営業時間/ご注文内容の変更
●営業時間は9:30〜18:30(土日・祝日は定休日)となっております。
営業時間外または定休日にいただいたお問い合わせやご連絡につきましては、翌営業日以降に順次お返事させていただきます。
●ご注文完了後はご注文内容の変更ができません。
色・サイズの変更等をご希望の場合は、大変お手数ですが不要なご注文をキャンセルのうえ、ご希望の内容で新たにご注文ください。
同梱をご希望の際は、一回のご注文でまとめてご購入手続きをおこなってくださいます様お願いいたします。

なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

会社概要

株式会社ワタナベ靴店
〒940-0022 新潟県長岡市東新町1-2-1
TEL:0258-94-4025 FAX:0258-94-4440
代表者:渡辺 栄一
店舗運営責任者:西山 恵理奈
店舗セキュリティ責任者:西山 恵理奈
店舗連絡先:auc-myskip-rt@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
○インターネットでのご注文は年中無休、24時間OKです。
○実店舗の営業時間9:30〜18:30です。電話でのお問い合わせは営業時間内にお願いします。
※日曜・祝日はメール、発送業務はお休みです。また休日明け等はメールでのお返事まで時間がかかる場合がございます

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2252166 ラクテン(マイスキツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 320円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】ゆうパックまたはヤマト運輸でお届けいたします。
申し訳ございませんが配送業者の指定はお受けできません。ご理解いただけます様よろしくお願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後即日〜7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時日、配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。またお客様が配送業者を指定することはできません。ご了承ください。

★長期不在・受け取り拒否について★
商品発送後、配達時の受け取り拒否によるご注文のキャンセルはできません。一旦商品を受け取っていただき、電話またはメールにて弊社の返品希望の連絡の後、お客様より商品を返送していただきますようお願いいたします。また、配送業者荷物の保管期間内に商品をお引取りいただけない場合、商品は一度当店に戻ってまいります。再度発送の場合は一度目に発送いたしました往復の送料を再度の発送時に請求させていただく場合がございます。予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。


【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●不良品・破損品またはお客様都合による返品は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。お客様のご都合による返品は、お客様の負担でお願いいたします。サイズ交換は希望サイズの在庫がある場合お受けいたしますが、在庫がない場合は返品扱いとなります。不良品の場合は弊社が往復の送料すべて負担いたします。交換の場合こちらから交換品をお送りする送料は1回のみ無料です。2回目以降は600円かかります。交換、返品商品をお客様から返送していただく送料はお客様のご負担となります。

※返送の際、箱入りの商品に関しまして、必ず新聞紙、スーパーの袋などに包んでおおくりください。直接箱に配達業者の発送票等を貼り付けられますと返品はお受けできません。 

※一度でもご使用になられた商品、 お客様の責任で汚れや傷が生じた商品はお受けできません。また箱などが紛失してしまった場合などは返品をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

★長期不在・受け取り拒否について★
商品発送後、配達時の受け取り拒否によるご注文のキャンセルはできません。一旦商品を受け取っていただき、電話またはメールにて弊社の返品希望の連絡の後、お客様より商品を返送していただきますようお願いいたします。また、配送業者荷物の保管期間内に商品をお引取りいただけない場合、商品は一度当店に戻ってまいります。再度発送の場合は一度目に発送いたしました往復の送料を再度の発送時に請求させていただく場合がございます。予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

●お届けした商品が不良品または御注文の商品と異なる場合は交換にかかる送料等はすべて当社が負担いたします。
●返金方法
【クレジット決済ご利用の場合】
 クレジット決済の金額を送料分の600円に金額訂正させていただきます。尚、送料無料の場合であっても返品の場合は送料分600円はお客様のご負担となります。

【代金引換ご利用のお客様】
 お客様の銀行口座にお届け時にお支払いただいた金額から発送した分の送料600円+代引き手数料320円=920円を差し引いた金額をお振込みいたします。尚、送料無料でお送りしたの場合であっても返品の場合は送料分600円はお客様のご負担となりますので920円を差し引いた金額をお振込みいたします。


■返品連絡先
 〒940-0022 新潟県長岡市東新町1-2-1
 株式会社 ワタナベ靴店内
 楽天市場店 マイスキップ
 楽天市場担当 西山恵理奈
 tel 0258-94-4025
 fax 0258-94-4440
 mail:auc-myskip-rt@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ワタナベ靴店

〒940-0022 新潟県長岡市東新町1-2-1
TEL:0258-94-4025 FAX:0258-94-4440
代表者:渡辺 栄一
店舗運営責任者:西山 恵理奈
店舗セキュリティ責任者:西山 恵理奈
店舗連絡先:auc-myskip-rt@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【営業時間/ご注文内容の変更】

●営業時間は9:30〜18:30(土日・祝日は定休日)となっております。
営業時間外または定休日にいただいたお問い合わせやご連絡につきましては、翌営業日以降に順次お返事させていただきます。
●ご注文完了後はご注文内容の変更ができません。
色・サイズの変更等をご希望の場合は、大変お手数ですが不要なご注文をキャンセルのうえ、ご希望の内容で新たにご注文ください。
同梱をご希望の際は、一回のご注文でまとめてご購入手続きをおこなってくださいます様お願いいたします。

なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

営業時間について

○インターネットでのご注文は年中無休、24時間OKです。
○実店舗の営業時間9:30〜18:30です。電話でのお問い合わせは営業時間内にお願いします。
※日曜・祝日はメール、発送業務はお休みです。また休日明け等はメールでのお返事まで時間がかかる場合がございます

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2252166 ラクテン(マイスキツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:320円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

ゆうパックまたはヤマト運輸でお届けいたします。
申し訳ございませんが配送業者の指定はお受けできません。ご理解いただけます様よろしくお願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後即日〜7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時日、配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。またお客様が配送業者を指定することはできません。ご了承ください。

★長期不在・受け取り拒否について★
商品発送後、配達時の受け取り拒否によるご注文のキャンセルはできません。一旦商品を受け取っていただき、電話またはメールにて弊社の返品希望の連絡の後、お客様より商品を返送していただきますようお願いいたします。また、配送業者荷物の保管期間内に商品をお引取りいただけない場合、商品は一度当店に戻ってまいります。再度発送の場合は一度目に発送いたしました往復の送料を再度の発送時に請求させていただく場合がございます。予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

送料料金表

全国一律料金:600円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●不良品・破損品またはお客様都合による返品は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。お客様のご都合による返品は、お客様の負担でお願いいたします。サイズ交換は希望サイズの在庫がある場合お受けいたしますが、在庫がない場合は返品扱いとなります。不良品の場合は弊社が往復の送料すべて負担いたします。交換の場合こちらから交換品をお送りする送料は1回のみ無料です。2回目以降は600円かかります。交換、返品商品をお客様から返送していただく送料はお客様のご負担となります。

※返送の際、箱入りの商品に関しまして、必ず新聞紙、スーパーの袋などに包んでおおくりください。直接箱に配達業者の発送票等を貼り付けられますと返品はお受けできません。 

※一度でもご使用になられた商品、 お客様の責任で汚れや傷が生じた商品はお受けできません。また箱などが紛失してしまった場合などは返品をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

★長期不在・受け取り拒否について★
商品発送後、配達時の受け取り拒否によるご注文のキャンセルはできません。一旦商品を受け取っていただき、電話またはメールにて弊社の返品希望の連絡の後、お客様より商品を返送していただきますようお願いいたします。また、配送業者荷物の保管期間内に商品をお引取りいただけない場合、商品は一度当店に戻ってまいります。再度発送の場合は一度目に発送いたしました往復の送料を再度の発送時に請求させていただく場合がございます。予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

●お届けした商品が不良品または御注文の商品と異なる場合は交換にかかる送料等はすべて当社が負担いたします。
●返金方法
【クレジット決済ご利用の場合】
 クレジット決済の金額を送料分の600円に金額訂正させていただきます。尚、送料無料の場合であっても返品の場合は送料分600円はお客様のご負担となります。

【代金引換ご利用のお客様】
 お客様の銀行口座にお届け時にお支払いただいた金額から発送した分の送料600円+代引き手数料320円=920円を差し引いた金額をお振込みいたします。尚、送料無料でお送りしたの場合であっても返品の場合は送料分600円はお客様のご負担となりますので920円を差し引いた金額をお振込みいたします。


■返品連絡先
 〒940-0022 新潟県長岡市東新町1-2-1
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