会社概要/特定商取引法表示
販売主 アクアギフト
販売責任者 小川　英士
所在地 〒595-0803　大阪府泉北郡忠岡町北出1-9-18
電話番号 0725-22-2400　お客様窓口　営業時間11:00〜20:00【毎週火曜日除く】
商品代金以外の必要料金 送料・消費税・必要に応じた手数料（航空便手数料、代引き手数料、大型商品手数料、振り込み手数料（銀行振込））
詳しくはこちらをご覧下さい。
注文方法 お問い合わせはメールまたはお電話でも承ります
不良品 用品：メーカーの対応
各メーカーの定める保証等がございますので、至急メール等でご連絡下さい。製品のパッケージ、保証書は保管をお願い致します。
引き渡し時期 商品代金入金確認後又はカード決済の場合は承認確認後、生体に問題が無い場合や在庫がある限り基本的には翌日〜翌々日発送し、お届け指定日がある場合はご指定日に配達　 （在庫が無い場合や取り寄せ商品がある場合は商品入荷後、翌日〜翌々日発送、メーカー直送商品がある場合は入金確認又はカード決済の場合は承認確認後、７日以内に発送。それ以上時間が掛かる場合は、お客様にご連絡差し上げます。）
お支払方法 コレクト（代金引換）・銀行振込（前払い）・クレジットカード決済・全ポイント支払（前払い）
※お客様にはご迷惑をお掛けしますが只今クレジット使用不可となっております。他ご決済にてお願い致します。
お支払い期限 コレクト（代金引換）の場合:お客様が商品を受け取る際にドライバーへお支払い下さい。
その他は　入金確認後発送（前払い）、カード決済は承認確認後発送
返品期限 用品は当店に在庫が無い場合、メーカー取り寄せ後の発送となります、その場合当店より発送時期に関しましてご連絡させて頂きます。
お客様都合による返品は未開封かつ未使用に限り、事前に連絡を頂いた上で商品到着日から起算して７日以内に配送履歴が残る手段にて発送。それ以外の場合は返品不可。商品に保険及び配送履歴が残る発送をお願い致します。

生体は返品不可。
詳しくはこちらをご確認ください。
返品送料 初期不良や破損の場合は当店負担、それ以外はお客様負担

株式会社アクアギフト
〒5950803 大阪府泉北郡忠岡町北出1-9-18
TEL:0725222400 FAX:0725228400
代表者:小川 英士
店舗運営責任者:小川 英士
店舗セキュリティ責任者:小川 英士
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 20:00
月 11:00 〜 20:00
火 休業日
水 11:00 〜 20:00
木 11:00 〜 20:00
金 11:00 〜 20:00
土 11:00 〜 20:00
祝 11:00 〜 20:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間３６５日受け付けております。
メール又はFAXでのお問い合わせも24時間受け付けておりますが、ご返答は営業時間にてご対応させて頂きます。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　木曜日〜月曜日　 11:00−20:00
　　定休日：　火曜日(水曜日到着不可※生体のみ)

※お急ぎのお客様はお電話にてお問い合わせくださいませ。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners  
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2276693 ラクテン（アクアキ゛フトラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

大型宅配便
【業者】 セイノースーパーエクスプレス
【備考】
商品発送のタイミング

原則、ご配送についてはお電話で打ち合わせさせていただいてからの発送になります。

大型ガラス水槽ため営業所止めになります

原則、最寄りのセイノースーパーエクスプレス営業所止めでの対応になります。 セイノースーパーエクスプレス営業所へお引取りをお願いいたします。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【生体発送はこちらをご選択ください】

ヤマト運輸・ゆうパックどちらかを当社側で判断させていただきご配送致します。

※火曜日定休日となり、水曜日到着は出来ません

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、最短でご発送させていただきます。
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※地域最短時間帯お受取りのみ死着保証対応となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜11,000円 4600円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 5940円
11,001〜999,999,999円 4600円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 5940円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【生体発送はこちらをご選択ください】

ヤマト運輸・ゆうパックどちらかを当社側で判断させていただきご配送致します。

※火曜日定休日となり、水曜日到着は出来ません

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、最短でご発送させていただきます。
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※地域最短時間帯お受取りのみ死着保証対応となります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【用品・餌など生体以外のご発送はこちらをご選択ください】

ヤマト運輸・ゆうパックどちらかを当社側で判断させていただきご配送致します。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、最短でご発送させていただきます。
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2600円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 4000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【用品・餌など生体以外のご発送はこちらをご選択ください】

ヤマト運輸・ゆうパックどちらかを当社側で判断させていただきご配送致します。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、最短でご発送させていただきます。
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品、各種保証について
  • 当店の各種保証については、用品については商品到着から７日以内、生体については商品到着から3時間以内となります。


  • 返品の送料・手数料の負担について
    初期不良の場合は当社が負担いたします。
    お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

  • 製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を負いません。

  • いかなる場合でも保証の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての保証を行うことはいたしません。

  • 以下の要項についてはその程度や金額によらず、一切の責を負いません。
    ・商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた損害（生体の死亡、及びその他有形無形一切の損失）
    ・代品の用意、または代品の用意に要する費用（無形の費用も含む）

  • 当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものですが、必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。

  • 当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。

  • メーカー保証を含める全ての保証期間は商品到着日を起算日とし、ご連絡頂いた時点までの期間とします。実際の使用期間に関わらず、商品到着日から規定日を過ぎた場合や、期間内から動作不良の兆候があった製品についてもご連絡頂いた時点で期間を過ぎていれば保証期間外として取り扱わせて頂きますのでご注意下さい。

  • 当店は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において商品自体の損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお返金に関わる当社の債務には利息を付しません。

  • 生体の死着保証に関してはこちらをご確認ください。
社会的責任[CSR]

会社概要/特定商取引法表示

株式会社アクアギフト

〒5950803 大阪府泉北郡忠岡町北出1-9-18
TEL:0725222400 FAX:0725228400
代表者:小川 英士
店舗運営責任者:小川 英士
店舗セキュリティ責任者:小川 英士
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 20:00
月 11:00 〜 20:00
火 休業日
水 11:00 〜 20:00
木 11:00 〜 20:00
金 11:00 〜 20:00
土 11:00 〜 20:00
祝 11:00 〜 20:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

販売主 アクアギフト
販売責任者 小川　英士
所在地 〒595-0803　大阪府泉北郡忠岡町北出1-9-18
電話番号 0725-22-2400　お客様窓口　営業時間11:00〜20:00【毎週火曜日除く】
商品代金以外の必要料金 送料・消費税・必要に応じた手数料（航空便手数料、代引き手数料、大型商品手数料、振り込み手数料（銀行振込））
詳しくはこちらをご覧下さい。
注文方法 お問い合わせはメールまたはお電話でも承ります
不良品 用品：メーカーの対応
各メーカーの定める保証等がございますので、至急メール等でご連絡下さい。製品のパッケージ、保証書は保管をお願い致します。
引き渡し時期 商品代金入金確認後又はカード決済の場合は承認確認後、生体に問題が無い場合や在庫がある限り基本的には翌日〜翌々日発送し、お届け指定日がある場合はご指定日に配達　 （在庫が無い場合や取り寄せ商品がある場合は商品入荷後、翌日〜翌々日発送、メーカー直送商品がある場合は入金確認又はカード決済の場合は承認確認後、７日以内に発送。それ以上時間が掛かる場合は、お客様にご連絡差し上げます。）
お支払方法 コレクト（代金引換）・銀行振込（前払い）・クレジットカード決済・全ポイント支払（前払い）
※お客様にはご迷惑をお掛けしますが只今クレジット使用不可となっております。他ご決済にてお願い致します。
お支払い期限 コレクト（代金引換）の場合:お客様が商品を受け取る際にドライバーへお支払い下さい。
その他は　入金確認後発送（前払い）、カード決済は承認確認後発送
返品期限 用品は当店に在庫が無い場合、メーカー取り寄せ後の発送となります、その場合当店より発送時期に関しましてご連絡させて頂きます。
お客様都合による返品は未開封かつ未使用に限り、事前に連絡を頂いた上で商品到着日から起算して７日以内に配送履歴が残る手段にて発送。それ以外の場合は返品不可。商品に保険及び配送履歴が残る発送をお願い致します。

生体は返品不可。
詳しくはこちらをご確認ください。
返品送料 初期不良や破損の場合は当店負担、それ以外はお客様負担

営業時間について


ご注文は２４時間３６５日受け付けております。
メール又はFAXでのお問い合わせも24時間受け付けておりますが、ご返答は営業時間にてご対応させて頂きます。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　木曜日〜月曜日　 11:00−20:00
　　定休日：　火曜日(水曜日到着不可※生体のみ)

※お急ぎのお客様はお電話にてお問い合わせくださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2276693 ラクテン（アクアキ゛フトラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

大型宅配便

【業者】

セイノースーパーエクスプレス

【備考】


商品発送のタイミング

原則、ご配送についてはお電話で打ち合わせさせていただいてからの発送になります。

大型ガラス水槽ため営業所止めになります

原則、最寄りのセイノースーパーエクスプレス営業所止めでの対応になります。 セイノースーパーエクスプレス営業所へお引取りをお願いいたします。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【生体発送はこちらをご選択ください】

ヤマト運輸・ゆうパックどちらかを当社側で判断させていただきご配送致します。

※火曜日定休日となり、水曜日到着は出来ません

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、最短でご発送させていただきます。
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※地域最短時間帯お受取りのみ死着保証対応となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
4600円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 5940円
4600円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 5940円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【生体発送はこちらをご選択ください】

ヤマト運輸・ゆうパックどちらかを当社側で判断させていただきご配送致します。

※火曜日定休日となり、水曜日到着は出来ません

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、最短でご発送させていただきます。
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※地域最短時間帯お受取りのみ死着保証対応となります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【用品・餌など生体以外のご発送はこちらをご選択ください】

ヤマト運輸・ゆうパックどちらかを当社側で判断させていただきご配送致します。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、最短でご発送させていただきます。
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2600円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 4000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【用品・餌など生体以外のご発送はこちらをご選択ください】

ヤマト運輸・ゆうパックどちらかを当社側で判断させていただきご配送致します。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、最短でご発送させていただきます。
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品、各種保証について

  • 当店の各種保証については、用品については商品到着から７日以内、生体については商品到着から3時間以内となります。


  • 返品の送料・手数料の負担について
    初期不良の場合は当社が負担いたします。
    お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

  • 製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を負いません。

  • いかなる場合でも保証の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての保証を行うことはいたしません。

  • 以下の要項についてはその程度や金額によらず、一切の責を負いません。
    ・商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた損害（生体の死亡、及びその他有形無形一切の損失）
    ・代品の用意、または代品の用意に要する費用（無形の費用も含む）

  • 当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものですが、必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。

  • 当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。

  • メーカー保証を含める全ての保証期間は商品到着日を起算日とし、ご連絡頂いた時点までの期間とします。実際の使用期間に関わらず、商品到着日から規定日を過ぎた場合や、期間内から動作不良の兆候があった製品についてもご連絡頂いた時点で期間を過ぎていれば保証期間外として取り扱わせて頂きますのでご注意下さい。

  • 当店は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において商品自体の損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお返金に関わる当社の債務には利息を付しません。

  • 生体の死着保証に関してはこちらをご確認ください。

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