会社概要

株式会社ハピエ
〒107-0062 東京都港区南青山2−11−13
TEL:03-4455-3988 FAX:050-3737-5842
代表者:児玉 剛志
店舗運営責任者:兒玉 光世
店舗セキュリティ責任者:兒玉 光世
店舗連絡先:auc-agmarket@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済はシステム上、クレジットカード利用控を発行しておりません。
●カード会社から送付されます利用明細をご確認ください。
●ご注文確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●楽天バンク決済は、楽天銀行の口座をお持ちの方のみご利用いただける決済方法です。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
●メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1343818 ラクテン(アオヤマク゛ルメマ−ケツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便又はヤマト運輸
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払ください。
●ご注文確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。
●ご注文が高額の場合は、ご本人確認および支払方法の変更をお願いする場合がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円2160円
500001  〜 1000000円3240円
1000001  〜 999999999円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、決済手数料は含まれておりません。
のちほどメールにて決済手数料を含むお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料(216円〜)はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、決済手数料は含まれておりません。
のちほどメールにて決済手数料を含むお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●決済手数料(216円〜)はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ペイジー
【備考】
●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのATMでお支払いただけます。
●お支払総額は、商品代金合計+送料+手数料です。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお支払いください。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は、商品代金合計+送料です。
●お支払総額の上限は50,000円となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお支払いください。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
【備考】
NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
お支払総額:商品代金合計+送料+手数料です。
後払い手数料:ご請求金額の合計が1万円未満は324円(税込)、1万円以上3万円未満は432円(税込)がかかります。3万円以上のお買いものにはご利用いただけません。
※楽天では手数料の自動計算がされないためシステムから自動で送られる確認メールと当店がご注文を確認した後にお送りする承諾メールではご請求金額が異なります。承諾メールに記載のご請求金額をお支払いください。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  全国沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 864円 1728円
5,000〜9,999円 0円 864円
10,000〜999,999,999円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品代金の合計が5000円以上(沖縄・離島は10000円以上)で全国送料無料(※)とさせていただきます。商品の出荷元が異なる商品を購入した場合、お届け先が1箇所であってもそれぞれに送料及び手数料が必要になります。出荷元1箇所から配送先1箇所につき、商品代金の合計が5000円以上(沖縄・離島は10000円以上)で送料無料(※)になります。※飲料、酒類など一部対象外の商品もあります 上記の条件に満たない場合に限り、送料として840円(沖縄・離島は1680円)を頂戴いたします。 飲料、酒類は個別に840円の送料が必要で送料無料の適用外となります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【対象となる商品】
現在、当店で海外発送に対応している商品は笛木さんの南魚沼産コシヒカリのみです。今後、対応商品を増やす予定にありますので、当店の扱う商品で海外に発送したいものがございましたら、ご希望として承りますので当店までご連絡ください。可能な限り対応したいと思っております。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ2-5*営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

*アメリカ2-4日、香港2日、韓国2-3日、シンガポール2日、オーストラリア3-4日、ニュージーランド4日、ヨーロッパ3-5日



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Target products】
The product which we can ship abroad is only "Rice(Koshihikari) made by Fueki-san at Minamiuonuma" now. I intend to increase the products which we can ship in future. If there is a product sold in our shop where you want us to ship abroad, please contact us. I want to do as much as possible.

【Timing of the product shipment】
* When there is not in particular designation
・ The settlement of Rakuten bank
・ Bank transfer
・ Postal savings transfer
 ⇒ After confirmation of the receipt of money, I send it out within two business days from the next day
・ Credit card
 ⇒ After order confirmation, I send it out within two business days from the next day

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 2-5* business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

*USA 2-4days, Hong Kong 2days, Korea 2-3days, Singapore 2days, Australia3-4days, New Zealand 4days, Europe 3-5days

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、イタリア、韓国、モロッコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
【返品期限・条件】
不良品や誤品配送があればすぐに交換対応させていただきます。商品到着日より7日以内にメールまたは電話にて必ずご連絡ください。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
また、食品という特性上、ご注文後のキャンセル、お客様都合での返品、交換のご要望はお受けできませんので、ご注意ください。

【返品送料】
不良品や誤品配送の交換にかかる送料は当社負担とさせていただきます。

【不良品】
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話にて必ずご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

【返品連絡先】
商品を返品する前に、当店まで必ずご連絡ください。
青山グルメマーケット
メールアドレス:shopmaster@agmarket.jp
TEL:03-5712-2212 FAX:03-5712-2213
返品受付担当者:兒玉 光世


酒類の販売について
未成年の飲酒は法律で禁止されています。お酒は20歳になってから。
当店ではご注文の際に年齢確認を行っております。未成年者への酒類の販売はいたしません。
妊娠中や授乳期の飲酒は胎児・乳児に悪影響を与えるおそれがあります。
お酒は飲みすぎず適量をお楽しみください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ハピエ

〒107-0062 東京都港区南青山2−11−13
TEL:03-4455-3988 FAX:050-3737-5842
代表者:児玉 剛志
店舗運営責任者:兒玉 光世
店舗セキュリティ責任者:兒玉 光世
店舗連絡先:auc-agmarket@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済はシステム上、クレジットカード利用控を発行しておりません。
●カード会社から送付されます利用明細をご確認ください。
●ご注文確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●楽天バンク決済は、楽天銀行の口座をお持ちの方のみご利用いただける決済方法です。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
●メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1343818 ラクテン(アオヤマク゛ルメマ−ケツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

佐川急便又はヤマト運輸

【備考】


●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払ください。
●ご注文確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。
●ご注文が高額の場合は、ご本人確認および支払方法の変更をお願いする場合がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円
500001 -1000000円 3240円
1000001 -999999999円 4320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、決済手数料は含まれておりません。
のちほどメールにて決済手数料を含むお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料(216円〜)はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、決済手数料は含まれておりません。
のちほどメールにて決済手数料を含むお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●決済手数料(216円〜)はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ペイジー

【備考】


●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのATMでお支払いただけます。
●お支払総額は、商品代金合計+送料+手数料です。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお支払いください。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は、商品代金合計+送料です。
●お支払総額の上限は50,000円となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお支払いください。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

【備考】


NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
お支払総額:商品代金合計+送料+手数料です。
後払い手数料:ご請求金額の合計が1万円未満は324円(税込)、1万円以上3万円未満は432円(税込)がかかります。3万円以上のお買いものにはご利用いただけません。
※楽天では手数料の自動計算がされないためシステムから自動で送られる確認メールと当店がご注文を確認した後にお送りする承諾メールではご請求金額が異なります。承諾メールに記載のご請求金額をお支払いください。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  全国 沖縄・離島
地域詳細 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
864円 1728円
0円 864円
0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品代金の合計が5000円以上(沖縄・離島は10000円以上)で全国送料無料(※)とさせていただきます。商品の出荷元が異なる商品を購入した場合、お届け先が1箇所であってもそれぞれに送料及び手数料が必要になります。出荷元1箇所から配送先1箇所につき、商品代金の合計が5000円以上(沖縄・離島は10000円以上)で送料無料(※)になります。※飲料、酒類など一部対象外の商品もあります 上記の条件に満たない場合に限り、送料として840円(沖縄・離島は1680円)を頂戴いたします。 飲料、酒類は個別に840円の送料が必要で送料無料の適用外となります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【対象となる商品】
現在、当店で海外発送に対応している商品は笛木さんの南魚沼産コシヒカリのみです。今後、対応商品を増やす予定にありますので、当店の扱う商品で海外に発送したいものがございましたら、ご希望として承りますので当店までご連絡ください。可能な限り対応したいと思っております。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、翌日より2営業日以内に発送いたします。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ2-5*営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

*アメリカ2-4日、香港2日、韓国2-3日、シンガポール2日、オーストラリア3-4日、ニュージーランド4日、ヨーロッパ3-5日



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
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Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Target products】
The product which we can ship abroad is only "Rice(Koshihikari) made by Fueki-san at Minamiuonuma" now. I intend to increase the products which we can ship in future. If there is a product sold in our shop where you want us to ship abroad, please contact us. I want to do as much as possible.

【Timing of the product shipment】
* When there is not in particular designation
・ The settlement of Rakuten bank
・ Bank transfer
・ Postal savings transfer
 ⇒ After confirmation of the receipt of money, I send it out within two business days from the next day
・ Credit card
 ⇒ After order confirmation, I send it out within two business days from the next day

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 2-5* business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

*USA 2-4days, Hong Kong 2days, Korea 2-3days, Singapore 2days, Australia3-4days, New Zealand 4days, Europe 3-5days

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、イタリア、韓国、モロッコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

【返品期限・条件】
不良品や誤品配送があればすぐに交換対応させていただきます。商品到着日より7日以内にメールまたは電話にて必ずご連絡ください。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
また、食品という特性上、ご注文後のキャンセル、お客様都合での返品、交換のご要望はお受けできませんので、ご注意ください。

【返品送料】
不良品や誤品配送の交換にかかる送料は当社負担とさせていただきます。

【不良品】
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話にて必ずご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

【返品連絡先】
商品を返品する前に、当店まで必ずご連絡ください。

青山グルメマーケット
メールアドレス:shopmaster@agmarket.jp
TEL:03-5712-2212 FAX:03-5712-2213
返品受付担当者:兒玉 光世

酒類の販売について

未成年の飲酒は法律で禁止されています。お酒は20歳になってから。
当店ではご注文の際に年齢確認を行っております。未成年者への酒類の販売はいたしません。
妊娠中や授乳期の飲酒は胎児・乳児に悪影響を与えるおそれがあります。
お酒は飲みすぎず適量をお楽しみください。

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