お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2191957 ラクテン（アイネツトラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便/日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送業者について】
基本的に沖縄離島は日本郵便（ゆうパック）、そのほかの地域は佐川急便にて配送手配をさせて頂きます。一部のご注文については、楽天株式会社 が配送致します。 お客様にて配送業者の選択は出来かねてしまいますのでご了承ください。

【メール便商品について】
商品ページにメール便の配送が可能になっている商品についてはメール便をお受けする事が可能です。 ご注文の際、備考欄にてメール便のご連絡をお願いします。 金額を編集してご連絡をさせて頂きます。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 980円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【沖縄や離島への送料】
￥3,980（税込）未満のお買い物の場合は一律￥890
￥3,980（税込）以上、または送料込商品のお買い物の場合は￥500、
メール便は￥240にて発送させて頂きます。
*沖縄・離島へのお届けで外装セットなどの大型梱包物の場合は別途送料が発生いたします。
システム上￥3,980（税込）以上、または送料込商品のお買い物をされた場合送料が￥0で表示されてしまいますがご注文確定後正式な受注確認メールを送らせていただきます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】ゆうメール（厚さ2cm未満 代引き＆あす楽不可） 御注意 １.厚さ2ｃｍ以内の商品のみとなります。 ２.発送からお届けまで約１週間程度かかります。 ３.メール便では代引き発送は出来ません。 ４.代引き御希望の場合は発送方法は宅急便となります。 ５.御注文個数にもより送料が変わる場合がございますので、変更の場合は こちらより総額の御案内をさせていただきますので確認のうえお手続きを お願い致します。 ６.他の通常商品と同時発送の場合はメール便代はいただきません。 ７..メール便ですとポストへの投函となり配送の保証がありませんので御注意下さい。 ８.あす楽可能商品であす楽をご希望の場合は宅配便を選択してください。メール便では承ることができません。 メール便注意事項 1.内容品の保障はいたしかねます。 2.信書、現金、小切手、再発行困難、および再生不可能なものはお取り扱いできません。 3.危険品、貨幣、有価証券および代替品のないもののお取り扱いはできません。
【送料料金表】 　全国一律料金：240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・ご注文後、30分以内でしたらお客様よりキャンセルが可能となります。
・ご注文から30分を過ぎた場合は、キャンセル可能か店舗へご確認下さい。
・楽天ステータスが【注文確認中】の場合も、発送手配に進んでいる場合は、キャンセルができません。
・メーカー様お取り寄せ商品の場合、原則としてキャンセル不可となります。
・ご注文間違い、適合間違いには十分ご注意下さい。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、再販可能な状態であれば、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から、初回送料（一般送料）を差し引いた金額を返金致します。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、事前に必ずご連絡下さい。

尚、下記のケースに該当する場合は到着後7日以内であってもご返品・ご返金の対応をさせて頂くことができませんので、予めご確認下さいませ。
■ メーカー取寄せ注文品の場合
■ パッケージや説明書、付属品等の同梱包物を一つでも汚損または破損した場合
■ 既に商品を使用や装着された場合
■ メール便発送の場合の商品の破損、未着の場合など運送時の補償がない発送方法の場合




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございますめ、返品・返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不具合の目視確認を行わせていただきます。
メーカー仕入れ商品の場合は、メーカーへの確認後、ご対応をご連絡致します。
商品ご返送後、弊社へ商品到着確認次第のご返金お手続きとなります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、必ず事前にご連絡下さい。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不具合の目視確認を行わせていただいた上で交換のご対応を行います。
メーカー仕入れ商品の場合は、メーカーへの確認後、ご対応をご連絡致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨、必ず事前にご連絡下さい。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返品・ご返金にてご了承ください。

★商品到着から7日以上経過している保証対象商品の不具合の場合は、お客様送料元払いでご返送いただけましたら、保証交換の対応を行います。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
047-325-9051

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【電話受付窓口】

・平日（月〜金）12：00〜13：00　/　14：00〜16：30
お電話は繋がりにくい可能性がございます。
ご注文履歴お問い合わせからご連絡いただくか、
下記メールアドレスへご連絡下さい。
アイネット【 rakuten_info@ainet-web.com 】


■返送先

郵便番号
272-0141

住所
千葉県市川市香取1-4-8

電話番号
047-325-9051

FAX番号
047-325-9058


■キャンセル・返金・交換についての注意事項


ご注文後のお届け先ご住所相違、サイズ・適合相違によるキャンセルは原則承っておりません。
ご注文確定前に、ご注文内容並びに商品詳細を必ずご確認いただけます様お願い申し上げます。

受注確認メール送信後のキャンセルはお受けできません。
ご返品にて承りますので、必ず事前にご連絡下さい。
ご連絡なく商品が返送された場合は、着払いでのお戻しをさせていただく場合がございます。

【受け取り拒否・長期ご不在・宛名不明によるご返送について】
いかなる理由に関わらず、受け取り拒否、長期ご不在、宛名不明により商品が返送されてきた場合、弊社の実損額を請求いたします。

★ 往復の正規運賃＋手数料 をご請求いたします。

予めご了承下さい。

再送ご希望の場合は、送料追加にてご対応させていただきます。

★免責事項★

■ 発生した不具合によって破損したご購入商品以外の部品代金、修理工賃、整備等の費用については一切の責任を負わないものとします。
■ 商品の検査の為、ご返送頂く際に発生する脱着工賃については一切の責任を負わないものとします。
■ 検査の為、弊社に持ち込みができず、輸送する際の送料。
ご購入商品につきまして、メーカー在庫がなく商品のご提供ができない場合一切の責任を負わないものとします。
■ ご購入商品につきまして、故障・破損・不良などによるニ次的な災害、事故による損害や、天変地異など、外部要因による故障・破損については一切の責任を負わないものとします。
■ ご購入商品の保証に関しましては特別の定めのない限り、製品メーカーの保証基準に従うものとします。
■ 未成年の購入申し込みにつきましては保護者の責任においてなされたものとします。
■ 表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2191957 ラクテン（アイネツトラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便/日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送業者について】
基本的に沖縄離島は日本郵便（ゆうパック）、そのほかの地域は佐川急便にて配送手配をさせて頂きます。一部のご注文については、楽天株式会社 が配送致します。 お客様にて配送業者の選択は出来かねてしまいますのでご了承ください。

【メール便商品について】
商品ページにメール便の配送が可能になっている商品についてはメール便をお受けする事が可能です。 ご注文の際、備考欄にてメール便のご連絡をお願いします。 金額を編集してご連絡をさせて頂きます。


送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 980円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【沖縄や離島への送料】
￥3,980（税込）未満のお買い物の場合は一律￥890
￥3,980（税込）以上、または送料込商品のお買い物の場合は￥500、
メール便は￥240にて発送させて頂きます。
*沖縄・離島へのお届けで外装セットなどの大型梱包物の場合は別途送料が発生いたします。
システム上￥3,980（税込）以上、または送料込商品のお買い物をされた場合送料が￥0で表示されてしまいますがご注文確定後正式な受注確認メールを送らせていただきます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

ゆうメール（厚さ2cm未満 代引き＆あす楽不可） 御注意 １.厚さ2ｃｍ以内の商品のみとなります。 ２.発送からお届けまで約１週間程度かかります。 ３.メール便では代引き発送は出来ません。 ４.代引き御希望の場合は発送方法は宅急便となります。 ５.御注文個数にもより送料が変わる場合がございますので、変更の場合は こちらより総額の御案内をさせていただきますので確認のうえお手続きを お願い致します。 ６.他の通常商品と同時発送の場合はメール便代はいただきません。 ７..メール便ですとポストへの投函となり配送の保証がありませんので御注意下さい。 ８.あす楽可能商品であす楽をご希望の場合は宅配便を選択してください。メール便では承ることができません。 メール便注意事項 1.内容品の保障はいたしかねます。 2.信書、現金、小切手、再発行困難、および再生不可能なものはお取り扱いできません。 3.危険品、貨幣、有価証券および代替品のないもののお取り扱いはできません。

送料料金表

全国一律料金：240円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・ご注文後、30分以内でしたらお客様よりキャンセルが可能となります。
・ご注文から30分を過ぎた場合は、キャンセル可能か店舗へご確認下さい。
・楽天ステータスが【注文確認中】の場合も、発送手配に進んでいる場合は、キャンセルができません。
・メーカー様お取り寄せ商品の場合、原則としてキャンセル不可となります。
・ご注文間違い、適合間違いには十分ご注意下さい。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、再販可能な状態であれば、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から、初回送料（一般送料）を差し引いた金額を返金致します。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、事前に必ずご連絡下さい。

尚、下記のケースに該当する場合は到着後7日以内であってもご返品・ご返金の対応をさせて頂くことができませんので、予めご確認下さいませ。
■ メーカー取寄せ注文品の場合
■ パッケージや説明書、付属品等の同梱包物を一つでも汚損または破損した場合
■ 既に商品を使用や装着された場合
■ メール便発送の場合の商品の破損、未着の場合など運送時の補償がない発送方法の場合

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございますめ、返品・返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不具合の目視確認を行わせていただきます。
メーカー仕入れ商品の場合は、メーカーへの確認後、ご対応をご連絡致します。
商品ご返送後、弊社へ商品到着確認次第のご返金お手続きとなります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、必ず事前にご連絡下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不具合の目視確認を行わせていただいた上で交換のご対応を行います。
メーカー仕入れ商品の場合は、メーカーへの確認後、ご対応をご連絡致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換を希望する旨、必ず事前にご連絡下さい。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返品・ご返金にてご了承ください。

★商品到着から7日以上経過している保証対象商品の不具合の場合は、お客様送料元払いでご返送いただけましたら、保証交換の対応を行います。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

047-325-9051

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考


【電話受付窓口】

・平日（月〜金）12：00〜13：00　/　14：00〜16：30
お電話は繋がりにくい可能性がございます。
ご注文履歴お問い合わせからご連絡いただくか、
下記メールアドレスへご連絡下さい。
アイネット【 rakuten_info@ainet-web.com 】

返送先

郵便番号

272-0141

住所

千葉県市川市香取1-4-8

電話番号

047-325-9051

FAX番号

047-325-9058

キャンセル・返金・交換についての注意事項


ご注文後のお届け先ご住所相違、サイズ・適合相違によるキャンセルは原則承っておりません。
ご注文確定前に、ご注文内容並びに商品詳細を必ずご確認いただけます様お願い申し上げます。

受注確認メール送信後のキャンセルはお受けできません。
ご返品にて承りますので、必ず事前にご連絡下さい。
ご連絡なく商品が返送された場合は、着払いでのお戻しをさせていただく場合がございます。

【受け取り拒否・長期ご不在・宛名不明によるご返送について】
いかなる理由に関わらず、受け取り拒否、長期ご不在、宛名不明により商品が返送されてきた場合、弊社の実損額を請求いたします。

★ 往復の正規運賃＋手数料 をご請求いたします。

予めご了承下さい。

再送ご希望の場合は、送料追加にてご対応させていただきます。

★免責事項★

■ 発生した不具合によって破損したご購入商品以外の部品代金、修理工賃、整備等の費用については一切の責任を負わないものとします。
■ 商品の検査の為、ご返送頂く際に発生する脱着工賃については一切の責任を負わないものとします。
■ 検査の為、弊社に持ち込みができず、輸送する際の送料。
ご購入商品につきまして、メーカー在庫がなく商品のご提供ができない場合一切の責任を負わないものとします。
■ ご購入商品につきまして、故障・破損・不良などによるニ次的な災害、事故による損害や、天変地異など、外部要因による故障・破損については一切の責任を負わないものとします。
■ ご購入商品の保証に関しましては特別の定めのない限り、製品メーカーの保証基準に従うものとします。
■ 未成年の購入申し込みにつきましては保護者の責任においてなされたものとします。
■ 表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。

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