品良国際貿易株式会社 〒650-0022 兵庫県神戸市中央区元町通4-2-15 アシストみなと元町1階 TEL:078-362-0868 FAX:078-381-9691 代表者:張　如耀 店舗運営責任者:施 芳(品良楽天市場店) 店舗セキュリティ責任者:施 芳(シ ホウ) 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

実店舗

店舗所在地

元町本店 兵庫県神戸市中央区元町通4-2-15 アシストみなと元町1階

三宮店 兵庫県神戸市中央区三宮町2丁目8番10号　1F

心斎橋店 大阪府大阪市中央区博労町3-4-13（心斎橋筋商店街内）

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10：00〜17：00　(12：00〜14：00　不在)

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2312711 ラクテン（ヒンリヨウラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 1000円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】全国送料500円・10000円以上送料無料
ヤマト運輸(宅急便) ※北海道・沖縄・その他離島は+1200円

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒平日15時までのご注文分、オーソリ処理後、最短即日発送いたします。

北海道・沖縄・その他離島はレターパックかゆうパックへ発送方法の変更を行います。
北海道・沖縄・その他離島は代引・日時指定不可

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中、午後(12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、18時〜21時、19時〜21時)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※北海道・沖縄・その他離島は+1200円

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】後払い決済・1000円以上ネコポス送料無料・配送日時指定不可

●ネコポスは、あす楽対象外の発送方法となります。(あす楽のご利用は宅配便をご選択ください。)
●ネコポスは、配送日、配送時間の指定が出来ません。(配送日時指定ご希望の場合は宅配便をご選択ください。)

【商品発送のタイミング】
コンビニ決済、銀行振込⇒ご注文確定後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒平日15時までのご注文分、オーソリ処理後、最短即日発送いたします。

クレジットカードかんたん購入ご利用のお客様へ

かんたん購入をご利用される場合、楽天の仕様上、発送方法「メール便」の1種類しかお選びできない状況です。

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【送料料金表】 　全国一律料金：200円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　1000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	商品合計1,000円以下の場合、メール便送料200円(全国一律)

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当店は海外へ発送を行っていません

不良品・交換対応に関して
不良品・異なる商品が届いた場合
商品管理には万全を期しておりますが、万が一、当店のミスでの商品間違い、不良品などがございましたら、返品・交換の対応をさせていただきます。
確認次第メールにてご連絡をください。

※当店都合にてキャンセルいただく場合でも、下記のような対応はできません。
・お客様の利用スケジュール、ご希望日にお届けできないことの保証、補填など
・キャンセルによって2次的に起きた被害への対応やポイント保証など
・他店にある同商品で対応するなど


サイズ・カラーの交換対応
【交換手順】
1.　到着後7日以内にメールにてご連絡をください
　　・注文者氏名
　　・注文番号
　　・交換希望の商品の品番・サイズ・カラー
2.　元払いで返送(配送業者の指定はありません)
3.　返送商品到着後、当店から交換品を発送


商品の返品対応
【返品手順】
1.　到着後7日以内にメールにてご連絡をください
　　・注文者氏名
　　・注文番号
2.　元払いで返送(配送業者の指定はありません)
3.　返送商品到着後、当店から商品代金のご返金(3〜4営業日でのご返金予定)


【ご注意】
・未使用である事。タグ、付属品が残っている事。
・交換時ご希望のサイズ・カラーに在庫がない場合は対応ができません。商品ページにてご確認ください。
・交換の連絡より7日間お待ちして商品返送が無い場合、交換キャンセル対応を取らせていただきます。
・商品ページに交換可能の記載があること
・事前に連絡がない返品の場合はご対応できません

【返品連絡先】
電話でのご対応は致しておりませんのでメールにてご連絡ください。
メール：auc-hinryo@shop.rakuten.co.jp

【送付先】
〒650-0022
兵庫県神戸市中央区元町通4-2-15
アシストみなと元町1階
品良国際貿易株式会社

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当社の関連会社はすべて【品良】、または【hinryo】の名前を使用しております。
これ以外の社名等につきましては一切関わりがございません。
ご注意くださいますようよろしくお願い致します。