お支払いについて

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●お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※カードセキュリティにはSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

営業時間帯について

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• ●平日／9時〜17時まで（土日祝祭日休み）
• ●ネットでのご注文／24時間受付
• ●お電話でのお問合せは上記の時間帯にお願いします。
• ●メールでのお問い合わせ／rakuten@sun-tel.co.jp（返信は翌営業日）

ギフト対応について

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• ●大切な方へ贈るお祝いやプレゼントに最適なギフト対応を承ります。
• ●各商品に付いているアイコンの説明は以下の通りです。

配送について

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• ●配送会社／日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸のいずれか（指定不可）
• ●時間指定／午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
• ●発送時期／ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）
• ●当店は海外へ発送を行っていません
  ※営業日以内の発送を心掛けておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

プライバシーについて

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• ●お客様の個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
• ●当社が責任をもって管理し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品について

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• ●返品を受付ける条件／未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールもしくは、お電話でご連絡下さい。（一部商品を除く）
• ●返品の送料・手数料負担について／返品の際の送料・手数料につきましては、すべてお客様負担となりますのでご了承ください。
• ●詳しくは会社概要内の”返品について”をご覧ください。

連絡先について

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• ●メールアドレス／rakuten@sun-tel.co.jp
• ●住所／〒243-0206 神奈川県厚木市下川入416-1　株式会社さんてる 返品受付