お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2035572 ラクテン（フルキ゛ヤＢＲＩＤＧＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メール便が設定されている商品は代金引換はご利用いただけません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円 330円
30000 　〜　300000円 550円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

【配送方法】
下記いずれかでの発送となります。

・ゆうパック
・レターパックプラス
・クリックポスト

※発送方法は商品毎に設定されています。
※レターパックプラスとクリックポストはメール便の為、薄手の衣類などに設定されています。

商品ページ、注文確認メールなどの配送方法欄には下記の記載になります。

・ゆうパック：宅配便(日本郵便)
・レターパックプラス・クリックポスト：メール便(日本郵便)

【発送可能日】
当店カレンダーを参照ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
■クレジット、代金引換　⇒14時00分までのご注文確認後、当日発送いたします。
■楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒14時00分までのご入金確認で、当日発送いたします。

※14時00分を過ぎてからのご入金確認、ご注文については翌営業日の発送となります。


【ゆうパック・日時指定】
ゆうパックでは多くの主要地域は発送後2日以内の指定が可能ですが、翌日配達可能地域や最短配達で夕方/夜間以降の配達となる地域があり、離島地域などはさらに数日多くかかる地域があります。

そのため詳細の配達日数・配達指定可能時間については郵便局公式サイトからお届け日数をご確認ください。
差出元の郵便番号は060-0007で、午後差し出し分となります。
※指定不可能な日時をご指定いただいた場合は、指定可能な最短日に変更させていただきますのでご了承ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
レターパックプラス・クリックポストでの発送となります。

※レターパックプラスとクリックポストはメール便の為、薄手の衣類などに設定されています。

商品ページ、注文確認メールなどの配送方法欄にはメール便(日本郵便)と記載されます。

【商品発送のタイミング】
14時までにお支払確認、クレジットカード等の場合はご注文いただいた場合は当日発送となります。14時を過ぎている場合は翌営業日の発送となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
当店では出荷後のお客様都合による返品・返金は受け付けておりません。

■長期ご不在等で商品が返送となった場合

メールにて再発送手続きに関するご連絡を致します。

返答いただけない場合の商品保管期限は1ヶ月となります。

・期限後にご連絡いただいた際に商品がございましたら再発送となります。
・商品を用意致しかねる場合はお買い上げいただいた際に弊社負担となった各種手数料・送料等を差し引いた金額でのご返金となります。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による返品・返金は受け付けておりません。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※下記に記載している交換についての対応方法は当ウェブサイト上でお買い上げいただいた場合に限ります。
別の販売ルートで購入いただいた場合には適用されず、各販売ルート毎の要網が適用されます。

当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

・対応条件

未使用に限り、対応いたしますが、基本的に1点物の為、同じ商品との交換はできません。差額のご負担で別の商品との交換にてご了承ください。


ただし、下記4点をお客様にご負担頂きます

1.返送いただく際の送料
追跡可能な発送方法で元払いでご返送ください。

2. 交換分発送時の送料
■ゆうパック80サイズまでの発送の場合
980円（北海道/東北）
1280円（関東/信越）
1480円（北陸/東海/近畿）
1480円（中国/四国/九州/沖縄）

■ゆうパック100サイズでの発送の場合
1280円（北海道/東北）
1480円（関東/信越）
1680円（北陸/東海/近畿）
1680円（中国/四国/九州/沖縄）

■レターパックプラスでの発送の場合
520円

■クリックポストでの発送の場合
185円

3. 差額が発生した場合の代金をお返しする際の振込手数料

4. 差額が発生した場合の代金をお振込みいただく際の振込手数料

当店へご返送いただいた商品の確認・交換品送料のお振込み確認後に交換品を発送させていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
発生する全ての送料をご負担いただく形になります。

・交換期限

商品受け取りから1週間以内に返送が完了するようお願いいたします。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※下記に記載している返品についての対応方法は当ウェブサイト上でお買い上げいただいた場合に限ります。
別の販売ルートで購入いただいた場合には適用されず、各販売ルート毎の返品についての要網が適用されます。

下記の【商品の状態について】の記載に該当する場合は店舗都合による返金をお受けしておりません。



■商品の状態について

出品している商品の多くは中古品のため、多少の傷や汚れがあります。 傷、汚れの状態に関しては個人差がございますので、神経質な方はご遠慮頂けますようお願い致します。

消耗部材等の着用によるダメージは経年劣化を含めて多くのメーカーで補償の対象外(素材自体の経年による性能低下による破損等も含む)となります。
中古品やデッドストック商品の目視で判断できない経年劣化や消耗部材等の着用によるダメージのリスクは予めご了承ください。


以上の【商品の状態について】の記載に該当せず、画像もしくは説明記載で確認できない使用に支障をきたす致命的なダメージがあった場合や別の商品が届いた場合は未使用に限り、対応いたします。

※どのような理由でも商品の状態が発送前と同じ・未使用であることが原則です。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。


返品送料
店舗負担

備考
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※下記に記載している返品についての対応方法は楽天でお買い上げいただいた場合に限ります。
別の販売ルートで購入いただいた場合には適用されず、各販売ルート毎の返品についての要網が適用されます。

下記の【商品の状態について】の記載に該当する場合は店舗都合による交換をお受けしておりません。

■商品の状態について

出品している商品の多くは中古品のため、多少の傷や汚れがあります。 傷、汚れの状態に関しては個人差がございますので、神経質な方はご遠慮頂けますようお願い致します。

消耗部材等の着用によるダメージは経年劣化を含めて多くのメーカーで補償の対象外(素材自体の経年による性能低下による破損等も含む)となります。
中古品やデッドストック商品の目視で判断できない経年劣化や消耗部材等の着用によるダメージのリスクは予めご了承ください。


以上の【商品の状態について】の記載に該当せず、画像もしくは説明記載で確認できない使用に支障をきたす致命的なダメージがあった場合は未使用に限り、対応いたします。

※どのような理由でも商品の状態が発送前と同じ・未使用であることが原則です。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
011-624-6930

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
060-0007

住所
北海道札幌市中央区北7条西19丁目38-74-2第53藤栄ビル1F

電話番号
0116246930

FAX番号
0116246930

備考
※営業時間外・接客中などは電話に出る事が出来ませんのでメールにてお問い合わせください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※下記に記載している返品についての対応方法は当ウェブサイト上でお買い上げいただいた場合に限ります。
別の販売ルートで購入いただいた場合には適用されず、各販売ルート毎の返品についての要網が適用されます。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2035572 ラクテン（フルキ゛ヤＢＲＩＤＧＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メール便が設定されている商品は代金引換はご利用いただけません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 330円
30000 -300000円 550円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



【配送方法】
下記いずれかでの発送となります。

・ゆうパック
・レターパックプラス
・クリックポスト

※発送方法は商品毎に設定されています。
※レターパックプラスとクリックポストはメール便の為、薄手の衣類などに設定されています。

商品ページ、注文確認メールなどの配送方法欄には下記の記載になります。

・ゆうパック：宅配便(日本郵便)
・レターパックプラス・クリックポスト：メール便(日本郵便)

【発送可能日】
当店カレンダーを参照ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
■クレジット、代金引換　⇒14時00分までのご注文確認後、当日発送いたします。
■楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒14時00分までのご入金確認で、当日発送いたします。

※14時00分を過ぎてからのご入金確認、ご注文については翌営業日の発送となります。


【ゆうパック・日時指定】
ゆうパックでは多くの主要地域は発送後2日以内の指定が可能ですが、翌日配達可能地域や最短配達で夕方/夜間以降の配達となる地域があり、離島地域などはさらに数日多くかかる地域があります。

そのため詳細の配達日数・配達指定可能時間については郵便局公式サイトからお届け日数をご確認ください。
差出元の郵便番号は060-0007で、午後差し出し分となります。
※指定不可能な日時をご指定いただいた場合は、指定可能な最短日に変更させていただきますのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


レターパックプラス・クリックポストでの発送となります。

※レターパックプラスとクリックポストはメール便の為、薄手の衣類などに設定されています。

商品ページ、注文確認メールなどの配送方法欄にはメール便(日本郵便)と記載されます。

【商品発送のタイミング】
14時までにお支払確認、クレジットカード等の場合はご注文いただいた場合は当日発送となります。14時を過ぎている場合は翌営業日の発送となります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

当店では出荷後のお客様都合による返品・返金は受け付けておりません。

■長期ご不在等で商品が返送となった場合

メールにて再発送手続きに関するご連絡を致します。

返答いただけない場合の商品保管期限は1ヶ月となります。

・期限後にご連絡いただいた際に商品がございましたら再発送となります。
・商品を用意致しかねる場合はお買い上げいただいた際に弊社負担となった各種手数料・送料等を差し引いた金額でのご返金となります。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様都合による返品・返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※下記に記載している交換についての対応方法は当ウェブサイト上でお買い上げいただいた場合に限ります。
別の販売ルートで購入いただいた場合には適用されず、各販売ルート毎の要網が適用されます。

当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

・対応条件

未使用に限り、対応いたしますが、基本的に1点物の為、同じ商品との交換はできません。差額のご負担で別の商品との交換にてご了承ください。


ただし、下記4点をお客様にご負担頂きます

1.返送いただく際の送料
追跡可能な発送方法で元払いでご返送ください。

2. 交換分発送時の送料
■ゆうパック80サイズまでの発送の場合
980円（北海道/東北）
1280円（関東/信越）
1480円（北陸/東海/近畿）
1480円（中国/四国/九州/沖縄）

■ゆうパック100サイズでの発送の場合
1280円（北海道/東北）
1480円（関東/信越）
1680円（北陸/東海/近畿）
1680円（中国/四国/九州/沖縄）

■レターパックプラスでの発送の場合
520円

■クリックポストでの発送の場合
185円

3. 差額が発生した場合の代金をお返しする際の振込手数料

4. 差額が発生した場合の代金をお振込みいただく際の振込手数料

当店へご返送いただいた商品の確認・交換品送料のお振込み確認後に交換品を発送させていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

発生する全ての送料をご負担いただく形になります。

・交換期限

商品受け取りから1週間以内に返送が完了するようお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※下記に記載している返品についての対応方法は当ウェブサイト上でお買い上げいただいた場合に限ります。
別の販売ルートで購入いただいた場合には適用されず、各販売ルート毎の返品についての要網が適用されます。

下記の【商品の状態について】の記載に該当する場合は店舗都合による返金をお受けしておりません。



■商品の状態について

出品している商品の多くは中古品のため、多少の傷や汚れがあります。 傷、汚れの状態に関しては個人差がございますので、神経質な方はご遠慮頂けますようお願い致します。

消耗部材等の着用によるダメージは経年劣化を含めて多くのメーカーで補償の対象外(素材自体の経年による性能低下による破損等も含む)となります。
中古品やデッドストック商品の目視で判断できない経年劣化や消耗部材等の着用によるダメージのリスクは予めご了承ください。


以上の【商品の状態について】の記載に該当せず、画像もしくは説明記載で確認できない使用に支障をきたす致命的なダメージがあった場合や別の商品が届いた場合は未使用に限り、対応いたします。

※どのような理由でも商品の状態が発送前と同じ・未使用であることが原則です。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※下記に記載している返品についての対応方法は楽天でお買い上げいただいた場合に限ります。
別の販売ルートで購入いただいた場合には適用されず、各販売ルート毎の返品についての要網が適用されます。

下記の【商品の状態について】の記載に該当する場合は店舗都合による交換をお受けしておりません。

■商品の状態について

出品している商品の多くは中古品のため、多少の傷や汚れがあります。 傷、汚れの状態に関しては個人差がございますので、神経質な方はご遠慮頂けますようお願い致します。

消耗部材等の着用によるダメージは経年劣化を含めて多くのメーカーで補償の対象外(素材自体の経年による性能低下による破損等も含む)となります。
中古品やデッドストック商品の目視で判断できない経年劣化や消耗部材等の着用によるダメージのリスクは予めご了承ください。


以上の【商品の状態について】の記載に該当せず、画像もしくは説明記載で確認できない使用に支障をきたす致命的なダメージがあった場合は未使用に限り、対応いたします。

※どのような理由でも商品の状態が発送前と同じ・未使用であることが原則です。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

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北海道札幌市中央区北7条西19丁目38-74-2第53藤栄ビル1F

電話番号

0116246930

FAX番号

0116246930

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