コンタクトレンズ
サプリメント/健康食品
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発送予定日は注文確認メールでお知らせします。
発送遅延は処方箋未提出、度数不一致、住所不備、欠品などが原因で、メールでご連絡しています。迷惑メールや受信設定もご確認ください。
メーカー直送品は追跡番号がない場合があり、発送後2〜3日で届きます。到着指定日以外で4日以上届かない場合は住所不備等で保管されている可能性がありますのでお問い合わせください。
処方箋提出ﾌｫｰﾑで画像が送信できない。
【フォームが開けないとき】
・ショッピングモールやメールアプリから開いている場合、URLをコピーして、SafariやChromeなどのインターネットブラウザで開き直してください。
【画像が送信できないとき】
・画像サイズが大きすぎる場合があります。文字がはっきり読める程度に縮小してお試しください。
【別の提出方法】
・当店からお送りしたメールに返信し、処方箋画像を添付して送信する
・ご購入履歴から「当店へお問い合わせ」を開き、画像をアップロードする
商品に初期不良がありました。
商品に初期不良があった場合、コンタクトレンズは各メーカーから交換等の補償がございます。
大変お手数ですが、お客様より各メーカー窓口へお問い合わせをお願いいたします。
その際、当店運営会社「スノーベル」よりご購入された旨をメーカー窓口へお伝えください。
※「当店でご購入いただいた商品」が対象となりますので、ご注意ください。