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お支払いについて

■お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


配送について

通常商品はヤマト宅急便、小物・パーツ類はメール便での配送となります。
(一部大型商品はゆうパック、家財宅急便での発送となります)
お客様にて配送方法をご指定いただくことはできません。

■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、以下のタイミングで発送いたします。

・楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済
⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
​​​​​​​
・クレジットカード決済、代金引換
⇒当店営業日の午後1時までご注文頂ければ即日発送が可能です。

※土日祝祭日は発送業務を行っておりません
※入金確認は営業日11時前後にさせていただきます。11時以降のご入金は翌営業日の確認となります。

■宅配便は配送希望時間帯をご指定いただけます
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。
※ メール便配送商品(小物・PCパーツ類)はご指定いただけません。

保障について

商品到着後、30日以内であれば動作不良に限り対応させて頂きます。(特別保証の商品を除く)
商品をご購入の際は必ず こちら をご覧いただきご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。​​​​​​​

返品について

ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、 こちら をご確認ください。

連絡先について

株式会社アトリオ
〒212-0024 神奈川県川崎市幸区塚越2丁目218
シティハイツ長谷川 1F
TEL: 044-201-4410
メールアドレス: atrio_rakuten@a-trio.biz
店舗運営責任者名:飯田 聡
取得者名:株式会社アトリオ

公安委員会名:神奈川県公安委員会
古物商許可番号:第452500025806号

携帯ドメイン指定について

お客様からのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、 メールエラーで戻ってきてしまう(送信できない)場合がございます。

理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信指定をされている場合が多く、 またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
当店よりメールが届かない場合は、 お手数ですが
atrio_rakuten@a-trio.biz
までご利用可能なアドレスよりご連絡くださいませ。
営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月~金 10:00~17:00
TEL: 044-201-4410
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
プライバシーについて

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