| ■お支払いについて |
■配送について |
お支払いは【クレジットカード】【代金引換】【NP後払い】【セブンイレブン（前払）】 【銀行振込（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】がご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
代引き決済について
※個人名義の代金引換はご利用いただけません。
長期不在・代引き受取拒否（受取辞退）の対応についてをご確認ください。 |
配送はヤマト運輸、日本郵便 でお届けいたします。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の2営業日以内の発送を 心がけておりますが 、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
宅配便をご選択の場合時間指定も承ります。 時間指定は以下からお選び下さい。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
詳細についてはご利用ガイド 配送についてをご覧ください。
メール便全国送料一律250円 （ゆうパケットもしくはネコポスにて発送致します。）
当店より商品発送後に遅延・紛失・汚損等事故のリスクはお客様負担となり、返品や交換は一切出来ません。（郵便受けへお届け後に紛失した場合など、当店では責任は負いかねます）
メール便詳細についてはこちらをご覧ください。 |
| ■返品について |
初期不良また弊社都合の場合を除き、基本的にお客様のご都合による返品交換はお受けいたしかねます。
【返品を受け付ける条件】
返品は商品到着後7日以内にお願いいたします。
また使用後や破損の生じた商品・外箱の損傷や商品到着後7日以上経過した商品に関してはお受けできません。
※商品に付属のタグの切り離しや箱、ビニール等がない場合はご返品いただけませんのでよろしくお願いいたします。
【返品手数料について】
不良品による返品以外のお客様のご都合による返品は、送料をお客様のご負担とさせていただきます。
また、返金に伴う手数料（振込等）もお客様負担となりますので予めご了承くださいませ。
※購入時に送料無料だった場合のご返品について
配送料は当店にて負担しておりますので、返品になりました場合は最初に弊社から商品をお届けした際の送料実費分のご請求となります。
【不良品・商品違いの返品について】
品違い、不良品の場合には、評価にご不満を記載していただくのではなく、お問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。
交換・代替品を送付します。 交換・代替品がない場合は、代金を返済致します。
交換・返品の際は必ず事前にメールでのご連絡をお願いいたします。
確認後、ご案内のメールを送信させていただきます
。
返品について詳細は こちらへ
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| ■お問合せについて |
お客様とのやり取りに差異が生じないよう、メールベースでのお問合せのみ対応しております。
当店へのお問い合せは、下記のお問い合わせページよりお願いいたします。
【お問合せフォーム】
受付時間 平日11：00〜17:00
※土、日祝祭日はお休みをいただいております。
ご注文に対してのご質問・お問い合わせは 【ご注文時のお名前・ご注文番号】など、確認できる情報を必ずご記入の上お問い合わせください。
上記の情報が無き場合は対応致しておりませんので予めご了承くださいませ。
返信は営業日内、または お客様の混み具合によっては多少お時間を頂く場合がございますので、予めご了承 ください。
※お問い合わせのお返事が3営業日以上がない場合はご登録のメールアドレスにお間違いがないかまた迷惑メールフォルダや削除フォルダに振り分けられてないかご確認ください。 |
| ■営業時間帯について |
■プライバシーについて |
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日11:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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