お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2600130 ラクテン（カフ゛シキカ゛イシヤハイセンコムラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●営業日の10時までにご注文頂いた場合、当日に発送いたします。
日曜・祝祭日のご注文は、翌営業日に発送致します。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 550円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
配送サービスについて
ヤマト運輸「宅急便」でお送りします。

--------------------------
【商品10,000円（税込）以上お買い上げの場合】は、送料無料となります。
--------------------------

商品発送のタイミング
当店では、営業日の午前10：00の時点で入金確認ができた（代引き・後払い除く）ご注文を当日発送いたしております。

（例）
火曜日 午後16：00の入金確認 → 水曜日発送
水曜日 午前9：00の入金確認 → 水曜日発送
水曜日 午前10：01の入金確認 → 木曜日発送
金曜日 午前10：01の入金確認 → 月曜発送

入金確認の時間については、以下で判断しております。

◆クレジットカード払い（各種Pay含む）・代引・後払い決済
→ご注文受付時間

◆銀行振込・コンビニ払い
→ご入金時間

※銀行振込やコンビニ払いは、入金が確認できるまでタイムラグが生じますのであらかじめご了承くださいませ。
※後払い決済には一定の審査があります。審査に通らない場合、お支払い方法の変更をいただく必要があり、当日発送できません。



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

＊以下について、あわせてご確認ください＊

●配達時間を優先して欲しい（平日・休日に関係なく、指定した範囲の時間帯でご在宅の場合など）
●配達日を優先して欲しい（時間に関係なく、その日は受け取れる場合など）
●最寄りの営業所留めにて発送して欲しい（営業所コードまたは営業所名をご記載ください）
●まずは発送せず、メールまたは電話で連絡して欲しい（連絡先をご記入ください）

ご注文の際、上記を備考欄に優先する順番にご記入いただければ、発送の際の判断に役立ちます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1670円 1230円 1120円 1010円 1010円 900円 900円 900円 900円 900円 1010円 1010円 1340円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※代引きの場合、別途手数料がかかります。（550円税込み）
日時指定のご希望は、備考欄へご記入ください。
当日発送の締め切り時間は、10時となっております。
10時までのご入金や、クレジットカード、後払い決済、代引のご注文は当日中に発送致します。
10時以降のご入金、ご注文は、翌営業日に発送致します。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
配送サービスについて
佐川急便「飛脚宅配便」でお送りします。


商品発送のタイミング
当店では、営業日の午前10：00の時点で入金確認ができた（代引き・後払い除く）ご注文を当日発送いたしております。

（例）
火曜日 午後16：00の入金確認 → 水曜日発送
水曜日 午前9：00の入金確認 → 水曜日発送
水曜日 午前10：01の入金確認 → 木曜日発送
金曜日 午前10：01の入金確認 → 月曜発送

入金確認の時間については、以下で判断しております。

◆クレジットカード払い（各種Pay含む）・代引・後払い決済
→ご注文受付時間

◆銀行振込・コンビニ払い
→ご入金時間

※銀行振込やコンビニ払いは、入金が確認できるまでタイムラグが生じますのであらかじめご了承くださいませ。
※後払い決済には一定の審査があります。審査に通らない場合、お支払い方法の変更をいただく必要があり、当日発送できません。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中（8時〜12時）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

＊以下について、あわせてご確認ください＊

●配達時間を優先して欲しい（平日・休日に関係なく、指定した範囲の時間帯でご在宅の場合など）
●配達日を優先して欲しい（時間に関係なく、その日は受け取れる場合など）
●最寄りの営業所留めにて発送して欲しい（営業所コードまたは営業所名をご記載ください）
●まずは発送せず、メールまたは電話で連絡して欲しい（連絡先をご記入ください）

ご注文の際、上記を備考欄に優先する順番にご記入いただければ、発送の際の判断に役立ちます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1300円 860円 790円 750円 750円 680円 680円 680円 680円 750円 730円 730円 1200円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考日時指定のご希望は、備考欄へご記入ください。
当日発送の締め切り時間は、10時となっております。
10時までのご入金や、クレジットカード、後払い決済のご注文は当日中に発送致します。
10時以降のご入金、ご注文は、翌営業日に発送致します。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
配送サービスについて
日本郵便「ゆうパック」でお送りします。

--------------------------
【商品10,000円（税込）以上お買い上げの場合】は、送料無料となります。
--------------------------

商品発送のタイミング
当店では、営業日の午前10：00の時点で入金確認ができた（代引き・後払い除く）ご注文を当日発送いたしております。

（例）
火曜日 午後16：00の入金確認 → 水曜日発送
水曜日 午前9：00の入金確認 → 水曜日発送
水曜日 午前10：01の入金確認 → 木曜日発送
金曜日 午前10：01の入金確認 → 月曜発送

入金確認の時間については、以下で判断しております。

◆クレジットカード払い（各種Pay含む）・代引・後払い決済
→ご注文受付時間

◆銀行振込・コンビニ払い
→ご入金時間

※銀行振込やコンビニ払いは、入金が確認できるまでタイムラグが生じますのであらかじめご了承くださいませ。
※後払い決済には一定の審査があります。審査に通らない場合、お支払い方法の変更をいただく必要があり、当日発送できません。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

＊以下について、あわせてご確認ください＊

●配達時間を優先して欲しい（平日・休日に関係なく、指定した範囲の時間帯でご在宅の場合など）
●配達日を優先して欲しい（時間に関係なく、その日は受け取れる場合など）
●まずは発送せず、メールまたは電話で連絡して欲しい（連絡先をご記入ください）

ご注文の際、上記を備考欄に優先する順番にご記入いただければ、発送の際の判断に役立ちます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1540円 1100円 1100円 970円 970円 870円 870円 870円 870円 870円 970円 970円 1200円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考日時指定のご希望は、備考欄へご記入ください。
当日発送の締め切り時間は、10時となっております。
10時までのご入金や、クレジットカード、後払い決済、代引のご注文は当日中に発送致します。
10時以降のご入金、ご注文は、翌営業日に発送致します。
沖縄県への発送は「飛脚宅配便」のみご利用可能です。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
配送サービスについて
ヤマト運輸「ネコポス」でお送りします。

【配送希望時間指定・代金引換不可】
料金は全国一律380円です。

「ネコポス」について
※「ネコポス」はポスト投函です。
ポストに投函されて”配達完了”となります。
配達日時の指定は出来ません。


--------------------------
【商品10,000円（税込）以上お買い上げの場合】は、送料無料となり「弊社指定の配送方法」にて発送させていただきます。
--------------------------

商品発送のタイミング
営業日の午前10：00の時点で入金確認ができた（代引き・後払い除く）ご注文を当日発送いたます。 10：01以降のご注文に関しましては、備考欄にご入力いただいても当日発送はいたしかねます。

※セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等（前払）決済の場合、ご注文確認後に払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。（午前10時以降にメールが送信される場合がございます。お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。あらかじめご了承くださいませ。）


【送料料金表】 　全国一律料金：380円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※「追跡可能メール便[特定送料]」は「ヤマト運輸（ネコポス）」で発送いたします（送料380円・税込）

※代金引換不可
※「ネコポス」はポスト投函となっております。（配達日時指定不可）
ポストに投函されて”配達完了”となります。
--------------------------

【商品10,000円（税込）以上お買い上げの場合】は、送料無料となり「弊社指定の配送方法」にて発送させていただきます。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】
配送サービスについて
日本郵便（レターパックプラス）でお送りします。

【配送希望時間指定・代金引換不可】
料金は全国一律600円です。

「レターパックプラス」について
◆ 「追跡サービス」で郵便物の配達状況を確認できるから安心です。
◆ 配達先へは対面でお届けし、受領印または署名を頂きます。
◆ ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。

--------------------------
【商品10,000円（税込）以上お買い上げの場合】は、送料無料となり「弊社指定の配送方法」にて発送させていただきます。
--------------------------

商品発送のタイミング
営業日の午前10：00の時点で入金確認ができた（代引き・後払い除く）ご注文を当日発送いたます。 10：01以降のご注文に関しましては、備考欄にご入力いただいても当日発送はいたしかねます。

※セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等（前払）決済の場合、ご注文確認後に払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。（午前10時以降にメールが送信される場合がございます。お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。あらかじめご了承くださいませ。）


【送料料金表】 　全国一律料金：600円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考レターパックプラスで商品をお届け致します 【配達希望時間指定・代金引換不可】 料金は全国一律600円です。

◆「追跡サービス」で郵便物の配達状況を確認できるから安心です。
◆ 配達先へは対面でお届けし、受領印または署名を頂きます。
◆ ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。

国際配送
【業者】 DHL
【備考】Rates will vary depending on the weight of the delivery destination country / region and luggage. We will inform you of the carriage by e-mail after order confirmation.
※※必ずご確認ください※
「国際配送（EMS）」は国内住所へのお届けに利用できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考「国際配送（DHL）」は国内住所へのお届けに利用できません。
「国際発送」をお選びいただいた場合、「商品サイズに適した発送方法」へ変更させていただきます。
なお、発送時期のご案内は致しかねます。。

Only overseas shipping is available.
海外発送のみご利用いただけます。

Rates vary by country of delivery.
After recalculating the shipping cost,
we will inform you of the billed amount including the shipping cost.
配送国ごとに料金が異なります。
送料再計算後、送料を含むご請求金額をお知らせいたします。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+10日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1640円 1200円 1090円 980円 980円 870円 870円 870円 870円 870円 980円 980円 1310円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当日発送の締め切り時間は、10時となっております。

10時までのご入金やクレジットカード、後払のご注文は当日中に発送致します。
10時以降のご入金、ご注文は、翌営業日に発送致します。
消費税について
2019年10月1日（火）発送分より消費税率が8%から10%に変わります。
2019年10月1日以降、一部のページや画像、バナー内において、旧税率（8％）に基づく税込価格を表示している商品につきましても、新税率（10％）に基づき請求させていただきます。 ※購入された商品の税率については、購入履歴の詳細ページをご確認ください。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品到着後７日以内にご連絡をいただいたものに関して対応いたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前であれば追加のご負担はありません。
発送後の場合は、返送品到着確認後、お支払総額より、送料・各種手数料(※)を引いた金額を返金致します。

返金方法については楽天市場にお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
(※)決済にかかる手数料
代引き　　　　　　　　　５５０円
後払い決済（コンビニ）　２５０円
詳細はトップページより『お支払・送料』をご覧ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品到着後７日以内にご連絡をいただいたものに関して対応いたします。

商品をご返送いただき（送料はご負担ください）、到着・検品後、問題が無ければ交換品を発送いたします。

備考欄もご覧ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換商品が
→同額の場合　　　　　再送料金の入金確認後に発送いたします。
→差額が発生する場合　追加料金・返金について別途ご案内いたします。

同一商品の交換に応じることができない場合がございます(欠品等)。
その際は返金にてご了承ください。

差額のお支払いや返金方法については楽天市場にお問い合わせください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後７日以内にご連絡をいただいたものに関して対応いたします。
返金方法については楽天市場にお問い合わせください。

備考欄もご覧ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払金額　全額

返品送料
店舗負担

備考
決済や振り込み時の手数料は補償対象外です、ご了承ください。
商品を返送される場合は、こちらから返送用の封筒をお送りしますのでご連絡ください。

※不具合とは、商品不良・誤配を指します。
配送による不具合(誤配・破損)は、運送会社にご連絡ください。
運送会社より連絡あり次第、対応いたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後７日以内にご連絡をいただいたものに関して対応いたします。
その際、不具合の詳細をお知らせください。
在庫があれば即日再送いたします。

備考欄もご覧ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の交換に応じることができない場合がございます(欠品等)。
その際は返金にてご了承ください。

※不具合とは、商品不良・誤配を指します。
配送による不具合(誤配・破損)は、運送会社にご連絡ください。
その場合、運送会社より連絡あり次第、再送いたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0727438042

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購入履歴一覧

備考
メールアドレスはこちらです。
info@hi-1000.com


■返送先

郵便番号
563-0035

住所
大阪府池田市豊島南2丁目216-8配線コムビル

電話番号
0727438042

FAX番号
0727437636

備考
メールアドレスはこちらです。
info@hi-1000.com


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2600130 ラクテン（カフ゛シキカ゛イシヤハイセンコムラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●営業日の10時までにご注文頂いた場合、当日に発送いたします。
日曜・祝祭日のご注文は、翌営業日に発送致します。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：550円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日（火）発送分より消費税率が8%から10%に変わります。
2019年10月1日以降、一部のページや画像、バナー内において、旧税率（8％）に基づく税込価格を表示している商品につきましても、新税率（10％）に基づき請求させていただきます。 ※購入された商品の税率については、購入履歴の詳細ページをご確認ください。

配送について

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


配送サービスについて
ヤマト運輸「宅急便」でお送りします。

--------------------------
【商品10,000円（税込）以上お買い上げの場合】は、送料無料となります。
--------------------------

商品発送のタイミング
当店では、営業日の午前10：00の時点で入金確認ができた（代引き・後払い除く）ご注文を当日発送いたしております。

（例）
火曜日 午後16：00の入金確認 → 水曜日発送
水曜日 午前9：00の入金確認 → 水曜日発送
水曜日 午前10：01の入金確認 → 木曜日発送
金曜日 午前10：01の入金確認 → 月曜発送

入金確認の時間については、以下で判断しております。

◆クレジットカード払い（各種Pay含む）・代引・後払い決済
→ご注文受付時間

◆銀行振込・コンビニ払い
→ご入金時間

※銀行振込やコンビニ払いは、入金が確認できるまでタイムラグが生じますのであらかじめご了承くださいませ。
※後払い決済には一定の審査があります。審査に通らない場合、お支払い方法の変更をいただく必要があり、当日発送できません。



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

＊以下について、あわせてご確認ください＊

●配達時間を優先して欲しい（平日・休日に関係なく、指定した範囲の時間帯でご在宅の場合など）
●配達日を優先して欲しい（時間に関係なく、その日は受け取れる場合など）
●最寄りの営業所留めにて発送して欲しい（営業所コードまたは営業所名をご記載ください）
●まずは発送せず、メールまたは電話で連絡して欲しい（連絡先をご記入ください）

ご注文の際、上記を備考欄に優先する順番にご記入いただければ、発送の際の判断に役立ちます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1670円 1230円 1120円 1010円 1010円 900円 900円 900円 900円 900円 1010円 1010円 1340円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※代引きの場合、別途手数料がかかります。（550円税込み）
日時指定のご希望は、備考欄へご記入ください。
当日発送の締め切り時間は、10時となっております。
10時までのご入金や、クレジットカード、後払い決済、代引のご注文は当日中に発送致します。
10時以降のご入金、ご注文は、翌営業日に発送致します。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


配送サービスについて
佐川急便「飛脚宅配便」でお送りします。


商品発送のタイミング
当店では、営業日の午前10：00の時点で入金確認ができた（代引き・後払い除く）ご注文を当日発送いたしております。

（例）
火曜日 午後16：00の入金確認 → 水曜日発送
水曜日 午前9：00の入金確認 → 水曜日発送
水曜日 午前10：01の入金確認 → 木曜日発送
金曜日 午前10：01の入金確認 → 月曜発送

入金確認の時間については、以下で判断しております。

◆クレジットカード払い（各種Pay含む）・代引・後払い決済
→ご注文受付時間

◆銀行振込・コンビニ払い
→ご入金時間

※銀行振込やコンビニ払いは、入金が確認できるまでタイムラグが生じますのであらかじめご了承くださいませ。
※後払い決済には一定の審査があります。審査に通らない場合、お支払い方法の変更をいただく必要があり、当日発送できません。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中（8時〜12時）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

＊以下について、あわせてご確認ください＊

●配達時間を優先して欲しい（平日・休日に関係なく、指定した範囲の時間帯でご在宅の場合など）
●配達日を優先して欲しい（時間に関係なく、その日は受け取れる場合など）
●最寄りの営業所留めにて発送して欲しい（営業所コードまたは営業所名をご記載ください）
●まずは発送せず、メールまたは電話で連絡して欲しい（連絡先をご記入ください）

ご注文の際、上記を備考欄に優先する順番にご記入いただければ、発送の際の判断に役立ちます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 860円 790円 750円 750円 680円 680円 680円 680円 750円 730円 730円 1200円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 日時指定のご希望は、備考欄へご記入ください。
当日発送の締め切り時間は、10時となっております。
10時までのご入金や、クレジットカード、後払い決済のご注文は当日中に発送致します。
10時以降のご入金、ご注文は、翌営業日に発送致します。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


配送サービスについて
日本郵便「ゆうパック」でお送りします。

--------------------------
【商品10,000円（税込）以上お買い上げの場合】は、送料無料となります。
--------------------------

商品発送のタイミング
当店では、営業日の午前10：00の時点で入金確認ができた（代引き・後払い除く）ご注文を当日発送いたしております。

（例）
火曜日 午後16：00の入金確認 → 水曜日発送
水曜日 午前9：00の入金確認 → 水曜日発送
水曜日 午前10：01の入金確認 → 木曜日発送
金曜日 午前10：01の入金確認 → 月曜発送

入金確認の時間については、以下で判断しております。

◆クレジットカード払い（各種Pay含む）・代引・後払い決済
→ご注文受付時間

◆銀行振込・コンビニ払い
→ご入金時間

※銀行振込やコンビニ払いは、入金が確認できるまでタイムラグが生じますのであらかじめご了承くださいませ。
※後払い決済には一定の審査があります。審査に通らない場合、お支払い方法の変更をいただく必要があり、当日発送できません。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

＊以下について、あわせてご確認ください＊

●配達時間を優先して欲しい（平日・休日に関係なく、指定した範囲の時間帯でご在宅の場合など）
●配達日を優先して欲しい（時間に関係なく、その日は受け取れる場合など）
●まずは発送せず、メールまたは電話で連絡して欲しい（連絡先をご記入ください）

ご注文の際、上記を備考欄に優先する順番にご記入いただければ、発送の際の判断に役立ちます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 1100円 1100円 970円 970円 870円 870円 870円 870円 870円 970円 970円 1200円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 日時指定のご希望は、備考欄へご記入ください。
当日発送の締め切り時間は、10時となっております。
10時までのご入金や、クレジットカード、後払い決済、代引のご注文は当日中に発送致します。
10時以降のご入金、ご注文は、翌営業日に発送致します。
沖縄県への発送は「飛脚宅配便」のみご利用可能です。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


配送サービスについて
ヤマト運輸「ネコポス」でお送りします。

【配送希望時間指定・代金引換不可】
料金は全国一律380円です。

「ネコポス」について
※「ネコポス」はポスト投函です。
ポストに投函されて”配達完了”となります。
配達日時の指定は出来ません。


--------------------------
【商品10,000円（税込）以上お買い上げの場合】は、送料無料となり「弊社指定の配送方法」にて発送させていただきます。
--------------------------

商品発送のタイミング
営業日の午前10：00の時点で入金確認ができた（代引き・後払い除く）ご注文を当日発送いたます。 10：01以降のご注文に関しましては、備考欄にご入力いただいても当日発送はいたしかねます。

※セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等（前払）決済の場合、ご注文確認後に払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。（午前10時以降にメールが送信される場合がございます。お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。あらかじめご了承くださいませ。）


送料料金表

全国一律料金：380円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※「追跡可能メール便[特定送料]」は「ヤマト運輸（ネコポス）」で発送いたします（送料380円・税込）

※代金引換不可
※「ネコポス」はポスト投函となっております。（配達日時指定不可）
ポストに投函されて”配達完了”となります。
--------------------------

【商品10,000円（税込）以上お買い上げの場合】は、送料無料となり「弊社指定の配送方法」にて発送させていただきます。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】


配送サービスについて
日本郵便（レターパックプラス）でお送りします。

【配送希望時間指定・代金引換不可】
料金は全国一律600円です。

「レターパックプラス」について
◆ 「追跡サービス」で郵便物の配達状況を確認できるから安心です。
◆ 配達先へは対面でお届けし、受領印または署名を頂きます。
◆ ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。

--------------------------
【商品10,000円（税込）以上お買い上げの場合】は、送料無料となり「弊社指定の配送方法」にて発送させていただきます。
--------------------------

商品発送のタイミング
営業日の午前10：00の時点で入金確認ができた（代引き・後払い除く）ご注文を当日発送いたます。 10：01以降のご注文に関しましては、備考欄にご入力いただいても当日発送はいたしかねます。

※セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等（前払）決済の場合、ご注文確認後に払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。（午前10時以降にメールが送信される場合がございます。お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。あらかじめご了承くださいませ。）


送料料金表

全国一律料金：600円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 レターパックプラスで商品をお届け致します 【配達希望時間指定・代金引換不可】 料金は全国一律600円です。

◆「追跡サービス」で郵便物の配達状況を確認できるから安心です。
◆ 配達先へは対面でお届けし、受領印または署名を頂きます。
◆ ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。

国際配送

【業者】

DHL

【備考】

Rates will vary depending on the weight of the delivery destination country / region and luggage. We will inform you of the carriage by e-mail after order confirmation.
※※必ずご確認ください※
「国際配送（EMS）」は国内住所へのお届けに利用できません。

送料料金表

全国一律料金：3000円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 「国際配送（DHL）」は国内住所へのお届けに利用できません。
「国際発送」をお選びいただいた場合、「商品サイズに適した発送方法」へ変更させていただきます。
なお、発送時期のご案内は致しかねます。。

Only overseas shipping is available.
海外発送のみご利用いただけます。

Rates vary by country of delivery.
After recalculating the shipping cost,
we will inform you of the billed amount including the shipping cost.
配送国ごとに料金が異なります。
送料再計算後、送料を含むご請求金額をお知らせいたします。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+10日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1640円 1200円 1090円 980円 980円 870円 870円 870円 870円 870円 980円 980円 1310円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当日発送の締め切り時間は、10時となっております。

10時までのご入金やクレジットカード、後払のご注文は当日中に発送致します。
10時以降のご入金、ご注文は、翌営業日に発送致します。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品到着後７日以内にご連絡をいただいたものに関して対応いたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

発送前であれば追加のご負担はありません。
発送後の場合は、返送品到着確認後、お支払総額より、送料・各種手数料(※)を引いた金額を返金致します。

返金方法については楽天市場にお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

(※)決済にかかる手数料
代引き　　　　　　　　　５５０円
後払い決済（コンビニ）　２５０円
詳細はトップページより『お支払・送料』をご覧ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品到着後７日以内にご連絡をいただいたものに関して対応いたします。

商品をご返送いただき（送料はご負担ください）、到着・検品後、問題が無ければ交換品を発送いたします。

備考欄もご覧ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換商品が
→同額の場合　　　　　再送料金の入金確認後に発送いたします。
→差額が発生する場合　追加料金・返金について別途ご案内いたします。

同一商品の交換に応じることができない場合がございます(欠品等)。
その際は返金にてご了承ください。

差額のお支払いや返金方法については楽天市場にお問い合わせください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後７日以内にご連絡をいただいたものに関して対応いたします。
返金方法については楽天市場にお問い合わせください。

備考欄もご覧ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払金額　全額

返品送料

店舗負担

備考

決済や振り込み時の手数料は補償対象外です、ご了承ください。
商品を返送される場合は、こちらから返送用の封筒をお送りしますのでご連絡ください。

※不具合とは、商品不良・誤配を指します。
配送による不具合(誤配・破損)は、運送会社にご連絡ください。
運送会社より連絡あり次第、対応いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後７日以内にご連絡をいただいたものに関して対応いたします。
その際、不具合の詳細をお知らせください。
在庫があれば即日再送いたします。

備考欄もご覧ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の交換に応じることができない場合がございます(欠品等)。
その際は返金にてご了承ください。

※不具合とは、商品不良・誤配を指します。
配送による不具合(誤配・破損)は、運送会社にご連絡ください。
その場合、運送会社より連絡あり次第、再送いたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0727438042

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購入履歴一覧

備考

メールアドレスはこちらです。
info@hi-1000.com

返送先

郵便番号

563-0035

住所

大阪府池田市豊島南2丁目216-8配線コムビル

電話番号

0727438042

FAX番号

0727437636

備考

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