額をお知らせします。
 メールが届きましたら、払込票のURLにアクセスし、画面のプリントアウト、
 もしくは払込票番号をメモしてお近くのローソン、ファミリーマート、セイコーマートにてお支払い下さい。


※楽天から配信されるメールには、払込票のURL、手数料は含まれておりませんのでご注意ください。


・手数料
お支払い総額 手数料
〜7,999円 200円
8,000円〜29,999円 3%
30,000円〜 900円

・お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。




NP後払い

【備考】

株式会社ネットプロテクションズが提供する代金後払いがご利用になれます。
・商品代金の他に手数料205円がかかります。
・払込用紙は株式会社ネットプロテクションズより届きます。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】





 全国一律:540円


・ヤマト運輸の宅急便が利用できます。


・5,000円以上ご購入で送料無料




 翌日配送「あす楽」対応地域につきましては各商品ページをご覧くださいませ。


宅急便を指定の場合、お届けに日にちと時間指定がご利用になれます。

送料料金表

全国一律料金:540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:82円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 2000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】





・海外便(郵便)が利用できます。

特に指定が無い場合は、小型包装物で送ります。

送料は地域や商品の重さにより金額が異なります。
後ほど送料をご連絡させていただきます。
※トラブル防止の為日本語の出来るお客様のみのご注文となります。
予めご了承くださいませ。


送料の目安
重さ地域送料(SAL便)送料(航空便)
200gアジア
240円
330円
200gオセアニア、中近東、北中米、ヨーロッパ
280円
420円
200g南米、アフリカ
320円
530円
500gアジア
480円
750円
500gオセアニア、中近東、北中米、ヨーロッパ
580円
960円
500g南米、アフリカ
680円
1250円
+410円で書留にできます。






海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品、交換について

ご注文品がお手元に届きましたら、直ちにご注文された商品であるかをご確認下さい。

当社の製品は、真珠、天然石を使用しているため、商品ごとに色、濃さ等の個性が異なります。
商品の色につきましては、可能な限り現品を再現するよう心掛けておりますが、 モニター等、ご利用の環境によっても映り方が異なる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

●返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
 商品到着後、7日以内にご連絡を下さるようお願い致します。

●製品に不備があった場合・配送中の事故等で破損が生じた場合・お申し込みの商品と異なるものが届いた場合
 は送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。

●お客様のご都合による返品・交換(商品が「期待したイメージと違った」など、製品不備以外のご返品交換)  往復送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
 商品の状態によってはご返品をお受けできない場合もございます。

●お客様の責任で、商品に汚染や破損が生じた場合は返品・交換を承ることはできません。

※真珠製品は天然素材を使用いたしておりますので、100%同一の商品とは交換できないことがございます。  ご理解賜わりますようお願いたします。

   e-Mail: info@amanopearl.jp    TEL : 0599-25-6832

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