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- セブンシーズ株式会社
- 〒985-0021 宮城県塩釜市尾島町12-8
- TEL:022-385-6806 FAX:022-385-6806
- 代表者:松田 竜男
- 店舗運営責任者:松田竜男(雑貨事業部 アジアン エスニック ガネーシャ)
- 店舗セキュリティ責任者:松田竜男
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 10:00 〜 17:00 |
| 火 | 10:00 〜 17:00 |
| 水 | 10:00 〜 17:00 |
| 木 | 10:00 〜 17:00 |
| 金 | 10:00 〜 17:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ご発送業務のみ、毎週【月・水・金】にご対応となります。
ネットでの注文は２４時間受け付けておりますが、店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
休業日を除く10:00〜17:00
※土・日・祝日は全ての業務がお休みです。
楽天市場での決済方法が楽天payに変更となりましたので
複数のご注文をまとめることが出来なくなりました。
同梱包をご希望の場合は、再度ご注文をし直していただく形となります。あらかじめご了承ください。
誠に勝手ながら、お買上げ明細書の同封は廃止とさせていただきました。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2319007 ラクテン（アシ゛アンエスニツクカ゛ネ−シヤ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ ※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
佐川急便またはヤマト運輸でのお届けとなります
※配送業者は弊社にて決めさせて頂きます。
■発送日
通常、受注後３営業日以内（振込支払の場合はご入金後３営業日以内）に発送となります。
■お届け予定日
以下の通りとなります。
地域 お届け予定日 北海道 発送日の翌々日 東北 発送日の翌日 関東 発送日の翌日 信越 発送日の翌日 北陸 発送日の翌日 中部 発送日の翌々日 関西 発送日の翌々日 中国 発送日の翌々日 四国 発送日の翌々日 九州 発送日の翌々日 沖縄 発送日の翌々日 ※佐川急便でのお届けの場合、地域によってもう1日程度必要となる場合がございます。
■配送時間指定
以下の通りご指定可能です。
※佐川急便の場合、ご指定に近い時間帯にてお手配となります。
※ヤマト運輸の時間指定変更により、12-14時は指定不可。
20-21時は19-21時に変更となりました。
■送料
送料は 全国一律無料にてお届けとなります。
※あす楽について、あす楽配達可能地域内においても離島は除きます。
※商品ごとに配送方法が指定されている場合は、指定の配送方法のみ送料無料となります（メール便指定の商品はメール便のみの取り扱いとさせて頂きます）
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 全国送料無料にてお届けします。 ※商品ごとに配送方法が指定されている場合は、指定の配送方法のみ送料無料となります（メール便指定の商品はメール便のみの取り扱いとさせて頂きます）
- 小型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】ヤマト運輸によるクロネコゆうパケットです（配達は日本郵政）
商品ページにおきまして、【小型宅配便】の表記の商品が対象となり、全て【クロネコゆうパケット】にてお届けとなります。
※日本郵政のゆうパケットとの区別をつけるシステムの都合上、小型宅配便の表記となっておりますが飛脚ゆうパケットでポストへの投函配達となります。ご理解ください。
重量：1kｇ以下
厚さ：3cm以下
サイズ：A4サイズまで
郵便受け等に投函・配達となりますので紛失等のリスクがあることをご理解ください。
また、紛失等についての責任は当店で負いかねますのでご了承いただけますようお願い申し上げます。
通常、１商品１個口としての発送となります。
ただし、定める規格内にて同梱包発送が可能な場合、まとめて梱包の上ご発送致します。
当店からお送りするご出荷完了メールにて、ご確認ください（追跡番号が複数の場合は複数通でのお届けです）
【メール便についての注意事項】
●通常、商品１個につき1通での配送です。（上記の規格内であれば、同梱包発送致します。）
●お届け日、お時間の指定は出来ません。
●郵便受け等に投函配達となります。
※郵便受にはお名前の表示をお願いします。
●紛失・盗難・破損・遅延等の補償はございません。
※紛失等の事故についての責任は当店で負いかねます。予めご了承下さい。
●配送途中で何らかの事故が発生した場合でも、当店、メール便業者のいずれもいかなる調査も行うことはできません。
●発送日より2日〜1週間程度かかる場合がございます。
※地域により異なります。
※土日祝日の配達は行っておりません（土日祝日前のご出荷の場合、翌営業日以降の取り扱いとなります） ※他の郵便物がある場合など、ポストに入りきらな等の理由により郵便局へ持ち戻り保管となる場合がございます。
※配送については最寄の郵便局へお問い合わせください。
■以下の決済方法がご利用可能です。
カード決済
銀行振込
セブンイレブン・ローソン・郵便局ATMなどの前払いによる支払い
後払い決済
■発送のタイミング
通常、受注後３営業日以内（振込支払などの前払い決済の場合はご入金確認後３営業日以内）に発送となります。
※セール期間中等、発送日に変更がある場合は別途お知らせさせて頂きます。
■配送時間指定
ご利用いただけません。
全国一律送料無料にてお届けとなりますが、 商品ごとに配送方法が指定されている場合は、指定の配送方法のみ送料無料となります。 ※メール便指定商品において、当店にて一定の通数を超えると判断した場合のみ宅配便に切り替えて同梱包発送を行う場合がございます。その際は別途メールにてご連絡をさせて頂きます。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 小型宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】佐川急便によるゆうパケットです（配達は日本郵政）
商品ページにおきまして、【小型宅配便】の表記の商品が対象となり、全て【飛脚ゆうパケット】にてお届けとなります。
※日本郵政のゆうパケットとの区別をつけるシステムの都合上、小型宅配便の表記となっておりますが飛脚ゆうパケットでポストへの投函配達となります。ご理解ください。
重量：1kｇ以下
厚さ：3cm以下
サイズ：A4サイズまで
郵便受け等に投函・配達となりますので紛失等のリスクがあることをご理解ください。
また、紛失等についての責任は当店で負いかねますのでご了承いただけますようお願い申し上げます。
通常、１商品１個口としての発送となります。
ただし、定める規格内にて同梱包発送が可能な場合、まとめて梱包の上ご発送致します。
当店からお送りするご出荷完了メールにて、ご確認ください（追跡番号が複数の場合は複数通でのお届けです）
【メール便についての注意事項】
●通常、商品１個につき1通での配送です。（上記の規格内であれば、同梱包発送致します。）
●お届け日、お時間の指定は出来ません。
●郵便受け等に投函配達となります。
※郵便受にはお名前の表示をお願いします。
●紛失・盗難・破損・遅延等の補償はございません。
※紛失等の事故についての責任は当店で負いかねます。予めご了承下さい。
●配送途中で何らかの事故が発生した場合でも、当店、メール便業者のいずれもいかなる調査も行うことはできません。
●発送日より2日〜1週間程度かかる場合がございます。
※地域により異なります。
※土日祝日の配達は行っておりません（土日祝日前のご出荷の場合、翌営業日以降の取り扱いとなります） ※他の郵便物がある場合など、ポストに入りきらな等の理由により郵便局へ持ち戻り保管となる場合がございます。
※配送については最寄の郵便局へお問い合わせください。
■以下の決済方法がご利用可能です。
カード決済
銀行振込
セブンイレブン・ローソン・郵便局ATMなどの前払いによる支払い
後払い決済
■発送のタイミング
通常、受注後３営業日以内（振込支払などの前払い決済の場合はご入金確認後３営業日以内）に発送となります。
※セール期間中等、発送日に変更がある場合は別途お知らせさせて頂きます。
■配送時間指定
ご利用いただけません。
全国一律送料無料にてお届けとなりますが、 商品ごとに配送方法が指定されている場合は、指定の配送方法のみ送料無料となります。 ※メール便指定商品において、当店にて一定の通数を超えると判断した場合のみ宅配便に切り替えて同梱包発送を行う場合がございます。その際は別途メールにてご連絡をさせて頂きます。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】日本郵便のゆうパケットです。
商品ページにおきまして、当店にてメール便配送を指定している商品が対象となります。
重量：1kｇ以下
厚さ：3cm以下
サイズ：A4サイズまで
郵便受け等に投函・配達となりますので紛失等のリスクがあることをご理解ください。
また、紛失等についての責任は当店で負いかねますのでご了承いただけますようお願い申し上げます。
通常、１商品１個口としての発送となります。
ただし、日本郵便の定める規格内にて同梱包発送が可能な場合、まとめて梱包の上ご発送致します。
当店からお送りするご出荷完了メールにて、ご確認ください（追跡番号が複数の場合は複数通でのお届けです）
【メール便についての注意事項】
●通常、商品１個につき1通での配送です。（上記の規格内であれば、同梱包発送致します。）
●お届け日、お時間の指定は出来ません。
●郵便受け等に投函配達となります。
※郵便受にはお名前の表示をお願いします。
●紛失・盗難・破損・遅延等の補償はございません。
※紛失等の事故についての責任は当店で負いかねます。予めご了承下さい。
●配送途中で何らかの事故が発生した場合でも、当店、メール便業者のいずれもいかなる調査も行うことはできません。
●発送日より2日〜1週間程度かかる場合がございます。
※地域により異なります。
※他の郵便物がある場合など、ポストに入りきらな等の理由により郵便局へ持ち戻り保管となる場合がございます。
※配送については最寄の郵便局へお問い合わせください。
■以下の決済方法がご利用可能です。
カード決済
銀行振込
セブンイレブン・ローソン・郵便局ATMなどの前払いによる支払い
後払い決済
■発送のタイミング
通常、受注後３営業日以内（振込支払などの前払い決済の場合はご入金確認後３営業日以内）に発送となります。
※セール期間中等、発送日に変更がある場合は別途お知らせさせて頂きます。
■配送時間指定
ご利用いただけません。
全国一律送料無料にてお届けとなりますが、 商品ごとに配送方法が指定されている場合は、指定の配送方法のみ送料無料となります。 ※メール便指定商品において、当店にて一定の通数を超えると判断した場合のみ宅配便に切り替えて同梱包発送を行う場合がございます。その際は別途メールにてご連絡をさせて頂きます。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 日本郵便のゆうパケットです。
商品ページにおきまして、当店にてメール便配送を指定している商品が対象となります。
重量：1kｇ以下
厚さ3cm以下
サイズ：A4サイズまで
郵便受け等に投函・配達となりますので紛失等のリスクがあることをご理解ください。
また、紛失等についての責任は当店で負いかねますのでご了承いただけますようお願い申し上げます。
通常、１商品１個口としての発送となります。
ただし、日本郵便の定める規格内にて同梱包発送が可能な場合、まとめて梱包の上ご発送致します。
当店からお送りするご出荷完了メールにて、ご確認ください（追跡番号が複数の場合は複数通でのお届けです）
【メール便についての注意事項】
●通常、商品１個につき1通での配送です。（上記の規格内であれば、同梱包発送致します。）
●お届け日、お時間の指定は出来ません。
●郵便受け等に投函配達となります。
※郵便受にはお名前の表示をお願いします。
●紛失・盗難・破損・遅延等の補償はございません。
※紛失等の事故についての責任は当店で負いかねます。予めご了承下さい。
●配送途中で何らかの事故が発生した場合でも、当店、メール便業者のいずれもいかなる調査も行うことはできません。
●発送日より１週間〜２週間程度かかる場合がございます。
※地域により異なります。
※他の郵便物がある場合など、ポストに入りきらない等の理由により 郵便局へ持ち戻り保管となる場合がございます。
※配送については最寄の郵便局へお問い合わせください。
■以下の決済方法がご利用可能です。
カード決済
銀行振込
セブンイレブン・ローソン・郵便局ATMなどの前払いによる支払い
後払い決済
■発送のタイミング
通常、受注後３営業日以内（振込支払などの前払い決済の場合はご入金確認後３営業日以内）に発送となります。
※セール期間中等、発送日に変更がある場合は別途お知らせさせて頂きます。
■配送時間指定
ご利用いただけません。
全国一律送料無料にてお届けとなりますが、 商品ごとに配送方法が指定されている場合は、指定の配送方法のみ送料無料となります。
※メール便指定商品において、当店にて一定の通数を超えると判断した場合のみ宅配便に切り替えて同梱包発送を行う場合がございます。その際は別途メールにてご連絡をさせて頂きます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
●お客様のご都合による返品・交換について
・必ず、商品到着後３日以内にメール・電話等でご連絡ください。
●商品が使用済みの場合、返品はお受けしかねます（以下も同様となります）
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様がご試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品など
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・福袋やクリアランス、訳ありなどの特別企画商品
・ピアス・靴下・下着等、商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。
・商品ページに返品交換不可と記載された商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合や他商品との交換など。
●返品にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
・返品・交換を除くお買い上げ金額が5,400円（税込）未満の場合、発送時の送料・手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
※通常、商品代金返金の際差し引かせていただきます。また、商品代金が送料・手数料に満たない場合別途ご請求させていただきます。
・代金返却は返品荷物確認後とし、振込みにかかる手数料等は返却代金から差し引かせていただきます。
※その際の返品の適用単価は販売時の価格とさせていただきます。
尚、楽天ペイの導入に伴い、お客様都合によるキャンセルが生じた場合、ご返金または決済の取り消しは、楽天市場が行います。
上記につき、ご返品等のご連絡を頂いた際に、当店にて楽天市場に確認後、改めて詳細をご案内申し上げます。
返品送料
お客様負担
備考
必ず、内容物補償のある方法でご返送ください。
※定形外・レターパックライト・メール便など追跡番号の無い配送方法及び、手渡しでの受け取りが確認出来ない配送方法にてご返送された場合、万が一お荷物の紛失などが発生致しましても当店では責任を負いかねます。予めご了承下さいませ。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
●お客様のご都合による返品・交換について
・必ず、商品到着後３日以内にメール・電話等でご連絡ください。
●商品が使用済みの場合、返品はお受けしかねます（以下も同様となります）
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様がご試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品など
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・福袋やクリアランス、訳ありなどの特別企画商品
・ピアス・靴下・下着等、商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。
・商品ページに返品交換不可と記載された商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合や他商品との交換など。
●返品にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。
●返品・交換を除くお買い上げ金額が5,400円（税込）未満の場合、発送時の送料・手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
※通常、商品代金返金の際差し引かせていただきます。また、商品代金が送料・手数料に満たない場合別途ご請求させていただきます。
●代金返却は返品荷物確認後、３営業日以内で銀行振込とし、振込み手数料は返却代金から差し引かせていただきます。
※その際の返品の適用単価は販売時の価格とさせていただきます。
尚、楽天ペイの導入に伴い、お客様都合によるキャンセルが生じた場合、ご返金または決済の取り消しは、楽天市場が行います。
上記につき、ご返品等のご連絡を頂いた際に、当店にて楽天市場に確認後、改めて詳細をご案内申し上げます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
必ず、内容物補償のある方法でご返送ください。
※定形外・レターパックライト・メール便など追跡番号の無い配送方法及び、手渡しでの受け取りが確認出来ない配送方法にてご返送された場合、万が一お荷物の紛失などが発生致しましても当店では責任を負いかねます。予めご了承下さいませ。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
●不良品、商品相違、発送間違い、破損などの場合
・商品到着後1週間以内に弊社へメール・お電話にてご連絡下さい。良品と交換もしくは代金返却となります。
※その際の交換にかかる費用は弊社負担とさせていただきます。
※但し、予め商品ページに記載のある場合は返品・交換対象となりません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
楽天ペイの導入に伴い、商品の不具合等によるキャンセルが生じた場合、
すべてのお支払い方法において、ご返金または決済の取り消しは、楽天市場が行います。
上記につき、ご返品等のご連絡を頂いた際に、当店にて楽天市場に確認後、改めて詳細をご案内申し上げます。
返品送料
店舗負担
備考
対応可能期間外の場合、また、事前のご連絡がない場合はご対応致しかねます。ご了承下さいませ。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
不良品、商品相違、発送間違い、破損などの場合。
※商品到着後1週間以内に弊社へメール・お電話にてご連絡下さい。良品と交換もしくは代金返却となります。
※その際の交換にかかる費用は弊社負担とさせていただきます。
※但し、予め商品ページに記載のある場合は返品・交換対象となりません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
対応可能期間外の場合、また、事前のご連絡がない場合はご対応致しかねます。ご了承下さいませ。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
022-385-6806
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
対応可能期間外の場合、また、事前のご連絡がない場合はご対応致しかねます。ご了承下さいませ。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
定休日・休業日を除く10:00〜17:00
※定休日：毎週土・日曜日、及び祝日は休業日となります。
メールの返信及び発送業務もお休みです。ご了承下さい。
■返送先
郵便番号
985-0021
住所
宮城県塩釜市尾島町12-8
電話番号
022-385-6806
FAX番号
022-385-6806
備考
対応可能期間外の場合、また、事前のご連絡がない場合はご対応致しかねます。ご了承下さいませ。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
定休日・休業日を除く10:00〜17:00
※定休日：毎週土・日曜日、及び祝日は休業日となります。
メールの返信及び発送業務もお休みです。ご了承下さい。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
ご返送は、当店からのご返送方法等に関するご案内をお送りした日より、 7日以内のご返送にてお願い致します。
・割れ物やピアスなどのアクセサリー等は、輸送中に破損することがございますので、
恐れ入りますがお届けの状態でご返送をお願いします。
・返品商品が当店に到着次第、順次弊店よりメールにてお知らせいたします。
事前にご連絡を頂いていた場合でも、その後1週間を経過してもご返送やご連絡が無い場合は、 ご対応不要と判断をさせて頂きます。予めご了承下さいませ。
【追記】
●キャンセルについて
発送前に限りお受けいたします。
発送後の場合、お客様ご都合により返品扱いとなります。ご注意下さい。
●ご注文の有効期限
誤ったお客様情報により発送できない場合等、メールにより別途お問い合わせさせていただきますが、２週間以上経過しても返事がいただけない場合はキャンセル扱いとなる場合がございます。
また、先払いの支払い方法（銀行振込等）を選択されたお客様につきまして、発注より１週間経過してもお振込みがない場合、キャンセルとさせていただきます。
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