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当店でご利用いただけるお支払方法は以下の通りです。
クレジットカード決済・楽天銀行振込・代金引換・コンビニ前払い・コンビニ後払い・ApplePay
※恐れ入りますがお振込手数料はお客様御負担にてお願いいたします。
>>詳しくはこちら |
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配送業者：佐川急便・西濃運輸・ヤマト運輸・日本郵便・メーカー直送便
当店では5,000円以上お買い上げのお客様には送料無料とさせていただいております。
※沖縄・離島および、一部商品につきまして”個人宅宛”のお荷物には別途送料が必要な場合がございます。別途送料が必要となる商品は各商品ページに記載がありますので必ずご覧いただきますようお願いいたします。
※運送会社の御指定は出来ませんのでご注意ください。
入金確認後、早急の発送を心がけておりますが、商品によってはお時間を頂く場合がございます。
お急ぎの際は当社までお電話にてご一報願います。
【西濃運輸】
配送日及び、お届け時間帯の指定ができます。
＜御選択可能時間帯＞
●午前中
●午後
注：日曜日配達不可
注：一部時間帯の指定が出来ない地域があります
【佐川急便】
配送日及び、お届け時間帯の指定ができます。
注：一部時間帯の指定が出来ない地域があります。
＜御選択可能時間帯＞
●午前中
●午後
お日にち、お時間の指定は運送会社のサービスでありお届けをお約束するものではありません。配送方法、お届け地域によりご希望に沿えない場合がございます。
【代金引換】
代金引換を希望の際は手数料が発生いたします。
（送料無料商品も手数料が発生します。）
・1万円まで…330円（税込）
・3万円まで…440円（税込）
・10万円まで…660円（税込）
・30万円以下…1,100円 （税込）
・50万円以下…2,200円 （税込）
【領収書について】
商品出荷後の商品発送案内メールに領収書ダウンロード用URLが記載されております。
お客様ご自身で、入力の上、印刷してご利用ください。
領収書の[宛名][但書き]は、発行する際に変更できます。
※お支払方法が代金引換、コンビニ後払いの場合、領収書のダウンロードはできません。
運送会社・コンビニ事業者発行の領収書にてご対応をお願い致します。(ダウンロードいただく際は納品書として印刷されます)
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社： 株式会社リビングクリエーション
店舗名：craseal
個人情報保護管理責任者： 平澤翔
問合せ先： rakuten@craseal.jp |
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【返品・交換について】
●お客様都合による返品・交換はお断りさせていただいております。
注：住宅設備機器（給湯器・トイレ等）住宅に係る商品は種類が多く、設置場所により機種が異なる場合がある為、施工業者等の設置確認の上の購入を推奨しております。
【キャンセルについて】
●当店では、一部の在庫品を除きお客様の注文を受けてメーカーに発注しております。
商品発注後はキャンセル出来ませんのでご了承願います。
但し、納期が大幅にかかってしまう場合などはキャンセルを承ります。
【配送関連・輸送中の事故】
●商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
●お申し込みと異なる商品が届いた時。
※これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
●期間を過ぎてしまうと運送会社の保険が切れてしまい、交換が出来なくなってしまいます。商品到着後には速やかに商品のご確認をお願い致します。
●取付前に商品の破損等を発見した場合、商品の取付は絶対に行わないでください。
取り付けてしまいますと、使用後の破損と判断されてしまい交換等のご対応が出来なくなってしまいます。
破損が確認された場合は大変お手数ですが、弊社及び運送会社にご連絡をお願い致します。
注：上記内容により施工予定日が変更になってしまった場合に置きましても当社では施工費用の負担は出来かねますので、余裕をもってご注文をお願い致します。
オンラインショップは、実際に商品を手に取ることができないため、当店では、商品の詳細説明やサイズ表記、詳細画像の掲載を心がけています。
気になる点、ご質問等がございましたら、事前にお問い合わせください。
住宅設備に関しましては施工業者やメーカーホームページ・メーカーお客様相談センター等で仕様等のご確認をお願い致します。
ご注文の際はこれらをご確認のうえ、ご購入ください。
細心の注意を図っておりますが、万が一、不良品や商品間違い等がありましたら、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
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Craseal楽天店は株式会社リビングクリエーションが運営しております。
商品等の質問及びお問い合わせは、電話・メールにて承っております。
〒372-0034 群馬県伊勢崎市茂呂町2丁目2124-3
TEL： 0270-61-5000
MAIL：rakuten@craseal.jp
営業時間 10：00〜18：00
定休日 土・日曜 祝日 |
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