会社概要

株式会社ビッグ・ワン
〒811-2201 福岡県糟屋郡志免町桜丘1丁目4-7
TEL:050-5212-9536 FAX:050-5212-9537
代表者:徳田 弥生
店舗運営責任者:徳田 雄大(クロスメディア事業部)
店舗セキュリティ責任者:徳田 雄大
店舗連絡先:auc-big-one_2@shop.rakuten.co.jp,auc-big-one_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年1月
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2019年2月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 17:00
09:30 〜 17:00
09:30 〜 17:00
09:30 〜 17:00
09:30 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


会社概要
会社概要
ストア情報
会社名(商号) 株式会社ビッグ・ワン
ストア名(カタカナ) バイクパーツのビッグワン楽天市場店
免許情報 福岡店古物番号
許可公安委員会名:福岡県公安委員会  
許可証番号  例:第9099900 36100号
ストア紹介 価値ある商品が驚きのプライスで手に入るPROSPER_JAPANで有名なBIG-ONEです。
商品を販売するだけの業者とは違い、
厳選した商品を世界中から仕入れ現車でチェックを重ね
安心していただける商品を手頃な金額で販売しております。
弊社でのネット販売での御客様の方々にはバイクショップの方が多く、リピーターとして度々御購入いただいております。
その他、業者間オークション等でも多数販売しており、そちらの方でもリピーターの業者様が多く、
数多くのプロショップで御愛用いただいております商品となります。
バイクショップで実際に使用している商品だからこそ安心して御利用いただけるのではないでしょうか。
世の中、似た様な商品は沢山ありますが一般の方やプロの方々に愛用していただけて嬉しく思います。
郵便番号 〒811-2201
住所 福岡県糟屋郡志免町桜丘1丁目4-7
電話番号 050-5212-9536
ファックス番号 050-5212-9537
販売責任者 徳田
関連ストア ONESNET.JP (ブランド品・生活雑貨)
お問い合わせ情報
お問い合わせ窓口 徳田
郵便番号 〒811-2201
住所 福岡県糟屋郡志免町桜丘1丁目4-7
お問い合わせ電話番号 050-5212-9536
お問い合わせファックス番号 050-5212-9537
お問い合わせメールアドレス bigone@big-one.jp
ストア営業日/時間 毎週第1・2・3・4土曜日と日曜日は定休日となっております。営業時間に関しましては9:30〜17:00までとなっております。
※12:30〜13:30は梱包作業中につき電話対応が出来かねます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2378607 ラクテン(ハ゛イクハ゜−ツノBIGONEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便/日本郵便(ゆうパック)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代金引換手数料は商品代金と配送料の合計で変動いたします。
予めご了承ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【お引き渡し時期について】

ご注文のタイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。予めご了承頂けますようお願い致します。
※タイヤ・ヘルメットなど一部お取り寄せ商品の場合、出荷までに7〜10日ほどお時間をいただきます。
※定休日(土曜日、日曜日、祝日)、年末年始、夏季、ゴールデンウィークは発送業務を行っておりません。
※ご注文は24時間承っております。

■お問い合わせ・メール対応

休業期間中は当店からの受注確認メールの送信、商品発送、お問い合わせへのご返答ができません。
休業期間中のご注文確認・お問い合わせメールの返信は営業開始日より順次対応となります。

■お届け指定日について

※長期休業のため、ご指定日によってはご希望の配達日時に到着しないことがあります。
※休業明けの配送混雑状況により、発送が遅れる場合もございますので予めご了承くださいませ。
※沖縄県・北海道・離島への配送は、運送会社の判断により空輸ではなく陸送となる場合があります。陸送となった場合はお届けに2日程度の遅れが生じます。尚、航空機搭載不可商品(リアショックや空気入りタイヤなど)を沖縄県・北海道・離島へ配送する場合は陸送となります。
※沖縄県及び一部離島、地域の80〜100サイズのお荷物はゆうパックでの発送となります。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注意事項】
掲載させて頂いている「送料料金表」につきましては、目安となります。配送先の地域や、重量、サイズ、注文個数によって変動する場合がありますので、その際は、再度、送料についてご連絡させて頂きます。お急ぎの場合は、お問い合わせ下さい。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ 1026円 918円 918円 810円 810円 810円 810円 756円 702円 756円 648円 648円 1080円
100サイズ 1404円 1296円 1296円 1134円 1134円 972円 972円 972円 864円 972円 864円 864円 1761円
120サイズ 2268円 1944円 1944円 1728円 1728円 1620円 1620円 1512円 1404円 1512円 1350円 1350円 2700円
140サイズ 2592円 2214円 2214円 1998円 1998円 1782円 1782円 1782円 1566円 1620円 1512円 1512円 3132円
160サイズ 2754円 2376円 2376円 2214円 2214円 1998円 1998円 1890円 1728円 1782円 1620円 1620円 3672円
180サイズ 3780円 3348円 3348円 2862円 2862円 2430円 2430円 1998円 1782円 1998円 1674円 1674円 4212円
200サイズ 5076円 4428円 4428円 3834円 3834円 3186円 3186円 2538円 2268円 2538円 2106円 2106円 5292円
220サイズ 5616円 5292円 4644円 3996円 3996円 3510円 3510円 3132円 3186円 3186円 2376円 2376円 5292円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考同梱する商品サイズや数量によっては、送料が変動する場合がございます。その場合は、ご注文確定後に送料のご連絡を差し上げます。

メール便
【備考】

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
《消費税率変更に伴うお知らせ》 <ご注意> 2014年4月1日より、消費税率が5%から8%に変わります。 ショップからの出荷・発送のタイミングが2014年4月1日以降となる商品については、2014年3月31日以前のご注文であっても、新税率が適用される場合があります。 また、旧税率で記載され、注文完了した場合でも、出荷や発送が4月1日以降になる場合は、増税分が後から請求となる場合があります。 販売価格や表示税率の変更のタイミングによっては、商品ページに掲載している価格と相違が出る場合がございますのでご了承下さい。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・返金・保証について
キャンセル・不具合・その他
※まずは不具合箇所などについて当店までご連絡をお願いします。ご連絡のない返送は一切お受けできません。

【修理または交換について】

・商品一式(全て)を一旦、発払い(お客様ご負担にて)で弊社まで発送お願い致します。
・商品到着後、実車での装着確認を行います。
・不具合が認められた場合は良品を発送致します。
・ご負担いただいた送料をご返金致します。
・在庫切れなどで代品が用意できない場合は商品代金・送料ともご返金とさせていただきます。
※ご指摘があっても、問題なく装着可能で不具合が認められない場合に関しましては、そのままの状態にて着払いでのご返送となります。
その場合の送料はお客様ご負担となります。

【お支払・発送について】

ご注文頂いた商品代金に別途消費税8%が必要となります。
発送は毎営業日13:00が締め切りとなります。発送日の12時30分以降はキャンセルをお受けすることができません。
ご注文タイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。予めご了承頂けますようお願い致します。
「代金引換」をお選びいただいた場合、商品引き渡し時のお支払いとなります。ご注文確定後、順次発送手配を行って参ります。
「クレジットカード決済」をお選びいただいた場合、商品代金をクレジットカードでご入金いただいた後、ご入金の確認ができ次第、発送手配を行います。当日13:00迄にご入金が確認が出来ない場合、翌営業日の発送となります。尚、入金に関するメールは弊社では送信しておりません。ご入金後、2営業日たっても発送連絡が無い場合は、お手数をお掛け致しますがご一報いただけますと幸いでございます。
毎月第1・2・3・4土曜日及び日曜日・祝日は定休日のため、発送とお問合せへの返答をお休みさせて頂きます。
長期休業時は翌営業日の発送となります。
弊社委託倉庫より発送を行っております。店頭での直接ご購入、お取引は行っておりません。
5,400円以下の商品は複数のお買物カゴでご購入された場合クーポン対象外になります。

【領収書の発行について】

代引きのお客様は送り状が領収書となっておりますのでこちらをご利用下さい。
クレジットのお客様はクレジット会社の明細書が領収書となりますのでこちらをご利用下さい。当社で別途領収書を発行すると二重発行となる為、当社では領収書の発行を行いません。
予めご了承の程、よろしくお願い致します。

【商品について】

海外パーツですので、製造過程・運送中にできた傷等ある場合があります。
海外パーツ(社外品につき)個体差などにより加工・調整が必要となる場合があります。
複数の店舗にて販売していますので、販売中であってもご購入のタイミングによっては在庫切れになる事があります。
製品の仕様は予告なく変更になる場合があります。
製品の仕様変更時、データ・写真入替えが間に合わない場合もあります。
パーツの流用、汎用パーツに関しての適合車種や車種別による取り付け方法は返答致しかねます。
また、車種・年式等により取り付けの際加工が必要な場合があります。ご理解いただける方のみご注文下さい。

【電装部品について】

電装部品は到着後すぐにバッテリーに正しく繋いで作動チェックをお願いいたします。
組込み済みのバルブ(電球)に関しましてはテスト用の物になります。
装着されておりますギボシやカプラーに関しては車両メーカーによってサイズ・形状が異なりますので車両の仕様に応じてご準備下さい。
ヒューズの球切れ、バルブ・ギボシ・カプラーは補償の対象外となります。

【不備・不良について】

万が一、商品に不備・不良がございましたら、必ず商品到着後7日以内(7日 x 24時間 = 168時間)にメールまたはお電話にて下記必要情報をご連絡下さい。

・ご注文情報
1.ご購入された商品名
2.ご購入されたWEBサイト名
3.ご注文番号
4.お名前
5.お電話番号
6.装着予定の車種名
7.車体番号
8.不備・不良箇所

・写真(携帯電話などについている簡単なカメラで撮影したもので結構です。)
1.商品の不備・不良箇所の写真
2.商品と交換前の部品を並べた
3.車体の装着予定箇所の写真

上記のご注文情報と写真の2点が確認でき次第、迅速に対応させていただきます。
また、事前のご連絡なく返送された場合、対応が出来ないことがございますので御了承下さいませ。

初期不良に関しての補償期間は、商品到着より1週間以内とさせて頂きます。商品到着後、取り付け作業前に状態の確認をお願いします。
商品到着後7日以内の破損品・不良品は送料弊社負担にて修理します。修理が困難な場合お取り替え致します。修理・交換は、不具合の生じた部品のみとさせて頂きます。お取り替えの際、その商品が在庫切れで良品の用意が出来ない場合に限り、振込手数料を弊社負担にて返金させて頂きます。

【取り付けについて】

バイクショップ(そのショップの整備士)以外の方が作業されて生じた不具合に関しては、いかなる場合も補償の対象外となりますので、取付作業の際はお近くのバイクショップまでご依頼下さい。
お客様ご自身で取り付けされ、商品が破損、事故が発生した場合は、如何なる場合でも補償の対象外とさせて頂いております。
バイクショップにて装着され、商品の不良が確認された場合、取付等の工賃など作業に関する費用は補償対象外とさせて頂きます。
その他:加工、装着された商品はすべて補償の対象外とさせていただいております。開梱後すぐの不備意外はすべて補償の対象外となります。

【お取り寄せ商品について】

タイヤ・マーシャルライト・ヘルメット・ウェア・THULEなどはお取り寄せ商品となりますのでご注文からお届けまでに一週間〜ほどお時間をいただくことがございます。。
お取り寄せ商品に関しましては、ご注文後のサイズ・カラー等の仕様変更、別商品との交換、注文キャンセルをお受けすることができません。
ご入金確認後にメーカーへの発注を行います。
ご入金のタイミングでは在庫切れになる場合がございますのでお早めのご対応をお願い致します。
お取り寄せ商品は商品入荷後の発送になります。
メーカー在庫状況や交通事情等の影響により、入荷日が遅れる場合がございます。お急ぎの方はご注文にお問い合わせ下さい。

【キャンセル後の処理について】

発送日の12時30分までにご連絡ください(お取り寄せ商品を除く)。
キャンセル受理後、すでにお支払が完了されていた場合はお客様ご指定の口座へ返金いたします。(振込手数料はお客様負担)
返金方法は銀行口座へのお振込のみのご対応となります。

【返品について】

「予想していた商品と違う」「不要になった」「商品を間違えた」「対応車種・タイヤサイズの確認不足】などのお客様の一方的な事由による返品・交換または発送日12時30分以降のキャンセルは、お断りしております。
当店に落ち度のない返品のご依頼はすべからくお断りさせていただいております。ご注文の際には商品をよくお確かめの上、お買い求め頂きますようお願い致します。
お買い求めの前にご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでご確認下さいませ。
ご使用のブラウザ、モニター解像度、カラー調整などにより画像と商品の色合いが異なる場合がございます。
ネット販売の性質上(撮影時期やフラッシュなどの効果・PCモニターの設定等)
イメージ写真と商品との色合いなどが若干異なる場合もございます。予めご了承下さい。
上記理由及び商品発送後のキャンセルやお客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にスタッフまでご確認ください。

【クーリングオフについて】

「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
当店インターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、
ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売の為、
クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。

【長期不在・受取拒否について】

商品発送後、お客様のご都合での長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、
往復の送料・出荷手数料(¥648)をご請求させていただきます。
※送料無料商品は、弊社が送料をご負担しておりますが、
返却された場合は発送にかかった費用をご請求させて頂きます。
また、長期不在による再送時、発生する送料は別途ご負担いただきます。
お振込みいただけない場合は、法的措置を行います。
何の連絡もなく商品を返品された場合は、ご返金・荷受けすることが出来ません。
予めご了承下さい。

【錯誤に基く契約無効】

商品価格には細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的なミスやシステムの障害等による販売価格の錯誤が発生した場合、まことに申し訳ございませんが、民法95条で定める「錯誤に基く契約無効」に基き弊社よりご注文を取り消させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

上記の注意事項に同意頂ける方のみ、ご注文をお願い致します。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ビッグ・ワン

〒811-2201 福岡県糟屋郡志免町桜丘1丁目4-7
TEL:050-5212-9536 FAX:050-5212-9537
代表者:徳田 弥生
店舗運営責任者:徳田 雄大(クロスメディア事業部)
店舗セキュリティ責任者:徳田 雄大
店舗連絡先:auc-big-one_2@shop.rakuten.co.jp,auc-big-one_6@shop.rakuten.co.jp

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営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
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    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 17:00
09:30 〜 17:00
09:30 〜 17:00
09:30 〜 17:00
09:30 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

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許可公安委員会名:福岡県公安委員会  
許可証番号  例:第9099900 36100号
ストア紹介 価値ある商品が驚きのプライスで手に入るPROSPER_JAPANで有名なBIG-ONEです。
商品を販売するだけの業者とは違い、
厳選した商品を世界中から仕入れ現車でチェックを重ね
安心していただける商品を手頃な金額で販売しております。
弊社でのネット販売での御客様の方々にはバイクショップの方が多く、リピーターとして度々御購入いただいております。
その他、業者間オークション等でも多数販売しており、そちらの方でもリピーターの業者様が多く、
数多くのプロショップで御愛用いただいております商品となります。
バイクショップで実際に使用している商品だからこそ安心して御利用いただけるのではないでしょうか。
世の中、似た様な商品は沢山ありますが一般の方やプロの方々に愛用していただけて嬉しく思います。
郵便番号 〒811-2201
住所 福岡県糟屋郡志免町桜丘1丁目4-7
電話番号 050-5212-9536
ファックス番号 050-5212-9537
販売責任者 徳田
関連ストア ONESNET.JP (ブランド品・生活雑貨)
お問い合わせ情報
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郵便番号 〒811-2201
住所 福岡県糟屋郡志免町桜丘1丁目4-7
お問い合わせ電話番号 050-5212-9536
お問い合わせファックス番号 050-5212-9537
お問い合わせメールアドレス bigone@big-one.jp
ストア営業日/時間 毎週第1・2・3・4土曜日と日曜日は定休日となっております。営業時間に関しましては9:30〜17:00までとなっております。
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

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  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2378607 ラクテン(ハ゛イクハ゜−ツノBIGONEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便/日本郵便(ゆうパック)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代金引換手数料は商品代金と配送料の合計で変動いたします。
予めご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

《消費税率変更に伴うお知らせ》 <ご注意> 2014年4月1日より、消費税率が5%から8%に変わります。 ショップからの出荷・発送のタイミングが2014年4月1日以降となる商品については、2014年3月31日以前のご注文であっても、新税率が適用される場合があります。 また、旧税率で記載され、注文完了した場合でも、出荷や発送が4月1日以降になる場合は、増税分が後から請求となる場合があります。 販売価格や表示税率の変更のタイミングによっては、商品ページに掲載している価格と相違が出る場合がございますのでご了承下さい。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【お引き渡し時期について】

ご注文のタイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。予めご了承頂けますようお願い致します。
※タイヤ・ヘルメットなど一部お取り寄せ商品の場合、出荷までに7〜10日ほどお時間をいただきます。
※定休日(土曜日、日曜日、祝日)、年末年始、夏季、ゴールデンウィークは発送業務を行っておりません。
※ご注文は24時間承っております。

■お問い合わせ・メール対応

休業期間中は当店からの受注確認メールの送信、商品発送、お問い合わせへのご返答ができません。
休業期間中のご注文確認・お問い合わせメールの返信は営業開始日より順次対応となります。

■お届け指定日について

※長期休業のため、ご指定日によってはご希望の配達日時に到着しないことがあります。
※休業明けの配送混雑状況により、発送が遅れる場合もございますので予めご了承くださいませ。
※沖縄県・北海道・離島への配送は、運送会社の判断により空輸ではなく陸送となる場合があります。陸送となった場合はお届けに2日程度の遅れが生じます。尚、航空機搭載不可商品(リアショックや空気入りタイヤなど)を沖縄県・北海道・離島へ配送する場合は陸送となります。
※沖縄県及び一部離島、地域の80〜100サイズのお荷物はゆうパックでの発送となります。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注意事項】
掲載させて頂いている「送料料金表」につきましては、目安となります。配送先の地域や、重量、サイズ、注文個数によって変動する場合がありますので、その際は、再度、送料についてご連絡させて頂きます。お急ぎの場合は、お問い合わせ下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1026円 918円 918円 810円 810円 810円 810円 756円 702円 756円 648円 648円 1080円
1404円 1296円 1296円 1134円 1134円 972円 972円 972円 864円 972円 864円 864円 1761円
2268円 1944円 1944円 1728円 1728円 1620円 1620円 1512円 1404円 1512円 1350円 1350円 2700円
2592円 2214円 2214円 1998円 1998円 1782円 1782円 1782円 1566円 1620円 1512円 1512円 3132円
2754円 2376円 2376円 2214円 2214円 1998円 1998円 1890円 1728円 1782円 1620円 1620円 3672円
3780円 3348円 3348円 2862円 2862円 2430円 2430円 1998円 1782円 1998円 1674円 1674円 4212円
5076円 4428円 4428円 3834円 3834円 3186円 3186円 2538円 2268円 2538円 2106円 2106円 5292円
5616円 5292円 4644円 3996円 3996円 3510円 3510円 3132円 3186円 3186円 2376円 2376円 5292円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 同梱する商品サイズや数量によっては、送料が変動する場合がございます。その場合は、ご注文確定後に送料のご連絡を差し上げます。

メール便

【備考】

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・返金・保証について

キャンセル・不具合・その他
※まずは不具合箇所などについて当店までご連絡をお願いします。ご連絡のない返送は一切お受けできません。

【修理または交換について】

・商品一式(全て)を一旦、発払い(お客様ご負担にて)で弊社まで発送お願い致します。
・商品到着後、実車での装着確認を行います。
・不具合が認められた場合は良品を発送致します。
・ご負担いただいた送料をご返金致します。
・在庫切れなどで代品が用意できない場合は商品代金・送料ともご返金とさせていただきます。
※ご指摘があっても、問題なく装着可能で不具合が認められない場合に関しましては、そのままの状態にて着払いでのご返送となります。
その場合の送料はお客様ご負担となります。

【お支払・発送について】

ご注文頂いた商品代金に別途消費税8%が必要となります。
発送は毎営業日13:00が締め切りとなります。発送日の12時30分以降はキャンセルをお受けすることができません。
ご注文タイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。予めご了承頂けますようお願い致します。
「代金引換」をお選びいただいた場合、商品引き渡し時のお支払いとなります。ご注文確定後、順次発送手配を行って参ります。
「クレジットカード決済」をお選びいただいた場合、商品代金をクレジットカードでご入金いただいた後、ご入金の確認ができ次第、発送手配を行います。当日13:00迄にご入金が確認が出来ない場合、翌営業日の発送となります。尚、入金に関するメールは弊社では送信しておりません。ご入金後、2営業日たっても発送連絡が無い場合は、お手数をお掛け致しますがご一報いただけますと幸いでございます。
毎月第1・2・3・4土曜日及び日曜日・祝日は定休日のため、発送とお問合せへの返答をお休みさせて頂きます。
長期休業時は翌営業日の発送となります。
弊社委託倉庫より発送を行っております。店頭での直接ご購入、お取引は行っておりません。
5,400円以下の商品は複数のお買物カゴでご購入された場合クーポン対象外になります。

【領収書の発行について】

代引きのお客様は送り状が領収書となっておりますのでこちらをご利用下さい。
クレジットのお客様はクレジット会社の明細書が領収書となりますのでこちらをご利用下さい。当社で別途領収書を発行すると二重発行となる為、当社では領収書の発行を行いません。
予めご了承の程、よろしくお願い致します。

【商品について】

海外パーツですので、製造過程・運送中にできた傷等ある場合があります。
海外パーツ(社外品につき)個体差などにより加工・調整が必要となる場合があります。
複数の店舗にて販売していますので、販売中であってもご購入のタイミングによっては在庫切れになる事があります。
製品の仕様は予告なく変更になる場合があります。
製品の仕様変更時、データ・写真入替えが間に合わない場合もあります。
パーツの流用、汎用パーツに関しての適合車種や車種別による取り付け方法は返答致しかねます。
また、車種・年式等により取り付けの際加工が必要な場合があります。ご理解いただける方のみご注文下さい。

【電装部品について】

電装部品は到着後すぐにバッテリーに正しく繋いで作動チェックをお願いいたします。
組込み済みのバルブ(電球)に関しましてはテスト用の物になります。
装着されておりますギボシやカプラーに関しては車両メーカーによってサイズ・形状が異なりますので車両の仕様に応じてご準備下さい。
ヒューズの球切れ、バルブ・ギボシ・カプラーは補償の対象外となります。

【不備・不良について】

万が一、商品に不備・不良がございましたら、必ず商品到着後7日以内(7日 x 24時間 = 168時間)にメールまたはお電話にて下記必要情報をご連絡下さい。

・ご注文情報
1.ご購入された商品名
2.ご購入されたWEBサイト名
3.ご注文番号
4.お名前
5.お電話番号
6.装着予定の車種名
7.車体番号
8.不備・不良箇所

・写真(携帯電話などについている簡単なカメラで撮影したもので結構です。)
1.商品の不備・不良箇所の写真
2.商品と交換前の部品を並べた
3.車体の装着予定箇所の写真

上記のご注文情報と写真の2点が確認でき次第、迅速に対応させていただきます。
また、事前のご連絡なく返送された場合、対応が出来ないことがございますので御了承下さいませ。

初期不良に関しての補償期間は、商品到着より1週間以内とさせて頂きます。商品到着後、取り付け作業前に状態の確認をお願いします。
商品到着後7日以内の破損品・不良品は送料弊社負担にて修理します。修理が困難な場合お取り替え致します。修理・交換は、不具合の生じた部品のみとさせて頂きます。お取り替えの際、その商品が在庫切れで良品の用意が出来ない場合に限り、振込手数料を弊社負担にて返金させて頂きます。

【取り付けについて】

バイクショップ(そのショップの整備士)以外の方が作業されて生じた不具合に関しては、いかなる場合も補償の対象外となりますので、取付作業の際はお近くのバイクショップまでご依頼下さい。
お客様ご自身で取り付けされ、商品が破損、事故が発生した場合は、如何なる場合でも補償の対象外とさせて頂いております。
バイクショップにて装着され、商品の不良が確認された場合、取付等の工賃など作業に関する費用は補償対象外とさせて頂きます。
その他:加工、装着された商品はすべて補償の対象外とさせていただいております。開梱後すぐの不備意外はすべて補償の対象外となります。

【お取り寄せ商品について】

タイヤ・マーシャルライト・ヘルメット・ウェア・THULEなどはお取り寄せ商品となりますのでご注文からお届けまでに一週間〜ほどお時間をいただくことがございます。。
お取り寄せ商品に関しましては、ご注文後のサイズ・カラー等の仕様変更、別商品との交換、注文キャンセルをお受けすることができません。
ご入金確認後にメーカーへの発注を行います。
ご入金のタイミングでは在庫切れになる場合がございますのでお早めのご対応をお願い致します。
お取り寄せ商品は商品入荷後の発送になります。
メーカー在庫状況や交通事情等の影響により、入荷日が遅れる場合がございます。お急ぎの方はご注文にお問い合わせ下さい。

【キャンセル後の処理について】

発送日の12時30分までにご連絡ください(お取り寄せ商品を除く)。
キャンセル受理後、すでにお支払が完了されていた場合はお客様ご指定の口座へ返金いたします。(振込手数料はお客様負担)
返金方法は銀行口座へのお振込のみのご対応となります。

【返品について】

「予想していた商品と違う」「不要になった」「商品を間違えた」「対応車種・タイヤサイズの確認不足】などのお客様の一方的な事由による返品・交換または発送日12時30分以降のキャンセルは、お断りしております。
当店に落ち度のない返品のご依頼はすべからくお断りさせていただいております。ご注文の際には商品をよくお確かめの上、お買い求め頂きますようお願い致します。
お買い求めの前にご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでご確認下さいませ。
ご使用のブラウザ、モニター解像度、カラー調整などにより画像と商品の色合いが異なる場合がございます。
ネット販売の性質上(撮影時期やフラッシュなどの効果・PCモニターの設定等)
イメージ写真と商品との色合いなどが若干異なる場合もございます。予めご了承下さい。
上記理由及び商品発送後のキャンセルやお客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にスタッフまでご確認ください。

【クーリングオフについて】

「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
当店インターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、
ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売の為、
クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。

【長期不在・受取拒否について】

商品発送後、お客様のご都合での長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、
往復の送料・出荷手数料(¥648)をご請求させていただきます。
※送料無料商品は、弊社が送料をご負担しておりますが、
返却された場合は発送にかかった費用をご請求させて頂きます。
また、長期不在による再送時、発生する送料は別途ご負担いただきます。
お振込みいただけない場合は、法的措置を行います。
何の連絡もなく商品を返品された場合は、ご返金・荷受けすることが出来ません。
予めご了承下さい。

【錯誤に基く契約無効】

商品価格には細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的なミスやシステムの障害等による販売価格の錯誤が発生した場合、まことに申し訳ございませんが、民法95条で定める「錯誤に基く契約無効」に基き弊社よりご注文を取り消させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

上記の注意事項に同意頂ける方のみ、ご注文をお願い致します。

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