お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2363960 ラクテン(モリモトトケイテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマトコレクトサービス、ゆうパック、佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代金引換は、ヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便のどれかになります

※(刻印・文字入れご希望の場合、代金引換はご利用できません)

ご注文日から15日以降のお届け日指定はお受けできません。

ご注文主様とお届け先が違う場合はご利用いただけません。
(送り状のご依頼主欄は当店(森本時計店)になります)

コンビニ受取はご利用いただけません
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の金額×個数分の料金になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】 ●送料は600円となります。(北海道、沖縄県は1200円)

お届けはヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)、ゆうパック、佐川急便のどちらかでお届けします。
(配送会社は当店お任せになります。)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配達時間を指定いただきますとお届け先都道府県によりお届け日数の増える地域もございます。

【在庫について】

商品は通常、1週間以内に発送する予定です なお商品は楽天市場店以外の店舗と在庫を共有しているため、 ご注文時に「在庫あり」の商品でも在庫切れとなっている場合もございます。 予めご了承ください。

※取り寄せ商品につきましては、メーカーに在庫がある場合1週間程で発送できると思います。

在庫の有無、発送予定日は店舗からの 「ご注文受付メール」にてご案内いたしますのでご確認をお願いいたします

【商品発送のタイミング】
在庫ありで特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

(取り寄せ商品は入荷次第の発送)
(刻印、文字入れは作業開始、刻印・文字入れの出来上がり次第発送いたします)
(代金引換は刻印・文字入れは利用不可です)


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
(掛け時計や置き時計など一部商品)
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】店頭受取の場合、お支払い方法はクレジットカード決済(ポイント利用含む)のみご利用いただけます

店頭ではお支払いいただけません。楽天市場内でお支払いを完了させてください

商品の準備が出来上がりましたらメールでご連絡いたします
ギフト包装のある場合は、お渡しまでに包装をしておきます
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

商品の返品に伴う運賃はお客様のご負担とさせて頂きます。当店にご連絡後3日以内に運賃発送人払いで返送(発送)して下さい

代金の返金
商品代金の返金については当店に商品到着後点検のうえ、当店発送時の送料、代引き手数料等と金融機関の定める手数料を差し引いた金額を銀行振込みにて返金させて頂きます。
クレジットカードの場合は、当店発送時の送料をクレジットカードで請求させていただきます。
(ただし送料無料の商品の場合は、通常発送時の送料を別途請求させていただきます。)

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から発送時の送料、代金引換手数料等を除く

返品送料
お客様負担

備考
返品・返金をお断りする場合

但し、
一度使用した商品
お客様の責任で傷や破損が生じた商品
商品到着日を含めて8日以内にご連絡のない場合、またご連絡後3日以内に返送(発送)されない場合
説明書や箱、付属品等同梱物を一つでも破損、汚損または紛失された場合
取り寄せた商品
返品不可の商品
文字入れ・刻印した商品等特別注文品
については一切返品をお断りします。
また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについては一切返金には応じられません

●商品が届いたらまず点検をお願いします

お買上げ商品につきましては、当店にて点検及び動作確認を済ませ、万全の注意を払ってお客様にお送り致しておりますが、輸送中の振動等により稀に不具合の発生する場合がございます。
商品がお手元に届きましたら、まず動作の確認をお願い致します。
万が一、お届け時に不良品がありましたら、至急当店までご連絡下さい。商品の交換についてご案内致します。

●秒針ずれは不良品ではありません

まれに秒針が文字板の目盛りにピッタリあわずに、ちょっとずれている時計があります。
これは歯車と歯車の噛み合いには「遊び」といわれる余裕があり、秒針が目盛りにピッタリあわないのは、この遊び等が原因なのです。メーカーでは「遊び」等も計算して製品を作っていますが、たまに秒針がずれた商品があります。ただメーカーとしては良品(許容範囲)とされていますので、これは不良品にはなりません。
従って、当店では秒針ずれを理由とした交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい

●商品の色が画面で見た色と違う

パソコンのモニタ画面で表示される色調は実際の商品とは異なります。
もちろん、例えば青色が赤や黄にはなりませんが、明るい・暗い・紫系の青・水色っぽい青・透明な青・くすんだ青など、 無限にある色調は再現できません。また機種ごとに、あるいは調整の仕方によっても簡単にその色調は変化します。 従って、 思っていたのとイメージが異なる、画面の色と違った等は商品違いとなりませんので、お客様都合による交換の扱いとなります。

通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。 当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万が一、お届け時に不良品がありましたら、商品到着日を含めて8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金をお断りする場合

お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて8日以内にご連絡のない場合、またご連絡後7日以内に返送(発送)されない場合については交換には応じかねます。
また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについても交換には応じられません。
なお誠に勝手ながら、特価品等の表示のうえ販売している特別価格商品につきましては、初期不良品であっても修理対応とさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。

●商品が届いたらまず点検をお願いします

お買上げ商品につきましては、当店にて点検及び動作確認を済ませ、万全の注意を払ってお客様にお送り致しておりますが、輸送中の振動等により稀に不具合の発生する場合がございます。
商品がお手元に届きましたら、まず動作の確認をお願い致します。
万が一、お届け時に不良品がありましたら、至急当店までご連絡下さい。商品の交換についてご案内致します。

●秒針ずれは不良品ではありません

まれに秒針が文字板の目盛りにピッタリあわずに、ちょっとずれている時計があります。
これは歯車と歯車の噛み合いには「遊び」といわれる余裕があり、秒針が目盛りにピッタリあわないのは、この遊び等が原因なのです。メーカーでは「遊び」等も計算して製品を作っていますが、たまに秒針がずれた商品があります。ただメーカーとしては良品(許容範囲)とされていますので、これは不良品にはなりません。
従って、当店では秒針ずれを理由とした交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい

●商品の色が画面で見た色と違う

パソコンのモニタ画面で表示される色調は実際の商品とは異なります。
もちろん、例えば青色が赤や黄にはなりませんが、明るい・暗い・紫系の青・水色っぽい青・透明な青・くすんだ青など、 無限にある色調は再現できません。また機種ごとに、あるいは調整の仕方によっても簡単にその色調は変化します。 従って、 思っていたのとイメージが異なる、画面の色と違った等は商品違いとなりませんので、お客様都合による交換の扱いとなります。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万が一、お届け時に不良品がありましたら、商品到着日を含めて8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

お手数ですが、当店にご連絡後7日以内に当店指定配送会社利用にて運賃着払いでご返送下さい。
合理的な範囲で速やかに当店より良品を再発送させて頂きます

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

交換をお断りする場合

お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて8日以内にご連絡のない場合、またご連絡後7日以内に返送(発送)されない場合については交換には応じかねます。
また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについても交換には応じられません。
なお誠に勝手ながら、特価品等の表示のうえ販売している特別価格商品につきましては、初期不良品であっても修理対応とさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。

●商品が届いたらまず点検をお願いします

お買上げ商品につきましては、当店にて点検及び動作確認を済ませ、万全の注意を払ってお客様にお送り致しておりますが、輸送中の振動等により稀に不具合の発生する場合がございます。
商品がお手元に届きましたら、まず動作の確認をお願い致します。
万が一、お届け時に不良品がありましたら、至急当店までご連絡下さい。商品の交換についてご案内致します。

●秒針ずれは不良品ではありません

まれに秒針が文字板の目盛りにピッタリあわずに、ちょっとずれている時計があります。
これは歯車と歯車の噛み合いには「遊び」といわれる余裕があり、秒針が目盛りにピッタリあわないのは、この遊び等が原因なのです。メーカーでは「遊び」等も計算して製品を作っていますが、たまに秒針がずれた商品があります。ただメーカーとしては良品(許容範囲)とされていますので、これは不良品にはなりません。
従って、当店では秒針ずれを理由とした交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい

●商品の色が画面で見た色と違う

パソコンのモニタ画面で表示される色調は実際の商品とは異なります。
もちろん、例えば青色が赤や黄にはなりませんが、明るい・暗い・紫系の青・水色っぽい青・透明な青・くすんだ青など、 無限にある色調は再現できません。また機種ごとに、あるいは調整の仕方によっても簡単にその色調は変化します。 従って、 思っていたのとイメージが異なる、画面の色と違った等は商品違いとなりませんので、お客様都合による交換の扱いとなります。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0867-44-2307

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
717-0013

住所
岡山県真庭市勝山264−1

電話番号
0867-44-2307

FAX番号
0867-44-2317



商品の返品・交換について
●商品が届いたらまず点検をお願いします

お買上げ商品につきましては、当店にて点検及び動作確認を済ませ、万全の注意を払ってお客様にお送り致しておりますが、輸送中の振動等により稀に不具合の発生する場合がございます。
商品がお手元に届きましたら、まず動作の確認をお願い致します。
万が一、お届け時に不良品がありましたら、至急当店までご連絡下さい。商品の交換についてご案内致します。

●秒針ずれは不良品ではありません

まれに秒針が文字板の目盛りにピッタリあわずに、ちょっとずれている時計があります。
これは歯車と歯車の噛み合いには「遊び」といわれる余裕があり、秒針が目盛りにピッタリあわないのは、この遊び等が原因なのです。メーカーでは「遊び」等も計算して製品を作っていますが、たまに秒針がずれた商品があります。ただメーカーとしては良品(許容範囲)とされていますので、これは不良品にはなりません。
従って、当店では秒針ずれを理由とした交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい

●商品の色が画面で見た色と違う

パソコンのモニタ画面で表示される色調は実際の商品とは異なります。
もちろん、例えば青色が赤や黄にはなりませんが、明るい・暗い・紫系の青・水色っぽい青・透明な青・くすんだ青など、 無限にある色調は再現できません。また機種ごとに、あるいは調整の仕方によっても簡単にその色調は変化します。 従って、 思っていたのとイメージが異なる、画面の色と違った等は商品違いとなりませんので、お客様都合による交換の扱いとなります。

●初期不良品の交換

ご連絡と返送期限
万が一、お届け時に不良品がありましたら、商品到着日を含めて8日以内に当店までご連絡下さい。
初期不良品の交換につきましては、その返送および再発送に伴う運賃は当店が負担致します。
お手数ですが、当店にご連絡後7日以内に当店指定配送会社利用にて運賃着払いでご返送下さい。
合理的な範囲で速やかに当店より良品を再発送させて頂きます。

交換をお断りする場合
お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて8日以内にご連絡のない場合、またご連絡後7日以内に返送(発送)されない場合については交換には応じかねます。
また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについても交換には応じられません。
なお誠に勝手ながら、特価品と表示のうえ販売している商品につきましては、初期不良品であっても修理対応とさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。

●お客様の都合による交換

お客様の都合による交換はお受けしていません

●商品の返品

ご連絡と返送期限
当店ではお客様が商品の返品を希望される場合、商品到着日を含めて8日以内にご連絡があればこれに応じます。
商品の返品に伴う運賃はお客様のご負担とさせて頂きます。当店にご連絡後3日以内に運賃発送人払いで返送(発送)して下さい。
なお商品に瑕疵があった場合は原則として交換にて対応させて頂きますので、それに関わらず返品を希望される場合はお客様にその運賃を負担して頂く事になります。

代金の返金
商品代金の返金については当店に商品到着後点検のうえ、当店発送時の送料、代引き手数料等と金融機関の定める手数料を差し引いた金額を銀行振込みにて返金させて頂きます。
クレジットカードの場合はキャンセル処理をさせていただき、新たに当店発送時の送料をクレジットカードで請求させていただきます。
(ただし送料無料の商品の場合は、通常発送時の送料を別途請求させていただきます。)

返品・返金をお断りする場合
但し、一度使用した商品、お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて8日以内にご連絡のない場合、またご連絡後3日以内に返送(発送)されない場合、説明書や箱、付属品等同梱物を一つでも破損、汚損または紛失された場合、取り寄せた商品、返品不可の商品、文字入れ・刻印した商品等特別注文品については一切返品をお断りします。
また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについては一切返金には応じられません。

●ご注文後のキャンセルについて

ご注文後にお客様の都合によるご注文のキャンセルはお断りいたします


           --返品・交換の手順--
返品・交換をご希望の場合は、まず森本時計店へご連絡下さい。

森本時計店 店長:森本茂樹
岡山県真庭市勝山264-1

TEL 0867-44-2307
FAX 0867-44-2317
E-Mail:rakuten@morimoto-tokeiten.com

受付時間: 月〜土曜日の9:30〜18:00(日曜、祝日はお休み)

 
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2363960 ラクテン(モリモトトケイテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマトコレクトサービス、ゆうパック、佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代金引換は、ヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便のどれかになります

※(刻印・文字入れご希望の場合、代金引換はご利用できません)

ご注文日から15日以降のお届け日指定はお受けできません。

ご注文主様とお届け先が違う場合はご利用いただけません。
(送り状のご依頼主欄は当店(森本時計店)になります)

コンビニ受取はご利用いただけません

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の金額×個数分の料金になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

●送料は600円となります。(北海道、沖縄県は1200円)

お届けはヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)、ゆうパック、佐川急便のどちらかでお届けします。
(配送会社は当店お任せになります。)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配達時間を指定いただきますとお届け先都道府県によりお届け日数の増える地域もございます。

【在庫について】

商品は通常、1週間以内に発送する予定です なお商品は楽天市場店以外の店舗と在庫を共有しているため、 ご注文時に「在庫あり」の商品でも在庫切れとなっている場合もございます。 予めご了承ください。

※取り寄せ商品につきましては、メーカーに在庫がある場合1週間程で発送できると思います。

在庫の有無、発送予定日は店舗からの 「ご注文受付メール」にてご案内いたしますのでご確認をお願いいたします

【商品発送のタイミング】
在庫ありで特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

(取り寄せ商品は入荷次第の発送)
(刻印、文字入れは作業開始、刻印・文字入れの出来上がり次第発送いたします)
(代金引換は刻印・文字入れは利用不可です)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
(掛け時計や置き時計など一部商品)
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

店頭受取の場合、お支払い方法はクレジットカード決済(ポイント利用含む)のみご利用いただけます

店頭ではお支払いいただけません。楽天市場内でお支払いを完了させてください

商品の準備が出来上がりましたらメールでご連絡いたします
ギフト包装のある場合は、お渡しまでに包装をしておきます

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

商品の返品に伴う運賃はお客様のご負担とさせて頂きます。当店にご連絡後3日以内に運賃発送人払いで返送(発送)して下さい

代金の返金
商品代金の返金については当店に商品到着後点検のうえ、当店発送時の送料、代引き手数料等と金融機関の定める手数料を差し引いた金額を銀行振込みにて返金させて頂きます。
クレジットカードの場合は、当店発送時の送料をクレジットカードで請求させていただきます。
(ただし送料無料の商品の場合は、通常発送時の送料を別途請求させていただきます。)

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から発送時の送料、代金引換手数料等を除く

返品送料

お客様負担

備考

返品・返金をお断りする場合

但し、
一度使用した商品
お客様の責任で傷や破損が生じた商品
商品到着日を含めて8日以内にご連絡のない場合、またご連絡後3日以内に返送(発送)されない場合
説明書や箱、付属品等同梱物を一つでも破損、汚損または紛失された場合
取り寄せた商品
返品不可の商品
文字入れ・刻印した商品等特別注文品
については一切返品をお断りします。
また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについては一切返金には応じられません

●商品が届いたらまず点検をお願いします

お買上げ商品につきましては、当店にて点検及び動作確認を済ませ、万全の注意を払ってお客様にお送り致しておりますが、輸送中の振動等により稀に不具合の発生する場合がございます。
商品がお手元に届きましたら、まず動作の確認をお願い致します。
万が一、お届け時に不良品がありましたら、至急当店までご連絡下さい。商品の交換についてご案内致します。

●秒針ずれは不良品ではありません

まれに秒針が文字板の目盛りにピッタリあわずに、ちょっとずれている時計があります。
これは歯車と歯車の噛み合いには「遊び」といわれる余裕があり、秒針が目盛りにピッタリあわないのは、この遊び等が原因なのです。メーカーでは「遊び」等も計算して製品を作っていますが、たまに秒針がずれた商品があります。ただメーカーとしては良品(許容範囲)とされていますので、これは不良品にはなりません。
従って、当店では秒針ずれを理由とした交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい

●商品の色が画面で見た色と違う

パソコンのモニタ画面で表示される色調は実際の商品とは異なります。
もちろん、例えば青色が赤や黄にはなりませんが、明るい・暗い・紫系の青・水色っぽい青・透明な青・くすんだ青など、 無限にある色調は再現できません。また機種ごとに、あるいは調整の仕方によっても簡単にその色調は変化します。 従って、 思っていたのとイメージが異なる、画面の色と違った等は商品違いとなりませんので、お客様都合による交換の扱いとなります。

通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。 当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万が一、お届け時に不良品がありましたら、商品到着日を含めて8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金をお断りする場合

お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて8日以内にご連絡のない場合、またご連絡後7日以内に返送(発送)されない場合については交換には応じかねます。
また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについても交換には応じられません。
なお誠に勝手ながら、特価品等の表示のうえ販売している特別価格商品につきましては、初期不良品であっても修理対応とさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。

●商品が届いたらまず点検をお願いします

お買上げ商品につきましては、当店にて点検及び動作確認を済ませ、万全の注意を払ってお客様にお送り致しておりますが、輸送中の振動等により稀に不具合の発生する場合がございます。
商品がお手元に届きましたら、まず動作の確認をお願い致します。
万が一、お届け時に不良品がありましたら、至急当店までご連絡下さい。商品の交換についてご案内致します。

●秒針ずれは不良品ではありません

まれに秒針が文字板の目盛りにピッタリあわずに、ちょっとずれている時計があります。
これは歯車と歯車の噛み合いには「遊び」といわれる余裕があり、秒針が目盛りにピッタリあわないのは、この遊び等が原因なのです。メーカーでは「遊び」等も計算して製品を作っていますが、たまに秒針がずれた商品があります。ただメーカーとしては良品(許容範囲)とされていますので、これは不良品にはなりません。
従って、当店では秒針ずれを理由とした交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい

●商品の色が画面で見た色と違う

パソコンのモニタ画面で表示される色調は実際の商品とは異なります。
もちろん、例えば青色が赤や黄にはなりませんが、明るい・暗い・紫系の青・水色っぽい青・透明な青・くすんだ青など、 無限にある色調は再現できません。また機種ごとに、あるいは調整の仕方によっても簡単にその色調は変化します。 従って、 思っていたのとイメージが異なる、画面の色と違った等は商品違いとなりませんので、お客様都合による交換の扱いとなります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万が一、お届け時に不良品がありましたら、商品到着日を含めて8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

お手数ですが、当店にご連絡後7日以内に当店指定配送会社利用にて運賃着払いでご返送下さい。
合理的な範囲で速やかに当店より良品を再発送させて頂きます

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

交換をお断りする場合

お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて8日以内にご連絡のない場合、またご連絡後7日以内に返送(発送)されない場合については交換には応じかねます。
また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについても交換には応じられません。
なお誠に勝手ながら、特価品等の表示のうえ販売している特別価格商品につきましては、初期不良品であっても修理対応とさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。

●商品が届いたらまず点検をお願いします

お買上げ商品につきましては、当店にて点検及び動作確認を済ませ、万全の注意を払ってお客様にお送り致しておりますが、輸送中の振動等により稀に不具合の発生する場合がございます。
商品がお手元に届きましたら、まず動作の確認をお願い致します。
万が一、お届け時に不良品がありましたら、至急当店までご連絡下さい。商品の交換についてご案内致します。

●秒針ずれは不良品ではありません

まれに秒針が文字板の目盛りにピッタリあわずに、ちょっとずれている時計があります。
これは歯車と歯車の噛み合いには「遊び」といわれる余裕があり、秒針が目盛りにピッタリあわないのは、この遊び等が原因なのです。メーカーでは「遊び」等も計算して製品を作っていますが、たまに秒針がずれた商品があります。ただメーカーとしては良品(許容範囲)とされていますので、これは不良品にはなりません。
従って、当店では秒針ずれを理由とした交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい

●商品の色が画面で見た色と違う

パソコンのモニタ画面で表示される色調は実際の商品とは異なります。
もちろん、例えば青色が赤や黄にはなりませんが、明るい・暗い・紫系の青・水色っぽい青・透明な青・くすんだ青など、 無限にある色調は再現できません。また機種ごとに、あるいは調整の仕方によっても簡単にその色調は変化します。 従って、 思っていたのとイメージが異なる、画面の色と違った等は商品違いとなりませんので、お客様都合による交換の扱いとなります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0867-44-2307

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

717-0013

住所

岡山県真庭市勝山264−1

電話番号

0867-44-2307

FAX番号

0867-44-2317

商品の返品・交換について

●商品が届いたらまず点検をお願いします

お買上げ商品につきましては、当店にて点検及び動作確認を済ませ、万全の注意を払ってお客様にお送り致しておりますが、輸送中の振動等により稀に不具合の発生する場合がございます。
商品がお手元に届きましたら、まず動作の確認をお願い致します。
万が一、お届け時に不良品がありましたら、至急当店までご連絡下さい。商品の交換についてご案内致します。

●秒針ずれは不良品ではありません

まれに秒針が文字板の目盛りにピッタリあわずに、ちょっとずれている時計があります。
これは歯車と歯車の噛み合いには「遊び」といわれる余裕があり、秒針が目盛りにピッタリあわないのは、この遊び等が原因なのです。メーカーでは「遊び」等も計算して製品を作っていますが、たまに秒針がずれた商品があります。ただメーカーとしては良品(許容範囲)とされていますので、これは不良品にはなりません。
従って、当店では秒針ずれを理由とした交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい

●商品の色が画面で見た色と違う

パソコンのモニタ画面で表示される色調は実際の商品とは異なります。
もちろん、例えば青色が赤や黄にはなりませんが、明るい・暗い・紫系の青・水色っぽい青・透明な青・くすんだ青など、 無限にある色調は再現できません。また機種ごとに、あるいは調整の仕方によっても簡単にその色調は変化します。 従って、 思っていたのとイメージが異なる、画面の色と違った等は商品違いとなりませんので、お客様都合による交換の扱いとなります。

●初期不良品の交換

ご連絡と返送期限
万が一、お届け時に不良品がありましたら、商品到着日を含めて8日以内に当店までご連絡下さい。
初期不良品の交換につきましては、その返送および再発送に伴う運賃は当店が負担致します。
お手数ですが、当店にご連絡後7日以内に当店指定配送会社利用にて運賃着払いでご返送下さい。
合理的な範囲で速やかに当店より良品を再発送させて頂きます。

交換をお断りする場合
お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて8日以内にご連絡のない場合、またご連絡後7日以内に返送(発送)されない場合については交換には応じかねます。
また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについても交換には応じられません。
なお誠に勝手ながら、特価品と表示のうえ販売している商品につきましては、初期不良品であっても修理対応とさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。

●お客様の都合による交換

お客様の都合による交換はお受けしていません

●商品の返品

ご連絡と返送期限
当店ではお客様が商品の返品を希望される場合、商品到着日を含めて8日以内にご連絡があればこれに応じます。
商品の返品に伴う運賃はお客様のご負担とさせて頂きます。当店にご連絡後3日以内に運賃発送人払いで返送(発送)して下さい。
なお商品に瑕疵があった場合は原則として交換にて対応させて頂きますので、それに関わらず返品を希望される場合はお客様にその運賃を負担して頂く事になります。

代金の返金
商品代金の返金については当店に商品到着後点検のうえ、当店発送時の送料、代引き手数料等と金融機関の定める手数料を差し引いた金額を銀行振込みにて返金させて頂きます。
クレジットカードの場合はキャンセル処理をさせていただき、新たに当店発送時の送料をクレジットカードで請求させていただきます。
(ただし送料無料の商品の場合は、通常発送時の送料を別途請求させていただきます。)

返品・返金をお断りする場合
但し、一度使用した商品、お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて8日以内にご連絡のない場合、またご連絡後3日以内に返送(発送)されない場合、説明書や箱、付属品等同梱物を一つでも破損、汚損または紛失された場合、取り寄せた商品、返品不可の商品、文字入れ・刻印した商品等特別注文品については一切返品をお断りします。
また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについては一切返金には応じられません。

●ご注文後のキャンセルについて

ご注文後にお客様の都合によるご注文のキャンセルはお断りいたします


           --返品・交換の手順--
返品・交換をご希望の場合は、まず森本時計店へご連絡下さい。

森本時計店 店長:森本茂樹
岡山県真庭市勝山264-1

TEL 0867-44-2307
FAX 0867-44-2317
E-Mail:rakuten@morimoto-tokeiten.com

受付時間: 月〜土曜日の9:30〜18:00(日曜、祝日はお休み)

 

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