株式会社笑顔ショップドットコム 〒464-0003 愛知県名古屋市中区錦2-5-24 TEL:052-231-7485 FAX:052-231-7483 代表者:江口　光昭 店舗運営責任者:江口　光昭 店舗セキュリティ責任者:江口　光昭 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗への電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　営業時間：10：00-17：00(土日祝祭日休(臨時休業あり))

メールでのお問い合わせの場合は、必ずお名前【フルネーム】をお書き添え下さい。
休業日に頂いたメールへのご返答は翌営業日以降の対応になります。 ご了承ください。

※当店は､土日祝･お盆･年末年始はお休みを頂いております。

　【業者】ネコポス
　ネコポス対応商品は商品ページより、【通常の宅配便】又は【ネコポス】が選択できます。
　・【通常の宅配便】を選択されましたお客様は、 ご注文時の送料代金での発送となります。
　・【ネコポス】を選択されましたお客様は、 後ほどネコポス送料代金に修正させて頂きます。
　　　※ネコポス対応商品とネコポス非対応商品の同梱は出来ません。
　　その場合は、通常の宅配便にご変更させて頂きますので、あらかじめご了承下さい。

　　 　●ネコポスご利用の際の注意事項●
　※〔代金引換〕でのネコポス発送は出来ません。
　〔クレジット決済、NP後払い、銀行振込みの場合に限りご利用いただけます〕
　※ネコポス発送の場合、ラッピングは一切お受けできません。
　ラッピングご希望の場合は宅配便にての発送となりますのでご了承下さい。
　

当店は､土日祝･お盆･年末年始(臨時休業あり)はお休みの為､あす樂ｻｰﾋﾞｽはお休みとさせて頂きます｡
【あす樂】ご希望でも､あす楽未対応商品の同梱、正午以降のご注文､対象ｴﾘｱ外のお届け先､ｸﾚｼﾞｯﾄ決済NGや銀行払い【前払い】での未入金の場合はご対応できない場合がございます｡
予めご了承下さいませ｡

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1970065 ラクテン（エカ゛オシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸又は佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※ネコポスをご利用の場合は、ポスト投函のため代金引換払いができません※

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★ネコポス(旧メール)について
ネコポス対応商品は商品ページより、【通常の宅配便】又は【ネコポス】が選択できます。
【通常の宅配便】を選択されましたお客様は、ご注文時の送料代金での発送となります。
【ネコポス】を選択されましたお客様は、後程ネコポス送料代金に修正させて頂きます。
※なお、お支払方法で「代金引換」をご選択の場合は、ネコポス発送ができませんのでご注文時の送料代金となります。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1600円

800円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

800円

800円

2000円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1000円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】クロネコゆうパケットはポスト投函となります。
※お支払方法が【代金引換】の場合はご利用いただけません。
※複数ご購入の場合、配送方法を通常の宅配便にて発送させていただく場合がございます。
※ラッピング、お届け日時指定はお受けできません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

【返品・交換について】
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。
　すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
●お客様ご都合による返品・交換の場合、商品到着後3日以内にご連絡をいただければ、未使用・未開封に限り返品・交換を承ります。
※開封された商品は、未使用であっても返品を承ることができかねます。
※お買い上げいただいた状態でご返送下さい。
　返送状況によっては返品・交換をお断りさせていただく場合ごございます。
往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから4日以上経過した商品
・商品ページ内に交換・返品不可と記載されている商品
・パッケージ開封済み、タグ・ラベルが切られている商品(不良品含む)
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・共同購入の商品
・衛生用品(ベビー用品、歯ブラシ、マスク、お食事グッズ、水着等)
・大型商品(プレイジム・バウンサー等)
・ギフトラッピング済み商品
・福袋
・セール品
・値引き商品(クーポン利用やキャンペーン等の該当商品)
・特別企画の対象商品
・アウトレット商品・B品・訳あり品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

●なお、お届けから3日以上過ぎますと、返金、返品につましては、 ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい、早急に交換させて頂きます。
　但し、在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます、その際には大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。

●返品連絡先
　メールアドレス：yh@egaoshop.com
　返送先住所：〒464-0003　愛知県名古屋市中区錦2-5-24江口光ビル6F
　電話番号：052-231-7485　

【ご返金方法について】
●クレジットカード決済
クレジットご請求の再手続きor取消し（カード処理手数料100円を頂戴いたします）
●その他のお支払方法
ご希望銀行口座へのご返金
ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

■運送会社の保管期間内に商品の受取をされない場合や、受取辞退をされた場合、商品は当店へ返送されます。
　返送された場合は、再度お送りすることは出来かねます。
　また、ご注文はお客様都合のキャンセル(返品)とさせていただきます。

■発送時の送料について
　送料は一部当店が負担しておりますため、実際にかかった送料を全額ご請求させていただきます。
　送料無料のご注文も当社が送料を負担しておりますため全額ご請求となります。
　※ご住所不明などで配達不能の場合も対象となります。

■商品返送後にキャンセルとなったご注文について
　当店よりメールにてご請求額、振込先、振込期日、受注番号、お客様情報、ご注文内容をお送りさせていただきます。
　なお、期日までに入金の確認ができない場合は、後日お電話または内容証明郵便にて改めてご連絡させていただきます。
　お支払いただけない場合は法的措置をとらせていただきますので予めご了承ください。

■商品発送後の受取辞退(拒否)またはお客様都合のキャンセル
　往復の送料(実費)＋手数料(300円)＋出荷作業費(550円)＋商品1点につき110円をご請求させていただきます。
　※ラッピングがあった場合はラッピング代330円追加となります。