お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
ご注文後即日〜営業日に発送いたします。
※注意:注文状況などにより前後する場合がございますのでご了承下さいませ。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)


配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】ヤマト運輸 全国一律 0円※)になります。
※北海道・沖縄県・離島宛は送料+1,000円(税込)になります。

●時間指定
午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

発送は、クレジットカード・代金引換の場合ご注文日より即日〜2営業日になります。
銀行振込の場合はご入金確認後即日〜2営業日に発送いたします。
※注意:上記の日数はあくまで目安です。
注文状況(お買い物マラソン開催時や楽天スーパーセール開催時のご注文集中時)などにより
配送が遅れる場合がございますのでご了承下さいませ。

ヤマト運輸以外の発送はお受けできませんのでご了承下さい。(メール便は対応しておりません)

到着日指定は、ご注文時に選択できる範囲内でのご指定が可能です。
注意:最短でのお届け希望の場合は、配達指定はしないで下さい。

※交通機関の不具合や悪天候などが生じた場合には、
到着時間帯および到着日に間に合わない場合がございます。予めご了承くださいませ。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【注意事項】下記の場合は、一切返品・交換をお受けできません。
★商品到着後7日以内の場合でも、付属品の欠如、 開封して使用された場合、返品、交換はお受けできません。
★商品到着後7日以上経過していた場合、 不良、破損、故障、未使用などいかなる場合でも 返品、交換はお受けできません。
※必ず商品到着後は、検品動作確認をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品に不具合があった場合は、商品到着後、7日以内にメールでご連絡をお願い致します。
往復送料は当店負担にてお受け致します。
商品が弊社に届きましたら付属品の欠如がないか、また未使用の状態であるかを確認させていただきます。
問題がなければ、交換用商品を再発送させていただきます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【注意事項】下記の場合は、一切返品・交換をお受けできません。
★商品到着後7日以内の場合でも、付属品の欠如、 開封して使用された場合、返品、交換はお受けできません。
★商品到着後7日以上経過していた場合、 不良、破損、故障、未使用などいかなる場合でも 返品、交換はお受けできません。
※必ず商品到着後は、検品動作確認をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品(税込)のみの金額分となります。
返品送料
店舗負担
備考
商品に不具合があった場合は、商品到着後、7日以内にメールでご連絡をお願い致します。
往復送料は当店負担にてお受け致します。 商品が弊社に届きましたら付属品の欠如がないか、また未使用の状態であるかを確認させていただきます。
問題がなければ、ご返金または注文取消しをさせていただきます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【注意事項】下記の場合は、一切返品・交換をお受けできません。
★商品到着後7日以内の場合でも、付属品の欠如、 開封して使用された場合、返品、交換はお受けできません。
★商品到着後7日以上経過していた場合、 不良、破損、故障、未使用などいかなる場合でも 返品、交換はお受けできません。
※必ず商品到着後は、検品動作確認をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
商品到着後、7日以内にメールでご連絡をお願い致します。
当店への返送送料はお客様にてご負担願います。
商品が弊社に届きましたら付属品の欠如がないか、また未使用の状態であるかを確認させていただきます。
問題がなければ、交換用商品を再発送させていただきます。
再発送の送料及び代引きの場合の手数料はお客様にてご負担をお願い致します。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【注意事項】下記の場合は、一切返品・交換をお受けできません。
★商品到着後7日以内の場合でも、付属品の欠如、 開封して使用された場合、返品、交換はお受けできません。
★商品到着後7日以上経過していた場合、 不良、破損、故障、未使用などいかなる場合でも 返品、交換はお受けできません。
※必ず商品到着後は、検品動作確認をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品(税込)のみの金額分となります。
返品送料
お客様負担
備考
商品到着後、7日以内にメールでご連絡をお願い致します。当店への返送送料はお客様にてご負担願います。
商品が弊社に届きましたら付属品の欠如がないか、また未使用の状態であるかを確認させていただきます。
問題がなければ、ご返金または注文取消しをさせていただきます。
(※ご返金の場合は当店から発送させて頂いた送料と代引きの場合は手数料の実費を合わせた金額を商品金額から引いた金額でのご返金となります。)



返金・交換連絡先

電話番号
052-453-3090

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
453-0014

住所
愛知県名古屋市中村区則武2−23−6

電話番号
052-453-3090

FAX番号
052-453-3090


返金・交換についての注意事項

■下記の場合は、一切返品・交換をお受けできません。
★商品到着後7日以内の場合でも、付属品の欠如、開封して使用された場合、返品、交換はお受けできません。
★商品到着後7日以上経過していた場合、不良、破損、故障、未使用などいかなる場合でも返品、交換はお受けできません。
※必ず商品到着後は、検品動作確認をお願い致します。



返品・キャンセル・不良品の場合について
【返品】
商品到着後、7日以内にメールでご連絡をお願い致します。
往復送料をお客様に、ご負担頂く形にてお受け致します。
商品が弊社に届きましたら付属品の欠如がないか、
また未使用の状態であるかを確認させていただきます。
問題がなければ、ご返金または注文取消しをさせていただきます。


【キャンセル】
お荷物発送後のキャンセルは基本的にお受けできませんが、
もし希望される場合は往復送料をお客様に、ご負担頂く形にてお受け致します。


【不良品の場合】
弊社送料負担にて同商品と交換致します。


■下記の場合は、一切返品・交換をお受けできません。

商品到着後7日以内の場合でも、付属品の欠如、開封して使用された場合、返品、交換はお受けできません。
★商品到着後7日以上経過していた場合、不良、破損、故障、未使用などいかなる場合でも返品、交換はお受けできません。

※必ず商品到着後は、検品動作確認をお願い致します。



●返品連絡先
 メールアドレス:hiro_international_rakustore@ybb.ne.jp
 返送先住所:〒453−0014 名古屋市中村区則武2−23−6
 担当者  :小出 康博
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

Diners

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
ご注文後即日〜営業日に発送いたします。
※注意:注文状況などにより前後する場合がございますのでご了承下さいませ。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

ヤマト運輸 全国一律 0円※)になります。
※北海道・沖縄県・離島宛は送料+1,000円(税込)になります。

●時間指定
午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

発送は、クレジットカード・代金引換の場合ご注文日より即日〜2営業日になります。
銀行振込の場合はご入金確認後即日〜2営業日に発送いたします。
※注意:上記の日数はあくまで目安です。
注文状況(お買い物マラソン開催時や楽天スーパーセール開催時のご注文集中時)などにより
配送が遅れる場合がございますのでご了承下さいませ。

ヤマト運輸以外の発送はお受けできませんのでご了承下さい。(メール便は対応しておりません)

到着日指定は、ご注文時に選択できる範囲内でのご指定が可能です。
注意:最短でのお届け希望の場合は、配達指定はしないで下さい。

※交通機関の不具合や悪天候などが生じた場合には、
到着時間帯および到着日に間に合わない場合がございます。予めご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【注意事項】下記の場合は、一切返品・交換をお受けできません。
★商品到着後7日以内の場合でも、付属品の欠如、 開封して使用された場合、返品、交換はお受けできません。
★商品到着後7日以上経過していた場合、 不良、破損、故障、未使用などいかなる場合でも 返品、交換はお受けできません。
※必ず商品到着後は、検品動作確認をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品に不具合があった場合は、商品到着後、7日以内にメールでご連絡をお願い致します。
往復送料は当店負担にてお受け致します。
商品が弊社に届きましたら付属品の欠如がないか、また未使用の状態であるかを確認させていただきます。
問題がなければ、交換用商品を再発送させていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【注意事項】下記の場合は、一切返品・交換をお受けできません。
★商品到着後7日以内の場合でも、付属品の欠如、 開封して使用された場合、返品、交換はお受けできません。
★商品到着後7日以上経過していた場合、 不良、破損、故障、未使用などいかなる場合でも 返品、交換はお受けできません。
※必ず商品到着後は、検品動作確認をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品(税込)のみの金額分となります。

返品送料

店舗負担

備考

商品に不具合があった場合は、商品到着後、7日以内にメールでご連絡をお願い致します。
往復送料は当店負担にてお受け致します。 商品が弊社に届きましたら付属品の欠如がないか、また未使用の状態であるかを確認させていただきます。
問題がなければ、ご返金または注文取消しをさせていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【注意事項】下記の場合は、一切返品・交換をお受けできません。
★商品到着後7日以内の場合でも、付属品の欠如、 開封して使用された場合、返品、交換はお受けできません。
★商品到着後7日以上経過していた場合、 不良、破損、故障、未使用などいかなる場合でも 返品、交換はお受けできません。
※必ず商品到着後は、検品動作確認をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品到着後、7日以内にメールでご連絡をお願い致します。
当店への返送送料はお客様にてご負担願います。
商品が弊社に届きましたら付属品の欠如がないか、また未使用の状態であるかを確認させていただきます。
問題がなければ、交換用商品を再発送させていただきます。
再発送の送料及び代引きの場合の手数料はお客様にてご負担をお願い致します。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【注意事項】下記の場合は、一切返品・交換をお受けできません。
★商品到着後7日以内の場合でも、付属品の欠如、 開封して使用された場合、返品、交換はお受けできません。
★商品到着後7日以上経過していた場合、 不良、破損、故障、未使用などいかなる場合でも 返品、交換はお受けできません。
※必ず商品到着後は、検品動作確認をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品(税込)のみの金額分となります。

返品送料

お客様負担

備考

商品到着後、7日以内にメールでご連絡をお願い致します。当店への返送送料はお客様にてご負担願います。
商品が弊社に届きましたら付属品の欠如がないか、また未使用の状態であるかを確認させていただきます。
問題がなければ、ご返金または注文取消しをさせていただきます。
(※ご返金の場合は当店から発送させて頂いた送料と代引きの場合は手数料の実費を合わせた金額を商品金額から引いた金額でのご返金となります。)

返金・交換連絡先

電話番号

052-453-3090

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

453-0014

住所

愛知県名古屋市中村区則武2−23−6

電話番号

052-453-3090

FAX番号

052-453-3090

返金・交換についての注意事項

■下記の場合は、一切返品・交換をお受けできません。
★商品到着後7日以内の場合でも、付属品の欠如、開封して使用された場合、返品、交換はお受けできません。
★商品到着後7日以上経過していた場合、不良、破損、故障、未使用などいかなる場合でも返品、交換はお受けできません。
※必ず商品到着後は、検品動作確認をお願い致します。

返品・キャンセル・不良品の場合について

【返品】
商品到着後、7日以内にメールでご連絡をお願い致します。
往復送料をお客様に、ご負担頂く形にてお受け致します。
商品が弊社に届きましたら付属品の欠如がないか、
また未使用の状態であるかを確認させていただきます。
問題がなければ、ご返金または注文取消しをさせていただきます。


【キャンセル】
お荷物発送後のキャンセルは基本的にお受けできませんが、
もし希望される場合は往復送料をお客様に、ご負担頂く形にてお受け致します。


【不良品の場合】
弊社送料負担にて同商品と交換致します。


■下記の場合は、一切返品・交換をお受けできません。

商品到着後7日以内の場合でも、付属品の欠如、開封して使用された場合、返品、交換はお受けできません。
★商品到着後7日以上経過していた場合、不良、破損、故障、未使用などいかなる場合でも返品、交換はお受けできません。

※必ず商品到着後は、検品動作確認をお願い致します。



●返品連絡先
 メールアドレス:hiro_international_rakustore@ybb.ne.jp
 返送先住所:〒453−0014 名古屋市中村区則武2−23−6
 担当者  :小出 康博

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