会社概要｜備考｜手続き完了メールについて｜お断り｜決済について｜配送について｜返品/交換・返金について｜ポイントについて 【返品：送付先】 〒836-0074 福岡県大牟田市藤田町342-1 有限会社くるまドットコム 宛 TEL:0120-562-474 FAX:0944-52-3770 ※返送の際は、こちらから運送会社をお知らせいたします。 指定以外の運送会社を使用された場合や指定以外の住所に返送された場合、受け取り拒否となりますのでご注意下さい。 【お知らせ】 画像を拡大する スーパーセール時、お買い物マラソンなどのセール時は集中的なご注文殺到の為、商品発送にしばらく時間がかかる場合がございます。 ご注文いただきました順に急ぎ発送の手配を進めて参ります。 皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。 【注意事項】 商品到着後はすぐに商品をご確認いただきますようお願いいたします。 商品を取り付ける前に、必ずキズ・汚れ・凹みがないか、点灯・動作などに異常はないかをご確認ください。 取り付け後の商品はいかなる場合でも返品は一切承っておりません。 事前に仮合わせを行ってください。 商品によっては設計上、裏面にバリ等が残っている場合がございます。 大変恐縮ですが、バリ等はお客様にてお取りください。 できる限り商品をお安くご提供させて頂いておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。 (商品裏面に関しましては保証対象外とさせて頂きます) 当社では取り付けに関するサポートは一切行っておりません。 専門業者に問い合わせしお取り付けください。 商品ご確認時に問題があった場合、取り付けはせずに当店までご連絡下さい。 万が一、仮当てや取り付け時に車体に傷が付いてしまった場合、当店では修理費や工賃のお支払いは出来ません。 車検や法令に不適合となり、お客様に損害が発生した場合でも弊社は責任を負いかねます。 車検については弊社では回答出来かねますので、事前に最寄りの車検場、ディーラー、整備工場などへお問い合わせされることをおすすめいたします。 有限会社くるまドットコム 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目27-25　第二岡部ビル4階 TEL:0120-562-474 FAX:0944-52-3770 代表者:諸藤　壮一 店舗運営責任者:松田　直弥(ネット事業部) 店舗セキュリティ責任者:松田　直弥 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

※弊社の商品は国産車用となりますので予めご了承ください。

※購入された商品以外の保証は一切致しかねます。
商品を取り付けされる際は自己責任にてお取付をお願いします。
取り付け工賃・お車の修理代（部品代・代車代なども含む）などは、いかなる場合も弊社では一切の負担が出来ませんのでご理解頂いた上でお取付けをお願い致します。

※電装系商品の取り付けに関してはバッテリーのマイナスを外し必ず通電していない状態で行なって下さい。
上記確認を行われなかった場合は故意、過失を問わず、返品、交換、保障の対象外となります。（改造、分解、落下、踏み付け、ショート、過電流、逆電流、その他を含みます）。

※変質、変色、黄ばみ、磨耗、錆び、その他、製品の不良に関係のない自然な消耗も、返品、交換、保障の対象外となります。

※バルブ類の商品は生産ロットにより、わずかに光量や色合いが違う場合がございます。予めご了承下さい。

※出来るだけ注意はしておりますが、人気商品等複数の注文が重なり商品の在庫をご準備出来ない、または不備発見の場合は、本日中にご連絡させて頂きます。

※商品発送前に点灯確認、検品作業を行っておりますので一度開封しております。
また、商品輸入の際に小傷や小さな汚れ等が付着している場合がございます。
商品使用に差し支えない場合は保証対象外とさせて頂く場合がございます。

※両面テープを剥がされたり、商品の加工などされた場合は、いかなる場合も保障対象外となりますので取付け前に必ず仮合わせや点灯等の確認をお願い致します。

※新品・未開封・未使用が条件となりますのであらかじめご了承のほど宜しくお願い致します。

●両面テープ装着商品の脱脂作業について
脱脂作業を行う際は、清潔なウエスを使用して、ホワイトガソリン、イソプロピルアルコール(IPA)などを使用して確実な脱脂を行なってください。
脱脂作業にボディーコーティング等の下地処理剤や、パーツクリーナー、ブレーキクリーナーなどの溶剤は使用しないでください。正しく脱脂出来ず浮き、剥がれの原因となります。

●両面テープについて
脱脂作業を怠ると両面テープの剥がれの原因となります。
両面テープは一度貼り付けてから剥がしますと、接着力が低下しますので再貼り付けはできません。

本商品の両面テープは、環境温度が20°C以下の低温時には接着能力が低下します。
温度が足らないと両面テープが剥がれやすくなります。
ヒートガン、あるいはドライヤーなどで温めながらお取りつけをお願い致します。
温度の目安は触れて熱いと感じる程度まで温めてください。
両面テープの交換は行っておりませんので必ず正しい方法で両面テープの貼り付けをお願いします。

●タイヤチェーンについて
※タイヤサイズのご確認をお願いいたします。
※タイヤチェーンはタイヤサイズに適合するサイズのものを装着してください。
※表記サイズは通常タイヤのサイズとなっております。
※スタッドレスタイヤは適合不可(サマータイヤより一回り大きく作られている場合が有る為、適合不可となります。)
※純正以外のタイヤやホイールに変えた場合やサスペンションをスポーツタイプのものなどに変えた場合はクリアランス不足により装着出来ない場合がございます。必ずクリアランスをご確認の上ご注文をお願いします。

※運転補助システム（トラクションコントロール、横滑り制御システム、アイサイト等）が装備されている場合は、タイヤチェーンを装着することで本来の機能を損なうことがあります。
※前輪駆動車（FF車）の大型ミニバン（アルファード、ヴェルファイア、エスティマ等）は、登坂時の車重バランスにより空転しやすくなります。走行の際は、空転をしないよう十分にご注意ください。

※チェーン到着後(雪道を走る前)に必ず装着の予行演習、試装着をお願い致します。
※タイヤ銘柄、摩耗度、空気圧、ホイールのリム幅等の条件により、装着がきつかったり、ゆるくなる場合がございます。事前に必ず試装着の上、サイズの確認をお願い致します。

※タイヤチェーンは、ホイールキャップを取外して装着してください。
※前輪駆動車（FF車）なら前輪へ装着、後輪駆動車（FR車）なら後輪へ、四輪駆動車（4WD車）ならトルク配分が大きい駆動輪側、または4輪すべてに装着する必要がありますので注意下さい。

※チェーン装着時は、時速40キロ厳守となります。

※チェーンが30%以上摩擦された状態で使用をされないようお願い致します。

※タイヤサイズによっては、ロック時に強い力が必要となります。その際は別途工具等をお使いいただき、無理な力を加えないようにお願い致します。
※製品の特性上ホイールやタイヤに傷が入る場合がございます。予めご了承いただきますようお願い致します。

※装着後の商品は初期不良としての交換はできません。

※購入された商品以外の保証は一切致しかねます。

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７月１日からトラブル防止のため、基本、同梱は致しておりません。
同日のご落札・ご注文でサイズの小さいものでしたら同梱も可能ですが、
サイズが大きいものや、破損しやすいものとの同梱は個口発送となります。
ご理解頂けた方のみ、ご注文・ご入札下さいますようお願い致します。
また、トラブル防止の為、お取り置きはいたしておりませんのご了承下さい。

当店で取り扱っている商品の多くは輸入品となります。
新品ですが輸送中に付く細かい傷等ある場合がございますので、神経質な方はご遠慮ください。

当店では個人情報管理並びにエコ活動の一環として、領収書及び明細書等は同封しておりません。



お電話・FAXでのお問い合わせは平日の10：00〜12：00、13:00〜17：00までとなっております。
店休日：土・日・祝・祭日・年末年始等
※お問い合わせ・発送はお休みとなります

【ご注文の確認について】
・ご注文の確認は平日のみとなっております。
・午前7時30分までのご注文は午前8時00分
・午前7時30分〜正午までのご注文は午後1時30分
・正午以降のご注文は翌日の午前8時00分
※異なる時間帯のご注文は処理が終了していますので、同梱処理は出来ません。

※ご注文後の金額は確定ではございません。
金額修正をおこない、修正が完了しましたら弊社から注文受付完了のメールをお送りしておりますので
注文受付メールに記載しております金額が確定となります。
※ご注文後の変更は、誤配防止の為、受けておりません。お間違いのないようにご注文ください。
※ご注文時の送付先誤り・抜け等があり、商品が返品された場合は再送料が発生いたしますので、お間違いのないようにご確認ください。
※伝票のシステムの都合上、備考・ご要望欄での商品の変更・追加等は一切受け付けておりません。
※伝票のシステムの都合上、備考・ご要望欄への返答はおこなっておりません。
※すべての商品におきまして、海外製の商品でございます。
セット内容に取り説の記載がない商品に関してましては、取り説はございません。
弊社では取り付けサポートは行っておりませんので取り付けが困難な場合は、専門業への依頼をお願い致します。


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ご注文をいただきましたら、商品を確認し、発送手続き完了のご連絡をメールフォームより返信致しております

【発送までの流れ】

１．ご注文受付
２．金額の修正
３．お振込先などのご連絡が必要な方へのご案内メール送信
４．送り状発行
５．梱包部門にて在庫確認並びに梱包作業
６．お荷物番号のご案内
７．欠品ございました場合のご連絡


６、７番は前後する場合がございます。
※在庫に関しましては当店在庫管理システムを仕様しておりますが、
時間差によりご注文いただきました商品でも欠品となっております場合がございます。
お急ぎの方等はあらかじめ在庫を当店までお問い合わせください。

メールにてお問い合わせ：trader_shop_jp@osu.bbiq.jp


合計料金・お荷物番号などもそちらに記載しております。
地域や商品のサイズによって若干、送料が変わる場合もございますのでご確認お願い致します

【ご注文受付完了メール配信後について】
※誠に勝手ながら、当店ではお届までの時間短縮の為、入金確認完了のメール配信等の一部手順を省略させていただいております。
※注文受付完了のメール配信後は、キャンセル・変更は受けておりません。
変更・キャンセルをご希望の場合は、商品はお受け取り頂き、返送分の送料はご負担していただきますので、ご了承ください。

ご注文が完了しているかどうかのご確認は、楽天市場より送られます自動配信メールをご確認ください。

※携帯アドレスの場合、メールが弾かれてしまったり文字数がオーバーしてしまうことがあります
※パソコンアドレスの場合もセキュリティににより迷惑メールに入っていたりメール自体が弾かれるケースもございます
３日以上経っても、何の連絡も無い場合はお手数お掛け致しますがご連絡お願い致します。

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※弊社の商品は国産車用となりますので予めご了承ください。

商品の在庫ですが、日々変動しております。
発送を持ってご注文確定となります。

ご注文・ご落札の際も欠品の場合が御座いますので
お急ぎの方は入札前に必ず質問欄にて在庫の確認をして下さい。
万が一欠品の場合は改めてご案内をお送りいたします。

※お急ぎの方はご購入前に在庫確認のお問い合わせをいただきますようお願い申し上げます。
当店在庫管理システムを使用しておりますが、時間差、誤差により
ご注文いただいた商品でも欠品商品になる可能性がございます。

出来る限り欠品商品無きよう努めさせていただいておりますが、
ご理解並びにご協力お願い申し上げます。

キャンセルされる場合は、ご連絡をお願いいたします。


商品付属品全般につきまして、商品画像・商品説明文に記載がない場合は説明書、配線等は付属致しません。
商品は海外製品になりますので、多少の傷や汚れがある場合も御座います。
神経質な方は、ご納得の上でご注文お願いいたします。

当店では、ラッピング・のし等はおこなっておりません。
あらかじめご了承くださいます様おねがいいたします。

再入荷通知は、商品入荷のお知らせのみです。商品の再販売・ご購入をお約束するものではありません。

メールアドレスの指定受信拒否設定は必ず解除をしてください。
アドレス間違いや設定によるメール未受信について弊社は一切フォローはいたしません。

弊社からの、ご注文確認メールは送信しておりません。
楽天からの自動配信のご注文確認メールにて、ご注文内容のご確認をお願いいたします。

お電話のお問い合わせに関しましては月曜〜金曜（祝祭日を除く）の10時〜17時の間ご対応行わせていただいております。
お昼12時〜13時付近は担当が席を外しておりますためご対応が出来ません。
恐れ入りますがお時間を改めていただくか、メールにてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

メールアドレス：trader_shop_jp@osu.bbiq.jp

ご理解・ご了承の程よろしくお願いいたします。

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■メール便(ネコポス)：ヤマト運輸
■宅配便(ゆうパック)：日本郵便

■大型商品：西濃運輸
www.seino.co.jp/

【代金引換】

●手数料は、別途で頂いております
●手数料金額は、商品代により異なりますので決済方法欄をご覧下さい
●代金引換をご選択いただきました場合、発送から１週間以内のお受け取りをお願いいたします
●運送会社での保管期間を過ぎますと、商品が返送されますので、再発送の際は、送料は２重にご請求させて頂きます
●代金引換をご選択の場合、商品発送後のキャンセル、受け取り拒否等は受け付けておりません
　場合によっては、送料（往復）をご請求させて頂きます
●代金引換をご選択で、発送後の住所の変更は出来かねます
●ご注文確定メール、楽天会員登録欄にて、発送先にお間違いが無いか、ご確認いただきました上で、ご注文、ご入札をお願いいたします

【クレジットカード決済】

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい
●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます
●決済手続き完了後、３日営業日以内に発送いたします
●カード決済は、楽天のシステム上、オーソリ処理と売り上げ請求処理の２回の処理となります
●カード会社によっては、オーソリ処理の時点で明細書記載になる場合があります
　当店では分かりかねますので、カード会社にお問合せ下さい
●オーソリ決済後、金額の変更等があった場合は再度、明細書記載となる場合がございますが、実際の引き落としは１回のみとなります
●売り上げ請求は商品の発送後となります
　発送状況によっては、数日ずれる場合がございますので、不都合がございます場合は、事前にご連絡下さいますようお願いいたします


【銀行振込み】

●※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
●ご注文後、１週間以内にお振込み下さい。
１週間を過ぎますとキャンセルとなりますので、ご注意下さい。
●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込みのご名義が異なる場合は、お手数ですがご連絡お願いいたします。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

[ 銀行振替 ] （※前払い）

【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2337994
ラクテン（クルマト゛ツトコム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。


【ゆうちょ振替 について】
●2014年11月13日より、ゆうちょ振替のサービスが終了となりました。
今後は、お客様がお振込される際は、楽天銀行振込専用口座のみ（上記参照）となり、ゆうちょ振替は決済方法から削除となります。
ゆうちょ銀行からのお振込は引き続き可能です。（振込手数料が発生いたします）

詳細はこちらからご覧いただけます。 [楽天市場Webサイト]
https://event.rakuten.co.jp/anshin/banktransfer/


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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2337994 ラクテン（クルマト゛ツトコム

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】日本郵便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　299999円	1100円
300000 　〜　499999円	2200円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(日本郵便)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【送料料金表】を見る


■メール便(ネコポス)：ヤマト運輸
■宅配便(ゆうパック)：日本郵便

■大型商品：西濃運輸
www.seino.co.jp/


---【大型商品について】---
●【営業所止め】のみ発送は可能です。
※送付先住所に【西濃運輸/営業所名】をご入力ください。

運送規定変更についてのお願い
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●2018年8月1日から当店ではメール便発送にネコポスを利用しております。
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【お知らせ】
スーパーセール時、お買い物マラソン時は集中的なご注文殺到の為、商品発送にしばらく時間がかかる場合がございます。
ご注文いただきました順に急ぎ発送の手配を進めて参ります。
皆様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

---

【宅配便について】

【送料料金表】を見る

●日本郵便、西濃運輸（大型商品のみ）にて発送しております。

※送料無料の商品に関しましては、北海道・沖縄は別途送料を頂いております
※サイズが大きいものに関しましては、西濃運輸にて発送いたしております。
　北海道・沖縄・離島は別途中継料金を頂いております

●営業日の午前中までに、ご注文いただきましたら1〜2営業日以内の発送となります。※店休日、連休明け、年末年始、棚卸等は除きます

●指定日配達、お時間指定は備考欄もしくはメールにてお問合せ下さい。
※地域によっては、受付られない場合がございます
※無記名の場合は、最短日となります

●営業所留めをご希望の場合は、必ず、営業所名をご記載下さいますようお願いいたします。

●代金引換をご希望の場合は、配達支店到着日から１週間以内にお受け取り下さい。
1週間を過ぎますと、商品は返送されますので、再発送の際に送料を２重にて請求させていただきます。

●受け取り拒否、長期不在等は、こちらでご注文のキャンセル処理をさせて頂きます。
次回からのご注文はご遠慮していただく場合がございますのでご注意下さい。

●代金引換をご選択の場合は、発送後の発送先変更は出来かねます。
再発送となった場合は、送料を２重にてご請求させていただきますので、ご注文前に楽天会員様の登録情報、発送先の変更等を十分にご確認されて下さい。

●お荷物状況は、各運送会社にてお荷物番号より検索されて下さい。

●万が一、お荷物の破損等が見つかった場合は、運送会社にご連絡されて下さい。
運送会社より、連絡がございましたら当店より代品等の手続きをさせて頂きます。

●年末年始、連休、天災、交通渋滞、事故などがあった場合は配達が停滞する場合がございます。
お荷物の到着が遅れている場合は、運送会社にお問合せ下さい。



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受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】同梱できる商品につきましては当店にて同梱処理を行わせていただきます。
※送料もその際に変更行わせていただきます。
商品によっては、形状が異なるため破損防止のために同梱が行えない商品がございます。
※恐れ入りますがその場合2個口での発送となります。
また、お取り置きはいたしておりませんのご了承下さい。
※北海道・沖縄・離島は別途料金がかかります。
※別途送料は送料無料に含まれません。
※送料無料の商品に関しましては、北海道・沖縄は別途送料を頂いております
※サイズが大きいものに関しましては、西濃運輸にて発送いたしております。
北海道・沖縄・離島は別途中継料金を頂いております

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

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徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

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1430円

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3280円

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3280円

220サイズ

4570円

3550円

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2550円

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2550円

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3850円

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260サイズ

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4850円

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3980円

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4900円

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16700円

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20800円

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600サイズ

42500円

35500円

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29000円

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24500円

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13500円

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42500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	同梱できる商品につきましては当店にて同梱処理を行わせていただきます。 楽天のシステム上、個数分の送料が含まれる場合がございますので、送料もその際に変更行わせていただきます。 商品によっては、形状が異なるため破損防止のために同梱が行えない商品がございます。 其の際は、恐れ入りますがその場合2個口での発送となります。 また、お取り置きはいたしておりませんのご了承下さい。 ※北海道・沖縄・離島は別途料金がかかります。 ※「メール便のみ送料無料」の商品をご購入時、配送方法「宅配便」を選択された場合、受注確認後に宅配便送料を別途加算させていただきます。 ※送料無料の商品に関しましては、北海道・沖縄、一部離島への配送は別途送料を頂いております ※サイズが大きいものに関しましては、福山通運にて発送いたしております。 北海道・沖縄・離島は別途中継料金を頂いております

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大型宅配便

【業者】 西濃運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。


---【大型商品について】---
●【営業所止め】のみ発送は可能です。
※送付先住所に【西濃運輸/営業所名】をご入力ください。

運送規定変更についてのお願い
画像を拡大する

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

80サイズ

1430円

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1430円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

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880円

880円

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100サイズ

1650円

1650円

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1100円

1100円

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120サイズ

2180円

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1570円

1570円

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140サイズ

2600円

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1780円

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160サイズ

2900円

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2180円

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1980円

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170サイズ

3280円

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2480円

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2800円

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2060円

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200サイズ

3280円

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2700円

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2480円

2480円

3280円

220サイズ

4570円

3550円

3550円

3150円

3150円

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3150円

2550円

2550円

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2550円

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5180円

3850円

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3550円

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5180円

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6590円

4850円

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4350円

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3980円

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10210円

6550円

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5650円

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4900円

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10210円

300サイズ

16700円

9750円

9750円

8650円

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7800円

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6800円

6800円

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6800円

16700円

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32500円

25500円

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20800円

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19400円

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14800円

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9500円

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600サイズ

42500円

35500円

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30500円

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29000円

29000円

24500円

24500円

24500円

13500円

13500円

42500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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大型宅配便

【業者】 福山通運

【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【大型商品について】
●【営業所止め】または、【法人様宛(※看板が出ている必要がございます)】のみ発送可能です。
※送付先住所に【福山通運/営業所名】または、【法人名】をご入力ください。
※個人様宅への発送は行っておりませんので、予めご了承ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

80サイズ

1430円

1430円

1430円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

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880円

880円

100サイズ

1650円

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1100円

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120サイズ

2180円

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1570円

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1570円

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140サイズ

2600円

2600円

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1780円

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160サイズ

2900円

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2180円

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1980円

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170サイズ

3280円

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2700円

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2800円

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2060円

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4570円

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2550円

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6590円

4850円

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4350円

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3980円

3980円

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10210円

6550円

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4900円

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10210円

300サイズ

16700円

9750円

9750円

8650円

8650円

7800円

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6800円

6800円

6800円

6800円

6800円

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500サイズ

32500円

25500円

25500円

20800円

20800円

19400円

19400円

14800円

14800円

14800円

9500円

9500円

32500円

600サイズ

42500円

35500円

35500円

30500円

30500円

29000円

29000円

24500円

24500円

24500円

13500円

13500円

42500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

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【送料料金表】 　全国一律料金：360円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

●2018年8月1日から当店ではメール便発送にネコポスを利用しております。



【ネコポスについて】

●代金引換はご利用いただけません。クレジットカード決済、お振込み、楽天バンク決済が利用可能です。 ※代金引換をご選択の場合は、ご了承無く宅急便での発送に変更させていただきます

●その他の商品とは、同梱は不可となっております。同梱の場合は、宅急便にて発送となります

●【メール便のみ送料無料】の商品同士の同梱の場合、・角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内、・厚さ2.5cm以内、・重さ1Kg以内
上記サイズで同梱処理いたしますが、オーバーしてしまう場合はご了承なく宅配便にて発送を変更させて頂きます。

●ヤマト運輸のネコポスにてお届けをさせて頂きます。

●ネコポスでは指定日配達、時間指定等は出来ませんのでご注意下さい

●宅配便とは違い、電話連絡確認等が行われませんのでご注意下さい

●ネコポス配送に関しまして、納品書・領収書は同封致しません
※商品発送時にお送りさせていただいております『発送メール通知』をご確認ください
※当店からお送りいたしますメールを必ず受信できるよう、メール設定の再度ご確認をお願い致します

●ネコポスの場合、住所が正しく表記していない場合、配送元に商品が戻ってきてしまいます。再発送の際は、送料を請求させていただきます

●ネコポスはお客様のご自宅のポストに投函することで配達完了となります
※ご自宅にポストがない場合は玄関先に置かれる場合もございますのでご注意ください

●紛失、破損、不着、盗難、事故等は、当店では補償しておりません

●配達が遅延した場合の補償はございません

●目安として600km圏内は翌日、600km圏以上は翌々日のお届けとなります。※離島・一部地域を除く
※あくまで目安となりますので、当店にてお問合せ頂きましても分かりかねます

●当店よりの発送は【福岡県大牟田市】です

●到着の目安がわかる貨物追跡システムもご利用出来ますが、宅急便の荷物お問い合わせとは異なりますのでご注意下さい

●郵便私書箱宛てはお預かりできません

●受領の確認をご希望される方、指定日、お時間指定等をご希望される方は宅配便をご利用ください


※ネコポスでのご注文は上記の内容をご理解頂けたものとして対応をさせて頂きます

※上記の規約をお守り頂いていないご注文は、ご了承無く通常の発送に変更させて頂きます

※宅配便、代金引換をご選択時は送料通常 880円／北海道・沖縄 1,270円が発生いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：260円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

中国、韓国、マレーシア、タイ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、電話またはメールにてご連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。
※「注文商品のキャンセルをする」ボタンが表示されている場合は、お客様ご自身でキャンセル可能となります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
※送料無料商品も商品代金より、弊社負担済みの送料を差し引いてご返金致します。


返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※8日以内には「商品到着日」を含みます。
※返品の際は、こちらから運送会社をお知らせいたします。
※返品の際、指定以外の運送会社を使用された場合や指定以外の住所に返送された場合は、受け取り拒否となりますのでご注意下さい。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※8日以内には「商品到着日」を含みます。
※返品の際は、こちらから運送会社をお知らせいたします。
※返品の際、指定以外の運送会社を使用された場合や指定以外の住所に返送された場合は、受け取り拒否となりますのでご注意下さい。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
取り付け前に点灯・取付などの確認を行わずに破損や変形・加工などした場合の商品は対象外となります。


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額


返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※30日以内には「商品到着日」を含みます。
※返品の際は、こちらから運送会社をお知らせいたします。
※返品の際、指定以外の運送会社を使用された場合や指定以外の住所に返送された場合は、受け取り拒否となりますのでご注意下さい。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
取り付け前に点灯・取付などの確認を行わずに破損や変形・加工などした場合の商品は対象外となります。


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※30日以内には「商品到着日」を含みます。
※返品の際は、こちらから運送会社をお知らせいたします。
※返品の際、指定以外の運送会社を使用された場合や指定以外の住所に返送された場合は、受け取り拒否となりますのでご注意下さい。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-562-474

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
836-0074

住所
福岡県大牟田市藤田町342-1 有限会社くるまドットコム 宛

電話番号
0120-562-474

FAX番号
0944-52-3770

備考
※返品の際は、こちらから運送会社をお知らせいたします。
※返品の際、指定以外の運送会社を使用された場合や指定以外の住所に返送された場合は、受け取り拒否となりますのでご注意下さい。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品が届いたら、取り付け前に必ず確認をお願いいたします。
商品を取り付ける前に必ずキズ・汚れ・凹みがないか確認をお願いします。
商品によっては設計上、裏面にバリ等が残っている場合がございますが、お客様にてお取りください。
できる限り商品をお安くご提供させて頂いております。ご理解の程よろしくお願いいたします。
商品裏面に関しましては保証対象外とさせて頂きます。
取り付け前に必ず仮合わせの確認をお願いいたします。
両面テープを剥がしたり変形・加工等をした場合、いかなる場合であっても保証対象外となります。
商品ご確認時に問題があった場合、取り付けはせずに当店までご連絡下さい。
万が一、仮当てや取り付け時に車体に傷が付いてしまった場合、当店では修理費や工賃のお支払いは出来ません。
当社では取り付けに関するサポートは一切行っておりません。ご自身で取り付け可能な方、もしくは専門業者様にご依頼可能な方のみご注文をお願いいたします。

※弊社の商品は国産車用となりますので予めご了承ください。

【返品・交換について】

-----【返品：送付先】-----
〒836-0074
福岡県大牟田市藤田町342-1
有限会社くるまドットコム 宛
TEL:0120-562-474 FAX:0944-52-3770

・到着後30日以内の初期不良商品に限り交換させていただきます。（お客様の過失、または故意の破損の場合は対象外になります。）
・到着後30日を経過している場合、いかなる場合でもご対応いたしかねます。
発送時・返品時発生いたします送料往復分は、お客様負担となります。
また、返金は金融機関よりご返金となります。
返金時に発生いたします振込手数料は差し引いてのご返金となります。 ご了承ください。
・工賃等の保障は一切できません。
・返送の際は、運送会社はこちらより指定させて頂いております。
指定外の運送会社での返送はお受け取りができませんのでご注意下さい。

商品到着後はすぐに商品のご確認いただきますようお願い申し上げます。

お客様の都合時は送料はお客様負担となります。
※送料無料商品も商品代金より、弊社負担済みの送料を差し引いてご返金致します。

※運送会社による破損
運送会社による破損の場合は、弊社での保障はございません。
到着から6日以内に最寄りの運送会社へお問い合わせください。
商品を回収してもらい、当店より代品の発送をさせて頂く形となります。

※返送の際は、こちらから運送会社をお知らせいたします。
指定以外の運送会社を使用された場合、受け取り拒否となりますのでご注意下さい。

※保証対象外
到着後30日を経過している場合、お客様都合の場合
お客様の誤購入（色、サイズ、電圧などの仕様間違い。）
故意、過失を問わず、お客様のお取り扱い方法に原因がある損傷や不良。
（改造、分解、落下、踏み付け、ショート、過電流、逆電流、その他を含みます）
変質、変色、黄ばみ、磨耗、錆び、その他、製品の不良に関係のない自然な消耗。
色味の違いなどは、モニターを介しますので保証対象外となります。
セットの商品で色味があまりにも異なる場合は、画像を添付の元、こちらで確認させて頂きます。
商品は輸入品のため輸送の際に付着した、傷・汚れなどは（状態によりますが）保障対象外となっております。
以上に当てはまる場合は保証対象外となります。
ご理解頂いた方のみ、ご購入・ご落札されて下さい。

【返金について】
※商品を返品されませんと、ご返金はできません。
返金は、銀行もしくは郵便局へのお振込のみとなっております。
商品不良によるご返金の場合、商品を返送していただき当店で 商品を確認してからの返金となります。
返金対象は、商品不良で欠品による代替品の発送が出来ない場合 のみとなります。

※保証対象外
取り付け業者や取り付けなどにかかった工賃料金などは保証対象外となります。
また、取り付け前に点灯・取付などの確認を行わずに破損や変形などした場合の商品、商品以外のパーツ代金なども対象外となります。

会社概要｜備考｜手続き完了メールについて｜お断り｜決済について｜配送について｜返品/交換・返金について｜ポイントについて

【楽天ポイント】
100円＝1ポイントで計算されます
ポイント対象は、商品代分のみ付与されます
【通常ポイント】
通常購入の場合は、ご注文後の翌日には付与となります
オークションの場合は、取引完了日の翌々月2日〜10日頃の付与となります
期間限定ポイント、確定ポイントとは別となりますので、詳しくは楽天ポイントクラブにてご確認下さい

楽天ポイントクラブ

【期間限定ポイント】
・特定のキャンペーンなどで付与され、それぞれ固有の「有効期限」が設定されています（有効期限を過ぎると自動的に失効します）
・複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから優先して消費されます
・有効期限までにポイントを利用いただいた場合でも、有効期限以降にキャンセルや金額修正などを行なった場合は、ポイントは返還されませんので、あらかじめご了承ください

【キャンセル時のポイント利用について】
ポイント未承認・承認済みに関わらず、キャンセル日が締め日（注文日の翌月末）より前であれば、お客様にはキャンセル処理と同時にポイントが返還されます

※期間限定ポイントの失効日は、一部のキャンペーンにて15日のものと、月末の2パターンございます
注文日の翌月末（＝締め日）を超えた場合や期間限定ポイントの利用期限が過ぎてしまった場合には ポイントの自動返還は行われません
※期間限定のポイントをご利用であった場合、当店ではシステム上分かりかねますので、楽天の方へ調査依頼後の返還となります
多少、お時間を頂くこととなりますのでご了承下さい
※お客様ご都合でのキャンセルの場合は、期間限定ポイントの返還は受付けておりませんのでご了承下さい


楽天ポイントについての詳細は楽天ポイントクラブにてご確認下さい
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