ネットでの注文は24時間受け付けております!
お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。平日 10:00−17:00
対応窓口の定休日は 毎週 火・土・日
※担当高田まで。不在の場合折り返しのご連絡となります。
ご了承下さいませ。
対応窓口が、火・土・日ができない為、メールの返信は
なか2日以上かかる場合もございますので、ご了承ください。
注文内容の変更・キャンセルついて
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。
・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル
キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
【キャンセル期限 1日2回】
1回目 午前11時
2回目 午後17時
(午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です)
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2221619 ラクテン(ロハスシヨクヒン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9999円 330円 10000 〜 999999999円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】
◆送料の消費税
この料金には消費税が含まれています。
◆返品のご案内
商品の性質上返品は不可となりますのでご了承下さい。
但し、商品に明らかな異物が入っていた、劣化等につきましては、
対応させて頂きます。
その場合商品到着から2日以内にメールまたはTELにてご連絡の上、
着払いにてお送り下さい。
●連絡先
メール :info@dohzen.co.jp
電話番号 :0274-23-5471
返送先住所:〒375-0044 群馬県藤岡市西平井212
担当者 :高田孝雄
【発送のタイミング】
代金引換 ⇒ご注文確認後 5日以内に発送いたしま す。
銀行振込 ⇒ご入金確認後 5日以内に発送いたします。
【配送の時間帯指定について】
下記の時間帯で指定できます。お買い物ステップの途中でお選びください。
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
クール便でお届けの品の場合は別途「クール便代金」が加算されます。
※送料無料商品・送料別商品同時注文について
送料無料商品と送料別の商品を同時注文された場合、
別梱包にて発送となり、送料別の商品には送料が発生致します。
ご了承の上ご注文をお願い申し上げます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1476円 1204円 958円 958円 958円 958円 958円 1087円 1216円 1216円 1476円 1476円 2252円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ◆送料の消費税 この料金には消費税が含まれています。
- クール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1696円 1424円 1178円 1178円 1178円 1178円 1178円 1307円 1436円 1436円 1696円 1696円 2472円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 小型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便コンパクト
- 【備考】
◆送料の消費税
この料金には消費税が含まれています。
◆返品のご案内
商品の性質上返品は不可となりますのでご了承下さい。
但し、商品に明らかな異物が入っていた、劣化等につきましては、
対応させて頂きます。
その場合商品到着から2日以内にメールまたはTELにてご連絡の上、
着払いにてお送り下さい。
●連絡先
メール :info@dohzen.co.jp
電話番号 :0274-23-5471
返送先住所:〒375-0044 群馬県藤岡市西平井212
担当者 :高田孝雄
【発送のタイミング】
代金引換 ⇒ご注文確認後 5日以内に発送いたしま す。
銀行振込 ⇒ご入金確認後 5日以内に発送いたします。
【配送の時間帯指定について】
下記の時間帯で指定できます。お買い物ステップの途中でお選びください。
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
コンパクト便商品につきましては、宅配便・冷蔵便やメール便商品との同梱発送はお受け出来ません。- メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】ヤマト運輸ネコポスまたはゆうパケットでのお届けとなります。
※運送会社のご指定はお受け出来ません。
【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。
◆メール便の為、到着日・時間帯指定はできません。
当店は海外へ発送を行っていません
商品の性質上返品は不可となりますのでご了承下さい。
但し、商品に明らかな異物が入っていた、劣化等につきましては、対応させて頂きます。
その場合商品到着から2日以内にメールまたはTELにてご連絡の上、着払いにてお送り下さい。
●連絡先
メール :lohas-food@email.plala.or.jp
電話番号 :0274-23-5471
返送先住所:〒375-0044 群馬県藤岡市西平井212
担当者 :高田孝雄
会社概要
営業時間のご案内
ネットでの注文は24時間受け付けております!
お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00−17:00
対応窓口の定休日は 毎週 火・土・日
※担当高田まで。不在の場合折り返しのご連絡となります。
ご了承下さいませ。
対応窓口が、火・土・日ができない為、メールの返信は
なか2日以上かかる場合もございますので、ご了承ください。
キャンセルについて
■楽天市場会員のお客様 キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。 変更できる情報は下記になります。 ・送付先情報の変更 ・注文者情報の変更 ・お支払方法の変更 ・配送方法の変更 ・備考欄の変更 ・複数送付先の一部削除 ・複数商品の一部削除 ・注文のキャンセル キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。 【キャンセル期限 1日2回】 1回目 午前11時 2回目 午後17時 (午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です) |
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2221619 ラクテン(ロハスシヨクヒン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-9999円 | 330円 |
10000 -999999999円 | 440円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(ヤマト運輸)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
◆送料の消費税
この料金には消費税が含まれています。
◆返品のご案内
商品の性質上返品は不可となりますのでご了承下さい。
但し、商品に明らかな異物が入っていた、劣化等につきましては、
対応させて頂きます。
その場合商品到着から2日以内にメールまたはTELにてご連絡の上、
着払いにてお送り下さい。
●連絡先
メール :info@dohzen.co.jp
電話番号 :0274-23-5471
返送先住所:〒375-0044 群馬県藤岡市西平井212
担当者 :高田孝雄
【発送のタイミング】
代金引換 ⇒ご注文確認後 5日以内に発送いたしま
す。
銀行振込 ⇒ご入金確認後 5日以内に発送いたします。
【配送の時間帯指定について】
下記の時間帯で指定できます。お買い物ステップの途中でお選びください。
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
クール便でお届けの品の場合は別途「クール便代金」が加算されます。
※送料無料商品・送料別商品同時注文について
送料無料商品と送料別の商品を同時注文された場合、
別梱包にて発送となり、送料別の商品には送料が発生致します。
ご了承の上ご注文をお願い申し上げます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | ◆送料の消費税 この料金には消費税が含まれています。 |
クール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
小型宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便コンパクト
【備考】
◆送料の消費税
この料金には消費税が含まれています。
◆返品のご案内
商品の性質上返品は不可となりますのでご了承下さい。
但し、商品に明らかな異物が入っていた、劣化等につきましては、
対応させて頂きます。
その場合商品到着から2日以内にメールまたはTELにてご連絡の上、
着払いにてお送り下さい。
●連絡先
メール :info@dohzen.co.jp
電話番号 :0274-23-5471
返送先住所:〒375-0044 群馬県藤岡市西平井212
担当者 :高田孝雄
【発送のタイミング】
代金引換 ⇒ご注文確認後 5日以内に発送いたしま
す。
銀行振込 ⇒ご入金確認後 5日以内に発送いたします。
【配送の時間帯指定について】
下記の時間帯で指定できます。お買い物ステップの途中でお選びください。
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
コンパクト便商品につきましては、宅配便・冷蔵便やメール便商品との同梱発送はお受け出来ません。
メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
ヤマト運輸ネコポスまたはゆうパケットでのお届けとなります。
※運送会社のご指定はお受け出来ません。
【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。
◆メール便の為、到着日・時間帯指定はできません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品条件等販売に関する重要事項
商品の性質上返品は不可となりますのでご了承下さい。
但し、商品に明らかな異物が入っていた、劣化等につきましては、対応させて頂きます。
その場合商品到着から2日以内にメールまたはTELにてご連絡の上、着払いにてお送り下さい。
●連絡先
メール :lohas-food@email.plala.or.jp
電話番号 :0274-23-5471
返送先住所:〒375-0044 群馬県藤岡市西平井212
担当者 :高田孝雄