会社概要
ＭＴＫでは、”良い品をより安く”をモットーにお客様に満足していただけるサービスを日々目指しております。

当社営業時間は　平日10：00〜17：00　です。ご注文は年中無休で受け付けております。

ただし、平日の13時以降、土曜日、日曜日、祝日、等の当社指定の休日（営業日カレンダーでご確認下さい）の御注文は翌営業日以降の処理になります。

製品の詳細については、当社でわからない場合があります。その時はメーカーにお問い合わせください。
（取付の詳細や必要部品の品番、故障などはお手数ですが、メーカーにお問い合わせください。）


株式会社オートパーツＭＴＫ
〒356-0019 埼玉県ふじみ野市池上2-29
TEL:049-293-1931 FAX:049-266-2121
代表者:森本　武雄
店舗運営責任者:　森本富子(オンライン事業部)
店舗セキュリティ責任者:　森本富子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
当社営業時間　10:00−17:00
ただし、土曜日、日曜日、祝日、等の当社指定日は、休日とさせて頂いております。（営業日カレンダーでご確認下さい）
(年末年始・ＧＷ・夏季休暇・除く)
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2153257 ラクテン（ＭＴＫ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送・納期について
納期は通常1週間以内です。但し、メーカーの在庫状況等により遅れる場合があります。
また、出荷後運送会社による遅延についての責は負いかねます。

通常1〜5日程度（営業日換算）で商品は入荷します。納期は商品によって異なります。

メーカーに在庫がない商品は生産入荷時の発送となります。
（その場合は別途御連絡いたします。また、この場合はキャンセル可能です。）

メーカー完売した商品は、当方でキャンセル処理をいたします。（代替品を御紹介する場合もあります）

お客様に楽天より自動で配信される確認メールが届きます（この時点では当社は受理していません）。

その後（1〜2営業日後）、当社にて納期・送料などの注文承諾メールをお送り致します。（この時点で当社は受理しています）

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配送時間はご希望によりお選び下さい。
但し、一部地域、メーカー直送等の場合はご希望に沿えない場合がありあます。予めご了承下さい。
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
160サイズ 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 3200円
200サイズ 2500円 2100円 2100円 1900円 2100円 2100円 2100円 2100円 2200円 2200円 2500円 2500円 4300円
220サイズ 4500円 3600円 3600円 2500円 3300円 3300円 3300円 3300円 3700円 3700円 4400円 4400円 6000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】銀行振込（前払い）⇒ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
クレジット決済⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。

※一部地域・離島への送料、大型商品、ポイントをご利用の場合等、楽天から
　自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りする注文承諾メールにてご確認ください。

・ウィークリーマンション・マンスリーマンションへのお届け先のご指定は、通常、お受け出来ません。
上記住所への発送をご指定頂いた場合、お電話にて確認させて頂きます。
（お電話での連絡がとれない場合は、誠に勝手ながらキャンセルさせて頂きます。）

・大型商品の場合は追加送料がかかる場合があります。

・メーカー直送や仕入先直送の商品は別な運送会社の場合もあります。

・代引の場合は上限が30万円までとなっております。それ以上御希望の場合は銀行振込・クレジット決済にてご注文下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 800円 800円 700円 800円 800円 800円 800円 800円 1000円 1200円 1200円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品・交換・受取拒否について
商品のキャンセル、返品、交換・受取拒否については下記をご参照ください。

　【ご留意点】
・お客様の都合による返品・交換は、未開封に限ります。
・取付後、加工後の商品に関しましてはいかなる理由の場合でも返品、交換はお受け出来ません。
・初期不良・返品・交換の対応は、商品到着後1週間以内とさせて頂きます。
・返品・交換の際は、必ず梱包の上、お送り下さい。外箱（化粧箱）での返品・交換はお受けできません。
・届いた商品が明らかに開封されている場合や、転売不可能な状態のものにつきましては、返品・交換を
　お断りさせていただく場合もございますのでご注意下さい。
・正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、 往復配送料を請求させていただきます。



キャンセルについて 1週間以内に発送可能な御注文、又は取寄せ商品の商品手配後、商品発送後のキャンセルはできません。
返品について 商品到着後一週間以内。未開封に限ります。
既に掛かっている送料・手数料はお客様負担です。（別途請求させて頂きます）
商品を送る際は元払いでお送り下さい。
メーカー直送品・取寄品・車種別専用品・部品・受注生産品は返品不可。（初期不良除く）

※返品先は、当社かメーカーになります。まずは、下記お問い合わせ先までご連絡下さい。そのつど指定致します。
交換について 【お客様都合による交換】
商品到着後一週間以内。未開封に限ります。
送料・手数料はお客様負担です。（別途請求させて頂きます）
商品を送る際は元払いでお送り下さい。
メーカー直送品・取寄品・車種別専用品・部品・受注生産品は交換不可

【当社都合による交換】
商品到着後一週間以内にご連絡下さい。
初期不良など、当社都合による交換時の、送料・手数料は当社負担とさせて頂きます。
商品を送る際は着払いでお送り下さい。

※まずは、下記お問い合わせ先までご連絡下さい。そのつど対応させて頂きます。



【お問い合わせ先】
ご不明な点は、下記までお問合せください。

会社名 株式会社オートパーツＭＴＫ
住所 〒356-0030　埼玉県ふじみ野市新駒林３−２−１７
電話番号 049-293-1952
FAX番号 049-266-2121
E-mailアドレス rakuten@auto-parts-mtk.com
担当者 森本彩音
営業時間 月〜金　10：00〜17：00
土日・祝日・夏季・年末年始は除く


＊返金について
返品商品到着確認後5〜7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
保証について
通常1年間のメーカー保証がついています。（メーカー添付の保証書に期間は依存します。）

輸入品、海外メーカー品などは初期不良時のみの対応です。

初期不良（商品到着後1週間以内）や、故障などの場合はまずメーカーへ御連絡ください。

メーカーで対応してくれる場合はメーカーの指示に従って、メーカーのサービスセンターなどに、送付、もしくはお持ち込みください。

メーカーで対応していない場合や、販売店送付（修理、交換）となった場合は下記お問い合わせ先まで当社にメールにて御連絡ください。

当社で対応いたしますので、故障箇所などを明記の上、メーカーから指示された部分などをお送り下さい。その場合、発送時に当社にメールをして下さい。

初期不良（商品到着後1週間以内）の場合は送料当社負担（着払いでお送り下さい）。

故障修理の場合は送料お客さま負担（元払いでお送り下さい）

脱着についての工賃はお客様負担になりますので、取付前に動作確認ができるようであればして下さい。

当社が関知していないオークション等の2次販売に関しては上記対応はできかねますのでご了承下さい。

保証対象商品 株式会社オートパーツＭＴＫが供給し、日本国内において使用されている製品のみ
保証内容 無償修理、または無償交換
保証期間 お買上日より1年間
保証適用外 以下の場合は保証の対象外となります。
a) 説明書に記載された使用方法や注意事項に反するお取り扱いによって生じた故障・破損の場合。
b) お買上げ後の輸送や振動、落下、衝撃などお取り扱いが不適当なため（過失の場合を含む）に生じた故障・損傷の場合。
c) 火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変、公害、煙害、ガス害、異常電圧や指定外の電源使用等などにより生じた故障・損傷の場合。
d) 接続している他の機器、その他外部要因に起因して生じた故障・損傷の場合。
e) 書面により許諾されていない改造、調整、部品交換などをされたことにより生じた故障・損傷の場合。
f) 消耗品の交換。
g) 保証書のご提示がない場合。
h) 保証書の所定事項の未記入、あるいはお客様欄以外の字句を書き換えられた場合。製品情報が記載されているシールが改ざんされた場合、剥がされた場合。
i) 機器の検診費用、オーバーホール費用。技術者やお客様の出張費用等。
j) 外装部品、シャーシ、ネジなどの通常の使用では破損・修理が発生しないと考えられる部分の不具合。製品の故障、損傷、またはその使用中に生じた直接または間接の損傷につきましては、弊社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社オートパーツＭＴＫ

〒356-0019 埼玉県ふじみ野市池上2-29
TEL:049-293-1931 FAX:049-266-2121
代表者:森本　武雄
店舗運営責任者:　森本富子(オンライン事業部)
店舗セキュリティ責任者:　森本富子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ＭＴＫでは、”良い品をより安く”をモットーにお客様に満足していただけるサービスを日々目指しております。

当社営業時間は　平日10：00〜17：00　です。ご注文は年中無休で受け付けております。

ただし、平日の13時以降、土曜日、日曜日、祝日、等の当社指定の休日（営業日カレンダーでご確認下さい）の御注文は翌営業日以降の処理になります。

製品の詳細については、当社でわからない場合があります。その時はメーカーにお問い合わせください。
（取付の詳細や必要部品の品番、故障などはお手数ですが、メーカーにお問い合わせください。）


営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
当社営業時間　10:00−17:00
ただし、土曜日、日曜日、祝日、等の当社指定日は、休日とさせて頂いております。（営業日カレンダーでご確認下さい）
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2153257 ラクテン（ＭＴＫ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
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※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送・納期について

納期は通常1週間以内です。但し、メーカーの在庫状況等により遅れる場合があります。
また、出荷後運送会社による遅延についての責は負いかねます。

通常1〜5日程度（営業日換算）で商品は入荷します。納期は商品によって異なります。

メーカーに在庫がない商品は生産入荷時の発送となります。
（その場合は別途御連絡いたします。また、この場合はキャンセル可能です。）

メーカー完売した商品は、当方でキャンセル処理をいたします。（代替品を御紹介する場合もあります）

お客様に楽天より自動で配信される確認メールが届きます（この時点では当社は受理していません）。

その後（1〜2営業日後）、当社にて納期・送料などの注文承諾メールをお送り致します。（この時点で当社は受理しています）

一週間以内の場合はキャンセル不可です。1週間以上かかる場合はキャンセル可能です。

配送時間はご希望によりお選び下さい。
但し、一部地域、メーカー直送等の場合はご希望に沿えない場合がありあます。予めご了承下さい。

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2024年5月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 3200円
2500円 2100円 2100円 1900円 2100円 2100円 2100円 2100円 2200円 2200円 2500円 2500円 4300円
4500円 3600円 3600円 2500円 3300円 3300円 3300円 3300円 3700円 3700円 4400円 4400円 6000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

銀行振込（前払い）⇒ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
クレジット決済⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。

※一部地域・離島への送料、大型商品、ポイントをご利用の場合等、楽天から
　自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りする注文承諾メールにてご確認ください。

・ウィークリーマンション・マンスリーマンションへのお届け先のご指定は、通常、お受け出来ません。
上記住所への発送をご指定頂いた場合、お電話にて確認させて頂きます。
（お電話での連絡がとれない場合は、誠に勝手ながらキャンセルさせて頂きます。）

・大型商品の場合は追加送料がかかる場合があります。

・メーカー直送や仕入先直送の商品は別な運送会社の場合もあります。

・代引の場合は上限が30万円までとなっております。それ以上御希望の場合は銀行振込・クレジット決済にてご注文下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 800円 800円 700円 800円 800円 800円 800円 800円 1000円 1200円 1200円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品・交換・受取拒否について

商品のキャンセル、返品、交換・受取拒否については下記をご参照ください。

　【ご留意点】
・お客様の都合による返品・交換は、未開封に限ります。
・取付後、加工後の商品に関しましてはいかなる理由の場合でも返品、交換はお受け出来ません。
・初期不良・返品・交換の対応は、商品到着後1週間以内とさせて頂きます。
・返品・交換の際は、必ず梱包の上、お送り下さい。外箱（化粧箱）での返品・交換はお受けできません。
・届いた商品が明らかに開封されている場合や、転売不可能な状態のものにつきましては、返品・交換を
　お断りさせていただく場合もございますのでご注意下さい。
・正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、 往復配送料を請求させていただきます。



キャンセルについて 1週間以内に発送可能な御注文、又は取寄せ商品の商品手配後、商品発送後のキャンセルはできません。
返品について 商品到着後一週間以内。未開封に限ります。
既に掛かっている送料・手数料はお客様負担です。（別途請求させて頂きます）
商品を送る際は元払いでお送り下さい。
メーカー直送品・取寄品・車種別専用品・部品・受注生産品は返品不可。（初期不良除く）

※返品先は、当社かメーカーになります。まずは、下記お問い合わせ先までご連絡下さい。そのつど指定致します。
交換について 【お客様都合による交換】
商品到着後一週間以内。未開封に限ります。
送料・手数料はお客様負担です。（別途請求させて頂きます）
商品を送る際は元払いでお送り下さい。
メーカー直送品・取寄品・車種別専用品・部品・受注生産品は交換不可

【当社都合による交換】
商品到着後一週間以内にご連絡下さい。
初期不良など、当社都合による交換時の、送料・手数料は当社負担とさせて頂きます。
商品を送る際は着払いでお送り下さい。

※まずは、下記お問い合わせ先までご連絡下さい。そのつど対応させて頂きます。



【お問い合わせ先】
ご不明な点は、下記までお問合せください。

会社名 株式会社オートパーツＭＴＫ
住所 〒356-0030　埼玉県ふじみ野市新駒林３−２−１７
電話番号 049-293-1952
FAX番号 049-266-2121
E-mailアドレス rakuten@auto-parts-mtk.com
担当者 森本彩音
営業時間 月〜金　10：00〜17：00
土日・祝日・夏季・年末年始は除く


＊返金について
返品商品到着確認後5〜7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

保証について

通常1年間のメーカー保証がついています。（メーカー添付の保証書に期間は依存します。）

輸入品、海外メーカー品などは初期不良時のみの対応です。

初期不良（商品到着後1週間以内）や、故障などの場合はまずメーカーへ御連絡ください。

メーカーで対応してくれる場合はメーカーの指示に従って、メーカーのサービスセンターなどに、送付、もしくはお持ち込みください。

メーカーで対応していない場合や、販売店送付（修理、交換）となった場合は下記お問い合わせ先まで当社にメールにて御連絡ください。

当社で対応いたしますので、故障箇所などを明記の上、メーカーから指示された部分などをお送り下さい。その場合、発送時に当社にメールをして下さい。

初期不良（商品到着後1週間以内）の場合は送料当社負担（着払いでお送り下さい）。

故障修理の場合は送料お客さま負担（元払いでお送り下さい）

脱着についての工賃はお客様負担になりますので、取付前に動作確認ができるようであればして下さい。

当社が関知していないオークション等の2次販売に関しては上記対応はできかねますのでご了承下さい。

保証対象商品 株式会社オートパーツＭＴＫが供給し、日本国内において使用されている製品のみ
保証内容 無償修理、または無償交換
保証期間 お買上日より1年間
保証適用外 以下の場合は保証の対象外となります。
a) 説明書に記載された使用方法や注意事項に反するお取り扱いによって生じた故障・破損の場合。
b) お買上げ後の輸送や振動、落下、衝撃などお取り扱いが不適当なため（過失の場合を含む）に生じた故障・損傷の場合。
c) 火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変、公害、煙害、ガス害、異常電圧や指定外の電源使用等などにより生じた故障・損傷の場合。
d) 接続している他の機器、その他外部要因に起因して生じた故障・損傷の場合。
e) 書面により許諾されていない改造、調整、部品交換などをされたことにより生じた故障・損傷の場合。
f) 消耗品の交換。
g) 保証書のご提示がない場合。
h) 保証書の所定事項の未記入、あるいはお客様欄以外の字句を書き換えられた場合。製品情報が記載されているシールが改ざんされた場合、剥がされた場合。
i) 機器の検診費用、オーバーホール費用。技術者やお客様の出張費用等。
j) 外装部品、シャーシ、ネジなどの通常の使用では破損・修理が発生しないと考えられる部分の不具合。製品の故障、損傷、またはその使用中に生じた直接または間接の損傷につきましては、弊社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。


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