店舗運営住所（出荷倉庫）：大阪市平野区加美南4-6-35 お問い合わせ電話： 06-4560-4939； 06-6796-9273； 090-4284-6286 合同会社アムベスト 〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀２−１−１　江戸堀センタービル９Ｆ TEL:06-4560-4939 FAX:06-7635-5485 代表者:李　安 店舗運営責任者:李　安 店舗セキュリティ責任者:李　安 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
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　　平日　 10:00−18:00

※商品は月曜日から金曜日までのみ発送いたします。

当店はエコーサポートする為、
及びペーパーレスを推進しておりますので
メールのお買い上げ明細書が納品書代わりとなります。
商品と一緒に納品書などは同封されておりませんので、ご了承ください。

領収書のご希望の方は
領収書はPNG形式のファイルとなり、
手書きの領収書は発行しておりませんので予めご了承ください。
宛名と但し書きなど、ご提供下さい。

●ご注文前のお客様
コメント(備考)欄に「領収書発行希望」と「領収書に記載する宛名」をご入力の上、ご注文ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2331805 ラクテン（アムヘ゛スト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】宅配便代引

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　20000円	350円
20001 　〜　70000円	600円
70001 　〜　100000円	1200円
100001 　〜　999999999円	99999円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

工事現場に発送する場合、別料金が発生する可能性があります。（運送会社西濃から請求します）ご注文の先にお問い合わせください。 【浴槽など大型商品について】 ●大型商品の場合、状況により送料が変動します。 そのため、注文後にお客様に確認の連絡をしています。 配送にかかる費用は原則お客様負担となっております 。 ●大型商品を法人利用(自営業、個人事業主様含む)でご注文の際は、必ずお届け先様を法人名でご注文ください。記載がない場合、送料の追加請求、及び配送不可になる事があります。 ●大型商品につきましては 北海道、離島、沖縄県へのお届けは追加送料が発生いたします。 ●原則地上1階でのお渡しとなります。 エレベーターのない2階以上、地下1階以上へのお届け、トラックが進入できないなどの搬入規制のある地域、大量注文の場合、別途料金が発生いたします。 搬入経路について必ず事前にご確認ください。 また、原則荷降ろしはトラックからはお客様自身のご負担となってます。最低１人できれば2人以上の人手は確保して頂く必要がございます。不可の場合各運送会社の支店止めで、直接引き取りに行く必要がございます。 ●なお、注文確定後に送料が変更の場合もございますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。 ●もし人手や配送条件が難しい場合、注文以前先に弊社まで連絡ください。

宅配便[特定送料]

【業者】 西濃運輸

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

配送サービスについて
西濃宅配便・郵便局ゆうパックでお送りします。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

宅配

1404円

1108円

1108円

952円

952円

952円

952円

952円

952円

952円

1108円

1108円

1934円

10kg重量・体積重量

2636円

2636円

2636円

2231円

2231円

2231円

2231円

2231円

2231円

2231円

2636円

2636円

2839円

20kg重量・体積重量

3650円

3245円

3245円

2839円

2839円

2738円

2636円

2028円

2839円

2839円

3245円

3245円

4056円

30kg重量・体積重量

4462円

3853円

3853円

3042円

3042円

2941円

2839円

2636円

3042円

3042円

3853円

3853円

5070円

40kg重量・体積重量

5881円

4867円

4867円

3853円

3853円

3651円

3448円

3042円

3853円

3853円

4867円

4867円

6895円

60kg重量・体積重量

7098円

5678円

5678円

4462円

4462円

4158円

3853円

3245円

4462円

4462円

5678円

5678円

8518円

80kg重量・体積重量

9532円

7504円

7504円

5476円

5476円

5070円

4664円

3853円

5476円

5476円

7504円

7504円

11357円

100kg重量・体積重量

11357円

8923円

8923円

6490円

6490円

5983円

5476円

4462円

6490円

6490円

8923円

8923円

13790円

120kg重量・体積重量

13790円

10748円

10748円

7909円

7909円

7098円

6287円

5070円

7909円

7909円

10748円

10748円

16832円

140kg重量・体積重量

16021円

12371円

12371円

9126円

9126円

8112円

7098円

5678円

9126円

9126円

12371円

12371円

19672円

160kg重量・体積重量

18252円

13993円

13993円

10140円

10140円

9025円

7909円

6287円

10140円

10140円

13993円

13993円

22714円

180kg重量・体積重量

20483円

15413円

15413円

11357円

11357円

10039円

8720円

6895円

11357円

11357円

15413円

15413円

25350円

200kg重量・体積重量

21497円

16427円

16427円

11762円

11762円

10444円

9126円

7098円

11762円

11762円

16427円

16427円

26770円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良・商品配達時の破損については当店で送料の負担を致します。
お客様のご都合による返品は、往復送料はお客様負担とさせていただきます。
送料無料商品につきましても、往きの送料をご負担いただきますのでご了承ください。
代金引換でご注文の場合は、代引き手数料や返金の振込手数料もご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：06-4560-4939
　メールアドレス：rakuten@ambest.cc
　返送先(倉庫)：547-0003大阪市平野区加美南4-6-35
　担当者　　：李安

●保証について
※一部商品は対象外となります。
※保証が必要の時、お買い上げの時ご利用した電話番号・お名前もしくは注文番号が必要となります。
※保証は、返品や交換を意味するものではなく修理部品の提供です。

【1年保証】

水栓・排水商品は1年保証になります。
○無償修理部品の提供
・ご注文の発送日から計算、1年以内に商品の故障・不具合等のご連絡を頂けた場合、1年保証を適用させて頂きます。
・故障・不具合等についてのお問合せの際は、正しい使用方法の確認をご連絡させて頂きます。お客様のお手数を軽減するためにも、お付き合いいただく必要がございます。
・正しい使用方法の確認を実施して頂いても、正常稼働しない等、当店が故障・不具合等の可能性が高いと判断した場合、返品テストもしくは交換材料の発送を手配します。当店に商品が到着後、最大10営業日のテスト期間を頂戴致しております。
・故障・不具合等が確認された場合、無償にて部品交換をします。
・保証期間内にご連絡頂いた場合においても、当店にて故障や不具合の確認が取れない限り、修理作業等を進めることはできません。予めご了承下さい。
・ご連絡を頂いた日から起算して7日以内に商品を送料元払いで返送して頂けるようお願い致します。大きく期間を超える場合は、保証修理をお断りさせて頂く場合もございます。
・当店への連絡がない、また了承を得ずに商品を返送された場合は、受け取り致しかねます。予めご了承下さい。
・テストや修理期間中の、商品の先出しや代替品等のご提供はしておりません。
・お客様の設置環境による起こった問題は、保証修理の対象外となります。
・いかなる理由があっても、お客様ご自身や当店以外で分解や加工を施した商品については、保証の対象外となります。
・購入者以外への所有者の変更があった場合は、保証の対象外となります。
・使用上の誤りによる故障、購入後の後の運送・移動・落下等による故障・損傷、埃の多い場所、故障・損傷については保証の対象外となります。
・台風、落雷、水害、地震、雪害、火災など天災地変や公害・異常電圧などの外部要因に起因する故障・損傷については保証の対象外となります。
・当店の商品の利用の結果生じた損害などのご請求について、当店は一切の責任を負いません。
・保証は当店の商品の品質のみが対象となります。それ以外の如何なる事柄(施工費、物的損失、人件費、資材費、慰謝料、建物、車両など)に対しての保証は一切致しておりません。予めご了承下さい。

(送料のご負担)
修理にかかる送料（お客様から当店間の*往復の送料。）は、お客様のご負担となります。

●免責事項

・当店の商品の利用の結果生じた損害などのご請求について、当店は一切の責任を負いません。
・保証は当店の商品の品質のみが対象となります。それ以外の如何なる事柄(施工費、物的損失、人件費、資材費、慰謝料、建物、車両)に対しての保証は一切致しておりません。予めご了承下さい。
・台風、落雷、水害、地震、雪害、火災など天災による故障は、初期不良品の返品・交換や保証の対象外となります。
・使用上の誤りによる故障、購入後の後の運送・移動・落下等による故障・損傷、埃の多い場所、故障・損傷については保証の対象外となります。

●注意事項

・商品の仕様および価格については、予告無く変更する場合がございますの。予めご了承下さい。
・当店で扱い商品の多くは水回り商品です。取り付けの際は慎重に作業してください。取り付け誤ると水漏れになる場合がございます。
・商品の取り付け工事に関するサポートは致しておりません。お客様ご自身でお取付ができない場合は、専門の知識をもった工事業者様にご依頼下さい。
・出張によるサポート、交換、修理などのサービスは一切致しておりません。