株式会社ＫＩＷＡＭＩ 〒6590035 兵庫県芦屋市海洋町５−３０ TEL:0798335775 FAX:0797753313 代表者:竹中 勇輝 店舗運営責任者:田中弘(営業部) 店舗セキュリティ責任者:田中弘 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

当店全商品、ご注文後のキャンセルは
一切お受けすることができません

ご注文後、全商品返品・返金・キャンセル・交換は一切お受けすることはできません。
●但し初期不良や欠陥品の場合は交換いたします。
交換の場合で商品欠品の場合のみ返金いたします。
商品到着7日以内にお問合せよりご連絡お願いいたします。

　※お電話・メールでのご対応は記録が残りませんので、
　　必ずお問合せよりご連絡ください。

以下の場合はどのような理由があっても返品が出来ません。
以下　該当する商品は不良品ではございません
（クーリングオフはネット販売では日本国内の法律で対象外となっています）

1.イメージと違うなどお客様のご都合
2.サイズが合わない
3.注文を間違えた
4.お客様の御注文によるお取寄せ商品｡
5.当店あるいは他店にてサイズ直しを行った商品
商品を一度でもご使用になった商品
お客様の責任でキズ･汚れ等のご使用の痕跡があるもの。
(不具合がある場合、保証内の修理として対応いたします）
6.福袋商品（時計の福袋は修理保証はございません）
7.ご使用から7日経過した商品の破損
8.ご使用中の劣化・破損
9.商品ページに返品できないことを記載している商品
10.訳あり商品は完全ノークレームノーリターン
11.使いにくい
12.メーカー希望小売価格が納得できない
13.証明書付属以外の商品の証明書の要求
14.注文した覚えがない（家族・ほか第三者が注文）
15.暴力的な言動で連絡された場合いかなる対応もできません
16.法律に抵触するような文言でレビュー・問い合わせの場合
17.財布について表面・内側・ファスナー・付属品のキズ
縫製やボタンなどの不具合（糸のほつれ）・接着剤などの付着
ファスナーがスムースではない
ブランドマーク刻印・金属プレートなどの「歪み」
カードが入らない箇所がある
18.天然皮革のキズ・しわ・しみ・色ムラ・染色した色の濃淡
19.本革財布は天然素材のため「しわ・シミ・汚れ・キズ・匂い」がある場合がございます。
20.明記されている発送日が待てない
21.商品に付属する箱などの不良
22.金属部分の色むら・変色
23.サングラス・レンズ・フレームのキズやガタつき
24.何度も同じクレームを繰り返す場合
25.宅配会社による商品の遅延
26.撮影の際にライティングやご使用のモニターによって
　 実際のものと(お色目等)イメージが若干違う場合がございます。
27.天然石
▼商品の模様の混入の度合いは１点ずつ異なります。
▼天然の物ですので完全な球体をしていないものや、
不純物・内包物・天然キズ・色むらなどがある場合がございます。

●ご注意 ●

初期不良や欠陥品の場合でも
次の場合は返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

１）セール商品。
２）商品到着後７日以上経過した場合。
３）お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
４）ご連絡なしに直送された場合。
５）その商品を１度でも着用・使用した場合。またお客様ご自身で２次加工をされた場合。

商品画像のお色について、できるだけ実物に近づくよう細心の注意を払っておりますが、
お使いのパソコンや、携帯電話などのモニター設定によって
意図せず異なる場合がございます。
商品タイトルや説明文、サイズ表記欄などに記載のお色表記をご確認いただき、
万一ご不明な点などがございましたら、
ご注文前にお気軽にお問い合わせいただけますようお願いいたします。
-------------------------------------------------
複数店舗で在庫を共有しておりますので、
ご注文時に「在庫があり」の場合でも欠品の場合がございます。
ご理解いただきます様お願いいたします。

クレジットカード決済・代金引換（代引き）

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2783196 ラクテン（テンネンセキハ゜ワ−スト−ンアシヤルチル

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 350円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

※配送先について※

ご登録いただいているご住所にお荷物をお届けいたします。
お引越し等でご住所が変更になった場合、楽天HPの右上　my Rakuten　より
登録情報のご変更をお願いいたします。

※通常商品のお買い物※

送料は地域によってことなりますので、
各商品ページ及び会社概要ページで確認ください。

※海外配送について※

誠に申し訳ございませんが、
日本国外からのご注文、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。
予めご了承下さいますようお願い致します。

I do not accept the shipment to foreign countries.

＜重要なお知らせ＞

佐川急便・郵パックでのお荷物の保管期限は7日間となります。
その間にお受け取りをお願いいたします。
保管期限内にお受け取りをいただけませんと、お荷物が返送となり、
返送送料が発生してしまいます。
また、再発送の場合 営業店より戻ってくる送料+再発送送料　がかかります。
お手数をおかけいたしますが、期間内でのお受け取りをお願い致します。

※同梱発送につきまして※

同一カート内のみとさせて頂きます。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】沖縄と離島と一部地域はゆうパック利用となります。

■商品のお届け時期
【即日発送】
⇒ご注文確認後当店では12時までにご注文頂きました商品は
即日発送をさせて頂いております。
（欠品/土日祝除く）
それ以降は翌営業日に発送いたします。
（土・日・祝・GW・お正月休み）は
配達業務とメール等の対応はすべてお休みです。

■お日にち指定
※代引きでのお日にち指定はご注文日より7日までとさせていただいております。

●下記の時間帯でのご指定が可能です。

　・ 9:00〜12:00
　・12:00〜14:00
　・14:00〜16:00
　・16:00〜18:00
　・18:00〜21:00

※交通事情・天候等・繁忙期は、予定のお届け日時に配送できない場合がございます。
予め御了承下さいませ。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1320円

990円

990円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

990円

990円

990円

1320円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

ご注文後、全商品返品・返金・キャンセル・交換は一切お受けすることはできません。
●但し初期不良や欠陥品の場合は交換いたします。
交換の場合で商品欠品の場合のみ返金いたします。
商品到着7日以内にお問合せよりご連絡お願いいたします。

以下の場合はどのような理由があっても返品が出来ません。
以下　該当する商品は不良品ではございません
（クーリングオフはネット販売では日本国内の法律で対象外となっています）

1.イメージが違う
2.サイズが合わない
3.注文を間違えた
4.お客様の御注文によるお取寄せ商品｡
5.当店あるいは他店にてサイズ直しを行った商品
商品を一度でもご使用になった商品
お客様の責任でキズ･汚れ等のご使用の痕跡があるもの。
(不具合がある場合、保証内の修理として対応いたします）
6.福袋商品（時計の福袋は修理保証はございません）
7.ご使用から7日経過した商品の破損
8.ご使用中の劣化・破損
9.商品ページに返品できないことを記載している商品
10.訳あり商品は完全ノークレームノーリターン
11.使いにくい
12.メーカー希望小売価格が納得できない
13.証明書付属以外の商品の証明書の要求
14.注文した覚えがない（家族・ほか第三者が注文）
15.暴力的な言動で連絡された場合いかなる対応もできません
16.法律に抵触するような文言でレビュー・問い合わせの場合
17.財布について表面・内側・ファスナー・付属品のキズ
縫製やボタンなどの不具合（糸のほつれ）・接着剤などの付着
ファスナーがスムースではない
ブランドマーク刻印・金属プレートなどの「歪み」
カードが入らない箇所がある
18.天然皮革のキズ・しわ・しみ・色ムラ・染色した色の濃淡
19.本革財布は天然素材のため「しわ・シミ・汚れ・キズ・匂い」がある場合がございます。
20.明記されている発送日が待てない
21.商品に付属する箱などの不良
22.金属部分の色むら・変色
23.サングラス・レンズ・フレームのキズやガタつき
24.何度も同じクレームを繰り返す場合
25.宅配会社による商品の遅延
26.撮影の際にライティングやご使用のモニターによって
　 実際のものと(お色目等)イメージが若干違う場合がございます。
27.天然石
商品の模様の混入の度合いは１点ずつ異なります。
天然の物ですので完全な球体をしていないものや、
不純物・内包物・天然キズ・色むらなどがある場合がございます。

※クォーツ（電池式）時計の場合、出荷時には動作確認用モニター電池が装着されています。
電池の消耗は保証対象外となります。予めご理解ください
作動確認用ですので到着後に電池交換をお勧めいたします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
<財布のお修理>
財布のお修理は致しておりません。

<天然石のお修理>
当店でご購入いただきましたブレスレットは、お修理代は頂戴いたしません。
紛失等で天然石を足す場合は、別途金額が発生いたします。
お問合せ下さいませ。
お修理代は頂戴いたしませんが、往復の送料のみお客様ご負担にてお願いいたします。
特に弊社からの指定は、ございませんが、普通郵便等は、追跡が不可能な為
万一の紛失の場合保証しかねます。
お修理ご希望の場合、お問合せよりご連絡下さいませ。

■商品のお届け時期
【即日発送】
⇒ご注文確認後当店では12時までにご注文頂きました商品は
即日発送をさせて頂いております。
（土日祝除く）
それ以降は翌営業日に発送いたします。
（土・日・祝・お盆休み・お正月休み）は
配達業務とメール等の対応はすべてお休みです。

芦屋ルチルでは、1円セールや原価無視の大赤字セールを開催しております。
お一人様1本（1セット）限りの商品は1日合計1点のみです。
種類が違う商品でも同様で2個以上購入はできませんので予めご了承くださいませ。
万一　複数ご購入の際は、誠に申し訳ございませんが全てキャンセルさせていただきます。