会社概要

株式会社ビジネスサービス
〒030-0801 青森県青森市新町2−6−29
TEL:017-773-1314 FAX:017-732-1103
代表者:山下 雄二
店舗運営責任者:柴田 修(ソリューション開発部)
店舗セキュリティ責任者:堀江 券
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2179523 ラクテン(フ゜ロテオク゛リカンセンモンテンヒス゛ヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●宅配業者は、日本郵便(ゆうパック)となります。

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

●領収書について
代金引換でのお支払いでは「引換金受領証」が領収証になります。
ゆうパック配達員より「引換金受領証」をお受け取り下さい。
弊店発行の領収証がご入り用の際には、ゆうパック発行の 「引換金受領証」との差換えとなります。
下記の宛先までお手元の領収書をお送りください。
到着次第、新たに領収証をお送りさせて頂きます。
領収書の送り先
〒030-0801 青森県青森市新町2-6-29 kbsビル
株式会社 ビジネスサービス ソリューション開発部 ひず屋宛

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年6月
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30 1 2 3 4 5 6
2024年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】※業者は、佐川急便、日本郵便(ゆうパック)、ヤマト運輸 のいずれかになります。
配送業者は、商品の種類・サイズ・お届け先住所などによって決まるため、お客様による配送業者の指定はできません。

【商品発送のタイミング】 ※発送日時のご指定が無い場合
銀行振込 ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送させて頂きます。
クレジットカード払い ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送させて頂きます。
代金引換 ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送させて頂きます。
商品の在庫切れその他の事情により、商品の発送が遅れる場合は、別途当社からご連絡差し上げます。
年末年始やゴールデンウイークなど、長期休業日を挟む場合は、商品の発送が遅れる場合があります。


【配送希望日や時間帯をご指定出来ます】
指定可能発送日 ご注文の日から5日後から15日後までの間でご指定頂けます。
指定可能時間帯 午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時
台風や天災、その他交通事情などの影響により、ご希望に添えない場合がございますがご容赦願います。
年末年始やゴールデンウイークなど、長期休業日を挟む場合は、商品の発送が遅れる場合があります。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 660円 660円 770円 770円 880円 880円 990円 990円 1100円 1100円 1100円 1650円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●配送業者は、佐川急便、日本郵便(ゆうパック)、ヤマト運輸 のいずれかになります。
●配送業者は、商品の種類・サイズ・お届け先住所などによって決まるため、お客様による配送業者の指定はできません。
●上記送料は消費税込み価格となっております。
●送料無料について
・全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上
・沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上
のお買い上げで、送料無料となります。
●お客様都合等で返品される際の送料は、大変申し訳ございませんがお客様ご負担でお願いいたします。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】※業者は、日本郵便(ゆうパック)、佐川急便、ヤマト運輸 のいずれかになります。
配送業者は、商品の種類・サイズ・お届け先住所などによって決まるため、お客様による配送業者の指定はできません。

【商品発送のタイミング】 ※発送日時のご指定が無い場合
銀行振込 ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送させて頂きます。
クレジットカード払い ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送させて頂きます。
代金引換 ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送させて頂きます。
商品の在庫切れその他の事情により、商品の発送が遅れる場合は、別途当社からご連絡差し上げます。
年末年始やゴールデンウイークなど、長期休業日を挟む場合は、商品の発送が遅れる場合があります。


【配送希望日や時間帯をご指定出来ます】
指定可能発送日 ご注文の日から5日後から15日後までの間でご指定頂けます。
指定可能時間帯 午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時
台風や天災、その他交通事情などの影響により、ご希望に添えない場合がございますがご容赦願います。
年末年始やゴールデンウイークなど、長期休業日を挟む場合は、商品の発送が遅れる場合があります。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 660円 660円 770円 770円 880円 880円 990円 990円 1100円 1100円 1100円 1650円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●配送業者は、佐川急便、日本郵便(ゆうパック)、ヤマト運輸 のいずれかになります。
●配送業者は、商品の種類・サイズ・お届け先住所などによって決まるため、お客様による配送業者の指定はできません。
●上記送料は消費税込み価格となっております。
●送料無料について
・全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上
・沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上
のお買い上げで、送料無料となります。
●お客様都合等で返品される際の送料は、大変申し訳ございませんがお客様ご負担でお願いいたします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【ご注意】
ゆうパケット(ポスト投函)での発送になります。 配達日時の指定、代金引換支払いは承れませんのでご了承ください。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
配達日時指定、代金引換は指定できません。

【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記送料は消費税込み価格となっております。
お客様都合等で返品される際の送料は、大変申し訳ございませんがお客様ご負担でお願いいたします。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
【ご注意】
定形外郵便(ポスト投函)での発送になります。
配達日時の指定、代金引換支払いは承れませんのでご了承ください。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
配達日時指定、後払い、代金引換は指定できません。

【送料料金表】  全国一律料金:165円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記送料は消費税込み価格となっております。
お客様都合等で返品される際の送料は、大変申し訳ございませんがお客様ご負担でお願いいたします。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:全国のローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 660円 660円 770円 770円 880円 880円 990円 990円 1100円 1100円 1100円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記送料は消費税込み価格となっております。
お客様都合等で返品される際の送料は、大変申し訳ございませんがお客様ご負担でお願いいたします。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・代引でのお支払い
・メール便での配達

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計170cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 660円 660円 770円 770円 880円 880円 990円 990円 1100円 1100円 1100円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記送料は消費税込み価格となっております。
お客様都合等で返品される際の送料は、大変申し訳ございませんがお客様ご負担でお願いいたします。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
◎定期購入のキャンセル・お届け日の変更等については、
各お届け予定日の10日前までに、 電話、またはメールにてご連絡ください。
「定期購入・予約購入(申込み履歴)」画面よりお客様ご自身で、お手続きすることも可能です。
お手続き方法は 楽天市場のヘルプページ をご参照ください。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
● 返品・交換は未開封の商品に限らせて頂きます。
● 開封されました商品は、瑕疵がある場合を除き、お受けできません。
● 返品の際は、商品到着後8日以内に当社にご連絡の上、送料お客様負担にて当社にご返送ください。
● お客様都合による返品の場合は、代金合計から送料相当額および振込手数料を差し引いた額を返金させていただきますので、あらかじめご了承願います。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
購入代金合計から送料相当額および振込手数料を差し引いた額を返金させていただきます。


返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
● 返品・交換は未開封の商品に限らせて頂きます。
● 開封されました商品は、瑕疵がある場合を除き、お受けできません。
● 返品の際は、商品到着後8日以内に当社にご連絡の上、送料お客様負担にて当社にご返送ください。
● お客様都合による返品の場合は、代金合計から送料相当額および振込手数料を差し引いた額を返金させていただきますので、あらかじめご了承願います。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
● 万が一、配送による破損・汚損等の事故、もしくは商品への異物混入・異臭等がございましたら、商品到着後8日以内に当社にご連絡の上、着払いにて当社にご返送ください。 速やかに新品とお取り替えさせていただきます。
● 事前にご連絡頂けない場合は、交換に応じられない場合がございますので、ご注意願います。
● また、不都合品は新品への交換を原則とさせていただきますが、返金のご要望があれば速やかに返金の手続きを取らせていただきますので、その旨ご連絡頂ければ幸いです。なお返金手続きの完了まで最長2週間程度の時間を要する場合がございますが、あらかじめご了承願います。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
購入代金合計を返金させていただきます。


返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
● 万が一、配送による破損・汚損等の事故、もしくは商品への異物混入・異臭等がございましたら、商品到着後8日以内に当社にご連絡の上、着払いにて当社にご返送ください。 速やかに新品とお取り替えさせていただきます。
● 事前にご連絡頂けない場合は、交換に応じられない場合がございますので、ご注意願います。
● また、不都合品は新品への交換を原則とさせていただきますが、返金のご要望があれば速やかに返金の手続きを取らせていただきますので、その旨ご連絡頂ければ幸いです。なお返金手続きの完了まで最長2週間程度の時間を要する場合がございますが、あらかじめご了承願います。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
017-773-1314

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
030-0801

住所
青森県青森市新町2-6-29 株式会社ビジネスサービス ソリューション開発部 ひず屋プロジェクト

電話番号
017-773-1314

FAX番号
017-732-1103


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【商品出荷後のキャンセルについて】
● 商品出荷後のお客様都合によるキャンセル(受け取り拒否含む)は、商品お受け取りの有無に関わらず、商品梱包・配送費など、かかる費用の一切をお客様にご請求させていただきます事をあらかじめご了承願います。

【その他】
● 商品の到着後、特別の事情なく9日以上経過した場合は、返品・交換は原則お受けできませんので、予めご了承ください。



商品の返品・交換について
【商品に不都合があった場合】
● 万が一、配送による破損・汚損等の事故、もしくは商品への異物混入・異臭等がございましたら、商品到着後8日以内に当社にご連絡の上、着払いにて当社にご返送ください。 速やかに新品とお取り替えさせていただきます。
● 事前にご連絡頂けない場合は、交換に応じられない場合がございますので、ご注意願います。
● また、不都合品は新品への交換を原則とさせていただきますが、返金のご要望があれば速やかに返金の手続きを取らせていただきますので、その旨ご連絡頂ければ幸いです。なお返金手続きの完了まで最長2週間程度の時間を要する場合がございますが、あらかじめご了承願います。

【お客様のご都合により返品・交換される場合】
● 返品・交換は未開封の商品に限らせて頂きます。
● 開封されました商品は、瑕疵がある場合を除き、お受けできません。
● 返品の際は、商品到着後8日以内に当社にご連絡の上、送料お客様負担にて当社にご返送ください。
● お客様都合による返品の場合は、代金合計から送料相当額および振込手数料を差し引いた額を返金させていただきますので、あらかじめご了承願います。

【商品出荷後のキャンセルについて】
● 商品出荷後のお客様都合によるキャンセル(受け取り拒否含む)は、商品お受け取りの有無に関わらず、商品梱包・配送費など、かかる費用の一切をお客様にご請求させていただきます事をあらかじめご了承願います。

【その他】
● 商品の到着後、特別の事情なく9日以上経過した場合は、返品・交換は原則お受けできませんので、予めご了承ください。

【商品の返送先】
〒030-0801
青森県青森市新町2-6-29
株式会社ビジネスサービス ソリューション開発部
Tel. 017-773-1314 / Fax. 017-732-1103
社会的責任[CSR]

会社概要

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〒030-0801 青森県青森市新町2−6−29
TEL:017-773-1314 FAX:017-732-1103
代表者:山下 雄二
店舗運営責任者:柴田 修(ソリューション開発部)
店舗セキュリティ責任者:堀江 券
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お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2179523 ラクテン(フ゜ロテオク゛リカンセンモンテンヒス゛ヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●宅配業者は、日本郵便(ゆうパック)となります。

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

●領収書について
代金引換でのお支払いでは「引換金受領証」が領収証になります。
ゆうパック配達員より「引換金受領証」をお受け取り下さい。
弊店発行の領収証がご入り用の際には、ゆうパック発行の 「引換金受領証」との差換えとなります。
下記の宛先までお手元の領収書をお送りください。
到着次第、新たに領収証をお送りさせて頂きます。
領収書の送り先
〒030-0801 青森県青森市新町2-6-29 kbsビル
株式会社 ビジネスサービス ソリューション開発部 ひず屋宛

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

お届け先1件につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年6月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
2024年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

※業者は、佐川急便、日本郵便(ゆうパック)、ヤマト運輸 のいずれかになります。
配送業者は、商品の種類・サイズ・お届け先住所などによって決まるため、お客様による配送業者の指定はできません。

【商品発送のタイミング】 ※発送日時のご指定が無い場合
銀行振込 ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送させて頂きます。
クレジットカード払い ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送させて頂きます。
代金引換 ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送させて頂きます。
商品の在庫切れその他の事情により、商品の発送が遅れる場合は、別途当社からご連絡差し上げます。
年末年始やゴールデンウイークなど、長期休業日を挟む場合は、商品の発送が遅れる場合があります。


【配送希望日や時間帯をご指定出来ます】
指定可能発送日 ご注文の日から5日後から15日後までの間でご指定頂けます。
指定可能時間帯 午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時
台風や天災、その他交通事情などの影響により、ご希望に添えない場合がございますがご容赦願います。
年末年始やゴールデンウイークなど、長期休業日を挟む場合は、商品の発送が遅れる場合があります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 660円 660円 770円 770円 880円 880円 990円 990円 1100円 1100円 1100円 1650円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●配送業者は、佐川急便、日本郵便(ゆうパック)、ヤマト運輸 のいずれかになります。
●配送業者は、商品の種類・サイズ・お届け先住所などによって決まるため、お客様による配送業者の指定はできません。
●上記送料は消費税込み価格となっております。
●送料無料について
・全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上
・沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上
のお買い上げで、送料無料となります。
●お客様都合等で返品される際の送料は、大変申し訳ございませんがお客様ご負担でお願いいたします。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

※業者は、日本郵便(ゆうパック)、佐川急便、ヤマト運輸 のいずれかになります。
配送業者は、商品の種類・サイズ・お届け先住所などによって決まるため、お客様による配送業者の指定はできません。

【商品発送のタイミング】 ※発送日時のご指定が無い場合
銀行振込 ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送させて頂きます。
クレジットカード払い ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送させて頂きます。
代金引換 ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送させて頂きます。
商品の在庫切れその他の事情により、商品の発送が遅れる場合は、別途当社からご連絡差し上げます。
年末年始やゴールデンウイークなど、長期休業日を挟む場合は、商品の発送が遅れる場合があります。


【配送希望日や時間帯をご指定出来ます】
指定可能発送日 ご注文の日から5日後から15日後までの間でご指定頂けます。
指定可能時間帯 午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時
台風や天災、その他交通事情などの影響により、ご希望に添えない場合がございますがご容赦願います。
年末年始やゴールデンウイークなど、長期休業日を挟む場合は、商品の発送が遅れる場合があります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 660円 660円 770円 770円 880円 880円 990円 990円 1100円 1100円 1100円 1650円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●配送業者は、佐川急便、日本郵便(ゆうパック)、ヤマト運輸 のいずれかになります。
●配送業者は、商品の種類・サイズ・お届け先住所などによって決まるため、お客様による配送業者の指定はできません。
●上記送料は消費税込み価格となっております。
●送料無料について
・全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上
・沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上
のお買い上げで、送料無料となります。
●お客様都合等で返品される際の送料は、大変申し訳ございませんがお客様ご負担でお願いいたします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【ご注意】
ゆうパケット(ポスト投函)での発送になります。 配達日時の指定、代金引換支払いは承れませんのでご了承ください。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
配達日時指定、代金引換は指定できません。

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記送料は消費税込み価格となっております。
お客様都合等で返品される際の送料は、大変申し訳ございませんがお客様ご負担でお願いいたします。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


【ご注意】
定形外郵便(ポスト投函)での発送になります。
配達日時の指定、代金引換支払いは承れませんのでご了承ください。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
配達日時指定、後払い、代金引換は指定できません。

送料料金表

全国一律料金:165円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記送料は消費税込み価格となっております。
お客様都合等で返品される際の送料は、大変申し訳ございませんがお客様ご負担でお願いいたします。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:全国のローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 660円 660円 770円 770円 880円 880円 990円 990円 1100円 1100円 1100円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記送料は消費税込み価格となっております。
お客様都合等で返品される際の送料は、大変申し訳ございませんがお客様ご負担でお願いいたします。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・代引でのお支払い
・メール便での配達

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計170cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 660円 660円 770円 770円 880円 880円 990円 990円 1100円 1100円 1100円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記送料は消費税込み価格となっております。
お客様都合等で返品される際の送料は、大変申し訳ございませんがお客様ご負担でお願いいたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

◎定期購入のキャンセル・お届け日の変更等については、
各お届け予定日の10日前までに、 電話、またはメールにてご連絡ください。
「定期購入・予約購入(申込み履歴)」画面よりお客様ご自身で、お手続きすることも可能です。
お手続き方法は 楽天市場のヘルプページ をご参照ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

● 返品・交換は未開封の商品に限らせて頂きます。
● 開封されました商品は、瑕疵がある場合を除き、お受けできません。
● 返品の際は、商品到着後8日以内に当社にご連絡の上、送料お客様負担にて当社にご返送ください。
● お客様都合による返品の場合は、代金合計から送料相当額および振込手数料を差し引いた額を返金させていただきますので、あらかじめご了承願います。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

購入代金合計から送料相当額および振込手数料を差し引いた額を返金させていただきます。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

● 返品・交換は未開封の商品に限らせて頂きます。
● 開封されました商品は、瑕疵がある場合を除き、お受けできません。
● 返品の際は、商品到着後8日以内に当社にご連絡の上、送料お客様負担にて当社にご返送ください。
● お客様都合による返品の場合は、代金合計から送料相当額および振込手数料を差し引いた額を返金させていただきますので、あらかじめご了承願います。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

● 万が一、配送による破損・汚損等の事故、もしくは商品への異物混入・異臭等がございましたら、商品到着後8日以内に当社にご連絡の上、着払いにて当社にご返送ください。 速やかに新品とお取り替えさせていただきます。
● 事前にご連絡頂けない場合は、交換に応じられない場合がございますので、ご注意願います。
● また、不都合品は新品への交換を原則とさせていただきますが、返金のご要望があれば速やかに返金の手続きを取らせていただきますので、その旨ご連絡頂ければ幸いです。なお返金手続きの完了まで最長2週間程度の時間を要する場合がございますが、あらかじめご了承願います。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

購入代金合計を返金させていただきます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

● 万が一、配送による破損・汚損等の事故、もしくは商品への異物混入・異臭等がございましたら、商品到着後8日以内に当社にご連絡の上、着払いにて当社にご返送ください。 速やかに新品とお取り替えさせていただきます。
● 事前にご連絡頂けない場合は、交換に応じられない場合がございますので、ご注意願います。
● また、不都合品は新品への交換を原則とさせていただきますが、返金のご要望があれば速やかに返金の手続きを取らせていただきますので、その旨ご連絡頂ければ幸いです。なお返金手続きの完了まで最長2週間程度の時間を要する場合がございますが、あらかじめご了承願います。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

017-773-1314

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

030-0801

住所

青森県青森市新町2-6-29 株式会社ビジネスサービス ソリューション開発部 ひず屋プロジェクト

電話番号

017-773-1314

FAX番号

017-732-1103

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【商品出荷後のキャンセルについて】
● 商品出荷後のお客様都合によるキャンセル(受け取り拒否含む)は、商品お受け取りの有無に関わらず、商品梱包・配送費など、かかる費用の一切をお客様にご請求させていただきます事をあらかじめご了承願います。

【その他】
● 商品の到着後、特別の事情なく9日以上経過した場合は、返品・交換は原則お受けできませんので、予めご了承ください。

商品の返品・交換について

【商品に不都合があった場合】
● 万が一、配送による破損・汚損等の事故、もしくは商品への異物混入・異臭等がございましたら、商品到着後8日以内に当社にご連絡の上、着払いにて当社にご返送ください。 速やかに新品とお取り替えさせていただきます。
● 事前にご連絡頂けない場合は、交換に応じられない場合がございますので、ご注意願います。
● また、不都合品は新品への交換を原則とさせていただきますが、返金のご要望があれば速やかに返金の手続きを取らせていただきますので、その旨ご連絡頂ければ幸いです。なお返金手続きの完了まで最長2週間程度の時間を要する場合がございますが、あらかじめご了承願います。

【お客様のご都合により返品・交換される場合】
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● 返品の際は、商品到着後8日以内に当社にご連絡の上、送料お客様負担にて当社にご返送ください。
● お客様都合による返品の場合は、代金合計から送料相当額および振込手数料を差し引いた額を返金させていただきますので、あらかじめご了承願います。

【商品出荷後のキャンセルについて】
● 商品出荷後のお客様都合によるキャンセル(受け取り拒否含む)は、商品お受け取りの有無に関わらず、商品梱包・配送費など、かかる費用の一切をお客様にご請求させていただきます事をあらかじめご了承願います。

【その他】
● 商品の到着後、特別の事情なく9日以上経過した場合は、返品・交換は原則お受けできませんので、予めご了承ください。

【商品の返送先】
〒030-0801
青森県青森市新町2-6-29
株式会社ビジネスサービス ソリューション開発部
Tel. 017-773-1314 / Fax. 017-732-1103

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