会社概要

有限会社メガネハウス
〒791-3120 愛媛県伊予郡松前町筒井２９１−５
TEL:089-984-1045 FAX:089-984-1045
代表者:土居　由浩
店舗運営責任者:土居　由浩
店舗セキュリティ責任者:土居　由浩
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 18:50
月 10:00 〜 18:50
火 休業日
水 10:00 〜 18:50
木 10:00 〜 18:50
金 10:00 〜 18:50
土 10:00 〜 18:50
祝 10:00 〜 18:50

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

■営業時間は平日…10：00〜19：00です。

　毎週火曜日がお休みです。

※ご注文の受付は24時間受付けております。
※お電話のお問合せ・お問合せメールの確認・返答は上記営業時間内になります。
商品の配送時期・日時指定について


ゆうパック発送

★★商品の発送は店休日も発送可能です。★★

　（時間の許す限り発送予定ですが弊社都合によりチェックが出来ない場合はご了承ください。）
　年末・年始のお休みは31日〜翌年1/3日までですが、時間的にチェック可能の場合は発送致します。

商品の発送時期
在庫商品
営業日の午前10：00までのご注文で、当日発送
銀行振り込み・クレジットカード決済完了後、商品代引き便ともに当日発送。
オーダー品
取り寄せ受注予約品
入荷当日発送　
（決済が完了している商品の場合、または商品代引き便）
期日指定発送の場合
最長10日までとさせて頂きます。　（例：1/5日ご注文で15日配達）

配達日時指定について
●配達日時指定をご注文時頂いたお客様で配達時間不可能な時間帯の場合は指定日中、又は1日追加後配達になる場合がございます。予め以下ご確認くださいませ。

●翌日午前中以降
配達指定の配達可能区域
【四国地区】
愛媛県/香川県/高知県/徳島県/

【九州地区】
福岡県/

【近畿・中国地方】
山口県/島根県/広島県/鳥取県/岡山県/兵庫県/京都府/大阪府/和歌山県

●翌日午後2時以降
配達指定の配達可能区域
【九州地方】
大分県/宮崎県/熊本県/鹿児島県/佐賀県/長崎県

【近畿・中部・関東地方】
滋賀県/奈良県/福井県/石川県/三重県/富山県/岐阜県/愛知県
新潟県/長野県/静岡県/群馬県/栃木県/埼玉県/山梨県/
東京都/神奈川県/茨城県/千葉県

●翌々日以降
配達指定の配達可能区域
【東北地方】
福島県/山形県/宮城県/秋田県/岩手県/青森県

北海道/沖縄県　（ご住所によっては3日後になる場合がございます）

※上記配達日程は目安です。離島によっては上記の県でも3〜4日かかる場合がございます。
※地震・災害・台風等で遅れる場合がございます事予めご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2008249 ラクテン（ＧＬＡＳＳＥＳマ−ト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】主に日本郵便
【備考】
●ご注文後に弊社からメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 400円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
商品の配送時期・日時指定について


ゆうパック発送

★★商品の発送は店休日も発送可能です。★★

　（時間の許す限り発送予定ですが弊社都合によりチェックが出来ない場合はご了承ください。）
　年末・年始のお休みは31日〜翌年1/3日までですが、時間的にチェック可能の場合は発送致します。

商品の発送時期
在庫商品
営業日の午前10：00までのご注文で、当日発送
銀行振り込み・クレジットカード決済完了後、商品代引き便ともに当日発送。
オーダー品
取り寄せ受注予約品
入荷当日発送　
（決済が完了している商品の場合、または商品代引き便）
期日指定発送の場合
最長10日までとさせて頂きます。　（例：1/5日ご注文で15日配達）

配達日時指定について
●配達日時指定をご注文時頂いたお客様で配達時間不可能な時間帯の場合は指定日中、又は1日追加後配達になる場合がございます。予め以下ご確認くださいませ。

●翌日午前中以降
配達指定の配達可能区域
【四国地区】
愛媛県/香川県/高知県/徳島県/

【九州地区】
福岡県/

【近畿・中国地方】
山口県/島根県/広島県/鳥取県/岡山県/兵庫県/京都府/大阪府/和歌山県

●翌日午後2時以降
配達指定の配達可能区域
【九州地方】
大分県/宮崎県/熊本県/鹿児島県/佐賀県/長崎県

【近畿・中部・関東地方】
滋賀県/奈良県/福井県/石川県/三重県/富山県/岐阜県/愛知県
新潟県/長野県/静岡県/群馬県/栃木県/埼玉県/山梨県/
東京都/神奈川県/茨城県/千葉県

●翌々日以降
配達指定の配達可能区域
【東北地方】
福島県/山形県/宮城県/秋田県/岩手県/青森県

北海道/沖縄県　（ご住所によっては3日後になる場合がございます）

※上記配達日程は目安です。離島によっては上記の県でも3〜4日かかる場合がございます。
※地震・災害・台風等で遅れる場合がございます事予めご了承ください。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット決済、代金引換　⇒ご注文確認後、在庫品は1〜2営業日以内に発送いたします。
銀行振込　⇒ご入金確認後、在庫品は1〜2営業日以内に発送予定です。
品切れ・取り寄せ品の場合は入荷即日発送致します。

主にゆうパックでの発送です。
商品によってはメール便での発送の場合も有ります。
大型商品はクロネコヤマト宅急便の場合もございますがお客様の方でご選択は出来ません。また離島・沖縄・北海道はゆうパックのみとなります。
基本、お客様の方で発送業者のご選択できませんので予めご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、災害・事故等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
予めご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
80サイズまで 1200円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1200円
100サイズ以上（掛け時計等） 1700円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
★お客様のご都合で商品を返品される場合は基本お受けしておりません。予めよく吟味してご注文ください。 度入りメガネ等のオーダー・受注予約品は返品不可です。 オーダー品以外の商品でどうしても返品ご希望の場合は、 到着後5日以内で箱・パンフレット等も含めお届け時の状態の未使用品である場合のみ受け付けます。 その際、事務手数料：1000円＋消費税がかかります。 （商品価格が事務手数料・諸費用合計以下の金額の場合はご返金出来ない事になります。） ご返送時の送料、返金の振込み手数料等はお客様のご負担でお願い致します。 当店より発送時の送料及び代引き手数料もお客様のご負担となります。 （送料・代引料が無料商品の場合もご負担いただくことになります。）

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料/振り込み手数料/事務手数料1000円＋消費税等を差し引いた金額のご返金 （商品価格が事務手数料・諸費用合計以下の金額の場合はご返金出来ない事になります。）

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールもしくは質問欄/電話にてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
★お客様のご都合で商品を交換される場合は商品到着後5日以内にお申し出下さい。 ※度入りメガネ等のオーダー・受注予約品は交換不可です。 箱・パンフレット等も含め【お届け時の状態】の未使用品である場合と、交換商品の価格が同額か上回っている場合、交換は1回のみ受け付けます。 当店より再発送時の送料及び代引き手数料もお客様のご負担となります。 （送料・代引料が無料商品の場合もご負担いただくことになります。）

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
処分品/見切り品など交換に応じることができない場合がございます。予めご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
★商品の発送には十分注意していますが、万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は お手数ではございますがお届け日より【7日】以内に当店まで質問欄/メールにてご連絡願います。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
★商品の発送には十分注意していますが、万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は お手数ではございますがお届け日より【7日】以内に当店まで質問欄/メールにてご連絡願います。 交換出来る物はお取替えいたします。（送料は当店負担）在庫が無い場合はご返金/キャンセル処理をいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
089-984-1045

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
〒791-3120 愛媛県伊予郡松前町筒井291-5 有限会社 メガネハウス TEL・FAX089-984-1045 担当：土居 由浩


■返送先

郵便番号
791-3120

住所
愛媛県伊予郡松前町筒井291-5

電話番号
089-984-1045

FAX番号
089-984-1045

備考
有限会社 メガネハウス 担当：土居 由浩


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

到着後の日数が超えたもの、ご使用後の返品/交換は残念ながらお受けできません。 予めご了承ください。 ご返金に関してはお支払い方法により異なります。 カード決済の場合はキャンセル減額処理となります。 振り込み/コンビニ決済/後払いの場合は楽天市場からのご案内に沿ってお手続き下さい。 商品代引きご決済の場合は当店からのご案内に沿ってお手続き下さい。

ご返品・領収書について
交換・返品・領収書について
返品の場合

★商品の発送には十分注意していますが、万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は
お手数ではございますがお届け日より7日以内に当店までメールにてご連絡願います。
交換出来る物はお取替えいたします。（送料は当店負担）在庫が無い場合はご返金いたします。

★お客様のご都合で商品を返品される場合は基本お受けしておりません。予めよく吟味してご注文ください。
度入りメガネ等のオーダー・受注予約品は返品不可です。
オーダー品以外の商品でどうしても返品ご希望の場合は、
到着後5日以内で箱・パンフレット等も含めお届け時の状態の未使用品である場合のみ受け付けます。
その際、事務手数料：1000円+消費税がかかります。
（商品価格が事務手数料・諸費用合計以下の金額の場合はご返金出来ない事になります。）
ご返送時の送料、返金の振込み手数料等はお客様のご負担でお願い致します。
当店より発送時の送料及び代引き手数料もお客様のご負担となります。
　　　（送料・代引料が無料の場合もご負担いただくことになります。）
交換の場合
★お客様のご都合で商品を交換される場合は商品到着後5日以内にお申し出下さい。
箱・パンフレット等も含めお届け時の状態の未使用品である場合と、交換商品の価格が上回っている場合のみ受け付けます。
当店より再発送時の送料及び代引き手数料もお客様のご負担となります。
　　（送料・代引料が無料の場合もご負担いただくことになります。）
領収書に関して
●　代金引換の場合　　
代金引換えの場合は、運送会社が発行する控えが領収書となります。
よって、領収書の宛先名にてご注文頂きます様お願い申し上げます。
　
●　銀行振込・郵便振替の場合　
お振込みの場合は各金融機関が発行する振込証明書が領収書となります。
弊社発行の領収書は希望者に限りを同梱させていただきます。
ご注文時、備考覧ご要望に、「宛名」「但し書き」等ご記入ください。
　
●　クレジット決済の場合
クレジットカードの場合はご決済額面となります。
（※上記何れのお支払い方法でもポイント分は含まれません）
ご希望者に限り領収書を同梱させていただきます。
ご注文時、備考覧ご要望に、「宛名」「但し書き」等ご記入ください。

※上記条件以外での領収書の発行は致しかねますので予めご了承ください。
※お客様ご購入時の商品金額以外での額面による発行は致しかねます。
※領収書の再発行は対応できません。
弊社返送先問い合わせ
　 〒791-3120
　　 愛媛県伊予郡松前町筒井291-5
　　　 有限会社 メガネハウス　楽天ショップ　宛て
　　　 TEL・FAX089-984-1045
------------------------------------------------
　 ◇楽天Webショップ担当　土居　由浩　　　
　　　　　r-mhd@megane-house.com
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社メガネハウス

〒791-3120 愛媛県伊予郡松前町筒井２９１−５
TEL:089-984-1045 FAX:089-984-1045
代表者:土居　由浩
店舗運営責任者:土居　由浩
店舗セキュリティ責任者:土居　由浩
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 18:50
月 10:00 〜 18:50
火 休業日
水 10:00 〜 18:50
木 10:00 〜 18:50
金 10:00 〜 18:50
土 10:00 〜 18:50
祝 10:00 〜 18:50

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

■営業時間は平日…10：00〜19：00です。

　毎週火曜日がお休みです。

※ご注文の受付は24時間受付けております。
※お電話のお問合せ・お問合せメールの確認・返答は上記営業時間内になります。

商品の配送時期・日時指定について


ゆうパック発送

★★商品の発送は店休日も発送可能です。★★

　（時間の許す限り発送予定ですが弊社都合によりチェックが出来ない場合はご了承ください。）
　年末・年始のお休みは31日〜翌年1/3日までですが、時間的にチェック可能の場合は発送致します。

商品の発送時期
在庫商品
営業日の午前10：00までのご注文で、当日発送
銀行振り込み・クレジットカード決済完了後、商品代引き便ともに当日発送。
オーダー品
取り寄せ受注予約品
入荷当日発送　
（決済が完了している商品の場合、または商品代引き便）
期日指定発送の場合
最長10日までとさせて頂きます。　（例：1/5日ご注文で15日配達）

配達日時指定について
●配達日時指定をご注文時頂いたお客様で配達時間不可能な時間帯の場合は指定日中、又は1日追加後配達になる場合がございます。予め以下ご確認くださいませ。

●翌日午前中以降
配達指定の配達可能区域
【四国地区】
愛媛県/香川県/高知県/徳島県/

【九州地区】
福岡県/

【近畿・中国地方】
山口県/島根県/広島県/鳥取県/岡山県/兵庫県/京都府/大阪府/和歌山県

●翌日午後2時以降
配達指定の配達可能区域
【九州地方】
大分県/宮崎県/熊本県/鹿児島県/佐賀県/長崎県

【近畿・中部・関東地方】
滋賀県/奈良県/福井県/石川県/三重県/富山県/岐阜県/愛知県
新潟県/長野県/静岡県/群馬県/栃木県/埼玉県/山梨県/
東京都/神奈川県/茨城県/千葉県

●翌々日以降
配達指定の配達可能区域
【東北地方】
福島県/山形県/宮城県/秋田県/岩手県/青森県

北海道/沖縄県　（ご住所によっては3日後になる場合がございます）

※上記配達日程は目安です。離島によっては上記の県でも3〜4日かかる場合がございます。
※地震・災害・台風等で遅れる場合がございます事予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2008249 ラクテン（ＧＬＡＳＳＥＳマ−ト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

主に日本郵便

【備考】

●ご注文後に弊社からメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：400円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

商品の配送時期・日時指定について


ゆうパック発送

★★商品の発送は店休日も発送可能です。★★

　（時間の許す限り発送予定ですが弊社都合によりチェックが出来ない場合はご了承ください。）
　年末・年始のお休みは31日〜翌年1/3日までですが、時間的にチェック可能の場合は発送致します。

商品の発送時期
在庫商品
営業日の午前10：00までのご注文で、当日発送
銀行振り込み・クレジットカード決済完了後、商品代引き便ともに当日発送。
オーダー品
取り寄せ受注予約品
入荷当日発送　
（決済が完了している商品の場合、または商品代引き便）
期日指定発送の場合
最長10日までとさせて頂きます。　（例：1/5日ご注文で15日配達）

配達日時指定について
●配達日時指定をご注文時頂いたお客様で配達時間不可能な時間帯の場合は指定日中、又は1日追加後配達になる場合がございます。予め以下ご確認くださいませ。

●翌日午前中以降
配達指定の配達可能区域
【四国地区】
愛媛県/香川県/高知県/徳島県/

【九州地区】
福岡県/

【近畿・中国地方】
山口県/島根県/広島県/鳥取県/岡山県/兵庫県/京都府/大阪府/和歌山県

●翌日午後2時以降
配達指定の配達可能区域
【九州地方】
大分県/宮崎県/熊本県/鹿児島県/佐賀県/長崎県

【近畿・中部・関東地方】
滋賀県/奈良県/福井県/石川県/三重県/富山県/岐阜県/愛知県
新潟県/長野県/静岡県/群馬県/栃木県/埼玉県/山梨県/
東京都/神奈川県/茨城県/千葉県

●翌々日以降
配達指定の配達可能区域
【東北地方】
福島県/山形県/宮城県/秋田県/岩手県/青森県

北海道/沖縄県　（ご住所によっては3日後になる場合がございます）

※上記配達日程は目安です。離島によっては上記の県でも3〜4日かかる場合がございます。
※地震・災害・台風等で遅れる場合がございます事予めご了承ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット決済、代金引換　⇒ご注文確認後、在庫品は1〜2営業日以内に発送いたします。
銀行振込　⇒ご入金確認後、在庫品は1〜2営業日以内に発送予定です。
品切れ・取り寄せ品の場合は入荷即日発送致します。

主にゆうパックでの発送です。
商品によってはメール便での発送の場合も有ります。
大型商品はクロネコヤマト宅急便の場合もございますがお客様の方でご選択は出来ません。また離島・沖縄・北海道はゆうパックのみとなります。
基本、お客様の方で発送業者のご選択できませんので予めご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、災害・事故等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
予めご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1200円
1700円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

★お客様のご都合で商品を返品される場合は基本お受けしておりません。予めよく吟味してご注文ください。 度入りメガネ等のオーダー・受注予約品は返品不可です。 オーダー品以外の商品でどうしても返品ご希望の場合は、 到着後5日以内で箱・パンフレット等も含めお届け時の状態の未使用品である場合のみ受け付けます。 その際、事務手数料：1000円＋消費税がかかります。 （商品価格が事務手数料・諸費用合計以下の金額の場合はご返金出来ない事になります。） ご返送時の送料、返金の振込み手数料等はお客様のご負担でお願い致します。 当店より発送時の送料及び代引き手数料もお客様のご負担となります。 （送料・代引料が無料商品の場合もご負担いただくことになります。）

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料/振り込み手数料/事務手数料1000円＋消費税等を差し引いた金額のご返金 （商品価格が事務手数料・諸費用合計以下の金額の場合はご返金出来ない事になります。）

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールもしくは質問欄/電話にてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

★お客様のご都合で商品を交換される場合は商品到着後5日以内にお申し出下さい。 ※度入りメガネ等のオーダー・受注予約品は交換不可です。 箱・パンフレット等も含め【お届け時の状態】の未使用品である場合と、交換商品の価格が同額か上回っている場合、交換は1回のみ受け付けます。 当店より再発送時の送料及び代引き手数料もお客様のご負担となります。 （送料・代引料が無料商品の場合もご負担いただくことになります。）

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

処分品/見切り品など交換に応じることができない場合がございます。予めご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

★商品の発送には十分注意していますが、万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は お手数ではございますがお届け日より【7日】以内に当店まで質問欄/メールにてご連絡願います。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

★商品の発送には十分注意していますが、万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は お手数ではございますがお届け日より【7日】以内に当店まで質問欄/メールにてご連絡願います。 交換出来る物はお取替えいたします。（送料は当店負担）在庫が無い場合はご返金/キャンセル処理をいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

089-984-1045

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

〒791-3120 愛媛県伊予郡松前町筒井291-5 有限会社 メガネハウス TEL・FAX089-984-1045 担当：土居 由浩

返送先

郵便番号

791-3120

住所

愛媛県伊予郡松前町筒井291-5

電話番号

089-984-1045

FAX番号

089-984-1045

備考

有限会社 メガネハウス 担当：土居 由浩

キャンセル・返金・交換についての注意事項

到着後の日数が超えたもの、ご使用後の返品/交換は残念ながらお受けできません。 予めご了承ください。 ご返金に関してはお支払い方法により異なります。 カード決済の場合はキャンセル減額処理となります。 振り込み/コンビニ決済/後払いの場合は楽天市場からのご案内に沿ってお手続き下さい。 商品代引きご決済の場合は当店からのご案内に沿ってお手続き下さい。

ご返品・領収書について

交換・返品・領収書について
返品の場合

★商品の発送には十分注意していますが、万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は
お手数ではございますがお届け日より7日以内に当店までメールにてご連絡願います。
交換出来る物はお取替えいたします。（送料は当店負担）在庫が無い場合はご返金いたします。

★お客様のご都合で商品を返品される場合は基本お受けしておりません。予めよく吟味してご注文ください。
度入りメガネ等のオーダー・受注予約品は返品不可です。
オーダー品以外の商品でどうしても返品ご希望の場合は、
到着後5日以内で箱・パンフレット等も含めお届け時の状態の未使用品である場合のみ受け付けます。
その際、事務手数料：1000円+消費税がかかります。
（商品価格が事務手数料・諸費用合計以下の金額の場合はご返金出来ない事になります。）
ご返送時の送料、返金の振込み手数料等はお客様のご負担でお願い致します。
当店より発送時の送料及び代引き手数料もお客様のご負担となります。
　　　（送料・代引料が無料の場合もご負担いただくことになります。）
交換の場合
★お客様のご都合で商品を交換される場合は商品到着後5日以内にお申し出下さい。
箱・パンフレット等も含めお届け時の状態の未使用品である場合と、交換商品の価格が上回っている場合のみ受け付けます。
当店より再発送時の送料及び代引き手数料もお客様のご負担となります。
　　（送料・代引料が無料の場合もご負担いただくことになります。）
領収書に関して
●　代金引換の場合　　
代金引換えの場合は、運送会社が発行する控えが領収書となります。
よって、領収書の宛先名にてご注文頂きます様お願い申し上げます。
　
●　銀行振込・郵便振替の場合　
お振込みの場合は各金融機関が発行する振込証明書が領収書となります。
弊社発行の領収書は希望者に限りを同梱させていただきます。
ご注文時、備考覧ご要望に、「宛名」「但し書き」等ご記入ください。
　
●　クレジット決済の場合
クレジットカードの場合はご決済額面となります。
（※上記何れのお支払い方法でもポイント分は含まれません）
ご希望者に限り領収書を同梱させていただきます。
ご注文時、備考覧ご要望に、「宛名」「但し書き」等ご記入ください。

※上記条件以外での領収書の発行は致しかねますので予めご了承ください。
※お客様ご購入時の商品金額以外での額面による発行は致しかねます。
※領収書の再発行は対応できません。
弊社返送先問い合わせ
　 〒791-3120
　　 愛媛県伊予郡松前町筒井291-5
　　　 有限会社 メガネハウス　楽天ショップ　宛て
　　　 TEL・FAX089-984-1045
------------------------------------------------
　 ◇楽天Webショップ担当　土居　由浩　　　
　　　　　r-mhd@megane-house.com

楽天市場の便利な機能