お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387932 ラクテン(クツツウハンノシユ−ス゛シヨツフ゜ASBEE
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●商品代引きをご利用になる場合は代引手数料「全国一律330円(税込)」がかかります。
 商品代金合計+送料+(330円)代引手数料
 佐川急便にて発送いたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に現金にて配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
・商品発送について
■楽天スーパーセール期間の配送とお問い合わせへの影響につきまして

楽天スーパーセール(12月4日〜12月11日)期間中、及び以降のご注文につきまして、出荷対応の遅れが発生する可能性がございます。ご注文から発送まで5日から7日程度いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

順次、発送の手配を進めてまいりますので、お待ちくださいませ。
なお、上記期間におきましては、お届け希望日時をご指定いただくことはできません。あらかじめご了承ください。

また、取り寄せ対応が必要な商品のご注文と納期含むお問い合わせへの対応につきましても、確認とご返答にお時間を頂戴することがございます。

大変申し訳ございませんが、順次返答させていただきますので、お待ちいただければ幸いです。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。


【通常】ご配送の目安は以下の通りとなります。

配送期間は最短翌日〜5日後程度となります。 当店は実店舗と同一の在庫を共有しております。
その為、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
誠にご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承の上、当店をご利用頂けますようお願い申し上げます。


【お届け日のご指定について】
お客様のご注文日より5日目以降で指定を行うことが可能です。
それより早い日数でのお届け日指定はお受けできません。

お届け日のご指定は、ご注文日より5日後から14日後以内までのご指定でお願い致します。
それ以降のご指定につきましてはお受け致しかねます。

ご指定日のないご注文は最短の出荷日にて手配致します。

※発送日につきましては、ご注文後当店より送信する【注文承諾メール】でご確認頂けます。
(注文承諾メールはご注文から翌営業日以内には送信いたします。)

※当社内の実店舗より在庫を取り寄せる場合がございます。
その場合発送までに4〜5日程度の日数を頂きます。ご了承下さい。

※海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】佐川急便にて発送いたします。
※一部地域は郵パック使用の場合もございます。
※お客様からのご指定はお受けできません。

基本送料 440円(税込)※沖縄県ならびに一部離島地域を除く

※沖縄県ならびに一部離島におきましては、送料1,320円(税込)になります。

■【3,278円(税込)以上お買い上げで送料無料!】
(沖縄県ならびに一部離島は別途料金を適用)

※1度のご注文での場合に限ります。
(※沖縄県ならびに一部離島におきましては1,320円(税込)のうち440円分が無料となり残金880円の送料は御負担いただいております。)
注文が複数回に分かれた場合はそれぞれに送料が発生いたしますのでご了承下さい。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,277円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 1320円
3,278〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後8日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後9日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。

商品の価格につきまして、セール等様々な要因により予告なく変更致します。
ご注文後の価格変更のお申し出につきましてはお受けできかねます。

< 当社理由による返品・交換の場合 >
往復送料など当社の負担でご対応させていただきます。
○ 当社理由とは下記の場合などです。
・商品の品質については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品が初期不良品であった場合、あるいはご注文商品と違った場合には、誠にお手数ですがご返送される前に、商品到着後8日以内にご連絡下さい。

在庫がある場合、良品と交換させていただきます。
但し、交換商品のご用意に取り寄せなどの都合上、お時間を頂く場合がございます。
申し訳ございませんが、即日発送等は致しかねますので、予めご了承下さい。
また、代替品をご用意できない場合は、勝手ながら、ご返金にての対応とさせていただきます。
予めご了承ください。

※当店の取り扱う商品は製造ブランドの検品による合格品につき、商品によっては、商品の製造段階におけるシワや接着剤のはみ出し、塗装のずれ、細かな傷、若干の歪み、多少の縫製のずれなど、製造時の個体差や、ブランドや輸入する国との基準値や価値観の相違からの作り自体の雑さ、等などがありますが、歩行するのに支障の無い場合、基本的に商品不良とはなりませんので予めご了承下さい。
商品に対してご不満がある場合、交換をご希望になられても、ご要望をお受けできない場合もございます。

○ 下記のような理由はお客様のご都合となります。
※商品がイメージと違った場合
 (素材感、質感、色合いなどのイメージ違い)や、サイズ交換の場合。

これらの場合は「お客様のご都合による返品・交換」として 返送にかかる送料はお客様のご負担になりますのでご理解下さい。

< お客様のご都合による返品・交換(サイズ交換)の場合 >
商品がお手元に届いてから8日以内の返品・交換に限りお受けいたします。
※ 商品が到着いたしましたら、なるべく早めに開封いただきお部屋の中で試し履き(サイズ確認)して下さい。 室外で着用(室外での試し履き)されますと返品・交換の対象外となります。(試し履きは必ず室内でお願いします) 返品・交換は商品が未使用で、化粧箱など付属品が紛失していない場合のみお受けいたします。 故意、過失を問わず、商品や付属品を劣化、汚損のある場合はお受けできません。
※ 交換の扱いでの処理ができるのはサイズ交換のみです。 (ただし、メーカーによってはサイズの違いで価格が異なる商品がございます。この場合に関しましては交換の処理ができません
→返品処理の後、再度ご注文いただく事になります)

・サイズ交換以外での交換はお受けできません。
・同一デザインの別カラーへの交換はお受けできません。(返品後に再度ご注文下さい)
別の商品への交換を希望される場合は、一度商品をご返品いただき、新たにご希望の商品をご注文いただくことになります。
※ 通信販売(インターネット注文・電話注文)での購入商品の返品・交換はアスビーオンラインショップ(ジーフット イーコマース事業部)でのみ行います。
最寄りのジーフット実店舗(アスビー、アスビーファム他)での返品・交換は一切行うことはできません。

■交換・返品 商品の返送について
[サイズ交換の場合の返送について]
サイズ交換の場合の返送にかかる送料(お客様から当社への片道分の送料)はお客様のご負担(元払い扱い)でお願いします。
再発送時の送料(当社からお客様への再発送分の送料)は当社負担でお受けいたします。
(お客様からの返送の荷物が届いた後、こちらから発送いたします。)
※ 2度目以降のサイズ交換は往復送料がお客様のご負担となります。
※ 尚、お買い上げの時点またはサイズ交換を希望された時点で、交換を希望される商品の在庫が無い場合、お客様のご都合による返品として承りますので予めご了承下さい。

[返品の場合の返送方法ついて]
お客様のご都合による返品にかかる返送料はお客様のご負担でお願いいたします。
※返送時の送料はお客様のご負担(元払い)で送って下さい。

■交換・返品の場合の代金返却について
[返金の処理について]
○クレジットカード決済でご注文いただいたお客様
クレジット決済記録を取り消し処理させて頂きます。
※決済承認月(当店がクレジット承認処理を行った月)を経過しての返品は、決済締め日の関係でお客様の口座から一旦代金が引き落としされますが、翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジットカード会社からプラス精算されます。
○ 商品代引でご注文いただいたお客様
※銀行振込か現金書留で返金をさせて頂きます。
返金の際の銀行振込み手数料または現金書留手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
※手数料を差し引いた金額を返金とさせていただきます。(返金には当社経理処理の都合上1週間から10日程度いただく事がございます。

■交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
< お客様のご都合による返品・交換(サイズ交換)の場合 >
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
 ※ 返品にかかる返送料はお客様のご負担でお願いいたします。
 ※ 銀行へのお振込み手数料ならびに現金書留手数料はお客様のご負担となります。
 ※返品金額を差し引いた残りの金額が3,278円(税込)を下回る場合は、ご購入時の送料無料対象外となりますので、基本送料440円(税込)または離島送料1,320円(税込)を、ご返金の金額より差し引かせて頂きます。

■返品・交換の際の連絡先と送付先
※返品・交換の商品をお客様からご返送頂く際は必ず商品到着時に梱包されていた紙袋もしくはダンボールに入れてご返送下さい。紙袋・ダンボールを処分されてしまった場合はお手持ちの袋・ダンボールなどで梱包してご返送してください。(靴の箱も商品の一部ですので靴の箱に直接送り状を貼ったり、ガムテープを貼るなどしないで下さい)

〒340-0146 埼玉県幸手市神扇721−1
  株式会社ジーフット イーコマース事業部

TEL:0120-922-514
e-mail:rakuten@asbee.jp
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387932 ラクテン(クツツウハンノシユ−ス゛シヨツフ゜ASBEE
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●商品代引きをご利用になる場合は代引手数料「全国一律330円(税込)」がかかります。
 商品代金合計+送料+(330円)代引手数料
 佐川急便にて発送いたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に現金にて配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

・商品発送について
■楽天スーパーセール期間の配送とお問い合わせへの影響につきまして

楽天スーパーセール(12月4日〜12月11日)期間中、及び以降のご注文につきまして、出荷対応の遅れが発生する可能性がございます。ご注文から発送まで5日から7日程度いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

順次、発送の手配を進めてまいりますので、お待ちくださいませ。
なお、上記期間におきましては、お届け希望日時をご指定いただくことはできません。あらかじめご了承ください。

また、取り寄せ対応が必要な商品のご注文と納期含むお問い合わせへの対応につきましても、確認とご返答にお時間を頂戴することがございます。

大変申し訳ございませんが、順次返答させていただきますので、お待ちいただければ幸いです。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。


【通常】ご配送の目安は以下の通りとなります。

配送期間は最短翌日〜5日後程度となります。 当店は実店舗と同一の在庫を共有しております。
その為、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
誠にご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承の上、当店をご利用頂けますようお願い申し上げます。


【お届け日のご指定について】
お客様のご注文日より5日目以降で指定を行うことが可能です。
それより早い日数でのお届け日指定はお受けできません。

お届け日のご指定は、ご注文日より5日後から14日後以内までのご指定でお願い致します。
それ以降のご指定につきましてはお受け致しかねます。

ご指定日のないご注文は最短の出荷日にて手配致します。

※発送日につきましては、ご注文後当店より送信する【注文承諾メール】でご確認頂けます。
(注文承諾メールはご注文から翌営業日以内には送信いたします。)

※当社内の実店舗より在庫を取り寄せる場合がございます。
その場合発送までに4〜5日程度の日数を頂きます。ご了承下さい。

※海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

佐川急便にて発送いたします。
※一部地域は郵パック使用の場合もございます。
※お客様からのご指定はお受けできません。

基本送料 440円(税込)※沖縄県ならびに一部離島地域を除く

※沖縄県ならびに一部離島におきましては、送料1,320円(税込)になります。

■【3,278円(税込)以上お買い上げで送料無料!】
(沖縄県ならびに一部離島は別途料金を適用)

※1度のご注文での場合に限ります。
(※沖縄県ならびに一部離島におきましては1,320円(税込)のうち440円分が無料となり残金880円の送料は御負担いただいております。)
注文が複数回に分かれた場合はそれぞれに送料が発生いたしますのでご了承下さい。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 1320円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後8日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後9日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。

商品の価格につきまして、セール等様々な要因により予告なく変更致します。
ご注文後の価格変更のお申し出につきましてはお受けできかねます。

< 当社理由による返品・交換の場合 >
往復送料など当社の負担でご対応させていただきます。
○ 当社理由とは下記の場合などです。
・商品の品質については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品が初期不良品であった場合、あるいはご注文商品と違った場合には、誠にお手数ですがご返送される前に、商品到着後8日以内にご連絡下さい。

在庫がある場合、良品と交換させていただきます。
但し、交換商品のご用意に取り寄せなどの都合上、お時間を頂く場合がございます。
申し訳ございませんが、即日発送等は致しかねますので、予めご了承下さい。
また、代替品をご用意できない場合は、勝手ながら、ご返金にての対応とさせていただきます。
予めご了承ください。

※当店の取り扱う商品は製造ブランドの検品による合格品につき、商品によっては、商品の製造段階におけるシワや接着剤のはみ出し、塗装のずれ、細かな傷、若干の歪み、多少の縫製のずれなど、製造時の個体差や、ブランドや輸入する国との基準値や価値観の相違からの作り自体の雑さ、等などがありますが、歩行するのに支障の無い場合、基本的に商品不良とはなりませんので予めご了承下さい。
商品に対してご不満がある場合、交換をご希望になられても、ご要望をお受けできない場合もございます。

○ 下記のような理由はお客様のご都合となります。
※商品がイメージと違った場合
 (素材感、質感、色合いなどのイメージ違い)や、サイズ交換の場合。

これらの場合は「お客様のご都合による返品・交換」として 返送にかかる送料はお客様のご負担になりますのでご理解下さい。

< お客様のご都合による返品・交換(サイズ交換)の場合 >
商品がお手元に届いてから8日以内の返品・交換に限りお受けいたします。
※ 商品が到着いたしましたら、なるべく早めに開封いただきお部屋の中で試し履き(サイズ確認)して下さい。 室外で着用(室外での試し履き)されますと返品・交換の対象外となります。(試し履きは必ず室内でお願いします) 返品・交換は商品が未使用で、化粧箱など付属品が紛失していない場合のみお受けいたします。 故意、過失を問わず、商品や付属品を劣化、汚損のある場合はお受けできません。
※ 交換の扱いでの処理ができるのはサイズ交換のみです。 (ただし、メーカーによってはサイズの違いで価格が異なる商品がございます。この場合に関しましては交換の処理ができません
→返品処理の後、再度ご注文いただく事になります)

・サイズ交換以外での交換はお受けできません。
・同一デザインの別カラーへの交換はお受けできません。(返品後に再度ご注文下さい)
別の商品への交換を希望される場合は、一度商品をご返品いただき、新たにご希望の商品をご注文いただくことになります。
※ 通信販売(インターネット注文・電話注文)での購入商品の返品・交換はアスビーオンラインショップ(ジーフット イーコマース事業部)でのみ行います。
最寄りのジーフット実店舗(アスビー、アスビーファム他)での返品・交換は一切行うことはできません。

■交換・返品 商品の返送について
[サイズ交換の場合の返送について]
サイズ交換の場合の返送にかかる送料(お客様から当社への片道分の送料)はお客様のご負担(元払い扱い)でお願いします。
再発送時の送料(当社からお客様への再発送分の送料)は当社負担でお受けいたします。
(お客様からの返送の荷物が届いた後、こちらから発送いたします。)
※ 2度目以降のサイズ交換は往復送料がお客様のご負担となります。
※ 尚、お買い上げの時点またはサイズ交換を希望された時点で、交換を希望される商品の在庫が無い場合、お客様のご都合による返品として承りますので予めご了承下さい。

[返品の場合の返送方法ついて]
お客様のご都合による返品にかかる返送料はお客様のご負担でお願いいたします。
※返送時の送料はお客様のご負担(元払い)で送って下さい。

■交換・返品の場合の代金返却について
[返金の処理について]
○クレジットカード決済でご注文いただいたお客様
クレジット決済記録を取り消し処理させて頂きます。
※決済承認月(当店がクレジット承認処理を行った月)を経過しての返品は、決済締め日の関係でお客様の口座から一旦代金が引き落としされますが、翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジットカード会社からプラス精算されます。
○ 商品代引でご注文いただいたお客様
※銀行振込か現金書留で返金をさせて頂きます。
返金の際の銀行振込み手数料または現金書留手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
※手数料を差し引いた金額を返金とさせていただきます。(返金には当社経理処理の都合上1週間から10日程度いただく事がございます。

■交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
< お客様のご都合による返品・交換(サイズ交換)の場合 >
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
 ※ 返品にかかる返送料はお客様のご負担でお願いいたします。
 ※ 銀行へのお振込み手数料ならびに現金書留手数料はお客様のご負担となります。
 ※返品金額を差し引いた残りの金額が3,278円(税込)を下回る場合は、ご購入時の送料無料対象外となりますので、基本送料440円(税込)または離島送料1,320円(税込)を、ご返金の金額より差し引かせて頂きます。

■返品・交換の際の連絡先と送付先
※返品・交換の商品をお客様からご返送頂く際は必ず商品到着時に梱包されていた紙袋もしくはダンボールに入れてご返送下さい。紙袋・ダンボールを処分されてしまった場合はお手持ちの袋・ダンボールなどで梱包してご返送してください。(靴の箱も商品の一部ですので靴の箱に直接送り状を貼ったり、ガムテープを貼るなどしないで下さい)

〒340-0146 埼玉県幸手市神扇721−1
  株式会社ジーフット イーコマース事業部

TEL:0120-922-514
e-mail:rakuten@asbee.jp

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