有限会社ノザワヤ 〒440-0895 愛知県豊橋市花園町７７ TEL:050-3538-7361 FAX:0532-52-8047 代表者:野沢　健一 店舗運営責任者:渡辺　雅子 店舗セキュリティ責任者:渡辺雅子 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間・３６５日、受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　月・火・木・金・土・日　 10:00−18:00

※水曜日はお休みをいただいております。
メールのお返事、発送はお休みとなりますのでご注意下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2036749 ラクテン（ソレユケモンスタ−クン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便またはヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】ヤマト運輸の宅急便・ヤマト運輸の宅急便コンパクト・佐川急便・日本郵便のいずれかで発送します。 北海道は佐川急便での発送になります。 配送業者の指定は出来ませんのでご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、セブンイレブン、ローソン、郵便局ＡＴＭ等　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
毎週水曜日は定休日です。発送作業もお休みになります。
ＳＡＬＥ時などは、お届けに通常よりお時間がかかる場合もございますのでご了承下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、地域や諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

離島は中継料がかかります。
中継料については【ご注文確定メール】でお知らせします。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

850円

700円

700円

610円

630円

630円

590円

610円

680円

700円

700円

700円

1900円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	税込み3,980円以上お買い上げの場合は送料はサービスさせていただきます。 沖縄・離島は税込み9,800円以上お買い上げで送料無料になります。 送料無料はおまかせ便での配送になります。 配送方法によってはお届け日の指定が出来ない場合がございますのでご了承下さい。

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追跡可能メール便

【備考】Ａ４封筒サイズ（31.2ｃｍ×22.8ｃｍ）以内で厚さが3cmに収まるものはメール便（クロネコゆうパケット）でお届け可能です。
※Tシャツやソックスなど薄いものが発送可能です。
靴やバッグ、アウターなど大きなものはメール便のサイズに収まらないため宅配便での発送を選択して下さい。
複数ご注文いただきメール便をご希望でも、こちらで配送が無理だと判断した場合は、通常の宅配便にてお届けいたします。
その際の送料につきましては、あらためてE-mailにてご連絡させて頂きます。

受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。

※発送後、3日〜1週間ほどで郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
※代引きでのお支払いはメール便はご利用出来ません。
※1回のご注文商品を複数個に分けての発送出来かねます。

【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ前払い　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【メール便は、配送希望日時・配達時間をご指定出来ません】

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【送料料金表】 　全国一律料金：280円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】ヘアゴム、ヘアピンなどの小さく軽いものは郵便局の定形外郵便での発送が可能です。
靴やバッグ、アウターなど大きなものは定形外郵便での発送は出来ません。 宅配便での発送を選択して下さい。
複数ご注文いただき定形外郵便をご希望でも、こちらで配送が無理だと判断した場合は、通常の宅配便にてお届けいたします。
その際の送料につきましては、あらためてE-mailにてご連絡させて頂きます。

荷物の紛失・破損に対する補償はございません。
ご自宅のポストへの投函となりますので受領の確認・補償を希望される方は、宅急便をご利用下さい。

※代引きでは定形外郵便はご利用出来ません。
※1回のご注文商品を複数個に分けての発送出来かねます。

【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ前払い　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【定形外郵便は、配送希望日時・配達時間をご指定出来ません】

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【送料料金表】

		~50g	~100g	~150g	~250g
送料		200円	220円	300円	350円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	ご注文時には送料は空白になりますが、ご注文後に送料は確定させていただきます。 重さにより送料が変わります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、電話またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店でお買い上げいただいた商品で未使用品

※返品を承れないケース
・【送料無料】商品
・使用済みの商品
・セール品
・タグのない商品
・返品・交換不可と記載されている商品
・商品到着後3日以内のご連絡、または事前連絡なくご返品いただいた場合

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）から振込み手数料を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
当店からのお返事後3日以内に商品の返送をしていただく場合に限ります。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店でお買い上げいただいた商品で未使用品
在庫状況により同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない場合がございます。
その場合には返品・返金にてご対応させていただきますのでご了承下さい。

※交換を承れないケース
・【送料無料】商品
・使用済みの商品
・セール品
・タグのない商品
・返品・交換不可と記載されている商品
・商品到着後3日以内のご連絡、または事前連絡なくご返品いただいた場合

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
当店からのお返事後3日以内に商品の返送をしていただく場合に限ります。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店でお買い上げいただいた商品で未使用品

初期不良または商品誤配による「商品交換」に対応いたします。
初期不良の場合は不良個所の画像をメールで添付していただき当店で確認が出来たものに限り返品・交換の対応をします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）

返品送料
店舗負担

備考
当店からのお返事後3日以内に商品の返送をしていただく場合に限ります。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店でお買い上げいただいた商品で未使用品

初期不良または商品誤配による「商品交換」に対応いたします。
在庫状況により同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない場合がございます。
その場合には返品・返金にてご対応させていただきますのでご了承下さい。

初期不良の場合は不良個所の画像をメールで添付していただき当店で確認を出来たものに限り返品・交換の対応をします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
当店からのお返事後3日以内に商品の返送をしていただく場合に限ります。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3538-7361

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
440-0895

住所
愛知県豊橋市花園町７７

電話番号
050-3538-7361

FAX番号
0532-52-8047


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換は未使用品で商品到着後3日以内にお電話またはメールにはご連絡いただいた場合のみお受け致します。
ご連絡後は速やかに商品の返送をお願い致します。
速やかに返送していただけない場合は返品・交換をお受け出来ない場合もございます。