お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

当店は佐川急便様にて発送をさせて頂いております。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合（例：銀行振込）　

⇒ご入金確認後、16時までにご確認が出来た場合、1営業日以内発送いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　

⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

また一部地域のお客様に関しましては時間指定がご利用できない場合がございます。

あらかじめご了承を頂きます様お願い申し上げます。

【送料について】

＊送料(税込み)＊

・北海道地方：1,350円

・東北地方：540円

・関東・甲信越地方：540円

・東海地方：540円

・北陸地方：540円

・近畿地方：540円

・中国地方：540円

・四国地方：540円

・九州地方：540円

・沖縄地方：540円

＊送料無料商品について＊

北海道地方：864円

沖縄地方：1,512円

※離島・一部地域に関しましては、送料無料の地域につきましても

追加料金が発生致します。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日(月〜金)：9:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールのご返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号：079-252-0117

FAX：079-251-0086

メールアドレス:auc-telematics@shop.rakuten.co.jp

住所:〒671-0253 兵庫県姫路市花田町一本松172-1

店舗運営責任者名:礒野有貴菜

【返品・商品の交換について】

不良品・誤品配送に関しては、商品到着（商品納品）後7日以内に電話又はメールにて御連絡ください。

不良品、誤品配送の返品送料は一時、お客様ご負担とさせていただきます。

不良と診断されますと、商品（新品と交換）＆送料はご返金させて頂きます。

（問題が見られなかった場合は着払いでの商品発送となります。）

尚、お客様の都合等での返品は受け付けておりません。 　ご了承下さい。

返金につきましてはお支払い方法に関らず 　ご指定の口座への振込となります。

また金額は購入頂いた商品代・送料・代引き手数料のみとなり

交換及び脱着作業に伴う工賃その他費用につきましては 　弊社ではご負担できませんのでご了承願います。

商品の返送及び再送に要する送料は弊社にて負担いたします。