会社概要

株式会社イノヴァール
〒504-0815 岐阜県各務原市蘇原東栄町2丁目63番地
TEL:058-322-6407 FAX:058-322-6409
代表者:永田 えり奈
店舗運営責任者:鬼頭 由貴(営業部)
店舗セキュリティ責任者:鬼頭 由貴
店舗連絡先:auc-teppan-hiroba_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日  9:00−16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金未払い者への対応について、悪質なお取り引き行為(お客様都合による受け取りの拒否など)が生じた場合は、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。
このご請求の入金が期日までに行われなかった場合は、内容証明の発行・法的手続きを取らせて頂き、全ての諸費用を請求いたします。
また、警察ならびに警視庁サイバー犯罪対策や関係機関、楽天へ被害届けを提出し、弊社が取得した個人情報は上記に該当した場合、その保護を約束いたしません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円325円
10001  〜 30000円435円
30001  〜 50000円650円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

宅配便
【備考】
※商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、土日祝除く4〜6営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、土日祝除く4〜6営業日以内に発送いたします。
シーズン中(7〜9月)などの繁忙期には1〜3営業日程、発送が遅れる場合がありますので、お早めにご購入頂きますようお願い申し上げます。

※配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※営業所止めについて
佐川急便のみご対応可能。
それ以外の運送会社営業所止めを指定された場合、ご対応出来ない為、配送先住所へのお届けとなりますのでご注意ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ・2kgまで 1000円 850円 850円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 850円 850円 1400円
80サイズ・5kgまで 1100円 950円 950円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 950円 950円 1800円
100サイズ・10kgまで 1300円 1050円 1050円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1050円 1050円 2300円
120サイズ・15kgまで 1600円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1200円 1200円 2800円
140サイズ・20kgまで 2000円 1500円 1500円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1500円 1500円 3300円
160サイズ・25kgまで 2400円 1800円 1800円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1800円 1800円 3800円
180サイズ・30kgまで 3100円 2500円 2500円 2100円 2100円 2100円 2100円 2100円 2100円 2100円 2500円 2500円 6500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考まとめ買いの場合、160サイズ・25kg以内であれば同梱致しますが、形状が大きく異なる商品(平板とパイプ、BBQ鉄板とフラットバーなど)、同梱すると梱包サイズが160サイズ・25kg以上となる場合には、個別に梱包させて頂く場合があり、1個口に付きそれぞれ送料が掛かります。また、同梱し、梱包サイズ・重量が大きくなる場合は、送料料金表に従い変更させていただきますので、あらかじめご了承下さい。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●返品を受け付ける条件
配送中の破損、ご注文の品と異なった場合、加工間違いなどの未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
原則として、お客様都合による返品、お客様の過失により破損した商品、ご使用された商品、セール対象・サービス商品等の返品・交換は一切お受けできません。
弊社のご返品の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させていただきますのでご注意下さい。

●返品の送料・手数料の負担について
送料は弊社負担とさせて頂きますので、着払いにて商品を送り返してください。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:058-322-6407
 メールアドレス:auc-teppan-hiroba@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:岐阜県各務原市蘇原東栄町2丁目63番地
 担当者  :鬼頭 由貴

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社イノヴァール

〒504-0815 岐阜県各務原市蘇原東栄町2丁目63番地
TEL:058-322-6407 FAX:058-322-6409
代表者:永田 えり奈
店舗運営責任者:鬼頭 由貴(営業部)
店舗セキュリティ責任者:鬼頭 由貴
店舗連絡先:auc-teppan-hiroba_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日  9:00−16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

Diners

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金未払い者への対応について、悪質なお取り引き行為(お客様都合による受け取りの拒否など)が生じた場合は、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。
このご請求の入金が期日までに行われなかった場合は、内容証明の発行・法的手続きを取らせて頂き、全ての諸費用を請求いたします。
また、警察ならびに警視庁サイバー犯罪対策や関係機関、楽天へ被害届けを提出し、弊社が取得した個人情報は上記に該当した場合、その保護を約束いたしません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 325円
10001 -30000円 435円
30001 -50000円 650円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】


※商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、土日祝除く4〜6営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、土日祝除く4〜6営業日以内に発送いたします。
シーズン中(7〜9月)などの繁忙期には1〜3営業日程、発送が遅れる場合がありますので、お早めにご購入頂きますようお願い申し上げます。

※配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※営業所止めについて
佐川急便のみご対応可能。
それ以外の運送会社営業所止めを指定された場合、ご対応出来ない為、配送先住所へのお届けとなりますのでご注意ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1000円 850円 850円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 850円 850円 1400円
1100円 950円 950円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 950円 950円 1800円
1300円 1050円 1050円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1050円 1050円 2300円
1600円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1200円 1200円 2800円
2000円 1500円 1500円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1500円 1500円 3300円
2400円 1800円 1800円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1800円 1800円 3800円
3100円 2500円 2500円 2100円 2100円 2100円 2100円 2100円 2100円 2100円 2500円 2500円 6500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 まとめ買いの場合、160サイズ・25kg以内であれば同梱致しますが、形状が大きく異なる商品(平板とパイプ、BBQ鉄板とフラットバーなど)、同梱すると梱包サイズが160サイズ・25kg以上となる場合には、個別に梱包させて頂く場合があり、1個口に付きそれぞれ送料が掛かります。また、同梱し、梱包サイズ・重量が大きくなる場合は、送料料金表に従い変更させていただきますので、あらかじめご了承下さい。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品を受け付ける条件
配送中の破損、ご注文の品と異なった場合、加工間違いなどの未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
原則として、お客様都合による返品、お客様の過失により破損した商品、ご使用された商品、セール対象・サービス商品等の返品・交換は一切お受けできません。
弊社のご返品の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させていただきますのでご注意下さい。

●返品の送料・手数料の負担について
送料は弊社負担とさせて頂きますので、着払いにて商品を送り返してください。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:058-322-6407
 メールアドレス:auc-teppan-hiroba@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:岐阜県各務原市蘇原東栄町2丁目63番地
 担当者  :鬼頭 由貴

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