お支払について
【領収書の発行につきまして】
ご注文時の備考欄にご記入頂いた場合のみ発行させて頂いております。
原則として一配送につき同額の領収書1枚とさせて頂きます。
商品と同封とさせて頂きますので、商品お受け取り後の発行はできません。
代金引換の場合は、運送会社配達担当者の発行する【領収書(送り状)】が、 税務署で認められております正式な領収書となります。
なお、収入印紙は貼付いたしません。

※宛名、但書の記載のない場合は、宛名：ご注文者様、但書：商品代とさせて頂きます。
※楽天ポイントをご利用の場合の記載金額は、ポイント値引き後の金額となります。
※商品発送後の領収書の発行はできませんのでご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2327379 ラクテン（アンノヘヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●沖縄、一部離島への発送はゆうパックとなりますので、代金引換はご利用いただけません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
注)当店では、ギフトラッピングサービスは行っておりません。

【納品書の発行につきまして】
アンの部屋では、個人情報保護法を遵守するため、
また地球環境保護の観点から
納品書(明細書)の同封を致しておりません。
納品書の発行をご希望の場合はその旨ご記載ください。
皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
なお、ご注文内容の確認については当店からのメールを
ご利用下さいますようお願い申し上げます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
3980円以上(沖縄9800円以上)のお買い物で送料無料です。
配送業者：佐川急便
沖縄・一部離島、当店指定地域に限りゆうパックにて発送いたします。
※ゆうパックは代金引換がご利用頂けません。

【配達日時を指定できます】
午前中(8:00〜12:00)12:00-14:00 14:00-16:00 16:00-18:00 18:00-21:00です。
※道路状況等の諸事情により、ご希望通りお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。

【お届け日数】
北海道/東北(発送日より2日〜4日)、関東(2日)、関西/東海/四国/九州(翌日)、一部離島につきましては(＋1〜2日）

梱包の際に破損防止のため緩衝材として新聞紙、段ボール等の
再生可能な資源にて空間を埋める荷造りを致しますので受領/開梱後に
お手数でございますが処分頂きますようお願い申し上げます。
また、メーカーの梱包利用のまま発送する場合がございますが
梱包材にお手数をお掛けするものが使用されている場合も同様に重ねてお願い申し上げます。
家具は基本的に商品は玄関渡しとなります。
集合住宅(例：マンション、アパート、寮など)にお住まいの場合など、よろしくお願い致します。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 900円 800円 800円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1330円
80サイズ 1100円 900円 900円 850円 850円 800円 750円 750円 650円 650円 650円 750円 1600円
100サイズ 1300円 1000円 1000円 850円 850円 800円 750円 750円 700円 700円 700円 750円 1870円
120サイズ 1900円 1450円 1450円 1200円 1200円 1200円 1200円 1000円 900円 900円 1000円 1000円 2130円
140サイズ 2000円 1450円 1450円 1200円 1200円 1200円 1200円 1000円 900円 900円 1000円 1000円 2400円
160サイズ 2500円 1800円 1800円 1700円 1700円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 2610円
170サイズ 3000円 2400円 2400円 2200円 2200円 2200円 2200円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※3980円以上(沖縄9800円以上)のお買い物で送料無料です。(※160サイズまで)

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】スマートレター
【備考】スマートレターになります。
※対応商品に限ります。
大きさ25cm×17cm 厚さ2cmまで　重さ1kgまで
料金210円
※追跡番号はございません。ポスト投函となっております。
　お届けまで最長1週間程度かかる場合がございます。
▼梱包可能枚数▼
厚み2cmまでとなっております。枚数によっては入らない場合があります。
※アメリカンスイッチプレートの場合
1穴×4枚まで、2穴×2枚まで、3穴×2枚まで、4穴2枚まで
【送料料金表】 　全国一律料金：210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
089-921-6120

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
790-0003

住所
愛媛県松山市三番町７−１０−１

電話番号
089-921-6120

FAX番号
089-921-6120


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の場合は返品・交換頂けません。 　※記載日数以上経過している場合 　※イメージ違い等の理由 ※お客様側の責任により、キズ、汚損、付属品(箱・説明書)の欠品が生じた商品 　　(商品特性状キズや汚損のある商品もございます) 　※手作り製品による多少のサイズ・形の誤差

返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、商品の到着後1週間以内に
商品の状態をご確認のうえメール・TELにてご連絡ください。
折り返し返品先の住所及び返品方法等ご連絡致します。

●使用済み品、付属品が取り外された物(紛失)、お客様が傷・汚れを 付着させた物についての返品交換はお受けできません。
●1週間以上経過してからの返品、商品の交換につきましては、
お受けする事は出来ませんのでご了承下さい。
●商品の破損・汚損していた場合の送料は当社で負担いたします。
　汚し加工、キズ加工など、アンティーク風仕上げの商品など、
　商品ページに記載がございます商品の返品、交換はお引き受けできません。
●良品の返品についてはお引き受けできません。
　交換につきましては、往復の送料、返品は別途キャンセル料\1,000をお客様にご負担頂きます。

【以下の場合は返品・交換頂けません。】
　※お届けから8日以上経過している場合
　※イメージ違い等の理由
※お客様側の責任により、キズ、汚損、付属品(箱・説明書)の欠品が生じた商品(商品特性状キズや汚損のある商品もございます)
　※手作り製品による多少のサイズ・形の誤差

■返品先：(株)高橋エンタープライズ　アンの部屋まで
　　〒790-0003 愛媛県松山市三番町7-10-1
　　TEL:089-921-6120 FAX:089-921-6120
　　e-mail:info@annnoheya.shop

●ご返金について●
クレジットカードでのご注文→カード決済の取り消し
それ以外の決済方法でのご注文→お振込にてご返金させて頂きます。
※振込でのご返金の場合、お客様都合でのご返品の場合は、振込手数料を 差し引いた金額のご返金となります。
社会的責任[CSR]

お支払について

【領収書の発行につきまして】
ご注文時の備考欄にご記入頂いた場合のみ発行させて頂いております。
原則として一配送につき同額の領収書1枚とさせて頂きます。
商品と同封とさせて頂きますので、商品お受け取り後の発行はできません。
代金引換の場合は、運送会社配達担当者の発行する【領収書(送り状)】が、 税務署で認められております正式な領収書となります。
なお、収入印紙は貼付いたしません。

※宛名、但書の記載のない場合は、宛名：ご注文者様、但書：商品代とさせて頂きます。
※楽天ポイントをご利用の場合の記載金額は、ポイント値引き後の金額となります。
※商品発送後の領収書の発行はできませんのでご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2327379 ラクテン（アンノヘヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●沖縄、一部離島への発送はゆうパックとなりますので、代金引換はご利用いただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

注)当店では、ギフトラッピングサービスは行っておりません。

【納品書の発行につきまして】
アンの部屋では、個人情報保護法を遵守するため、
また地球環境保護の観点から
納品書(明細書)の同封を致しておりません。
納品書の発行をご希望の場合はその旨ご記載ください。
皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
なお、ご注文内容の確認については当店からのメールを
ご利用下さいますようお願い申し上げます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


3980円以上(沖縄9800円以上)のお買い物で送料無料です。
配送業者：佐川急便
沖縄・一部離島、当店指定地域に限りゆうパックにて発送いたします。
※ゆうパックは代金引換がご利用頂けません。

【配達日時を指定できます】
午前中(8:00〜12:00)12:00-14:00 14:00-16:00 16:00-18:00 18:00-21:00です。
※道路状況等の諸事情により、ご希望通りお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。

【お届け日数】
北海道/東北(発送日より2日〜4日)、関東(2日)、関西/東海/四国/九州(翌日)、一部離島につきましては(＋1〜2日）

梱包の際に破損防止のため緩衝材として新聞紙、段ボール等の
再生可能な資源にて空間を埋める荷造りを致しますので受領/開梱後に
お手数でございますが処分頂きますようお願い申し上げます。
また、メーカーの梱包利用のまま発送する場合がございますが
梱包材にお手数をお掛けするものが使用されている場合も同様に重ねてお願い申し上げます。
家具は基本的に商品は玄関渡しとなります。
集合住宅(例：マンション、アパート、寮など)にお住まいの場合など、よろしくお願い致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
900円 800円 800円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1330円
1100円 900円 900円 850円 850円 800円 750円 750円 650円 650円 650円 750円 1600円
1300円 1000円 1000円 850円 850円 800円 750円 750円 700円 700円 700円 750円 1870円
1900円 1450円 1450円 1200円 1200円 1200円 1200円 1000円 900円 900円 1000円 1000円 2130円
2000円 1450円 1450円 1200円 1200円 1200円 1200円 1000円 900円 900円 1000円 1000円 2400円
2500円 1800円 1800円 1700円 1700円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 2610円
3000円 2400円 2400円 2200円 2200円 2200円 2200円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※3980円以上(沖縄9800円以上)のお買い物で送料無料です。(※160サイズまで)

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

スマートレター

【備考】

スマートレターになります。
※対応商品に限ります。
大きさ25cm×17cm 厚さ2cmまで　重さ1kgまで
料金210円
※追跡番号はございません。ポスト投函となっております。
　お届けまで最長1週間程度かかる場合がございます。
▼梱包可能枚数▼
厚み2cmまでとなっております。枚数によっては入らない場合があります。
※アメリカンスイッチプレートの場合
1穴×4枚まで、2穴×2枚まで、3穴×2枚まで、4穴2枚まで

送料料金表

全国一律料金：210円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

089-921-6120

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

790-0003

住所

愛媛県松山市三番町７−１０−１

電話番号

089-921-6120

FAX番号

089-921-6120

キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の場合は返品・交換頂けません。 　※記載日数以上経過している場合 　※イメージ違い等の理由 ※お客様側の責任により、キズ、汚損、付属品(箱・説明書)の欠品が生じた商品 　　(商品特性状キズや汚損のある商品もございます) 　※手作り製品による多少のサイズ・形の誤差

返品について

商品の品質には万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、商品の到着後1週間以内に
商品の状態をご確認のうえメール・TELにてご連絡ください。
折り返し返品先の住所及び返品方法等ご連絡致します。

●使用済み品、付属品が取り外された物(紛失)、お客様が傷・汚れを 付着させた物についての返品交換はお受けできません。
●1週間以上経過してからの返品、商品の交換につきましては、
お受けする事は出来ませんのでご了承下さい。
●商品の破損・汚損していた場合の送料は当社で負担いたします。
　汚し加工、キズ加工など、アンティーク風仕上げの商品など、
　商品ページに記載がございます商品の返品、交換はお引き受けできません。
●良品の返品についてはお引き受けできません。
　交換につきましては、往復の送料、返品は別途キャンセル料\1,000をお客様にご負担頂きます。

【以下の場合は返品・交換頂けません。】
　※お届けから8日以上経過している場合
　※イメージ違い等の理由
※お客様側の責任により、キズ、汚損、付属品(箱・説明書)の欠品が生じた商品(商品特性状キズや汚損のある商品もございます)
　※手作り製品による多少のサイズ・形の誤差

■返品先：(株)高橋エンタープライズ　アンの部屋まで
　　〒790-0003 愛媛県松山市三番町7-10-1
　　TEL:089-921-6120 FAX:089-921-6120
　　e-mail:info@annnoheya.shop

●ご返金について●
クレジットカードでのご注文→カード決済の取り消し
それ以外の決済方法でのご注文→お振込にてご返金させて頂きます。
※振込でのご返金の場合、お客様都合でのご返品の場合は、振込手数料を 差し引いた金額のご返金となります。

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