会社概要

株式会社エイト
〒3810041 長野県長野市徳間 1−16−6
TEL:026-241-6273 FAX:026-241-4042
代表者:立岩 健仁
店舗運営責任者:立岩 健仁
店舗セキュリティ責任者:立岩 健仁
店舗連絡先:anzen-signshop@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2020年1月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
08:45 〜 17:50
08:45 〜 17:50
08:45 〜 17:50
08:45 〜 17:50
08:45 〜 17:50
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  8:30−17:30
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※年末年始・お盆もお休みをいただいております。

◆ご注文承諾メールの返信について◆
※土日祝祭日・お盆中・年末年始・営業時間外に頂きました
ご注文・お問い合わせ等の返信は翌営業日以降となりますので、 ご了承ください。


お問い合わせ時、下記内容の記載をお願いします。

1 ご注文者様お名前(フルネーム)
2 ご連絡先のお電話番号
 (基本、当ストアからのご回答はメールにて返信いたします)
3 ご注文頂いてる場合
  受注番号 :例2224379-××××-××××××


◆◆◆◆ 期間限定ポイントの扱いについて  ◆◆◆◆
当ストアでは、期間限定ポイントの有効期限までにポイントを利用いただいた場合でも、有効期限後に何らかの理由でキャンセルや金額修正などが行なわれた場合、ポイントは失効扱いとなり当ストアでは返還出来かねます。

[失効例]>
 キャンセル(お客様都合など)
 金額修正(値引き・ゆうパケット商品の配送変更など)
  ※上記の場合は、値引きはいたしません。ゆうパケットの配送でなく、宅配便で発送いたします。       

「楽天市場 ヘルプページの - 期間限定ポイントの扱いについて」も記載がございますのでご覧ください。

【領収書・納品書をご希望のお客様】
領収書・納品書の発行について 

当店では、エコ(自然環境保全)の観点から、納品書・領収書を電子化にし、お客様自身が、ダウンロード出来るシステムを採用しています。 (宛名・但書変更可能)
ご購入者様のEメールアドレスに、出荷案内のメールが届きましたら、メール本文若しくは、下記のURLよりダウンロード願います




こちらからダウンロード可能です



※申請IDは737717注文番号と登録電話番号下4桁で申請ください。
※使い方のマニュアルはアクセス先の下部をご覧ください。
※納品書につきましては、ご購入者様のご住所と、配送先ご住所が同じ場合は、商品に同封させていただく場合もございますのでご了承ください。

=======================================================

※※ 注 意 ※※

領収書に記載される金額は、ご利用ポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。
全額ポイントで決済いただいた場合は、請求額が0円となりますのでご注意ください
弊社から送信したメールが、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている場合がございます。届かない場合は、迷惑メールフォルダ内をご確認ください。
領収書の再発行、ポイント分加算領収書発行希望は原則発行出来かねますが、お問い合わせいただければ、ご対応できる場合もございます。


============================================================

なお、下記書類が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となっております。
可能な場合には下記の各書類でご対応をお願い致します。

■コンビニエンスストアでお支払いの場合
 コンビニ店頭レジにて発行されるレシート及び領収書が領収書としてご利用いただけます。

■銀行振込・郵便振替の場合
 各銀行からお受取の「お振込控え」が領収書としてご利用いただけます。

■代金引換の場合
 代金引換でのお買い上げの場合、お荷物お届け時に配送ドライバーがお渡し致します、  お荷物貼付の「送り状兼領収書」が領収書としてご利用いただけます。
 ※配送会社が発行する領収書には印紙税は配送会社で別納となるため、収入印紙は貼付されておりません。

■クレジットカード決済の場合
 信販会社から送付される明細書が領収書となります。


デザイン入稿について
店舗連絡先:anzen-signshop@shop.rakuten.co.jp
画像納品時、お手数をおかけしますが、下記の内容も記載お願いいたします。

1 ご注文者様お名前(フルネーム)
2 受注番号 :例2224379-××××-××××××
3 ご登録のお電話番号
4 その他レイアウト画像指示等


★ デザイン入稿方法 ★

●データ入稿
Illustratorデータ(修正必要なしの完全データ入稿)CS6まで対応
※文字は必ずアウトライン化してください。
(アウトライン化されていないと、お客様が指定された書体と異なる場合があります。)

  画像データ(JPEG・GIF・BMP等)
office系データ(word・excel)
※イラストレーターのデータ以外の場合は、当ストアにてデータ変換が必要となります。
書体やカラーに若干の違いが出る場合がありますのでご了承ください。
※可能であれば、実寸で作成をお願いいたします。


●手書き入稿
書体・色・デザイン等を記載いただき、FAX若しくは、郵送にて入稿をお願いいたします。
FAX番号 026-241-4042
郵送先 〒381-0041 長野県長野市徳間1丁目16番6号
     安全・サイン8   立岩 宛


※頂いたデータをもとに、当ストアの製作担当者が作成いたします。
 お客様のご希望になるべく添えるように、デザイン入稿時、細かな指示をいただければ大変たすかります。

※レイアウト確認商品に関しましては、デザインが決まってから
出荷日をご連絡いたします。
(出荷予定は、概ね2〜5営業日ですが、商品によって更にお時間を頂く場合もございます。)



▼△▼△レイアウト製作品について ▼△▼△

クレジットカード・商品代引き以外 でご注文頂いた場合は、当ストアにてご入金確認が済み次第
レイアウト作成に移らさせて頂きます。

★ 流 れ ★
【1】
専門スタッフにてレイアウトを制作し、 レイアウト図をPDFにて添付しメール若しくは、FAXいたします。
(カラー等がある場合は、メール添付にて確認をおススメしております。)
(商品によっては、レイアウト作成にお時間がかかる場合もございますの
ご了承ください。)
(ご希望のデザイン等ありましたら、上記のデザイン入稿をご確認いただき、
データを当ストアまでお送りください。)

【2】
お客様にて、レイアウト図をご確認後、メール若しくは、お電話にてご連絡を
お願いいたします。
※訂正等ありましたら、御申しつけください。ご納得いただくまで校正させていただきます。

【3】
レイアウトが決まりましたら、製作に取り掛かります。
発送日が決まりましたら、再度メールにてご連絡させていただきます。
(出荷予定は、概ね2〜5営業日ですが、商品によって更にお時間を頂く場合もございます。)

【4】
出荷後、メールにて利用運送会社・追跡番号をご連絡させていただきます。

【重要事項】
当ストアでも注意を払い確認させていただきますが
校正につきましてはお客様の責任となりますので念入りに校正を
お願い致します。
レイアウト作成商品につきましては、返品等出来かねますのでご注意ください。

お支払について
システムの関係上、ご注文直後に到着する自動配送メールのご請求額は、正しいご請求額が表示されない場合がございます 。
必ず、当ストアから営業時間中に下記件名のメールにてご請求金額をご案内させていただきますので、こちらのご請求額を確認後にお支払い手続きをお願いいたします。

(クレジットカード・商品代引きはご請求額のみご確認ください。)

件名 : 【安全・サイン8】ご注文承諾



下記以外のお支払方法は、お受けできかねます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2353841 ラクテン(アンセ゛ンサイン8
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸
【備考】

◆お支払い総額は以下の通りです。
 「商品代金(税込)の合計」 + 「送料(税込)」 + 「代引き手数料(税込)」

◆当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お受け取り時に運送ドライバーへお支払い下さい。

※領収書は運送会社がお持ちする伝票となり、配送先のお名前が宛名となります。  代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。

 ◇お支払いは現金のみとなります。
 ◇代金引換は300,000以上はご利用ができません。
 ◇「メーカー直送商品」は、代引不可となります。
 ◇一部代引きがご利用になれない地域かございます。
 ◇代引不可の商品・地域を選ばれた場合は、「銀行振込」に当店側で変更させていただきます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円 330円
30001  〜 100000円 550円
100001  〜 200000円 1100円
200001  〜 300000円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

送料について

宅配便
【備考】
商品発送のタイミング※受注生産品・オーダー品を除く
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、お手配出来次第発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、お手配出来次第に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 900円 900円 700円 700円 700円 700円 700円 900円 1000円 1200円 1200円 1500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

●ポスト投函になります/着日指定不可

●当店では対応商品の場合もゆうパケットへの自動変更は行っておりません。
●楽天市場からの自動返信メール等に記載の金額が異なる場合がございます。
当店よりお送りする注文確認メールにて正しい金額をお知らせ致しますのでご安心下さい。
●宅配便での発送希望の場合は、ご注文ステップ途中にあります、備考欄に ご記入ださい。
●当ストアからの注文ご承諾メール到着後、お客様が決済完了後の、配送方法の変更は承れませんので、ご注意ください。
●宅配便からゆうパケットへ変更、ゆうパケットから宅配便への変更等



【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込、Apple Pay決済、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【ゆうパケット発送不可】※通常送料で通常配送いたします
●商品代引
●ゆうパケット対応商品以外
●「ゆうパケット」指定発送サイズに入りきらない場合
 (ご注文数量による※詳しくは商品ページをご覧ください)
※出荷メールにて、ゆうパケットの追跡番号は、ご連絡しておりません。  出荷日より、4日以上経っても、商品が届かない場合は、ご連絡ください。
※一旦、当店から配送業者への「商品引渡し完了」となりました場合、万一紛失や輸送中に商品の破損、郵便受けからの抜き取り等の盗難・遅延等がありましても、当店、及び配送業者の補償はございません。
(当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。)
※配達員の手渡しではなく、郵便受け等への投函でのお届けとなります。そのため、お届け日時を指定頂くことは出来ません。
※確実なお受け取りをご希望の方は宅配便をご利用ください。
※お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
※ポストに入らない場合、不在票が入りますので、お手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さい。
※発送は日本国内に限らせていただきます。


【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング※受注生産品・オーダー品を除く
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、お手配出来次第発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、お手配出来次第に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●大型商品※送料1,000円加算商品 ●基本送料に別途1,000円が加算されます。

個人宅配送不可
個人でのご注文の場合当ストア指定利用運送会社の営業所止め若しくは、企業宛のみの配送となります

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2200円 1900円 1900円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1900円 2000円 2200円 2200円 2500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 1000円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 オーダー品(看板類)返品不可 ミラー関連商品・単管金具・ジャッキベース(一部の商品)検品手数料が発生いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 オーダー品(看板類)返品不可 ミラー関連商品・単管金具・ジャッキベース(一部の商品)検品手数料が発生いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
026-241-6273

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
土日祝日はお休み


返送先

郵便番号
3810041

住所
長野県長野市徳間 1−16−6

電話番号
026-241-6273

FAX番号
026-241-4042

備考
※商品により、メーカーへご返送いただく場合がございます。 必ず事前にお電話にてご連絡ください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 オーダー品(看板類)・一部の商品は返品不可 ミラー関連商品・単管金具・ジャッキベース(一部の商品)検品手数料が発生いたします。


返品・返金について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

ホームページに記載されている価格は、常に変動しておりますので、価格変動に関しての苦情、これを理由にした返品は、ご容赦ください。


※※ 返品・交換できないもの ※※
・別注にてレイアウトを確認頂いた上で、製作した商品
・お客様による発注ミス
・お客様のもとでの破損等
・使用されたもの
・商品到着後8日以上経過したもの
・その他お客様の都合による理由


●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
※梱包はできるだけ発送時と同様でお願いいたします


●返品ご希望の際の、ご連絡事項
下記事項をご確認の上、当ストアまでお問い合わせ願います。

1.ご注文者様お名前(フルネーム)
2.受注番号:例224379-××××××××-××××××××
3.ご登録のお電話番号
4.返品・交換理由詳細
5.返品ご希望のお客様のみ(銀行振込・郵便振替・代引き決済のお客様の場合)ご返金口座をご記入願います。

●返品連絡先
 電話番号:026-241-6273
 メールアドレス:anzen-signshop@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:381-0041
       長野県長野市徳間1丁目16番地6号
 担当者  :立岩 健仁

■返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。


・銀行振込み・郵便振替・代引き決済でご注文頂きましたお客様につきましてはご依頼頂きましたご口座に返金させて頂きます。
・お客様の銀行や郵便口座のみにご返金させて頂いております。
(現金書留等、そのたのサービスでのご返金は取り扱っておりませんので予めご了承願います)  弊社のミスによるご返金の場合振込み手数料も弊社負担でご返金致します。  お客様都合によりご返金の場合振込み手数料・往復送料をマイナスした金額をご返金致します。

・クレジットカード決済の場合  クレジットカード決済でご注文頂きましたお客様につきましては、クレジットカード決済を1回全額取消させて頂き、再度返品商品の金額をマイナスし再請求させて頂きます。
 後日クレジットカード会社からお客様のご口座に差額分を必ずご返金致します。
 ご返金日はクレジットカード会社により異なります。
 個人情報となりますのでご返金日はお客様ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせ願います

品切れ時の対応
当ストアではメーカーのカタログにより商品掲載をさせて頂く場合もございますので、メーカにて品切れしており 生産予定が未定、製造中止、廃盤、限定盤、発売中止等の理由により手配が不可能な商品については、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承をお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エイト

〒3810041 長野県長野市徳間 1−16−6
TEL:026-241-6273 FAX:026-241-4042
代表者:立岩 健仁
店舗運営責任者:立岩 健仁
店舗セキュリティ責任者:立岩 健仁
店舗連絡先:anzen-signshop@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
08:45 〜 17:50
08:45 〜 17:50
08:45 〜 17:50
08:45 〜 17:50
08:45 〜 17:50
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  8:30−17:30
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※年末年始・お盆もお休みをいただいております。

◆ご注文承諾メールの返信について◆
※土日祝祭日・お盆中・年末年始・営業時間外に頂きました
ご注文・お問い合わせ等の返信は翌営業日以降となりますので、 ご了承ください。


お問い合わせ時、下記内容の記載をお願いします。

1 ご注文者様お名前(フルネーム)
2 ご連絡先のお電話番号
 (基本、当ストアからのご回答はメールにて返信いたします)
3 ご注文頂いてる場合
  受注番号 :例2224379-××××-××××××


◆◆◆◆ 期間限定ポイントの扱いについて  ◆◆◆◆
当ストアでは、期間限定ポイントの有効期限までにポイントを利用いただいた場合でも、有効期限後に何らかの理由でキャンセルや金額修正などが行なわれた場合、ポイントは失効扱いとなり当ストアでは返還出来かねます。

[失効例]>
 キャンセル(お客様都合など)
 金額修正(値引き・ゆうパケット商品の配送変更など)
  ※上記の場合は、値引きはいたしません。ゆうパケットの配送でなく、宅配便で発送いたします。       

「楽天市場 ヘルプページの - 期間限定ポイントの扱いについて」も記載がございますのでご覧ください。

【領収書・納品書をご希望のお客様】

領収書・納品書の発行について 

当店では、エコ(自然環境保全)の観点から、納品書・領収書を電子化にし、お客様自身が、ダウンロード出来るシステムを採用しています。 (宛名・但書変更可能)
ご購入者様のEメールアドレスに、出荷案内のメールが届きましたら、メール本文若しくは、下記のURLよりダウンロード願います




こちらからダウンロード可能です



※申請IDは737717注文番号と登録電話番号下4桁で申請ください。
※使い方のマニュアルはアクセス先の下部をご覧ください。
※納品書につきましては、ご購入者様のご住所と、配送先ご住所が同じ場合は、商品に同封させていただく場合もございますのでご了承ください。

=======================================================

※※ 注 意 ※※

領収書に記載される金額は、ご利用ポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。
全額ポイントで決済いただいた場合は、請求額が0円となりますのでご注意ください
弊社から送信したメールが、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている場合がございます。届かない場合は、迷惑メールフォルダ内をご確認ください。
領収書の再発行、ポイント分加算領収書発行希望は原則発行出来かねますが、お問い合わせいただければ、ご対応できる場合もございます。


============================================================

なお、下記書類が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となっております。
可能な場合には下記の各書類でご対応をお願い致します。

■コンビニエンスストアでお支払いの場合
 コンビニ店頭レジにて発行されるレシート及び領収書が領収書としてご利用いただけます。

■銀行振込・郵便振替の場合
 各銀行からお受取の「お振込控え」が領収書としてご利用いただけます。

■代金引換の場合
 代金引換でのお買い上げの場合、お荷物お届け時に配送ドライバーがお渡し致します、  お荷物貼付の「送り状兼領収書」が領収書としてご利用いただけます。
 ※配送会社が発行する領収書には印紙税は配送会社で別納となるため、収入印紙は貼付されておりません。

■クレジットカード決済の場合
 信販会社から送付される明細書が領収書となります。

デザイン入稿について

店舗連絡先:anzen-signshop@shop.rakuten.co.jp
画像納品時、お手数をおかけしますが、下記の内容も記載お願いいたします。

1 ご注文者様お名前(フルネーム)
2 受注番号 :例2224379-××××-××××××
3 ご登録のお電話番号
4 その他レイアウト画像指示等


★ デザイン入稿方法 ★

●データ入稿
Illustratorデータ(修正必要なしの完全データ入稿)CS6まで対応
※文字は必ずアウトライン化してください。
(アウトライン化されていないと、お客様が指定された書体と異なる場合があります。)

  画像データ(JPEG・GIF・BMP等)
office系データ(word・excel)
※イラストレーターのデータ以外の場合は、当ストアにてデータ変換が必要となります。
書体やカラーに若干の違いが出る場合がありますのでご了承ください。
※可能であれば、実寸で作成をお願いいたします。


●手書き入稿
書体・色・デザイン等を記載いただき、FAX若しくは、郵送にて入稿をお願いいたします。
FAX番号 026-241-4042
郵送先 〒381-0041 長野県長野市徳間1丁目16番6号
     安全・サイン8   立岩 宛


※頂いたデータをもとに、当ストアの製作担当者が作成いたします。
 お客様のご希望になるべく添えるように、デザイン入稿時、細かな指示をいただければ大変たすかります。

※レイアウト確認商品に関しましては、デザインが決まってから
出荷日をご連絡いたします。
(出荷予定は、概ね2〜5営業日ですが、商品によって更にお時間を頂く場合もございます。)



▼△▼△レイアウト製作品について ▼△▼△

クレジットカード・商品代引き以外 でご注文頂いた場合は、当ストアにてご入金確認が済み次第
レイアウト作成に移らさせて頂きます。

★ 流 れ ★
【1】
専門スタッフにてレイアウトを制作し、 レイアウト図をPDFにて添付しメール若しくは、FAXいたします。
(カラー等がある場合は、メール添付にて確認をおススメしております。)
(商品によっては、レイアウト作成にお時間がかかる場合もございますの
ご了承ください。)
(ご希望のデザイン等ありましたら、上記のデザイン入稿をご確認いただき、
データを当ストアまでお送りください。)

【2】
お客様にて、レイアウト図をご確認後、メール若しくは、お電話にてご連絡を
お願いいたします。
※訂正等ありましたら、御申しつけください。ご納得いただくまで校正させていただきます。

【3】
レイアウトが決まりましたら、製作に取り掛かります。
発送日が決まりましたら、再度メールにてご連絡させていただきます。
(出荷予定は、概ね2〜5営業日ですが、商品によって更にお時間を頂く場合もございます。)

【4】
出荷後、メールにて利用運送会社・追跡番号をご連絡させていただきます。

【重要事項】
当ストアでも注意を払い確認させていただきますが
校正につきましてはお客様の責任となりますので念入りに校正を
お願い致します。
レイアウト作成商品につきましては、返品等出来かねますのでご注意ください。

お支払について

システムの関係上、ご注文直後に到着する自動配送メールのご請求額は、正しいご請求額が表示されない場合がございます 。
必ず、当ストアから営業時間中に下記件名のメールにてご請求金額をご案内させていただきますので、こちらのご請求額を確認後にお支払い手続きをお願いいたします。

(クレジットカード・商品代引きはご請求額のみご確認ください。)

件名 : 【安全・サイン8】ご注文承諾



下記以外のお支払方法は、お受けできかねます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2353841 ラクテン(アンセ゛ンサイン8
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸

【備考】


◆お支払い総額は以下の通りです。
 「商品代金(税込)の合計」 + 「送料(税込)」 + 「代引き手数料(税込)」

◆当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お受け取り時に運送ドライバーへお支払い下さい。

※領収書は運送会社がお持ちする伝票となり、配送先のお名前が宛名となります。  代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。

 ◇お支払いは現金のみとなります。
 ◇代金引換は300,000以上はご利用ができません。
 ◇「メーカー直送商品」は、代引不可となります。
 ◇一部代引きがご利用になれない地域かございます。
 ◇代引不可の商品・地域を選ばれた場合は、「銀行振込」に当店側で変更させていただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 330円
30001 -100000円 550円
100001 -200000円 1100円
200001 -300000円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

送料について

宅配便

【備考】


商品発送のタイミング※受注生産品・オーダー品を除く
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、お手配出来次第発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、お手配出来次第に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 900円 900円 700円 700円 700円 700円 700円 900円 1000円 1200円 1200円 1500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



●ポスト投函になります/着日指定不可

●当店では対応商品の場合もゆうパケットへの自動変更は行っておりません。
●楽天市場からの自動返信メール等に記載の金額が異なる場合がございます。
当店よりお送りする注文確認メールにて正しい金額をお知らせ致しますのでご安心下さい。
●宅配便での発送希望の場合は、ご注文ステップ途中にあります、備考欄に ご記入ださい。
●当ストアからの注文ご承諾メール到着後、お客様が決済完了後の、配送方法の変更は承れませんので、ご注意ください。
●宅配便からゆうパケットへ変更、ゆうパケットから宅配便への変更等



【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込、Apple Pay決済、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【ゆうパケット発送不可】※通常送料で通常配送いたします
●商品代引
●ゆうパケット対応商品以外
●「ゆうパケット」指定発送サイズに入りきらない場合
 (ご注文数量による※詳しくは商品ページをご覧ください)
※出荷メールにて、ゆうパケットの追跡番号は、ご連絡しておりません。  出荷日より、4日以上経っても、商品が届かない場合は、ご連絡ください。
※一旦、当店から配送業者への「商品引渡し完了」となりました場合、万一紛失や輸送中に商品の破損、郵便受けからの抜き取り等の盗難・遅延等がありましても、当店、及び配送業者の補償はございません。
(当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。)
※配達員の手渡しではなく、郵便受け等への投函でのお届けとなります。そのため、お届け日時を指定頂くことは出来ません。
※確実なお受け取りをご希望の方は宅配便をご利用ください。
※お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
※ポストに入らない場合、不在票が入りますので、お手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さい。
※発送は日本国内に限らせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング※受注生産品・オーダー品を除く
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、お手配出来次第発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、お手配出来次第に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●大型商品※送料1,000円加算商品 ●基本送料に別途1,000円が加算されます。

個人宅配送不可
個人でのご注文の場合当ストア指定利用運送会社の営業所止め若しくは、企業宛のみの配送となります

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1900円 1900円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1900円 2000円 2200円 2200円 2500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 1000円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 オーダー品(看板類)返品不可 ミラー関連商品・単管金具・ジャッキベース(一部の商品)検品手数料が発生いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 オーダー品(看板類)返品不可 ミラー関連商品・単管金具・ジャッキベース(一部の商品)検品手数料が発生いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

026-241-6273

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

土日祝日はお休み

返送先

郵便番号

3810041

住所

長野県長野市徳間 1−16−6

電話番号

026-241-6273

FAX番号

026-241-4042

備考

※商品により、メーカーへご返送いただく場合がございます。 必ず事前にお電話にてご連絡ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 オーダー品(看板類)・一部の商品は返品不可 ミラー関連商品・単管金具・ジャッキベース(一部の商品)検品手数料が発生いたします。

返品・返金について


●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

ホームページに記載されている価格は、常に変動しておりますので、価格変動に関しての苦情、これを理由にした返品は、ご容赦ください。


※※ 返品・交換できないもの ※※
・別注にてレイアウトを確認頂いた上で、製作した商品
・お客様による発注ミス
・お客様のもとでの破損等
・使用されたもの
・商品到着後8日以上経過したもの
・その他お客様の都合による理由


●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
※梱包はできるだけ発送時と同様でお願いいたします


●返品ご希望の際の、ご連絡事項
下記事項をご確認の上、当ストアまでお問い合わせ願います。

1.ご注文者様お名前(フルネーム)
2.受注番号:例224379-××××××××-××××××××
3.ご登録のお電話番号
4.返品・交換理由詳細
5.返品ご希望のお客様のみ(銀行振込・郵便振替・代引き決済のお客様の場合)ご返金口座をご記入願います。

●返品連絡先
 電話番号:026-241-6273
 メールアドレス:anzen-signshop@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:381-0041
       長野県長野市徳間1丁目16番地6号
 担当者  :立岩 健仁

■返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。


・銀行振込み・郵便振替・代引き決済でご注文頂きましたお客様につきましてはご依頼頂きましたご口座に返金させて頂きます。
・お客様の銀行や郵便口座のみにご返金させて頂いております。
(現金書留等、そのたのサービスでのご返金は取り扱っておりませんので予めご了承願います)  弊社のミスによるご返金の場合振込み手数料も弊社負担でご返金致します。  お客様都合によりご返金の場合振込み手数料・往復送料をマイナスした金額をご返金致します。

・クレジットカード決済の場合  クレジットカード決済でご注文頂きましたお客様につきましては、クレジットカード決済を1回全額取消させて頂き、再度返品商品の金額をマイナスし再請求させて頂きます。
 後日クレジットカード会社からお客様のご口座に差額分を必ずご返金致します。
 ご返金日はクレジットカード会社により異なります。
 個人情報となりますのでご返金日はお客様ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせ願います

品切れ時の対応

当ストアではメーカーのカタログにより商品掲載をさせて頂く場合もございますので、メーカにて品切れしており 生産予定が未定、製造中止、廃盤、限定盤、発売中止等の理由により手配が不可能な商品については、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承をお願い致します。

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