会社概要

株式会社ササヤ
〒2020006 東京都西東京市栄町１−６−１
TEL:042-424-1635 FAX:042-424-1636
代表者:笹森 俊文
店舗運営責任者:笹森 俊文(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:笹森 俊文
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
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2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
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■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

平日10-17時が営業時間となっております

営業時間について
ご注文やメールでの御質問は２４時間受け付けております。

営業時間：平日　10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2056383 ラクテン（ＬＥＤハ゜−ツアシ゛アンモ−タ−ス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　999999999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】
【配送業者】ヤマト運輸、その他

【商品発送のタイミング】

　楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払い　⇒当店営業日PM12時までのご入金は当日出荷いたします。

　クレジット、代金引換　⇒当店営業日PM12時までのご注文確定で、当日出荷いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【重要】
　・ご住所の入力間違えや表札が無くてお荷物がお届けできない場合がございます。
　　丁目、番地、会社名、部署名、建物名、部屋番号、○○付けなど、
　　お届け先の全てがご記入されてますことをご確認くださいませ。

　・カーショップ様や取付作業店舗様への直送もお受けできます
　　必ずカーショップの御担当者の確認を取られてからご購入ください。

　・ご住所の不備や受取拒否などでお荷物が返送されました場合は、送料無料の商品でも
　　往復,再発送の送料の御負担をおねがいしております。

【同梱について】
　複数のご注文を1つの注文にまとめて発送する、同梱発送もお受けしております。
　送料が1つ分ですみますので安くお届けが可能です
　ご注文時にコメント欄から「同梱希望」とご連絡ください
　ご連絡をいただいてない場合は、同梱されませんのでご注意ください
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 920円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 820円 720円 920円 920円 2420円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
【配送業者】ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】

　楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払い　⇒当店営業日PM12時までのご入金は当日出荷いたします。

　クレジット、代金引換　⇒当店営業日PM12時までのご注文確定で、当日出荷いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【重要】
　・ご住所の入力間違えや表札が無くてお荷物がお届けできない場合がございます。
　　丁目、番地、会社名、部署名、建物名、部屋番号、○○付けなど、
　　お届け先の全てがご記入されてますことをご確認くださいませ。

　・カーショップ様や取付作業店舗様への直送もお受けできます
　　必ずカーショップの御担当者の確認を取られてからご購入ください。

　・ご住所の不備や受取拒否などでお荷物が返送されました場合は、送料無料の商品でも
　　往復,再発送の送料の御負担をおねがいしております。

【同梱について】
　複数のご注文を1つの注文にまとめて発送する、同梱発送もお受けしております。
　送料が1つ分ですみますので安くお届けが可能です
　ご注文時にコメント欄から「同梱希望」とご連絡ください
　ご連絡をいただいてない場合は、同梱されませんのでご注意ください
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 790円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 790円 790円 890円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】【備考】
※配送方法にメール便と記載がある商品は、「ネコポス、ゆうパケット、普通郵便」など、
当店で、梱包サイズや一番安くて早い方法を選択して発送させていただきます。


【商品発送のタイミング】

　・当店営業日PM12時までのご入金確認分は、当日出荷いたします。

※重要※
　・メール便は、ポスト投函で配達されますので、
　　「時間指定」と「代金引換」はご利用いただけません。

・配送方法でメール便を選択していても、お支払方法が代引きの場合は、
　宅配便に変更して発送いたします。
　別途送料がかかる場合がございますのでご注意ください。

　・ポストからの紛失にご注意ください。　紛失の場合の再発送は出来ません。

　・メール便で発送が出来ない商品をご購入の場合は、
　　配送方法でメール便を選択されても、宅急便に変更して発送する場合がございます。
　　送料の変更がありますのでご注意ください。
　　商品によって選択できる発送方法が異なりますので、商品説明欄に記載しています。
　　必ずご確認ください。


【重要】
　・ご住所の入力間違えや表札が無くてお荷物がお届けできない場合がございます。
　　丁目、番地、会社名、部署名、建物名、部屋番号、○○付けなど、
　　お届け先の全てがご記入されてますことをご確認くださいませ。

　・カーショップ様や取付作業店舗様への直送もお受けできます
　　必ずカーショップの御担当者の確認を取られてからご購入ください。
　・ご住所の不備や受取拒否などでお荷物が返送されました場合は、送料無料の商品でも
　　往復,再発送の送料の御負担をおねがいしております。

【同梱について】
　複数のご注文を1つの注文にまとめて発送する、同梱発送もお受けしております。
　送料が1つ分ですみますので安くお届けが可能です
　ご注文時にコメント欄から「同梱希望」とご連絡ください
　ご連絡をいただいてない場合は、同梱されませんのでご注意ください


【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】【備考】
※配送方法にメール便と記載がある商品は、「ネコポス、ゆうパケット、普通郵便」など、
当店で、梱包サイズや一番安くて早い方法を選択して発送させていただきます。


【商品発送のタイミング】

　・当店営業日PM12時までのご入金確認分は、当日出荷いたします。

※重要※
　・メール便は、ポスト投函で配達されますので、
　　「時間指定」と「代金引換」はご利用いただけません。

・配送方法でメール便を選択していても、お支払方法が代引きの場合は、
　宅配便に変更して発送いたします。
　別途送料がかかる場合がございますのでご注意ください。

　・ポストからの紛失にご注意ください。　紛失の場合の再発送は出来ません。

　・メール便で発送が出来ない商品をご購入の場合は、
　　配送方法でメール便を選択されても、宅急便に変更して発送する場合がございます。
　　送料の変更がありますのでご注意ください。
　　商品によって選択できる発送方法が異なりますので、商品説明欄に記載しています。
　　必ずご確認ください。


【重要】
　・ご住所の入力間違えや表札が無くてお荷物がお届けできない場合がございます。
　　丁目、番地、会社名、部署名、建物名、部屋番号、○○付けなど、
　　お届け先の全てがご記入されてますことをご確認くださいませ。

　・カーショップ様や取付作業店舗様への直送もお受けできます
　　必ずカーショップの御担当者の確認を取られてからご購入ください。
　・ご住所の不備や受取拒否などでお荷物が返送されました場合は、送料無料の商品でも
　　往復,再発送の送料の御負担をおねがいしております。

【同梱について】
　複数のご注文を1つの注文にまとめて発送する、同梱発送もお受けしております。
　送料が1つ分ですみますので安くお届けが可能です
　ご注文時にコメント欄から「同梱希望」とご連絡ください
　ご連絡をいただいてない場合は、同梱されませんのでご注意ください


【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で注文履歴の「ショップに問い合わせる」からご連絡いただいた場合のみキャンセルが可能です。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※お支払額全額を返金いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただく場合がございます。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※重要※商品が配送できなかった場合も下記の対応になります（受取辞退、保管期限切れ、住所不明など）

■お客様都合の返金
　お客様都合で返金の場合は、商品ご到着後７日以内にメールにてご連絡ください。

　ご返金は、お手元の商品のご返送が条件になりますので絶対に商品を破棄しないでください。

　突然の商品送付については受け取りを辞退しています。
　必ず、事前にご連絡ください。

■返金を受け付ける条件
　未開封・未使用のもののみお受けいたします。

■返金について
　返品商品到着確認後7営業日以内にご返金いたします。

■送料
　送料無料・有料にかかわらず、往復の送料はお客様にご負担いただきます。
　当社への支払い方法はコンビニ払いのみとなり、商品到着後に支払い票を郵送させていただきます

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ、手数料や往復の送料はお客様負担

返品送料
お客様負担

備考
■返品先
　宛先：株式会社アジアンモータース
　住所：〒202-0006　東京都西東京市栄町１−６−１
　電話番号：042-424-1635
　メール：auc-asianmotors@shop.rakuten.co.jp




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■お客様都合の交換
　お客様都合で交換の場合は、商品ご到着後７日以内にメールにてご連絡ください。

　商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

　突然の商品送付については受け取りを辞退しています。
　必ず、事前にご連絡ください。

■交換を受け付ける条件
　未開封・未使用のもののみお受けいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
■交換の送料（往復）・手数料の負担について
　お客様にご負担いただきます。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■初期不良品の交換
　商品ご到着後30日以内に、メールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
　その際に、当社から改善のアドバイスさせていただくことがありますので必ずお試しください。
　それでも、改善が見られない場合は、通常は代替品を送付させていただきますが、ご返金での対応もさせていただくことができます。

　ご返金は、お手元の商品のご返送が条件になりますので絶対に破棄しないでください。

　突然の商品送付については受け取りを辞退しています。
　必ず、事前にご連絡ください。
■返金について
　返品商品到着確認後３営業日以内にご返金いたします。


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
■返品の送料・手数料の負担について
　初期不良の場合は当社が負担いたします。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

　※いかなる場合でも、商品代以外の時間的損失、物的損失などについては当社では負担いたしかねます。

■返品先
　宛先：株式会社アジアンモータース
　住所：〒202-0006　東京都西東京市栄町１−６−１
　電話番号：042-424-1635
　メール：auc-asianmotors@shop.rakuten.co.jp




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■初期不良品の交換
　商品ご到着後30日以内に、メールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
　その際に、当社から改善のアドバイスさせていただくことがありますので必ずお試しください。
　それでも、改善が見られない場合は、代替品を送付させていただきます。

　代替品は、お手元の商品との交換が条件になりますので絶対に破棄しないでください。

　突然の商品送付については受け取りを辞退しています。
　必ず、事前にご連絡ください。


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
■返品の送料・手数料の負担について
　初期不良の場合は当社が負担いたします。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

　※いかなる場合でも、商品代以外の時間的損失、物的損失などについては当社では負担いたしかねます。

■返品先
　宛先：株式会社アジアンモータース
　住所：〒202-0006　東京都西東京市栄町１−６−１
　電話番号：042-424-1635
　メール：auc-asianmotors@shop.rakuten.co.jp




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-424-1635

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
極少人数で運営の為、作業中など電話に出られないことがございます。
「購入履歴＞ショップに問い合わせる」から、ご連絡をお願いいたします。



■返送先

郵便番号
2020006

住所
東京都西東京市栄町１−６−１

電話番号
042-424-1635

FAX番号
042-424-1636

備考
事前にご連絡いただいたき当店が了承したもののみお受けいたします。
突然の商品送付については受け取りを辞退しています（送料はお客様負担）
必ず、事前にご連絡ください。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

事前にご連絡いただいたき当店が了承したもののみお受けいたします。
突然の商品送付については受け取りを辞退しています（送料はお客様負担）
必ず、事前にご連絡ください。

※いかなる場合でも、商品代以外の時間的損失、物的損失、人的損害などについては当社では負担いたしかねます。

■転売、当店以外からのご購入品について
当店から直接ご購入いただいたお客様のみサポートさせていただきます
転売や中古品などを購入して当店に保障やサポートを要求されましても対応することはできません
（履歴が追えず判別が難しいためご理解ください）

■その他
　当社の判断でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
　トラブルを未然に防止するためですので、あらかじめ御了承ください。キャンセル理由は開示いたしません

　例）不信な注文（商品数,住所,カード情報,連絡が取れないなど）
　　　カード情報が不明確、転売,転送,営利目的,同業者,模造品製作の恐れがある場合、
　　　海外からの注文や配送先がホテル,宿泊施設,公共施設の場合など、。
　　　また、当店から確認させていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。
返品、初期不良、他
■初期不良品の交換
　商品ご到着後30日以内に、メールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
　その際に、当社から改善のアドバイスさせていただくことがありますので必ずお試しください。
　それでも、改善が見られない場合は、代替品を送付させていただきます。

　代替品は、お手元の商品との交換が条件になりますので絶対に破棄しないでください。

　突然の商品送付については受け取りを辞退しています。
　必ず、事前にご連絡ください。

■お客様都合の返品
　お客様都合で返品の場合は、商品ご到着後７日以内にメールにてご連絡ください。
　商品をご返送いただいた後に銀行振込かクレジットカード決済にてご返金いたします。
　送料と銀行振込手数料はお客様負担となります

■返品を受け付ける条件
　未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。

■返品の送料・手数料の負担について
　初期不良の場合は当社が負担いたします。
　お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

　※いかなる場合でも、商品代以外の時間的損失、物的損失などについては当社では負担いたしかねます。

■返金について
　返品商品到着確認後３営業日以内にご返金いたします。

■返品先
　宛先：株式会社アジアンモータース
　住所：〒202-0006　東京都西東京市栄町１−６−１
　電話番号：042-424-1635
　メール：auc-asianmotors@shop.rakuten.co.jp

■その他
　当社の判断でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
　トラブルを未然に防止するためですので、あらかじめ御了承ください。キャンセル理由は開示いたしません

　例）ご注文内容が不明確（商品数,住所,カード情報,連絡が取れないなど）
　　　カード情報が不明確、転売,転送,同業者,模造品製作の恐れがある場合、
　　　海外からの注文や配送先がホテル,宿泊施設,公共施設の場合など。
■発送時期、予約品について（分納不可）
・天然塩の予約品は気象の影響により遅延する場合がございます。

・ご注文の商品が全て揃ってから出荷いたします（分納不可）

・異なる納期の商品をご注文いただいた場合は一番遅い納期の商品に合わせて出荷されます。

・「予約品のみを後から出荷、通常品のみを先に発送」をご希望される場合は別々の注文に分けてご注文をお願いします（分納不可）
その際3980円以上送料無料やキャンペーン等が適用されなくなる場合がございます

・システムの都合上、分納はお受けできないでおります。

・分納をご希望された注文はキャンセルさせていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ササヤ

〒2020006 東京都西東京市栄町１−６−１
TEL:042-424-1635 FAX:042-424-1636
代表者:笹森 俊文
店舗運営責任者:笹森 俊文(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:笹森 俊文
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
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■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

平日10-17時が営業時間となっております

営業時間について

ご注文やメールでの御質問は２４時間受け付けております。

営業時間：平日　10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2056383 ラクテン（ＬＥＤハ゜−ツアシ゛アンモ−タ−ス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -999999999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


【配送業者】ヤマト運輸、その他

【商品発送のタイミング】

　楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払い　⇒当店営業日PM12時までのご入金は当日出荷いたします。

　クレジット、代金引換　⇒当店営業日PM12時までのご注文確定で、当日出荷いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【重要】
　・ご住所の入力間違えや表札が無くてお荷物がお届けできない場合がございます。
　　丁目、番地、会社名、部署名、建物名、部屋番号、○○付けなど、
　　お届け先の全てがご記入されてますことをご確認くださいませ。

　・カーショップ様や取付作業店舗様への直送もお受けできます
　　必ずカーショップの御担当者の確認を取られてからご購入ください。

　・ご住所の不備や受取拒否などでお荷物が返送されました場合は、送料無料の商品でも
　　往復,再発送の送料の御負担をおねがいしております。

【同梱について】
　複数のご注文を1つの注文にまとめて発送する、同梱発送もお受けしております。
　送料が1つ分ですみますので安くお届けが可能です
　ご注文時にコメント欄から「同梱希望」とご連絡ください
　ご連絡をいただいてない場合は、同梱されませんのでご注意ください

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 920円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 820円 720円 920円 920円 2420円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


【配送業者】ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】

　楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払い　⇒当店営業日PM12時までのご入金は当日出荷いたします。

　クレジット、代金引換　⇒当店営業日PM12時までのご注文確定で、当日出荷いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【重要】
　・ご住所の入力間違えや表札が無くてお荷物がお届けできない場合がございます。
　　丁目、番地、会社名、部署名、建物名、部屋番号、○○付けなど、
　　お届け先の全てがご記入されてますことをご確認くださいませ。

　・カーショップ様や取付作業店舗様への直送もお受けできます
　　必ずカーショップの御担当者の確認を取られてからご購入ください。

　・ご住所の不備や受取拒否などでお荷物が返送されました場合は、送料無料の商品でも
　　往復,再発送の送料の御負担をおねがいしております。

【同梱について】
　複数のご注文を1つの注文にまとめて発送する、同梱発送もお受けしております。
　送料が1つ分ですみますので安くお届けが可能です
　ご注文時にコメント欄から「同梱希望」とご連絡ください
　ご連絡をいただいてない場合は、同梱されませんのでご注意ください

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 790円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 790円 790円 890円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】

【備考】
※配送方法にメール便と記載がある商品は、「ネコポス、ゆうパケット、普通郵便」など、
当店で、梱包サイズや一番安くて早い方法を選択して発送させていただきます。


【商品発送のタイミング】

　・当店営業日PM12時までのご入金確認分は、当日出荷いたします。

※重要※
　・メール便は、ポスト投函で配達されますので、
　　「時間指定」と「代金引換」はご利用いただけません。

・配送方法でメール便を選択していても、お支払方法が代引きの場合は、
　宅配便に変更して発送いたします。
　別途送料がかかる場合がございますのでご注意ください。

　・ポストからの紛失にご注意ください。　紛失の場合の再発送は出来ません。

　・メール便で発送が出来ない商品をご購入の場合は、
　　配送方法でメール便を選択されても、宅急便に変更して発送する場合がございます。
　　送料の変更がありますのでご注意ください。
　　商品によって選択できる発送方法が異なりますので、商品説明欄に記載しています。
　　必ずご確認ください。


【重要】
　・ご住所の入力間違えや表札が無くてお荷物がお届けできない場合がございます。
　　丁目、番地、会社名、部署名、建物名、部屋番号、○○付けなど、
　　お届け先の全てがご記入されてますことをご確認くださいませ。

　・カーショップ様や取付作業店舗様への直送もお受けできます
　　必ずカーショップの御担当者の確認を取られてからご購入ください。
　・ご住所の不備や受取拒否などでお荷物が返送されました場合は、送料無料の商品でも
　　往復,再発送の送料の御負担をおねがいしております。

【同梱について】
　複数のご注文を1つの注文にまとめて発送する、同梱発送もお受けしております。
　送料が1つ分ですみますので安くお届けが可能です
　ご注文時にコメント欄から「同梱希望」とご連絡ください
　ご連絡をいただいてない場合は、同梱されませんのでご注意ください


送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【備考】

【備考】
※配送方法にメール便と記載がある商品は、「ネコポス、ゆうパケット、普通郵便」など、
当店で、梱包サイズや一番安くて早い方法を選択して発送させていただきます。


【商品発送のタイミング】

　・当店営業日PM12時までのご入金確認分は、当日出荷いたします。

※重要※
　・メール便は、ポスト投函で配達されますので、
　　「時間指定」と「代金引換」はご利用いただけません。

・配送方法でメール便を選択していても、お支払方法が代引きの場合は、
　宅配便に変更して発送いたします。
　別途送料がかかる場合がございますのでご注意ください。

　・ポストからの紛失にご注意ください。　紛失の場合の再発送は出来ません。

　・メール便で発送が出来ない商品をご購入の場合は、
　　配送方法でメール便を選択されても、宅急便に変更して発送する場合がございます。
　　送料の変更がありますのでご注意ください。
　　商品によって選択できる発送方法が異なりますので、商品説明欄に記載しています。
　　必ずご確認ください。


【重要】
　・ご住所の入力間違えや表札が無くてお荷物がお届けできない場合がございます。
　　丁目、番地、会社名、部署名、建物名、部屋番号、○○付けなど、
　　お届け先の全てがご記入されてますことをご確認くださいませ。

　・カーショップ様や取付作業店舗様への直送もお受けできます
　　必ずカーショップの御担当者の確認を取られてからご購入ください。
　・ご住所の不備や受取拒否などでお荷物が返送されました場合は、送料無料の商品でも
　　往復,再発送の送料の御負担をおねがいしております。

【同梱について】
　複数のご注文を1つの注文にまとめて発送する、同梱発送もお受けしております。
　送料が1つ分ですみますので安くお届けが可能です
　ご注文時にコメント欄から「同梱希望」とご連絡ください
　ご連絡をいただいてない場合は、同梱されませんのでご注意ください


送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で注文履歴の「ショップに問い合わせる」からご連絡いただいた場合のみキャンセルが可能です。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

※お支払額全額を返金いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただく場合がございます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※重要※商品が配送できなかった場合も下記の対応になります（受取辞退、保管期限切れ、住所不明など）

■お客様都合の返金
　お客様都合で返金の場合は、商品ご到着後７日以内にメールにてご連絡ください。

　ご返金は、お手元の商品のご返送が条件になりますので絶対に商品を破棄しないでください。

　突然の商品送付については受け取りを辞退しています。
　必ず、事前にご連絡ください。

■返金を受け付ける条件
　未開封・未使用のもののみお受けいたします。

■返金について
　返品商品到着確認後7営業日以内にご返金いたします。

■送料
　送料無料・有料にかかわらず、往復の送料はお客様にご負担いただきます。
　当社への支払い方法はコンビニ払いのみとなり、商品到着後に支払い票を郵送させていただきます

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ、手数料や往復の送料はお客様負担

返品送料

お客様負担

備考

■返品先
　宛先：株式会社アジアンモータース
　住所：〒202-0006　東京都西東京市栄町１−６−１
　電話番号：042-424-1635
　メール：auc-asianmotors@shop.rakuten.co.jp

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■お客様都合の交換
　お客様都合で交換の場合は、商品ご到着後７日以内にメールにてご連絡ください。

　商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

　突然の商品送付については受け取りを辞退しています。
　必ず、事前にご連絡ください。

■交換を受け付ける条件
　未開封・未使用のもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

■交換の送料（往復）・手数料の負担について
　お客様にご負担いただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■初期不良品の交換
　商品ご到着後30日以内に、メールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
　その際に、当社から改善のアドバイスさせていただくことがありますので必ずお試しください。
　それでも、改善が見られない場合は、通常は代替品を送付させていただきますが、ご返金での対応もさせていただくことができます。

　ご返金は、お手元の商品のご返送が条件になりますので絶対に破棄しないでください。

　突然の商品送付については受け取りを辞退しています。
　必ず、事前にご連絡ください。
■返金について
　返品商品到着確認後３営業日以内にご返金いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

■返品の送料・手数料の負担について
　初期不良の場合は当社が負担いたします。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

　※いかなる場合でも、商品代以外の時間的損失、物的損失などについては当社では負担いたしかねます。

■返品先
　宛先：株式会社アジアンモータース
　住所：〒202-0006　東京都西東京市栄町１−６−１
　電話番号：042-424-1635
　メール：auc-asianmotors@shop.rakuten.co.jp

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■初期不良品の交換
　商品ご到着後30日以内に、メールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
　その際に、当社から改善のアドバイスさせていただくことがありますので必ずお試しください。
　それでも、改善が見られない場合は、代替品を送付させていただきます。

　代替品は、お手元の商品との交換が条件になりますので絶対に破棄しないでください。

　突然の商品送付については受け取りを辞退しています。
　必ず、事前にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

■返品の送料・手数料の負担について
　初期不良の場合は当社が負担いたします。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

　※いかなる場合でも、商品代以外の時間的損失、物的損失などについては当社では負担いたしかねます。

■返品先
　宛先：株式会社アジアンモータース
　住所：〒202-0006　東京都西東京市栄町１−６−１
　電話番号：042-424-1635
　メール：auc-asianmotors@shop.rakuten.co.jp

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

042-424-1635

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

極少人数で運営の為、作業中など電話に出られないことがございます。
「購入履歴＞ショップに問い合わせる」から、ご連絡をお願いいたします。

返送先

郵便番号

2020006

住所

東京都西東京市栄町１−６−１

電話番号

042-424-1635

FAX番号

042-424-1636

備考

事前にご連絡いただいたき当店が了承したもののみお受けいたします。
突然の商品送付については受け取りを辞退しています（送料はお客様負担）
必ず、事前にご連絡ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

事前にご連絡いただいたき当店が了承したもののみお受けいたします。
突然の商品送付については受け取りを辞退しています（送料はお客様負担）
必ず、事前にご連絡ください。

※いかなる場合でも、商品代以外の時間的損失、物的損失、人的損害などについては当社では負担いたしかねます。

■転売、当店以外からのご購入品について
当店から直接ご購入いただいたお客様のみサポートさせていただきます
転売や中古品などを購入して当店に保障やサポートを要求されましても対応することはできません
（履歴が追えず判別が難しいためご理解ください）

■その他
　当社の判断でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
　トラブルを未然に防止するためですので、あらかじめ御了承ください。キャンセル理由は開示いたしません

　例）不信な注文（商品数,住所,カード情報,連絡が取れないなど）
　　　カード情報が不明確、転売,転送,営利目的,同業者,模造品製作の恐れがある場合、
　　　海外からの注文や配送先がホテル,宿泊施設,公共施設の場合など、。
　　　また、当店から確認させていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

返品、初期不良、他

■初期不良品の交換
　商品ご到着後30日以内に、メールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
　その際に、当社から改善のアドバイスさせていただくことがありますので必ずお試しください。
　それでも、改善が見られない場合は、代替品を送付させていただきます。

　代替品は、お手元の商品との交換が条件になりますので絶対に破棄しないでください。

　突然の商品送付については受け取りを辞退しています。
　必ず、事前にご連絡ください。

■お客様都合の返品
　お客様都合で返品の場合は、商品ご到着後７日以内にメールにてご連絡ください。
　商品をご返送いただいた後に銀行振込かクレジットカード決済にてご返金いたします。
　送料と銀行振込手数料はお客様負担となります

■返品を受け付ける条件
　未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。

■返品の送料・手数料の負担について
　初期不良の場合は当社が負担いたします。
　お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

　※いかなる場合でも、商品代以外の時間的損失、物的損失などについては当社では負担いたしかねます。

■返金について
　返品商品到着確認後３営業日以内にご返金いたします。

■返品先
　宛先：株式会社アジアンモータース
　住所：〒202-0006　東京都西東京市栄町１−６−１
　電話番号：042-424-1635
　メール：auc-asianmotors@shop.rakuten.co.jp

■その他
　当社の判断でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
　トラブルを未然に防止するためですので、あらかじめ御了承ください。キャンセル理由は開示いたしません

　例）ご注文内容が不明確（商品数,住所,カード情報,連絡が取れないなど）
　　　カード情報が不明確、転売,転送,同業者,模造品製作の恐れがある場合、
　　　海外からの注文や配送先がホテル,宿泊施設,公共施設の場合など。

■発送時期、予約品について（分納不可）

・天然塩の予約品は気象の影響により遅延する場合がございます。

・ご注文の商品が全て揃ってから出荷いたします（分納不可）

・異なる納期の商品をご注文いただいた場合は一番遅い納期の商品に合わせて出荷されます。

・「予約品のみを後から出荷、通常品のみを先に発送」をご希望される場合は別々の注文に分けてご注文をお願いします（分納不可）
その際3980円以上送料無料やキャンペーン等が適用されなくなる場合がございます

・システムの都合上、分納はお受けできないでおります。

・分納をご希望された注文はキャンセルさせていただきます。

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