有限会社ゼン 〒612-8485 京都府京都市伏見区羽束師志水町129-3 TEL:075-924-0410 FAX:075-924-0411 代表者:老田　力 店舗運営責任者:老田　力 店舗セキュリティ責任者:老田　力 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ご注文は２４時間受け付けております。
お問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

【平日】10:00〜17:00

※土・日はお休みをいただいております。

有限会社ゼン

京都府公安委員会許可第611090011801号

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2025151 ラクテン（ＭＯＮＯＳＨＯＰ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】西濃運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　29999円	330円
30000 　〜　99999円	550円
100000 　〜　199999円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(西濃運輸)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送業者は、商品の種類・サイズ・お届け先住所などによって決まるため、お客様による配送業者の指定はできませんので予めご了承下さい。

商品によっては宅配便から小型宅配便に変更となる場合もございますのでご容赦下さい。
　

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配便

【業者】 西濃運輸

【備考】
【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込、前払い決済　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、後払い決済　⇒ご注文確認後(審査後)、３営業日以内に発送いたします。


【送料無料　の地域加算額について】

送料無料の商品　北海道・沖縄・離島は地域別送料　のご負担がある場合がございます。
ご注文後、当店よりご受注確認メールで送料をご確認下さい。



【沖縄県・離島へのお届けについて】

沖縄・離島は　ゆうパック　の発送になる場合がございます。
送料はご注文後、当店からの受注確認メールでご確認下さい。
前払いの場合はそれまでお支払いの方はお待ち下さい。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1650円

990円

990円

880円

880円

770円

770円

770円

770円

880円

880円

990円

0円

100サイズ

1870円

1320円

1320円

1100円

1100円

990円

990円

990円

990円

1100円

1100円

1320円

0円

140サイズ

2200円

1650円

1650円

1430円

1430円

1210円

1210円

1210円

1210円

1430円

1430円

1650円

0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	注）沖縄県の0円表記については、地域により送料が異なりますのでご注文後当方よりご連絡致します 運送会社の業務の都合上、ご希望配達日時の添えない場合がございますので予めご容赦下さい。 日曜・祝日の配達はお受けできません。 沖縄県・離島　は　ゆうぱっくの発送になる場合がございます。 送料は受注確認メールでご確認下さい。前払いの場合はそれまでお支払い手続きなどお待ち下さい。 【送料無料　の地域加算額について】 送料無料の商品の場合 　北海道・沖縄・離島は　地域別送料　のご負担がある場合がございます。 ご注文後、当店からの受注確認メールでご確認下さい。

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小型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便コンパクト

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

小型宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックプラス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

配送サービスについて
輸送事故補償対象外になります。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：520円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

大型宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1540円

1100円

990円

880円

880円

770円

770円

770円

770円

880円

880円

880円

0円

100サイズ

2156円

1716円

1606円

1496円

1496円

1386円

1386円

1386円

1386円

1496円

1496円

1496円

0円

140サイズ

2618円

2178円

2068円

1958円

1958円

1848円

1848円

1848円

1848円

1958円

1958円

1958円

0円

160サイズ

2838円

2398円

2288円

2178円

2178円

2068円

2068円

2068円

2068円

2178円

2178円

2178円

0円

170サイズ

4565円

3850円

3465円

3135円

2750円

2530円

2585円

2420円

2640円

2640円

2915円

3245円

0円

180サイズ

5115円

4290円

3850円

3410円

2970円

2695円

2750円

2695円

2805円

2805円

3135円

3575円

0円

200サイズ

6435円

5335円

4730円

4180円

3575円

3245円

3245円

3245円

3355円

3355円

3795円

4400円

0円

220サイズ

7755円

6380円

5555円

4895円

4180円

3795円

3795円

3795円

3850円

3905円

4400円

5170円

0円

240サイズ

10340円

8470円

7315円

6380円

5390円

4895円

4895円

4895円

4950円

5005円

5720円

6765円

0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	【沖縄・離島について】 ※沖縄・離島は地域により送料が異なりますので、ご注文後、当店からの受注確認メールでご確認下さい。

---

大型宅配便

【備考】
自社便配達
　地域により有料で配達致します。
　　　　　　
　　近畿（2府4県）・愛知・三重・岐阜・福井・石川・富山　配達可能です。　
　　配達料金はお届け先の地域をお申し出の上　お問い合わせ欄 よりお気軽にご相談ください。
　　搬入、設置については行いませんのでご了承下さい。
　　配達でのお渡しは　車上渡し　となりますので、荷下ろし・運搬はご落札者様でお願い致します。
商品お引取り
　当店(京都市伏見区）ご来店頂きましたら商品お渡し致します
　対応時間帯　11：00〜18：30 　　

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックライト

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
郵便受けへの配達でお送りします。
輸送事故補償対象外になります。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：370円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

メール便

【備考】
配送サービスについて
佐川飛脚メール便　または　日本郵便　定形外(規格外)郵便　でお送りします。
郵便受けへの配達でお送りします。
輸送事故・配送物紛失補償対象外になります。

飛脚メール便は郵便受けに入らない場合、返送になりお届けできない事があります。
お届けまで発送日より3日〜7日後になります。
お急ぎの場合は宅配便(別途送料必要)をご利用下さい。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0759240410

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
6128485

住所
京都市伏見区羽束師志水町 129-3

電話番号
0759240410

FAX番号
0759240411


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【保証対象外】
パソコン
　・商品ページ内の「状態欄」に記載の外観状態及び動作状況
　・筐体の引っ掻き傷や擦り傷、コーティング剥げ
　・液晶画面の経年劣化（ムラ・黄ばみ・暗さ）及びドット抜けや引っ掻き傷
　・キーボード及びスイッチ類の文字消え・変色・損傷
　・各種ダミーカバー類やゴム足、ネジ等の欠品、イジェクトピン折れ
　・バッテリー及び内蔵電池などの消耗品
　・使用上の誤りまたは、改造による障害
　・お客様の故意または過失による障害

【返品条件について】

●初期不良につきましては、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り同等品との交換を承ります。
但し、同等品が存在しない商品の場合は返品とさせていただきます。

●保証付き商品の不具合は、保証期間内にご連絡いただいた場合に限り、修理または交換致します。
その際の送料につきましては、初期不良以外の不具合の場合、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

●お客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り承ります。
※新品の商品の場合、開封済みのものは返品をお受け致しかねます。

その際、お客様にご負担いただく経費は以下の通りです。
・送料(同等品交換の場合は往復の送料)
・返金の際の銀行振り込み手数料
・返品手数料3240円
※返品手数料には商品の検品料及び事務手数料が含まれます。

●配送時の破損による不具合につきましては、お手数ですがお客様より運送会社へご連絡をお願い致します。

●中古製品につきましてはバッテリーの持ち時間は消耗品のため保証の対象外となります。液晶パネルのドット抜けは目視で3個以下の場合は保証の対象外とさせていただきます。

●上記の条件以外の返品･交換･返金はお受け致しかねます。
その上で商品の返送をご希望される場合につきましては、当社の買取査定額にて買取致します。


【保証について】

●パソコン等の精密機器の物理的な衝撃･ソフトウェアのインストールによる故障･リカバリの失敗など、当店側の責以外の不具合は全て保証の対象外となります。

●中古製品につきましてはバッテリー等の消耗品は保証の対象外となります。液晶パネルのドット抜けは目視で3個以下の場合は保証の対象外とさせていただきます。

●商品の不具合及び修理･交換によるお客様のデータ等の損失やその他あらゆる損害についての責任は負いかねますのでご了承ください。

●保証付き商品の保証期間内の不具合で、修理･同等品交換が不可能な商品につきましては返品対応とさせていただきます。


【返金方法について】

当社にて商品確認後14日以内に銀行振込にてお客様の口座に返金致します。
銀行振込以外の返金方法はお受け致しかねますのでご了承ください。


【返品連絡先】

電話番号：075-924-0410
メールアドレス：auc-monoshop_2@shop.rakuten.co.jp
返送先：京都府京都市伏見区羽束師志水町129-3

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