会社概要
創業1945年
会社設立:1950年8月2日

特定国際種事業の届出について
届出施設名称 :有限会社中央印房
事業者番号  :T-5-28-00048

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 象牙製品等はルールを守って取引を行いましょう
 http://link.rakuten.co.jp/0/063/761/
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有限会社中央印房
〒651-0063 兵庫県神戸市中央区宮本通4−1−4
TEL:078-231-1594 FAX:078-241-3552
代表者:小林 開
店舗運営責任者:小林 開(WEB通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:小林 開
店舗連絡先:auc-arthanko_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2051900 ラクテン(インカンハナハンコツウハンハンコリヨウヒン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】1万円以上のお買上げで送料無料!

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ぱるる送金(ゆうちょ振替)、銀行振込 ⇒ご入金が確認され商品仕上がり次第発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後商品作成に取り掛かり仕上がり次第発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただしお届け希望時間を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

「日時指定なし」の場合、商品が仕上がり次第順次に出荷いたします。(出荷・お届けが速やかとなります)
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◆配送希望時間帯をご指定の場合は、商品製作日数をご確認の上お願い申し上げます。
◆3営業日製作の場合は、ご注文日より5営業日後以降でご指定下さい(土日祝は含まず)
◆金・土・日曜日のご注文で3営業日製作の場合は、翌週の木曜日以降でご指定下さいませ


※お届け先が 郡の場合は時間指定は目安となり、時間指定はお約束できかねます

※1万円未満の商品で送料無料の場合は、宅配便をお選び戴いても他の配送方法でのお届けとなります。
※当社は 宅配便で離島へのお届けは行っておりません。レターパック等の他のお届け方法でのお届けとなります。また、離島の場合は前もって備考欄内でお知らせお願い申し上げます。


【送料料金表】
  北海道・沖縄東北関東・北陸・中部関西・中国
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 
送料 1260円 900円 700円 600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考10,000円以上お買上げで送料無料!

※日時のご指定可

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
 *--------------------------------------------*
     下記の注意点をご確認くださいませ
 *--------------------------------------------*

【商品発送のタイミング】
※ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後の商品製作、仕上がり次第発送いたします。
※クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後商品作成に取り掛かり仕上がり次第発送いたします。
※代金引換 ⇒ご利用いただけません。
配送に約2・3日ほどかかります

※日時指定・代引きはご利用できません
※「ラッピング」は荷がさが大きくなる為にメール便・定形外郵便はご利用できません

※ご利用いただけないサイズの商品をご購入の上、「定形外郵便」を選択された場合は「宅配便」等に変更となります。
※配送希望日時・時間帯はご指定出来ません


【送料料金表】  全国一律料金:240円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品名にメール便と記載のある場合、メール・ゆうパケット・定形外郵便でのお届けとバリエーションが増えました
3cm以内サイズに変更となり、送料を変更させていただきました。(2015年 12月11日更新)



【商品発送のタイミング】
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後の商品製作、仕上がり次第発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後商品作成に取り掛かり仕上がり次第発送いたします。

◆配送に約2・3日ほどかかります。
日時指定・代引きはご利用できません。
ラッピングはかさが大きくなる為にメール便はご利用できません。
※配送希望時間帯はご指定出来ません。


国際配送
【業者】 EMS
【備考】【備考】(送付先情報は英語で記入下さい)

*楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を別途メールにてご案内致します。
送料の目安をご連絡をさせていただいた後、了承のご指示をいただき次第発送させていただきます。

送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。


また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。 こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。




Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.


【送料料金表】
  アジア Asiaオセアニア・北米・中米・中近東ヨーロッパ Europe南米・アフリカ South America, Africa
300gまで 1400円 2000円 2200円 2400円
500gまで 1400円 2000円 2200円 2400円
600gまで 1540円 2180円 2400円 2740円
700gまで 1680円 2360円 2600円 3080円
800gまで 1820円 2540円 2800円 3420円
900gまで 1960円 2720円 3000円 3760円
1.0kgまで 2100円 2900円 3200円 4100円
1.25kgまで 2400円 3300円 3650円 4900円
1.5kgまで 2700円 3700円 4100円 5700円
1.75kgまで 3000円 4100円 4550円 6500円
2.0kgまで 3300円 4500円 5000円 7300円
2.5kgまで 3800円 5200円 5800円 8800円
3.0kgまで 4300円 5900円 6600円 10300円
3.5kgまで 4800円 6600円 7400円 11800円
4.0kgまで 5300円 7300円 8200円 13300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 海外からのご注文のお客様は、配送方法にて【海外便(EMS国際スピード郵便)】をお選びください。 Please select “International Shipping Service” as a shipping method when checking out. 注文後すぐに届く自動送信メールに記載されている送料は、日本あてのものであり、海外のお客様には別途、そのあとのメールにて正しい送料をお知らせいたしますので、そちらで合計金額をご確認ください。 After order, an automatic reply in Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan. Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due. 海外配送につきましては送料無料等のキャンペーン対象外となります。 Please note that free shipping campaign for Japan is not applicable to international shipping.

ロッカー受取
【備考】■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取ロッカーサイズ :3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


【送料料金表】
  大阪市営地下鉄なんば駅西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)駅 or 薬院駅対象でない地域
地域詳細 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  福岡県  北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 
送料 525円 600円 800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お支払い方法が代金引換ではご利用いただけません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税・手数料について【Consumption Tax】 8%の消費税は海外非課税となりますが、当店では海外販売の場合、商品金額に対して8%の海外販売手数料を頂いております。その為、日本国内同様の金額でご購入頂いておりますがご理解の程よろしくお願いします。 Please note that the consumption tax amount shown is charged as a handling fee for international shipping. Thank you for your understanding.
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
※当社のオーダー品(受注製作分)に関しましては、クーリングオフには対応しておりません。
また、オーダー品(受注製作分)は受注確認のメール送信後のキャンセル、返品は承れません事をご了承下さいませ。

※ お客様の都合による注文間違いには対応できかねます。
※ 印鑑や商品にキズ・汚れ等があった場合は交換で対応させて戴きます。
※ 商品の柄や模様・色、文字のイメージが違った等の理由での返品は承る事ができません事をご了承願います。


※商品の交換・返品希望の場合は、お客様の送料負担でお願いいたします。
着払いのお荷物はお受取りをお断りいたします。

交換・返品は商品到着後 5日以内に連絡のあった場合に限ります、商品到着後5日を過ぎた場合は承れません事をご了承お願いいたします。
当店への送付時には商品に納品書を添えてお送りください。
商品使用後の交換・返品は承りかねます。


商品の交換・返品の基準は当店の判断とさせていただきます。


★返金について
オーダーメイド商品(彫刻を施した印鑑・ネーム印・スタンプ・受注製作ケース・受注製品・別製品)は転売のできない製品性質上、キャンセル・返品・返金は承れません。
既成品に関しましての返品は、お客様都合の理由以外・未使用に限ります。
返品の認められる場合に限り、商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
※返金の場合、実費(送料・ラッピング料・振込み手数料・キャンセル事務手数料1,000円/1件)等を差し引いた金額での返金となります。


★交換・返品の連絡先
 電話番号:078-231-1594
 メールアドレス:works1@hanqo.com
 返送先住所:〒651-0091 兵庫県神戸市中央区若菜通4-2-8
 担当者  小林 開


キャンセル・返品・返金について【Cancelation ・ Return and Refund Policy】

商品発送後のキャンセル・返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
We do not accept cancellation, return, and refund after products shipped out.

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社中央印房

〒651-0063 兵庫県神戸市中央区宮本通4−1−4
TEL:078-231-1594 FAX:078-241-3552
代表者:小林 開
店舗運営責任者:小林 開(WEB通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:小林 開
店舗連絡先:auc-arthanko_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

創業1945年
会社設立:1950年8月2日

特定国際種事業の届出について
届出施設名称 :有限会社中央印房
事業者番号  :T-5-28-00048

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 象牙製品等はルールを守って取引を行いましょう
 http://link.rakuten.co.jp/0/063/761/
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2051900 ラクテン(インカンハナハンコツウハンハンコリヨウヒン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税・手数料について【Consumption Tax】 8%の消費税は海外非課税となりますが、当店では海外販売の場合、商品金額に対して8%の海外販売手数料を頂いております。その為、日本国内同様の金額でご購入頂いておりますがご理解の程よろしくお願いします。 Please note that the consumption tax amount shown is charged as a handling fee for international shipping. Thank you for your understanding.

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

1万円以上のお買上げで送料無料!

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ぱるる送金(ゆうちょ振替)、銀行振込 ⇒ご入金が確認され商品仕上がり次第発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後商品作成に取り掛かり仕上がり次第発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただしお届け希望時間を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

「日時指定なし」の場合、商品が仕上がり次第順次に出荷いたします。(出荷・お届けが速やかとなります)
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◆配送希望時間帯をご指定の場合は、商品製作日数をご確認の上お願い申し上げます。
◆3営業日製作の場合は、ご注文日より5営業日後以降でご指定下さい(土日祝は含まず)
◆金・土・日曜日のご注文で3営業日製作の場合は、翌週の木曜日以降でご指定下さいませ


※お届け先が 郡の場合は時間指定は目安となり、時間指定はお約束できかねます

※1万円未満の商品で送料無料の場合は、宅配便をお選び戴いても他の配送方法でのお届けとなります。
※当社は 宅配便で離島へのお届けは行っておりません。レターパック等の他のお届け方法でのお届けとなります。また、離島の場合は前もって備考欄内でお知らせお願い申し上げます。

送料料金表

  北海道・沖縄 東北 関東・北陸・中部 関西・中国
地域詳細 北海道・沖縄県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
送料 1260円 900円 700円 600円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 10,000円以上お買上げで送料無料!

※日時のご指定可

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


 *--------------------------------------------*
     下記の注意点をご確認くださいませ
 *--------------------------------------------*

【商品発送のタイミング】
※ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後の商品製作、仕上がり次第発送いたします。
※クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後商品作成に取り掛かり仕上がり次第発送いたします。
※代金引換 ⇒ご利用いただけません。
配送に約2・3日ほどかかります

※日時指定・代引きはご利用できません
※「ラッピング」は荷がさが大きくなる為にメール便・定形外郵便はご利用できません

※ご利用いただけないサイズの商品をご購入の上、「定形外郵便」を選択された場合は「宅配便」等に変更となります。
※配送希望日時・時間帯はご指定出来ません

送料料金表

全国一律料金:240円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品名にメール便と記載のある場合、メール・ゆうパケット・定形外郵便でのお届けとバリエーションが増えました
3cm以内サイズに変更となり、送料を変更させていただきました。(2015年 12月11日更新)



【商品発送のタイミング】
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後の商品製作、仕上がり次第発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後商品作成に取り掛かり仕上がり次第発送いたします。

◆配送に約2・3日ほどかかります。
日時指定・代引きはご利用できません。
ラッピングはかさが大きくなる為にメール便はご利用できません。
※配送希望時間帯はご指定出来ません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

【備考】(送付先情報は英語で記入下さい)

*楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を別途メールにてご案内致します。
送料の目安をご連絡をさせていただいた後、了承のご指示をいただき次第発送させていただきます。

送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。


また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。 こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。




Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

送料料金表

  アジア Asia オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ Europe 南米・アフリカ South America, Africa
1400円 2000円 2200円 2400円
1400円 2000円 2200円 2400円
1540円 2180円 2400円 2740円
1680円 2360円 2600円 3080円
1820円 2540円 2800円 3420円
1960円 2720円 3000円 3760円
2100円 2900円 3200円 4100円
2400円 3300円 3650円 4900円
2700円 3700円 4100円 5700円
3000円 4100円 4550円 6500円
3300円 4500円 5000円 7300円
3800円 5200円 5800円 8800円
4300円 5900円 6600円 10300円
4800円 6600円 7400円 11800円
5300円 7300円 8200円 13300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 海外からのご注文のお客様は、配送方法にて【海外便(EMS国際スピード郵便)】をお選びください。 Please select “International Shipping Service” as a shipping method when checking out. 注文後すぐに届く自動送信メールに記載されている送料は、日本あてのものであり、海外のお客様には別途、そのあとのメールにて正しい送料をお知らせいたしますので、そちらで合計金額をご確認ください。 After order, an automatic reply in Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan. Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due. 海外配送につきましては送料無料等のキャンペーン対象外となります。 Please note that free shipping campaign for Japan is not applicable to international shipping.

ロッカー受取

【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取ロッカーサイズ :3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  大阪市営地下鉄なんば駅 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)駅 or 薬院駅 対象でない地域
地域詳細 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 福岡県 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県
送料 525円 600円 800円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お支払い方法が代金引換ではご利用いただけません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

※当社のオーダー品(受注製作分)に関しましては、クーリングオフには対応しておりません。
また、オーダー品(受注製作分)は受注確認のメール送信後のキャンセル、返品は承れません事をご了承下さいませ。

※ お客様の都合による注文間違いには対応できかねます。
※ 印鑑や商品にキズ・汚れ等があった場合は交換で対応させて戴きます。
※ 商品の柄や模様・色、文字のイメージが違った等の理由での返品は承る事ができません事をご了承願います。


※商品の交換・返品希望の場合は、お客様の送料負担でお願いいたします。
着払いのお荷物はお受取りをお断りいたします。

交換・返品は商品到着後 5日以内に連絡のあった場合に限ります、商品到着後5日を過ぎた場合は承れません事をご了承お願いいたします。
当店への送付時には商品に納品書を添えてお送りください。
商品使用後の交換・返品は承りかねます。


商品の交換・返品の基準は当店の判断とさせていただきます。


★返金について
オーダーメイド商品(彫刻を施した印鑑・ネーム印・スタンプ・受注製作ケース・受注製品・別製品)は転売のできない製品性質上、キャンセル・返品・返金は承れません。
既成品に関しましての返品は、お客様都合の理由以外・未使用に限ります。
返品の認められる場合に限り、商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
※返金の場合、実費(送料・ラッピング料・振込み手数料・キャンセル事務手数料1,000円/1件)等を差し引いた金額での返金となります。


★交換・返品の連絡先
 電話番号:078-231-1594
 メールアドレス:works1@hanqo.com
 返送先住所:〒651-0091 兵庫県神戸市中央区若菜通4-2-8
 担当者  小林 開


キャンセル・返品・返金について【Cancelation ・ Return and Refund Policy】

商品発送後のキャンセル・返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
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