ショップからの重要なお知らせ
■G20大阪サミット期間中の配送とお届け日時指定について
「G20サミット」の開催に伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われます。そのため、6月27日(木)〜7月2日(火)頃まで関西地方の一部地域で荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
また、上記の期間はお届け先が近畿地方に当たる場合は、配送の日時指定を頂いてもご希望にかなわない可能性があります。予めご了承のほど、よろしくお願いいたします。
交通規制の状況や各運送会社の集荷規制等の影響によって、対象地域以外にも遅れが生じる可能性もございます。
対象地域:大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)
お届け日時のご指定いただけない期間:6月27日(木)〜7月2日(火)頃


■メール便(ゆうパケット)を選択のお客様は、
<<代金引換>><<配送希望日時>>はご利用いただけません。
配送方法ゆうパケットを選択され、
お支払方法に代金引換を選択された場合は、『代金引換』にて配送させていただきます。
特に『Glimmis グリミス』送料無料キャンペーンをご注文のお客様は、送料無料にはなりませんので今一度ご確認をお願い致します。

決済方法について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2346756 ラクテン(ARCOSTORE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 49999円 260円
50000  〜 1000000円 460円
1000001  〜 3000000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※セール等の混み具合により、発送が遅れることがありますのでご了承ください。
※交通事情などの二次的な諸事情により到着が遅れる場合がございます。

営業日
月曜日〜金曜日(祝日を除く) 
営業時間:10:00〜16:30

※ご注文は休業日に関係なくご注文頂けます。
※休業日にご決済頂きました商品は翌営業日に順次出荷させて頂きます。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【割引特典】

本州のお客様は、
1配送先につき、合計10,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
北海道・沖縄県・離島部のお客様は、
1配送先につき、合計15,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。


【軽量配送サービスについて】(グリミス等小さいもの)

詳しくは下記【メール便】の項目をご覧ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 1800円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1800円
10,800〜16,199円 1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
16,200〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※家具は別途になります。
※アイテムによって送料が異なる場合は商品詳細ページに記載してありますのでご確認下さい。
※北海道・沖縄県・離島部のお客様は、
1配送先につき、合計 15,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
その旨をご注文確定後、翌営業日にメールにてご連絡致します。何卒ご了承下さい。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【割引特典】

本州のお客様は、
1配送先につき、合計10,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
北海道・沖縄県・離島部のお客様は、
1配送先につき、合計15,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

その旨をご注文確定後、翌営業日に送料確定メールにてご連絡致します。何卒ご了承下さい。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,000円 1800円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1800円
10,001〜15,000円 1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
15,001〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】※ 代金引換便決済は利用不可です。

■楽天BOX設置個所 詳しい場所とマップはコチラ

※精算時に設置箇所のBOXに空きがない場合は、表示されません。


■受取ロッカー注文時のご注意点

下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計100cm以内(長辺58.5cm以内、短辺40.5cm以内、高さ17cm以内)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途 ご連絡をさせていただきます。


■受け取りと受け取り期間について

ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。

格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め 3日間 となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、返送の手続きをおこないます。
返送の場合、往復分の送料を請求させていただきます。
返送後に再出荷希望の場合は別途送料が発生します。あらかじめご了承ください。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。


■その他

受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります

・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,000円 1800円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1800円
10,001〜15,000円 1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
15,001〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【割引特典】
本州のお客様は、
1配送先につき、合計10,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
北海道・沖縄県・離島部のお客様は、
1配送先につき、合計15,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

その旨をご注文確定後、翌営業日にメールにてご連絡致します。何卒ご了承下さい。


追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、各商品ページで設定されてます営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済・銀行振込(後払い)⇒ご注文確認後、各商品ページで設定されてます営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済・銀行振込(前払い)⇒ご入金確認後、各商品ページで設定されてます営業日以内に発送いたします。

※ゆうパケットをご希望で、対象商品以外や、複数の商品をご購入いただき、
  ゆうパケット 非対応 の場合は、宅配便の送料になりますので、
  その旨をご注文後、メールにてご連絡致します。

【サイズ制限有り】

■梱包後の大きさが、3辺合計60cm以内・重量1kg以内 厚さ3cm以内

【ご注意点】

■商品発送後「お問い合わせ番号」をメールにてお知らせ致しますので、
 日本郵便のホームページ上にて、配達状況をご確認いただけます。
ポスト投函となります。
■お届け日時の指定はできません。
■発送後、翌日-翌々日のお届けになります。
 北海道、沖縄、離島など、お届け先が遠方の場合は6日前後かかる場合がございます。
(一部地域を除く。送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、
 配送・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。)
 お急ぎの場合は、宅配便をご利用ください。
紛失・破損等の責任は一切負いかねます。なお、お届先不明で商品が返送され再送する場合、
 往復の送料はお客様ご負担となります。

<代金引換><配送希望日時>はご利用いただけません。
■ゆうパケットをご利用の場合、基本ギフトラッピングはご利用いただけません。
(シワがよったり破れることがあるので、ご了承ください。)



【送料料金表】  全国一律料金:200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便(ゆうパケット) 非対応の場合は、宅配便の送料になりますので、 その旨をご注文後、メールにてご連絡致します。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


ご注文のキャンセル、ご返品・交換について
注文と商品が異なる場合、配送時に破損があった場合には返品をお受けいたします。 (返品をお受けできるのは未使用の商品に限ります)
在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金にて対応させて頂きますので、商品到着後7日以内に詳細のご連絡をお願いいたします。

サイズ違い・イメージ違い・カラーが思っていたのと違うなどのお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換の場合は
送料はお客様のご負担になりますので、ご了承の程お願い申し上げます。

*セール商品など値下げされたアイテムのキャンセル・返品・交換は応じられません。ご了承の程お願い申し上げます。


■返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合による返品の場合はお客様にご負担いただきます。

■返金について
ご返金は商品代金のみです。
ポイントご利用分や振込手数料のご返金はございません。
また、お客様都合による返品のポイント返還はございません。
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品連絡先
 電話番号:06-6448-5889
 メールアドレス:arcostore_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒550-0003 大阪市西区京町堀1-15-7
 担当者  :アルコストア 楽天ショップ 返品窓口
社会的責任[CSR]

ショップからの重要なお知らせ

■G20大阪サミット期間中の配送とお届け日時指定について
「G20サミット」の開催に伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われます。そのため、6月27日(木)〜7月2日(火)頃まで関西地方の一部地域で荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
また、上記の期間はお届け先が近畿地方に当たる場合は、配送の日時指定を頂いてもご希望にかなわない可能性があります。予めご了承のほど、よろしくお願いいたします。
交通規制の状況や各運送会社の集荷規制等の影響によって、対象地域以外にも遅れが生じる可能性もございます。
対象地域:大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)
お届け日時のご指定いただけない期間:6月27日(木)〜7月2日(火)頃


■メール便(ゆうパケット)を選択のお客様は、
<<代金引換>><<配送希望日時>>はご利用いただけません。
配送方法ゆうパケットを選択され、
お支払方法に代金引換を選択された場合は、『代金引換』にて配送させていただきます。
特に『Glimmis グリミス』送料無料キャンペーンをご注文のお客様は、送料無料にはなりませんので今一度ご確認をお願い致します。

決済方法について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2346756 ラクテン(ARCOSTORE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-49999円 260円
50000 -1000000円 460円
1000001 -3000000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※セール等の混み具合により、発送が遅れることがありますのでご了承ください。
※交通事情などの二次的な諸事情により到着が遅れる場合がございます。

営業日
月曜日〜金曜日(祝日を除く) 
営業時間:10:00〜16:30

※ご注文は休業日に関係なくご注文頂けます。
※休業日にご決済頂きました商品は翌営業日に順次出荷させて頂きます。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【割引特典】

本州のお客様は、
1配送先につき、合計10,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
北海道・沖縄県・離島部のお客様は、
1配送先につき、合計15,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。


【軽量配送サービスについて】(グリミス等小さいもの)

詳しくは下記【メール便】の項目をご覧ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1800円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1800円
1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※家具は別途になります。
※アイテムによって送料が異なる場合は商品詳細ページに記載してありますのでご確認下さい。
※北海道・沖縄県・離島部のお客様は、
1配送先につき、合計 15,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
その旨をご注文確定後、翌営業日にメールにてご連絡致します。何卒ご了承下さい。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【割引特典】

本州のお客様は、
1配送先につき、合計10,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
北海道・沖縄県・離島部のお客様は、
1配送先につき、合計15,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

その旨をご注文確定後、翌営業日に送料確定メールにてご連絡致します。何卒ご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1800円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1800円
1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】

代金引換便決済は利用不可です。

■楽天BOX設置個所 詳しい場所とマップはコチラ

※精算時に設置箇所のBOXに空きがない場合は、表示されません。


■受取ロッカー注文時のご注意点

下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計100cm以内(長辺58.5cm以内、短辺40.5cm以内、高さ17cm以内)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途 ご連絡をさせていただきます。


■受け取りと受け取り期間について

ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。

格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め 3日間 となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、返送の手続きをおこないます。
返送の場合、往復分の送料を請求させていただきます。
返送後に再出荷希望の場合は別途送料が発生します。あらかじめご了承ください。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。


■その他

受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります

・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1800円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1800円
1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【割引特典】
本州のお客様は、
1配送先につき、合計10,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
北海道・沖縄県・離島部のお客様は、
1配送先につき、合計15,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

その旨をご注文確定後、翌営業日にメールにてご連絡致します。何卒ご了承下さい。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、各商品ページで設定されてます営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済・銀行振込(後払い)⇒ご注文確認後、各商品ページで設定されてます営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済・銀行振込(前払い)⇒ご入金確認後、各商品ページで設定されてます営業日以内に発送いたします。

※ゆうパケットをご希望で、対象商品以外や、複数の商品をご購入いただき、
  ゆうパケット 非対応 の場合は、宅配便の送料になりますので、
  その旨をご注文後、メールにてご連絡致します。

【サイズ制限有り】

■梱包後の大きさが、3辺合計60cm以内・重量1kg以内 厚さ3cm以内

【ご注意点】

■商品発送後「お問い合わせ番号」をメールにてお知らせ致しますので、
 日本郵便のホームページ上にて、配達状況をご確認いただけます。
ポスト投函となります。
■お届け日時の指定はできません。
■発送後、翌日-翌々日のお届けになります。
 北海道、沖縄、離島など、お届け先が遠方の場合は6日前後かかる場合がございます。
(一部地域を除く。送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、
 配送・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。)
 お急ぎの場合は、宅配便をご利用ください。
紛失・破損等の責任は一切負いかねます。なお、お届先不明で商品が返送され再送する場合、
 往復の送料はお客様ご負担となります。

<代金引換><配送希望日時>はご利用いただけません。
■ゆうパケットをご利用の場合、基本ギフトラッピングはご利用いただけません。
(シワがよったり破れることがあるので、ご了承ください。)


送料料金表

全国一律料金:200円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便(ゆうパケット) 非対応の場合は、宅配便の送料になりますので、 その旨をご注文後、メールにてご連絡致します。

ご注文のキャンセル、ご返品・交換について

注文と商品が異なる場合、配送時に破損があった場合には返品をお受けいたします。 (返品をお受けできるのは未使用の商品に限ります)
在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金にて対応させて頂きますので、商品到着後7日以内に詳細のご連絡をお願いいたします。

サイズ違い・イメージ違い・カラーが思っていたのと違うなどのお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換の場合は
送料はお客様のご負担になりますので、ご了承の程お願い申し上げます。

*セール商品など値下げされたアイテムのキャンセル・返品・交換は応じられません。ご了承の程お願い申し上げます。


■返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合による返品の場合はお客様にご負担いただきます。

■返金について
ご返金は商品代金のみです。
ポイントご利用分や振込手数料のご返金はございません。
また、お客様都合による返品のポイント返還はございません。
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品連絡先
 電話番号:06-6448-5889
 メールアドレス:arcostore_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒550-0003 大阪市西区京町堀1-15-7
 担当者  :アルコストア 楽天ショップ 返品窓口

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