ご注文時の連絡先にフリーメールでご登録の場合、ストアからのメールが届かない事が増えております。

お買い物時のアドレス登録を、『フリーメール（ybbやyahoo.co.jp、hotmail等）以外』のアドレスでお願い申し上げます。

ご注文後の印影確認やお届け先・ギフト包装等のやりとりのメールが届かないケースが数多くございます。

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当社のオーダー品（受注製作分）に関しましては、クーリングオフには対応しておりません。また、オーダー品（受注製作分）は受注確認のメール送信後のキャンセルはできませんのでご了承下さいませ。

※お客様の都合による注文間違いには対応できかねます。

※印鑑にキズ・汚れ等があった場合、彫刻文字のミスは交換させて戴きます。

※商品や文字のイメージが違う等の理由での返品は承る事ができません事をご　了承願います。

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