営業日カレンダー
2019年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2019年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日 ■ 受注・お問い合わせ業務のみ ■ 発送業務のみ

お支払いについて ■クレジットカード ■銀行振込（楽天銀行） ■セブンイレブン（前払） ■ローソン、郵便局ATM等（前払） ■代金引換（ゆうパック）※佐川宅配便での発送をご希望の際はご連絡下さい。 お振込の場合は、ご入金確認後発送とさせて頂きます。 発売前ご予約商品につきましては、発売日2日前までのお振込確認で発売日前日の発送とさせていただいております。 代引きの場合は、ご登録のお届け先へ、期日になりましたら出荷手配させていただきます。 お届け日やお時間のご希望等がある場合は、事前にその旨をご連絡下さい。 （ゆうパックのみ） 輸入商品となる海外版ソフトのご注文時にお届け日指定を行われた際に ご希望日のお届けが不可の場合、時間指定のみを行わせていただきます。 予めご了承下さい。 【日本郵便】 【佐川急便】 当店の商品について ●当店では商品検品を通過いたしました商品を販売いたしておりますが、 中古商品の場合、ジャケット・パッケージの汚れ、動作・再生に支障がない程度のキズ、汚れがある場合がございます。 予めご了承下さい。 ●中古商品の応募券・応募ハガキ・帯・特典につきましては保障しておりません。 また、予約商品・新品商品の特典は【特典付】の表記が無い場合、原則付属しません。 お届けした商品に、これらの封入物がないという理由での返品はお受けしておりませんので予めご了承下さい。 ※掲載されている商品画像はイメージであり、実物の商品とは異なります。 営業時間帯について ・ネットでのご注文は２４時間受け付けております。 ・お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 　平日 １０：００〜１８：００ ※土日祝日はお休みをいただきます。 　メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

発送方法について 日本郵便のゆうパック、佐川急便の宅配便（または航空便） 日本郵便のゆうメールにて発送致します。 発送方法を宅配便にてご指定された場合、発送方法・加算される送料は 日本郵便となります。 佐川急便での発送をご希望の場合はメール・備考欄よりお知らせ下さい。 ゆうパック送料 地域 中国・四国・九州・関西 東海・北陸 信越・関東 東北 北海道 沖縄 送料 850円 900円 950円 1,050円 1,800円 1,350円 ※表の送料は120サイズまでの送料となります。 　120サイズ以上は別料金となります。 佐川宅配便送料 地域 中国・四国・九州・関西・東海・北陸 信越・関東 東北 北海道 沖縄 送料 600円 700円 800円 900円 利用不可 ※表の送料は60サイズの送料となります。 　80サイズ以上は別料金となります。 ※一部離島は別途手数料が発生します。 代引手数料 合計金額 1〜9999円 10000〜29999円 30000〜99999円 100000〜299999円 手数料 400円 500円 950円 1,450円 ゆうメール送料 重さ 150gまで 250gまで 500gまで 1kgまで 2kgまで 4kgまで 送料 160円 250円 620円 860円 1,200円 1,600円 ゆうメールは厚さが2.5cmを超える場合は軽量の場合でも500gの送料となります。 予めご了承ください。 メール受信設定について 楽天、および当店からのメールを受信できるように設定しておいてください。 当店メールアドレスは「rakuten@step-reikodo.co.jp」です。 受信拒否により送信ができない場合、お電話でご連絡させていただきます。 お電話でも確認が取れない場合、誠に恐れ入りますが、ご注文キャンセルとなりますので、何卒ご了承下さい。 お問い合わせ 株式会社ステップ 　住所：広島市西区己斐本町1-17-14 あわむらビル3階 　TEL：082-942-0678 　FAX：082-274-8250 　E-mail：rakuten@step-reikodo.co.jp 古物商免許 取得者名：株式会社ステップ 広島県公安委員会 第731278927115号