お支払について
領収書について

領収書は当店で発行しておりません。

■クレジットカード決済の場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

■銀行振込決済の場合
当店では発行致しませんので楽天へ直接お問い合わせ下さい。

■代引決済の場合
代金引き替え払い時の領収書については、原則当店での発行は行いません。
配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。

■コンビニ決済の場合
お支払いされた際に渡される受領書が領収書となりますので、原則当店での発行は行いません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2327263 ラクテン（ＦＯＬＬＯＷＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
商品代金以外に、送料・振り込み手数料などがかかります。
商品のお受け取りがされず、当店に返送となった場合は、往復送料請求させて頂きます。
ご注文商品に通常発送商品と予約商品　または　メーカー取り寄せ商品が 混在する場合には発送が遅い商品に合わせて発送させて頂きます。 別発送をご希望の場合は　個別に送料をご請求させて頂く場合がございます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】■配送は日本国内に限らせていただきます。
■商品は通常、翌日〜7日後のお届けとなります。メーカー在庫の場合は10日前後お時間を頂く場合がございます。（配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。）
■曜日指定のある場合は数日の余裕を持ってお申し込み下さい。（地域によっては曜日指定ができない場合もございます。）

※ご注文後7日を経過しても当店より連絡がなく、商品が配送されない場合は、お手数ではございますが、「注文番号」にてお問い合わせ下さい。 。

送料は商品の大きさ・重量・発送地域により異なりますので、ご不明な点が御座いましたら、ご注文前にお問い合わせください。

■送料の目安（商品の大きさ・重量・発送地域により異なります）

通常商品 関東〜関西　770円
北海道・東北・四国・中国・九州　880円

・レターパック　\370　又は　\520(日本郵便）
・メール便　￥200（日本郵便,他）
・サーフボード（ショート）　￥3300〜（西濃運輸,他）
・サーフボード（ロング）　￥5500〜（西濃運輸,他）

■北海道・沖縄・離島への発送の場合、【送料無料】の商品の場合でも別途送料を頂いております。ご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 880円 880円 880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄・離島・一部地域は別途送料(中継料)を頂く場合が御座います。ご了承下さい。
（中継料の目安：沖縄本島 1,540円〜2,200円）

その他の地域は、お問い合わせください。

送料無料商品との同梱のご注文の場合、梱包サイズが大幅に変わる場合は送料が必要となります。予めご了承ください。

140サイズを超えるの大型商品につきましては3,980円以上でも個別送料が加算されます。

サーフボードなどの特別商品は送料が加算されます。



小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】■配送は日本国内に限らせていただきます。
■商品は通常、2日〜7日後のお届けとなります。メーカー在庫の場合は10日前後お時間を頂く場合がございます。(配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。)

※ご注文後7日を経過しても当店より連絡がなく、商品が配送されない場合は、お手数ではございますが、「注文番号」にてお問い合わせ下さい。

■送料:一律380円
【送料料金表】 　全国一律料金：380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】

サーフボードの配送は西濃運輸となります。
サーフボード以外の大型商品は佐川急便か日本郵便となります。
大型商品(サーフボード等)以外でこちらをご選択頂いた場合、佐川急便へ変更となります。
大型商品は商品ページに個別送料が表記されています。

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、発送いたします。

大型商品のため、代引き決済と後払い決済はお受けできません。

※取り寄せ商品の場合は、ご入金確認後お取り寄せとなります。
【送料料金表】 　全国一律料金：5500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

サーフボードの配送は西濃運輸となります。
サーフボード以外の大型商品は佐川急便か西濃運輸か日本郵便となります。
大型商品(サーフボード等)以外でこちらをご選択頂いた場合、佐川急便か日本郵便へ変更となります。
大型商品は商品ページに個別送料が表記されています。

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、発送いたします。

大型商品のため、代引き決済はお受けできません。

※取り寄せ商品の場合は、ご入金確認後お取り寄せとなります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】【クリックポスト】日本郵便

■送料は一律200円(メール便送料無料商品を除く)となります。

■配送は日本国内に限らせていただきます。

■ご注文商品の個数分メール便料金が加算されます。
　当店で1個口で発送できる商品につきましては、送料を修正し発送させて頂きます。

■商品は通常、翌日〜7日後のお届けとなります。
　メーカー在庫の場合は10日前後お時間を頂く場合がございます。
（配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。）

※ご注文後7日を経過しても当店より連絡がなく、商品が配送されない場合は、お手数ではございますが、「注文番号」にてお問い合わせ下さい。

■メール便をご希望の場合は、代引き決済・後払い決済はお選び頂けません。

■メール便はポスト投函となるため、日時指定は行えません。
　商品発送から2〜4日程(離島や一部地域を除く)お時間を要します。余裕をもってご注文ください。

■下記を必ずご確認下さい。




※サイズついて
・厚さ3mm以内
・幅25cm以内
・長さ34cm以内
商品のパッケージを外して発送させて頂く場合もございます。

※商品保証不可
クリックポストは追跡番号がございますが、商品の紛失や破損、盗難等の事故が生じても返品・返金・商品交換等の保証はございません。

※メール便対象商品を複数個ご注文の場合、商品によっては規定サイズを超えるため2個口・3個口と分けて発送させて頂く場合がございます。その際は個数に応じて送料が必要となります。

※クリックポストは発送先ポストへの投函となります。
　ポストのサイズが小さく投函出来ない場合は、不在票が投函されます。
　保管期限までに郵便局へお問い合わせください。

※日時指定不可のため、あす楽等の対応は致しません。またお買い上げ明細書や領収書等は同封致しません。 ※メール便対象外の商品でメール便をご選択頂いた場合は、当店から修正のメールを送らさせて頂きます。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【クリックポスト】日本郵便

■送料は一律200円(メール便送料無料商品を除く)となります。

■配送は日本国内に限らせていただきます。

■ご注文商品の個数分メール便料金が加算されます。
　当店で1個口で発送できる商品につきましては、送料を修正し発送させて頂きます。

■商品は通常、翌日〜7日後のお届けとなります。
　メーカー在庫の場合は10日前後お時間を頂く場合がございます。
（配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。）

※ご注文後7日を経過しても当店より連絡がなく、商品が配送されない場合は、お手数ではございますが、「注文番号」にてお問い合わせ下さい。

■メール便をご希望の場合は、代引き決済・後払い決済はお選び頂けません。

■メール便はポスト投函となるため、日時指定は行えません。
　商品発送から2〜4日程(離島や一部地域を除く)お時間を要します。余裕をもってご注文ください。

■下記を必ずご確認下さい。




※サイズついて
・厚さ3mm以内
・幅25cm以内
・長さ34cm以内
商品のパッケージを外して発送させて頂く場合もございます。

※商品保証不可
クリックポストは追跡番号がございますが、商品の紛失や破損、盗難等の事故が生じても返品・返金・商品交換等の保証はございません。

※メール便対象商品を複数個ご注文の場合、商品によっては規定サイズを超えるため2個口・3個口と分けて発送させて頂く場合がございます。その際は個数に応じて送料が必要となります。

※クリックポストは発送先ののポストへの投函となります。
　ポストのサイズが小さく投函出来ない場合は、不在票が投函されます。
　保管期限までに郵便局へお問い合わせください。

※日時指定不可のため、あす楽等の対応は致しません。またお買い上げ明細書や領収書等は同封致しません。 ※メール便対象外の商品でメール便をご選択頂いた場合は、当店から修正のメールを送らさせて頂きます。

店頭受取
【備考】決済方法はクレジットカード決済のみ対応となります。

クレジットカード決済完了後、お引渡し可能日時をご連絡致します。
ご本人確認後のお引渡しとなります。
お引渡し可能日時ご連絡前にご来店頂いてもお引渡し出来ない場合がございますのでご注意ください。

ご来店の際に運転免許証等の本人確認が出来るものをご持参ください。
本人確認ができない場合は、お渡しできませんのでご注意ください。

当店営業時間内にお越しください。
岐阜店
住所：岐阜県岐阜市市橋2-6-19
電話：058-278-7588
営業時間：11：00〜20：00
18時以降は058-278-3434にお電話ください。

■実店舗火曜定休日となります。
■開店閉店時間前後ですと対応出来ない場合がございます。

※土日祝日はご来店されるお客様が多いとお待ち頂く場合がございます。
※前もってご来店日時をお知らせいただくとスムーズにお渡しが出来ます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考決済方法はクレジットカード決済のみ対応となります。

クレジットカード決済完了後、お引渡し可能日時をご連絡致します。
ご本人確認後のお引渡しとなります。
お引渡し可能日時ご連絡前にご来店頂いてもお引渡し出来ない場合がございますのでご注意ください。

ご来店の際に運転免許証等の本人確認が出来るものをご持参ください。
本人確認ができない場合は、お渡しできませんのでご注意ください。

当店営業時間内にお越しください。
岐阜店
住所：岐阜県岐阜市市橋2-6-19
電話：058-278-3434
営業時間：11：00〜20：00

■実店舗火曜定休日となります。
■開店閉店時間前後ですと対応出来ない場合がございます。

※土日祝日はご来店されるお客様が多いとお待ち頂く場合がございます。
※前もってご来店日時をお知らせいただくとスムーズにお渡しが出来ます。
消費税について
返品・予約商品のキャンセルについて
■お客様のご都合による返品は一切お断りしております。
　別の商品との交換にはご対応出来る場合がございますので交換等は弊社にご相談下さい。

■割引商品につきましてはいかなる理由であっても交換もお受けできません。

　ご注文内容をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。
■商品違い、数量違い、不良品につきましては、交換または返品（返金）いたします。受付け期限は、商品到着後7日以内となります。
　当社にお電話　又は　メールにてご連絡下さい。
　弊社より返品承認を、ご注文時のご登録メールアドレスにご連絡を致します。
　商品の付属品等は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
　パッケージや箱・タグ・保証書や説明書等が紛失・破損した場合はお受けできません。
　当店の返品承認なく、無断で返品された場合は、受け取りを行わず、そのまま送り返させて頂く場合がございます。

■手工品や輸入品における塗装ムラや細かなキズ、縫製ムラ等による交換返品返金はお受けできません。

■尚、次の場合は交換はお受けできません。
　1.一度開封、ご使用になられた商品。（ご使用後不良品と分かった場合は除きます）
　2.お客様の元でキズ・破損が生じた商品、パッケージが破られた商品
　3.付属品を紛失した場合や商品タグのない商品・商品タグを切り取られ、紛失した商品
　4.水着・ウェットスーツ・インナー類・靴下等(衛生上返品不可)
　5.賞味期限・使用期限がある商品
　6.書籍、DVD等
　7.バッテリー・ライト等の消耗品もしくは消耗パーツを含む商品
　8.セット商品の一部商品
　9.一部のセール商品等、返品対象外の商品(アウトレット品やセール品で商品状態が訳ありで販売の商品はそれを理由に保障・返品はお受けできません)
　10.その他、「返品不可」の商品説明がある商品や弊社が再販不可と判断した商品

■商品発送後、お届け後のお客様のご都合による交換の配送料金はお客様の負担となりますのでご了承ください。

■お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。

・予約商品のキャンセルについて

■ご予約より7日以降のキャンセル・交換は一切受け付けておりません。

■7日以降にキャンセルの場合、商品販売価格の20％をキャンセル料として請求させて頂きます。予めご了承下さい。
社会的責任[CSR]

お支払について

領収書について

領収書は当店で発行しておりません。

■クレジットカード決済の場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

■銀行振込決済の場合
当店では発行致しませんので楽天へ直接お問い合わせ下さい。

■代引決済の場合
代金引き替え払い時の領収書については、原則当店での発行は行いません。
配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。

■コンビニ決済の場合
お支払いされた際に渡される受領書が領収書となりますので、原則当店での発行は行いません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2327263 ラクテン（ＦＯＬＬＯＷＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
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  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

配送について

商品代金以外に、送料・振り込み手数料などがかかります。
商品のお受け取りがされず、当店に返送となった場合は、往復送料請求させて頂きます。
ご注文商品に通常発送商品と予約商品　または　メーカー取り寄せ商品が 混在する場合には発送が遅い商品に合わせて発送させて頂きます。 別発送をご希望の場合は　個別に送料をご請求させて頂く場合がございます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

■配送は日本国内に限らせていただきます。
■商品は通常、翌日〜7日後のお届けとなります。メーカー在庫の場合は10日前後お時間を頂く場合がございます。（配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。）
■曜日指定のある場合は数日の余裕を持ってお申し込み下さい。（地域によっては曜日指定ができない場合もございます。）

※ご注文後7日を経過しても当店より連絡がなく、商品が配送されない場合は、お手数ではございますが、「注文番号」にてお問い合わせ下さい。 。

送料は商品の大きさ・重量・発送地域により異なりますので、ご不明な点が御座いましたら、ご注文前にお問い合わせください。

■送料の目安（商品の大きさ・重量・発送地域により異なります）

通常商品 関東〜関西　770円
北海道・東北・四国・中国・九州　880円

・レターパック　\370　又は　\520(日本郵便）
・メール便　￥200（日本郵便,他）
・サーフボード（ショート）　￥3300〜（西濃運輸,他）
・サーフボード（ロング）　￥5500〜（西濃運輸,他）

■北海道・沖縄・離島への発送の場合、【送料無料】の商品の場合でも別途送料を頂いております。ご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 880円 880円 880円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道・沖縄・離島・一部地域は別途送料(中継料)を頂く場合が御座います。ご了承下さい。
（中継料の目安：沖縄本島 1,540円〜2,200円）

その他の地域は、お問い合わせください。

送料無料商品との同梱のご注文の場合、梱包サイズが大幅に変わる場合は送料が必要となります。予めご了承ください。

140サイズを超えるの大型商品につきましては3,980円以上でも個別送料が加算されます。

サーフボードなどの特別商品は送料が加算されます。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

■配送は日本国内に限らせていただきます。
■商品は通常、2日〜7日後のお届けとなります。メーカー在庫の場合は10日前後お時間を頂く場合がございます。(配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。)

※ご注文後7日を経過しても当店より連絡がなく、商品が配送されない場合は、お手数ではございますが、「注文番号」にてお問い合わせ下さい。

■送料:一律380円

送料料金表

全国一律料金：380円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】



サーフボードの配送は西濃運輸となります。
サーフボード以外の大型商品は佐川急便か日本郵便となります。
大型商品(サーフボード等)以外でこちらをご選択頂いた場合、佐川急便へ変更となります。
大型商品は商品ページに個別送料が表記されています。

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、発送いたします。

大型商品のため、代引き決済と後払い決済はお受けできません。

※取り寄せ商品の場合は、ご入金確認後お取り寄せとなります。

送料料金表

全国一律料金：5500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

サーフボードの配送は西濃運輸となります。
サーフボード以外の大型商品は佐川急便か西濃運輸か日本郵便となります。
大型商品(サーフボード等)以外でこちらをご選択頂いた場合、佐川急便か日本郵便へ変更となります。
大型商品は商品ページに個別送料が表記されています。

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、発送いたします。

大型商品のため、代引き決済はお受けできません。

※取り寄せ商品の場合は、ご入金確認後お取り寄せとなります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【クリックポスト】日本郵便

■送料は一律200円(メール便送料無料商品を除く)となります。

■配送は日本国内に限らせていただきます。

■ご注文商品の個数分メール便料金が加算されます。
　当店で1個口で発送できる商品につきましては、送料を修正し発送させて頂きます。

■商品は通常、翌日〜7日後のお届けとなります。
　メーカー在庫の場合は10日前後お時間を頂く場合がございます。
（配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。）

※ご注文後7日を経過しても当店より連絡がなく、商品が配送されない場合は、お手数ではございますが、「注文番号」にてお問い合わせ下さい。

■メール便をご希望の場合は、代引き決済・後払い決済はお選び頂けません。

■メール便はポスト投函となるため、日時指定は行えません。
　商品発送から2〜4日程(離島や一部地域を除く)お時間を要します。余裕をもってご注文ください。

■下記を必ずご確認下さい。




※サイズついて
・厚さ3mm以内
・幅25cm以内
・長さ34cm以内
商品のパッケージを外して発送させて頂く場合もございます。

※商品保証不可
クリックポストは追跡番号がございますが、商品の紛失や破損、盗難等の事故が生じても返品・返金・商品交換等の保証はございません。

※メール便対象商品を複数個ご注文の場合、商品によっては規定サイズを超えるため2個口・3個口と分けて発送させて頂く場合がございます。その際は個数に応じて送料が必要となります。

※クリックポストは発送先ポストへの投函となります。
　ポストのサイズが小さく投函出来ない場合は、不在票が投函されます。
　保管期限までに郵便局へお問い合わせください。

※日時指定不可のため、あす楽等の対応は致しません。またお買い上げ明細書や領収書等は同封致しません。 ※メール便対象外の商品でメール便をご選択頂いた場合は、当店から修正のメールを送らさせて頂きます。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【クリックポスト】日本郵便

■送料は一律200円(メール便送料無料商品を除く)となります。

■配送は日本国内に限らせていただきます。

■ご注文商品の個数分メール便料金が加算されます。
　当店で1個口で発送できる商品につきましては、送料を修正し発送させて頂きます。

■商品は通常、翌日〜7日後のお届けとなります。
　メーカー在庫の場合は10日前後お時間を頂く場合がございます。
（配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。）

※ご注文後7日を経過しても当店より連絡がなく、商品が配送されない場合は、お手数ではございますが、「注文番号」にてお問い合わせ下さい。

■メール便をご希望の場合は、代引き決済・後払い決済はお選び頂けません。

■メール便はポスト投函となるため、日時指定は行えません。
　商品発送から2〜4日程(離島や一部地域を除く)お時間を要します。余裕をもってご注文ください。

■下記を必ずご確認下さい。




※サイズついて
・厚さ3mm以内
・幅25cm以内
・長さ34cm以内
商品のパッケージを外して発送させて頂く場合もございます。

※商品保証不可
クリックポストは追跡番号がございますが、商品の紛失や破損、盗難等の事故が生じても返品・返金・商品交換等の保証はございません。

※メール便対象商品を複数個ご注文の場合、商品によっては規定サイズを超えるため2個口・3個口と分けて発送させて頂く場合がございます。その際は個数に応じて送料が必要となります。

※クリックポストは発送先ののポストへの投函となります。
　ポストのサイズが小さく投函出来ない場合は、不在票が投函されます。
　保管期限までに郵便局へお問い合わせください。

※日時指定不可のため、あす楽等の対応は致しません。またお買い上げ明細書や領収書等は同封致しません。 ※メール便対象外の商品でメール便をご選択頂いた場合は、当店から修正のメールを送らさせて頂きます。

店頭受取

【備考】

決済方法はクレジットカード決済のみ対応となります。

クレジットカード決済完了後、お引渡し可能日時をご連絡致します。
ご本人確認後のお引渡しとなります。
お引渡し可能日時ご連絡前にご来店頂いてもお引渡し出来ない場合がございますのでご注意ください。

ご来店の際に運転免許証等の本人確認が出来るものをご持参ください。
本人確認ができない場合は、お渡しできませんのでご注意ください。

当店営業時間内にお越しください。

岐阜店
住所：岐阜県岐阜市市橋2-6-19
電話：058-278-7588
営業時間：11：00〜20：00
18時以降は058-278-3434にお電話ください。

■実店舗火曜定休日となります。
■開店閉店時間前後ですと対応出来ない場合がございます。

※土日祝日はご来店されるお客様が多いとお待ち頂く場合がございます。
※前もってご来店日時をお知らせいただくとスムーズにお渡しが出来ます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 決済方法はクレジットカード決済のみ対応となります。

クレジットカード決済完了後、お引渡し可能日時をご連絡致します。
ご本人確認後のお引渡しとなります。
お引渡し可能日時ご連絡前にご来店頂いてもお引渡し出来ない場合がございますのでご注意ください。

ご来店の際に運転免許証等の本人確認が出来るものをご持参ください。
本人確認ができない場合は、お渡しできませんのでご注意ください。

当店営業時間内にお越しください。
岐阜店
住所：岐阜県岐阜市市橋2-6-19
電話：058-278-3434
営業時間：11：00〜20：00

■実店舗火曜定休日となります。
■開店閉店時間前後ですと対応出来ない場合がございます。

※土日祝日はご来店されるお客様が多いとお待ち頂く場合がございます。
※前もってご来店日時をお知らせいただくとスムーズにお渡しが出来ます。

返品・予約商品のキャンセルについて

■お客様のご都合による返品は一切お断りしております。
　別の商品との交換にはご対応出来る場合がございますので交換等は弊社にご相談下さい。

■割引商品につきましてはいかなる理由であっても交換もお受けできません。

　ご注文内容をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。
■商品違い、数量違い、不良品につきましては、交換または返品（返金）いたします。受付け期限は、商品到着後7日以内となります。
　当社にお電話　又は　メールにてご連絡下さい。
　弊社より返品承認を、ご注文時のご登録メールアドレスにご連絡を致します。
　商品の付属品等は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
　パッケージや箱・タグ・保証書や説明書等が紛失・破損した場合はお受けできません。
　当店の返品承認なく、無断で返品された場合は、受け取りを行わず、そのまま送り返させて頂く場合がございます。

■手工品や輸入品における塗装ムラや細かなキズ、縫製ムラ等による交換返品返金はお受けできません。

■尚、次の場合は交換はお受けできません。
　1.一度開封、ご使用になられた商品。（ご使用後不良品と分かった場合は除きます）
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　10.その他、「返品不可」の商品説明がある商品や弊社が再販不可と判断した商品

■商品発送後、お届け後のお客様のご都合による交換の配送料金はお客様の負担となりますのでご了承ください。

■お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。

・予約商品のキャンセルについて

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